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2015年12月2日 星期三

What Kind of Thinker Are You?




What Kind of Thinker Are You?
Mark Bonchek & Elisa Steele
NOVEMBER 23, 2015



We all aspire to work better together. Technology is making some of that effort easier. But digital tools are only part of the answer. It’s people who ultimately make the difference.

The problem is that technologies for collaboration are improving faster than people’s ability to learn to use them. What can be done to close that gap? A year ago we set out to find the answer, drawing on the collective experience of dozens of collaborative communities and learning organizations. Here’s what we found.

In most organizations, there’s a standard set of tools we use to form, lead, and manage teams. These include personality tests, skill profiles, and team roles. When you put a team together, you consider people’s personalities: are they an introvert or extrovert, risk-taker or risk-avoider, analytical or intuitive? You consider their skills: What is their specific area of talent, experience, or expertise? And you consider their potential role on the team: What will their contribution be to the team’s purpose?

We normally think of roles as being about what people do, such as team leader, project manager, or researcher. When you need a decision, you go to the team leader. When you want a status update, you go to the project manager. When you need something investigated, you go to the researcher.

But in today’s marketplace, the smartest companies aren’t those that necessarily out-produce the competition. Instead, it’s the organizations that outthink them. And while there are plenty of tools that help us quickly understand what our teammates do, it’s harder to tell how they think. Research shows that it is ultimately how teams think together that most determines their performance.

We therefore propose that just as team members today have assigned doing roles, there should also be thinking roles. By knowing how other members of your team and organization think — and by others knowing how you think — everyone can be more energized, more engaged, more creative, and more productive.

One aspect of collaboration is about getting people aligned in what they do. But there is another dimension about getting people aligned in how they think.

So how should you evaluate about how you and your team think? There are frameworks for how you personally think or how you influence others one-on-one. But we didn’t find any simple assessments that would help people connect, communicate, and collaborate based on how they think. So after a lot of co-creation and trial-and-error, we developed a three-step method that delivers practical and meaningful results.

Focus. The first step is to identify the focus of your thinking in a particular context or setting. Do you tend to pay the most attention to ideas, process, action, or relationships? For example, in the morning as you contemplate the day ahead, do you tend to think about the problems you need to solve, the plans you need to make, the actions you need to take, or the people you need to see?

This isn’t about picking one to the exclusion of the other. It’s about where your focus naturally lands. Just like when you consider watching a movie or reading a book, do you tend to go for action, romance, drama, or mystery?

Orientation. The next step is to notice whether your orientation in that setting swings toward the micro or the macro — the big picture or the details. A good way to identify this orientation is by thinking about what tends to bother you in meetings. Are you more likely to complain about getting dragged into the weeds or about things being too general and not specific enough?

These dimensions are complementary to personality, skills, and traditional roles. Some project managers are more inclined to focus on process and others on people. And some extraverts are big picture and others more detail oriented.


The third step is to combine these two dimensions and see the thinking style at work in whatever context or setting you chose.

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For example, on the big picture or macro orientation:

Explorer thinking is about generating creative ideas.
Planner thinking is about designing effective systems.
Energizer thinking is about mobilizing people into action.
Connector thinking is about building and strengthening relationships.

Across the micro or detail orientation:

Expert thinking is about achieving objectivity and insight.
Optimizer thinking is about improving productivity and efficiency.
Producer thinking is about achieving completion and momentum.
Coach thinking is about cultivating people and potential.

When you know your thinking style, you know what naturally energizes you, why certain types of problems are challenging or boring, and what you can do to improve in areas that are important to reaching your goals.

Once you know your style, it helps to share it with others, and have others share theirs with you. In this way, your thinking style becomes a useful tool — a kind of social currency — for the team. Imagine you put together a team to work on a new initiative. Wouldn’t you like to know who is energized by big-picture strategy discussions and who finds them frustrating? Who likes to work on the details of the execution? And who is energized by managing the team dynamics?

As a real-world demonstration, one company had their entire leadership team identify their thinking styles as managers and leaders. Looking at a heat map of the results, they realized they had a lot of big-picture Explorer thinking and a lot of Action thinking (Energizer and Producer), but very little Process thinking (Planner and Optimizer). The team was strong at coming up with big ideas and mobilizing everyone into action, but weak at working out the details and making things run efficiently.

With this new information in hand, they started giving more voice to those whose detailed thinking often seemed like a buzz kill to the big picture explorers and energizers. They also shifted the culture and recruiting strategies to create a more balanced and diverse thinking style.

At an individual level, one specific leader had always operated in idea-rich environments like consulting and marketing. But by identifying her thinking style, she realized that she was more energized by relationships than ideas. Her orientation was more towards Connector thinking than Explorer thinking. She used ideas to nurture relationships, rather than relationships to nurture ideas. This insight led her to shift the focus of her work toward account management and business development, leading to much higher levels of energy and engagement.

The landscape of business is changing rapidly, and we have to find new and better ways to connect and communicate. We all aspire to work better together; the challenge is actually making it happen. Understanding collaboration through the lens of thinking rather than doing is a practical and powerful step forward.










https://hbr.org/2015/11/what-kind-of-thinker-are-you?utm_campaign=HBR&utm_source=facebook&utm_medium=social

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2014年1月29日 星期三

送您50個實用提高工作效率技巧




送您50個實用提高工作效率技巧

 

如果你還在為工作效率低而煩惱,如果你還沒有更好的提高工作效率的辦法,請把以下50個實用提高工作效率技巧收下吧!

  1、最重要的事情:

  在每天早上(或者是前一天晚上),重點列出今天要做3件或者4件最重要的事情,先完成這些。即使你除開這些重要事項就沒有完成其他的事,但還是度過了非常有成效的一天。

  2、大傢伙:

  就是你一直都在做的大項目。每天或每週專門給他留出時間來做,一步步完成。

  3、清空收件箱:

  一收到郵件就決定如何處理。如果是需要你做一些動作的話,要么做,要么加入待辦事項,要么刪除,要么存檔;如​​果只是供你參考的郵件,就把他存檔吧。清空你的收件箱。

  4、早起:

  在別人支配你的時間之前,早起一個小時就等於是一天多了極富成效的一小時。

  5、一進一出:

  通過替代原則來避免混亂。每次買了新的東西,就丟掉(或捐掉)舊的。例如:你買了一條新的裙子,然後丟掉一條舊的。(類似還有”一進兩出”,當你感覺到你快被你的東西淹沒時,這條原則非常有用)

  6、頭腦風暴:

  天馬行空的想像。很多人都採取這樣的思維線路:以你正在想的事情(可能是你亟待解決的問題,或是你想描述的一個主題,等等)為起始點,然後隨手寫下你頭腦中的任何想法,再擴展到每個想法的副主題以及副主題的副主題。不用擔心這些想法是好是壞,你也不需要在這個想法下一直堅持下去,只是為了把他們從你的頭腦裡面騰出來。過陣之後,你自己都會驚訝於你有多少創意點子。

  7、隨時記錄:

  隨身攜帶可記錄的東西-筆和紙,掌上電腦,一疊卡片。捕捉你頭腦中閃過的每一個想法無論是對你可能從事的項目的一個想法,或是你需要敲定的一個約會,再或者是你下次去商店要購買的東西,任何事情。經常拿出來看看,然後逐個歸類到待辦事項,存檔,日誌簿,等等。

  8、多睡會兒:

  睡眠對健康、學習、敏感度都很重要。研究發現,身體經歷一個完整的睡眠週期需要90分鐘,所以打盹兒如果少於那段時間的話就沒有睡覺的效果(雖然它的確讓你感覺好點)。每晚至少睡到八個小時。學著把睡覺當成是樂趣,而不是一個必須的麻煩或是奢侈。

  9、(10+2*5

  10分鐘、10分鐘迅速的工作,中間休息兩分鐘,用上計時器,每小時這樣做五次,讓你始終集中在工作上而不會讓你精疲力盡。把休息的兩分鐘用來喝口水,去去洗手間,或是看會兒窗外。

  10SMAET目標:

  一個名字用來描述制定、達到你的目標,並避免設定一些不實在的目標。SMAET代表的是:明確的,可測量的,可達到的,現實的,適時的。

  11SUCCES

  從Chip Heath Dan Heath的書——《讓創意更有粘性》當中,SUCCES就是一系列的特徵讓你的點子被人記住(有粘性):這些有粘性的點子既是簡單的、出乎意料的、具體的、可信的,充滿情感故事。

  12、先吞下青蛙:

  最先做你最不願意的事情。常言道,如果你的一天是以吃青蛙來開始的,那麼你這一天不可能更糟糕了。

  1380/20準則:

  總的說來,這個準則說的就是大部分的成就來源於小部分的實際工作,反過來說就是,我們大部分的精力花費在那些不是很重要的事情上。找出你工作最關鍵的部分,盡可能地把你的精力放在那上面。

  14、下一步是什麼?

  不要試圖計劃項目中的每件事情,集中精力在緊挨著的下一步。通常情況下,下一步的小事情就會將我們引導到另一步,然後再另一步,直到我們把他完成或是遇到阻礙停下來,這時我們就需要更多的信息,或者需要其他人的加入,或者其他的。盡量具體、清晰:你自己不能“安裝有線電視”,你能做的是“打電話給安裝公司,要他們來給你安裝”。

  15、秘訣:

  沒有秘訣。

  16、放慢點:

  給自己留出時間。吃慢點,享受一​​個懶洋洋的周末。悠閒的做事,保持快節奏的工作與生活的平衡。

  17、時間搏擊:

  每天安排一段時間來處理一個工作。在這段時間中註意力完全集中在這件事情上面。不要一直擔心是否能夠完成,只需給與這項工作全部的關注。(類似的說法還有“固定目標”,例如,在起床之前必須寫出1000字,或是必須完成10條命令,或者其他。)

  18、批處理:

  把類似的工作放到一起來做。例如:不要整天都在處理那些不時出現的郵件,而是用專門一小時來瀏覽你的收件箱以及回郵件。同樣的方法來處理留言、電話、回信、存檔等等一切日常、重複的工作。

  19、劃分象限:

  用來區分優先級次的一個系統。兩個軸,一個代表重要性,一個代表緊急程度,二者相交。所有的任務都歸類到四個像限中的其中一個:不重要,不緊急;不重要,但緊急;重要,不緊急;重要,且緊急。去掉那些既不重要也不緊急的事情,推遲那些不重要但緊急的事情,盡量避免讓那些重要事情變得緊急,盡可能快的完成那些重要但不緊急的事項。

  20、一次性解決事情:

  不要寄希望於把事情留到以後來處理。每次處理你的郵件時,問自己“我怎麼處理這個東西”,要么做,要么放到日程上,要么轉給別人做,要么存檔。

  21、不要打斷鍊條:

  用一個日曆紀錄你每天的目標。把你每天完成了的事項劃上一個大大的“X”,這個鏈條會一天天變長,不要讓他斷掉!也就是,不要讓沒有劃“X”的日子打斷了你之前堅持下來的成績。

  22、回顧:

  安排一個時間用來檢視這個星期做了些什麼,下個星期希望做些什麼。問自己,是否有新的計劃,現在做的是否讓你更接近你的人生目標。

  23、角色:

  每個人在一生當中都會扮演幾個不同的角色。例如,我可以是一個老師,學生,作家,繼父,伴侶,兄長,兒子,叔叔,人類學家,等等。理解每個不同的角色,學著把他們各自區分開來有助於你保持各個角色的平衡。為不同的角色制定目標,並讓你的這個目標與其他角色的目標保持一致。

  24、文思泉湧:

  這種狀態是指當你極其專心在某件事情上的時候,你甚至沒有感覺到時間的流逝,而同時工作就順利完成。這種狀態很難通過有意識的引發,但是你可以自己創造引發這種狀態的條件,不如一段​​不受打擾的時間,不分心,心境平和。

  25、現在就做:

  用現在就做這句話來跟“拖沓”宣戰。只給自己60秒的時間來做決定,當下決定如何解決生活中遇到的事情,即使你還不是很確定也要嘗試著做決定。然後,一直前進。

  26、時間紀錄:

  律師需要紀錄下他們一天裡所做的事情,以及做這件事情用了多久的時間並以此來跟客戶收費和做出解釋。你也應該對自己解釋清楚,所以記錄下你真正花了多少時間在某件重要事情上。

  27、有組織地拖:

  一種認識和利用拖沓傾向來完成事情的戰術。避開在列表最上面的待辦事項,先做那些看起來簡單點、不那麼重要的事情,這樣使得“拖沓”也變得有成效些了。然後就是用緊迫的截至日期和嚴重的後果讓那些頂端的事項變得緊急。但是,當然,並不是所有的都那麼緊急。有組織地拖,要求很高的自欺技巧,幸好,拖拖們都精於此道。

  28、個人使命宣言:

  寫一份個人使命宣言,並以此作為設定目標的指導。經常反省你的這個工作或目標是否讓你離你的大目標更近。如果沒有的話就劃掉她。週期性的回顧和修正你的使命宣言。

  29、向後策劃:

  一種從目標返回來到行動步驟的策劃技巧。首先在心中確立要達成的目標,需要哪些可用資源去達成,然後又需要哪些資源去達成達成目標的條件,而這寫東西又需要什麼東西去達到,等等,一直反推到我們擁有的可以馬上使用的東西。這就是我們的下一步。

  30、戴上耳機:

  戴上耳機你就能給自己一點私人的空間。人們通常不會隨隨便便打斷帶著耳機的人。注意:戴上耳機之後,聽不聽音樂是由你自己選擇的——反正只有你自己知道。

  31、寫下來:

  不要太依賴你的記憶力。把你要做的事情寫下來,像是日程啊,任何你涉及到的事情,一閃而過的點子,這樣的話你就可以不用擔心忘掉。把你的大腦用來思考,用紙或者電腦來記錄。

  32、零碎時間:

  就是我們等公交車,排隊,等待開會的那一小段時間。列出一些可以在五分鐘內完成的任務,或者帶本書去讀,或者帶點工作可以做,反正就是盡量用這些空餘時間。

  33、單個任務:

  我們總把自己想成可以同時完成多項任務,事實上我們不能。當我們處理多任務的時候,實際上是把時間切碎並在多個任務上快速切換。由於通常需要花上一段時間才能真正進入狀態(研究證明長達20分鐘),結果工作成效更差,相比我們一件一件得做。

  34、習慣:

  通常指當我們做日常工作時採取的看待回應世界的方式。檢視你的習慣並問自己它傳達了你跟外界的一種什麼樣的關係,以及需要如何改變來創造一個可讓你達到目標的世界觀。

  35、扳機:

  放些提示牌在周圍幫助你記得,並形成一個好的習慣。例如:把要還圖書館的書放在門口,這樣你就不會由於看不見它而忘記還了。

  36、整潔:

  混亂都是由東西不在合適的位置引起的。完全的一層不染也沒有必要,像有些人有非常非常整潔的辦公空間卻不能完成一件事情。當你需要的時候能夠很容易的找到,不需要打斷你的工作流程專門停下來找這件東西。現在就找出你工作中或者生活中的混亂,然後糾正它。

  37、想像你的未來:

  想像你已經完成你的目標,那時你的生活是什麼樣子的?你是你所希望的樣子嗎?如果不是,重新考慮你的目標。如果是的話,請想像你達到那裡的過程。這樣你就有了計劃了,把他寫下來然後執行。

  38、記事本:

  多個文件夾,分別標出1-31號和一月到十二月,用來提醒我們在特定日子需要做的事情。例如,如果你要在3.23旅行,你最好把你的行程、機票和其他的資料放進三月的文件夾裡面。在每月初,就把前一個月的文件夾往後移。在三月一號,最好就把你的旅行資料放到23的文件夾裡。每天,都把昨天的文件夾移到後邊去。這樣在23號這天,23號的文件夾就會出現在最前面了,而你需要的東西就放在那裡。

  39、未做事項:

  未做事項的清單——有利於幫你發現導致你成效不高的原因,比如打在線遊戲。

  40、模板:

  為經常做的重複性工作建立模板,比如郵件、客戶回信、更新博客,等等。

  41、確認單:

  當策劃大項目的時候,做一個確認清單,這樣你就不會由於太忙而忘掉一些步驟。並把這些確認單留好,你下次做類似事情的時候可能用到。

  42、懂得拒絕:

  學會對新的委託、打擾、任何事情說“不”,這是讓你集中在自己項目上的一項重要技巧。

  43、時間安排上的先後:

  首先安排好你的節目和你的生活。然後再把完整時間段的工作填充到之前安排好的空隙中。做完之後記得把這些寫進你的日程安排中。在高質量的工作之後給自己一個小小的獎勵吧。

  44、清理:

  經常檢查你正在做的事情,把那些不能幫助你達成目標或是總浪費你時間、精力的去掉。

  45、一砣:

  把你蒐集到的東西盡量集中放在幾個地方。理想狀況是放在一起。很多人看到他們需要考慮的東西都放在自己前面的時候都會感受到無比的安慰,不管這砣東西看起來多大。

  4650-30-20

  把你工作日50%的時間用在推動你的長期、人生計劃上;30%花費在中期目標(兩年左右)上,剩下的20%的時間花在那些只可能在將來90天影響你的事情上。

  47、計時器:

  告訴你自己,你將在一定的時間裡只專注在你的一件事情上。設定一個計時器(用廚房的計時器或是電腦上的倒數計時器),然後專心做事。當計時器走完的時候,你也完成了,然後轉到下個項目。

  48、將就:

  允許自己失敗。釋放在項目開始時事事追求完美的壓力。告訴自己你會會過頭來修正這些問題,但現在暫時就這麼著吧。

  49、跟自己對話:

  每個星期給自己安排一段時間。想想你自己的工作狀態:什麼上軌道了,什麼還沒有;我犯了什麼錯了嗎?我可以做些什麼改變?讓你自己了解自己。

  50、(空白):

  這個單子很長,但並非盡善盡美。這最後一個空白就是留出來讓你自己填寫的。



















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2014年1月6日 星期一

你為甚麼想做會計?


你為甚麼想做會計?

 

「你為甚麼想做會計?」我問公司一位新來的同事。

「因為我對會計有興趣。」這是該新同事的回覆。他是一位九十後青年,剛從外國大學畢業,回到香港便在我的公司找到了一個會計職位。

他在大學時修讀了一個非常有趣的學位:Financial Analysis。可是,這一科卻被分類為Maths而非會計。我回想,以往在大學讀書時也注意到這一個科目。當時它並非歸類為一個學位,而是一個會計學位底下的elective subject,何以在外國它會被視為數學科?

當然,這些分類的問題是沒有甚麼大不了的,不需要如此認真。我想知道的是,為甚麼他想做會計。而他的答案就是很多參與會計面試時都會答的標準答案。

換作是我的話,如果有新相識的人問我這個問題,我必定會這樣答,因為這樣總會給對方一個好印象。難道我會答,做會計的原因只是因為當初天真地以為能賺到很多錢?

我請他放鬆一下再答,因為我真的想知道一個剛從大學畢業的大學生,究竟以甚麼心態去選擇做會計?「這只是閒話家常,不是面試,你不需要用這些標準答案回答我…老實說,為甚麼你會對會計有興趣?」

「事實上,我非常喜歡做一些有structure的工作。會計給我的感覺是很有規律的工作,利用一個很完整的架構來做事。」

這一次,我真心知道他和部分男生一樣,喜歡做一些step-by-step的工作,因為有部分男生總是理性、邏輯和按規則做事。

可是,如果他抱著這種心態來commercial firm做會計,他必定會感到後悔,因為看來他並不知道,一個剛起步做會計的人在commercial firm的日常工作是甚麼。

「是data entry。」我說:「你若要在commercial firm走上會計這條路,必須從最基本的data entry做起。當中可能會學到一些會計知識,但大部分都是data entry的工作。直至數年之後,當『上面』認為你對公司有所了解,並且累積了相關的經驗,他便會考慮讓你接觸更多公司的數。換句話說,最初幾年,你可能會做一些和你想像的很不同、你不認為一位大學畢業的人會做的工作。儘管如此,你仍然要走上這條路?」

「這很正常嘛!剛大學畢業出來工作的新鮮人,就是要捱上一兩年才會進步。」

沒錯!一位剛大學畢業出來工作的新鮮人要成功往上流,必須要努力地捱過數年,以累積足夠經驗和實力。就是因為這樣,我才覺得一位想做會計的人,不應該以commercial firm作起步點。

我覺得,如果某人真的十分喜歡會計,而且他並不是說謊的話,他最好還是在auditing firm起步,踏上會計之路,因為在auditing firm裡,他所能學到的,將遠遠比在commercial firm裡學到的更多。

這裡說的是Big 4

先不說Big 4Training十分完善,在那裡做auditor的人將會接觸到很多大型clients的帳目,因此他們將會眼界大開,知道一些大公司的帳目是如何得出來的;也會接觸到很多不同的會計/核數準則,令他們更明白會計/核數是怎麼一回事?

另外,在Big 4裡,他們將會一步一步的工作,由最初最基本的工作開始做起,例如影印、找單、對數等,待他們的經驗變得豐富,便可以接觸一些更高層次的工作,甚至成為team leader,帶領一小隊人去做audit

我認為這種工作模式的好處在於,他們的會計底子會建立得更好,結果當在那裡待上幾年之後,他們的一般會計知識將會比非auditor更為豐富。(當然,對比起一些在中小型auditing firm做的auditor,後者所知的可能更廣泛,因為他們總是有機會以一己之力做auditing。)

當我將以上的看法告訴這位新同事後,他便問:「那你為何不做auditor?」

我不做auditor的原因很簡單,因為我討厭它非人的工作模式。我覺得人生短暫,有時候或會要去努力追逐那可能會消耗生命的事物,但前題是它必須是自己十分喜歡的事物。我不喜歡auditor的工作模式,所以我選擇不去為它而燃燒生命。

最後,我的新同事究竟有沒有因我的說話而感到動搖?我不知道,但如果他真的對會計有興趣,他將會找到他想走的路。













http://www.educationpost.com.hk/zh-hk/resources/accounting/131205-pro-blog-why-do-you-want-to-be-an-accountant








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會計師入會流程小知識


會計師入會流程小知識

 

筆者有幸在一所中型會計師行工作,對於員工培訓和踏上專業會計師之路的過程中都有相當完善的配套。當年筆者參加考試時,除了試前的溫習休假外,在完成所有考試後都可得到一筆過的「獎勵」,可以幫補部份考試費、補習費和購買參考書的開支。入職時公司已經安排了一位經理作為「輔導員」,三年後申請加入英國和香港會計師公會時,都是找這位經理「簽經驗」。

由於簽經驗的公會會員需要在學生會員頭三年工作裡密切跟進該學生會員的進度,公會規定每位會員只能輔導八位學生會員。不論是否直接由校園招聘,未取得專業資格的同事都被分配到各位經理同事「名下」,一直跟進至完成所有考試及儲滿足夠工作經驗時申請入會。由於有八位名額的規定,公司有一套完整紀錄以保證每位小同事都有資深同事 「照顧」,配套安排算是相當完善。

各公會都有規定,如果學生會員有轉工跳槽的情況,必須在每個工作單位內任職超過某段時間(例如半年或一年)才能計入三年的工作經驗裡,入職後三年內曾經轉工或打算轉工的朋友需要留意。但反過來說,如果有心在會計行業發展的話,差了三數個月的經驗總能在往後日子補足(例如實際工作了五六年才湊得足三整年經驗),毋須過份計較;當收到一份對事業發展有利的聘書時,實在不用考慮現職會否「蝕」了工作月份。而且三年內轉工的次數也不應該很多,不贅。反之,若打算三年後會離開會計專業,這三年更應「安份守己」不要胡亂轉工,以免進一步推遲湊足三年經驗所需的時間。

筆者所在的公司對每位員工每星期所交的工作時數明細 (Timesheet) 都有電腦紀錄,因此即使自己「大頭蝦」忘記存檔,申請入會時或離職前仍能取得這個紀錄,用以綜合在過去數年裡曾參與過的項目,以及該些項目涉及的專業知識範疇。由於不是每間公司都有這種支援,新朋友們記緊要好好保存這些紀錄,以免他日申請入會時才搜索枯腸。

有了這個「簽經驗」的制度,就分出了兩個「等級」的人,即輔導員和學生會員。由於輔導員一般都是學生會員的上司,所以亦時有聽聞某些小型公司(包括會計師行和其他企業)在簽經驗時諸多留難或借故(或無理)拖延。這種做法主要是輔導員認為和學生會員站在利益衝突的對立面,擔心同事成為新晉會員之後會要求升職加薪甚或萌生去意,對於小企業而言可能影響不小。另外亦擔心「多個香爐多隻鬼」,同事取得專業資格後必然成為直接和自己爭飯碗的人。

其實當同事完成了專業試,又在公司裡拼搏了一段日子,心水清者即使未正式入會成為專業會計師,也會照樣提出升職加薪的要求,信奉「人性本惡」的這班老闆們未免太傻太天真。再者現在資訊何等發達,只要遭受留難的同事將經歷放到網上,以後公司對畢業生和年輕人的吸引力必會大減,也不是老闆們所樂見。


http://www.educationpost.com.hk/zh-hk/resources/accounting/131219-pro-blog-cpa-application-procedure
















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想成為一個專業會計師 「經驗」之談


想成為一個專業會計師 「經驗」之談

齊格(筆名),專業會計師,勉強稱得上是80後,生於中國大陸,成長及受教育於香港的「舊移民」,現職一家國際會計師事務所的核數部門。

 

想成為一個在香港會計師公會註冊的專業會計師,用「過五關斬六將」來形容,我相信一點也不過份。簡單來說,有以下幾大條件(註一):

1. 年滿21週歲;
2. 擁有良好的品格以乎合「適當人選」(fit and proper)的要求;
3. 完成香港會計師公會的專業資格考試(註二);及
4. 取得相關的實務經驗。

綜觀以上條件,也許很多人都會以為只要那個有志加入專業會計師的朋友肯付出,好好的念書,取得一個受認可的會計學位,完成專業資格考試,再努力在會計行業工作幾年,只要在申請成為專業會計師時沒有破產或犯法的紀錄,加入香港會計師公會成為會員及專業會計師應該沒有問題的。

但有留意一些與會計行業有關的網上討論區的朋友,應該不難發現對以上第5點關於實務經驗的要求的討論最是熱烘烘,因為原來這一個條件是控制在別人(特別是僱主)手上,而不是那個有志加入專業會計師的朋友手上。

在會計行業工作了十多個年頭,身邊總是聽到一些準會計師在訴說,他們辛苦考完專業資格考試,儲夠了3年相關實務經驗,滿懷開心地將「準會員實務經驗紀錄表」 prospective member's record of practical experience for membership admission)交給老闆簽署時,老闆一盤冷水的淋下來,說:「我對你過去3年的工作表現不滿意,這份文件我是不會簽的」,或者對那準會計師諸多留難,幾個月也不在「準會員實務經驗紀錄表」上簽署確認。

大多數的情況下,那位準會計師開始時總是十分徬徨,不知如何是好,但多想一回,一定會十分憤怒。難道就這樣的浪費了自己這麼多年來的努力?不!一定要為自己找回公道。更憤怒的是,那位準會計師就算是將香港會計師公會的網頁找個翻天,也找不到一個明確的投訴機制。那怎麼辦?

有人說:「去找Nelson Sir (註三)!」

又會有人說:「去找會計界立法會議員!」

慢一下!其實我們也有自救的方法,也不需要一開始就出動各位猛人的。而且,會計行業比較細小,今天留一線,日後好相見,沒有必要將這麼的件事,一開始便提升到這樣的一個高層次。否則,大家也下不了台,可能對那位準會計師將來的事業發展有害無益。

首先,讓我們看一看香港會計師公會對實務經驗的安排及要求。

香港會計師公會是根據《專業會計師附例》的要求,在考慮了申請者的學歷背景後,對實務經驗作出介乎35年的要求(註四)。同時,為了更好地確保申請者能在一個受到足夠監督的情況下取得與專業會計師資格的相關的實務經驗,香港會計師公會要求實務經驗必須由「認可僱主/認可監督」(Authorized EmployerAuthorized SupervisorAEAS)簽署確認。而有志於成為「認可僱主/認可監督」的公司或個人,必須向香港會計師公會作出申請及登記註冊。香港會計師公會是有絕對的權力作出登記註冊的審批及取消登記註冊的決定。

所以,準會計師們一開始在挑選工作以儲相關實務經驗時,便要小心挑選自己的僱主。最基本的工作包括(1)去香港會計師公會的網頁查一下自己的準僱主或上司是否「認可僱主/認可監督」(http://www.hkicpa.org.hk/en/registration-and-licensing/lists-of-ae-and-as/)及(2)上各大討論區的會計版看看自己的準僱主或上司有沒有簽署實務經驗方面的不良紀錄。

總體來說,一些有規模的會計師事務所或企業都是十分樂意協助自己的員工盡快成為一名專業會計師的,以助公司營運的提升。但不能否認的是,有一些規模比較小的會計師事務所的老闆,因為擔心自己的員工成為專業會計師之後自立門戶,搶走現有的客戶,所以會在簽署實務經驗方面耍些小手段。

另外,雖然大部份的準會計師都會在準備向香港會計師公會提交入會申請表或由公司離職前,才向「認可僱主/認可監督」提出簽署實務經驗的要求,但從來沒有任何人說不可以提早要求「認可僱主/認可監督」簽署實務經驗的。最近,香港會計師公會也開始鼓勵準會計師及「認可僱主/認可監督」進行「一年一簽」。雖然看來是麻煩一點,但這個做法對於準會計師來說,總是利多於弊的。

如果準會計師真的這麼的不幸,在簽署實務經驗方面遇上了麻煩,絕對可以向香港會計師公會作出投訴,可聯絡:
內負責實務經驗事宜(practical experience matters)的公會職員。如果還是解決不了,準會計師可考慮向香港會計師公會的專業資格及考試評議會 (Qualification and Examination Board)(註五)作出投訴。

當進入投訴程序時,準會計師應詳細地向香港會計師公會提供證據以支持「認可僱主/認可監督」是應該確認準會計師在相關期間的實務經驗,因為大部份不肯簽署實務經驗的「認可僱主/認可監督」都會以準會計師在相關期間的工作情況及表現未能達到要求作為抗辯。所以,為了保障自己的利益,準會計師應詳細紀錄自己在過去相關期間的職務責任(job duties)、列明曾處理的項目/工作資料及提供「認可僱主/認可監督」曾給準會計師的表現評核紀錄(performance appraisal forms),以資證明。另外,準會計師更應仔細的了解整個實務經驗架構對於不同的實務經驗要素(practical experience components)及能力(competence)的要求,不要亂填「準會員實務經驗紀錄表」,以免落人口實。

以我自己為例,我當年在申請加入香港會計師公會的時候,向我的上司提交了一個過去3年參與過的審計項目分析,仔細的列明了不同項目的工作天數、參與的工作範圍及學習到的能力並附上相關的表現評核紀錄以作支持。整個過程十分順利,我的上司只用了半天的時間就給我的「準會員實務經驗紀錄表」簽署確認了。

祝各位準會員好運,遇上一位好的「認可僱主/認可監督」。

註一:詳細要求,可以參考香港會計師公會的網頁

註二:關於參加專業資格考試的門檻要求,可以參考香港會計師公會的網頁

註三:「Nelson Sir」是會計業界對一位十分受人敬重的泰山北斗人物-林智遠先生-的尊稱。他是華人會計師公會現任會長,香港會計師公會理事及會計發展基金主席。

註四:詳細要求,可以參考香港會計師公會的網頁

註五:詳細職能,可以參考香港會計師公會的網頁

















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2013年12月14日 星期六

打工仔「散水」應有的8種姿態



打工仔「散水」應有的8種姿態

 

久不久就會看到有關打工仔「臨別秋波」,肆意向僱主或同事翻舊賬的報道,更激進的甚至拿刀斬人。其實沒必要太看不開,如果說失戀是生老病死以外的人生必經階段,那麼「散水」(離職)亦應佔一席位。沒有幾多人一份工就能打到老,相信沒散過水的人還比沒失過戀的更瀕臨絕種。失戀是人生的歷練,散水又何嘗不是?總得保持風度和修養,分手如是,散水也罷。

學會以下8個散水時應有的姿態,對人生無往而不利。

1. 好來好去

可以一朝得志,但千萬別語無倫次。有些天真豬以為「泊到好碼頭」,就可以肆無忌憚在臨散水之際,將過往受過的委屈連本帶利歸還。這樣做相當不智,須知道,往後見工,新僱主可能向舊僱主查詢求職者的表現。

2. 公事交帶穩妥

無可否認,有人專在背後搞小動作,輕則將重要文件的其中一頁撕掉,重則透過電腦系統發放病毒之類。損人不利己,何苦呢?將事情交帶好,最低限度杜絕散水後一切不受歡迎的電話找上門。

3. 凡事留一線

世界真細小小小,世事如棋局局新,舊同事分分鐘拐個彎又變成新同事;而今日的仇人,說不定是他朝的福星。散水不要散得太盡,簡單大圍發一封Goodbye email,留個emailfacebook聯絡。投緣的照keep contact;話不投機的,大不了不回覆不反應。留聯絡不過是姿態,沒太多手尾跟的。

4. 一視同仁散水餅

散水餅橫請豎請,就不要計較一角幾毫,一於人人有份,永不落空。有著落新發展,自然可以有咁豪請咁豪,耀武揚威一番;至於Budget有限的話,就$5一件餅、$3都夠贏,豐儉由人,總之數夠人頭預夠數,大大方方。

5. 請勿喪彈前僱主

其一,Exit Interview,就當是「儀式」好了,說話要留有餘地,客客氣氣;其二,尤其是見新工的時候,切忌喪彈前度或現任僱主。都散水了,那一粒半粒姑且稱為「老闆」或「同事」的微塵,就Let go吧!放過他人,也就是放過自己。

6. 不做「二五仔」

堅守專業道德、原則及底線,切勿洩露商業秘密,或作不道德交易。打工仔不必個個以以德報怨的姿態出場,但千萬別以暴易暴。為著「不相干」的人與事,搞砸自己一路以來苦心經營的生招牌,以至動搖個人核心價值,值得嗎?

7. 請勿「鞭屍」

這是對於「留下」的老闆及同事而言的。人家已經抽身離場,何必無意義地夾硬將遠古遺留下來的歷史陳跡批評個體無完膚?快快物色有能之士頂替,做好件事方為上策。

8. 請保持微笑

微笑,永遠是留給「敵人」最應景的告別,更是對自己和生活最美好的祝福及期許。不要含恨到天明,有甚麼恩恩怨怨,不能一笑置之?反正,從今以往,各走各路。

一句講晒︰凡事有兩面,沒有任何一份工作可以壓倒性的好,或者壞。說到底,心態才是王道。持久保持優雅姿態,心態維持高水平,就無論散不散水,都可以「脫苦海」。難為或珍視我們的,從來不是別人,而是我們自己。

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