2009年國際金融風暴導致就業形式嚴峻,失業了怎麼辦?找不到工作怎麼辦?如何應對失業危機?如何找到工作崗位?
這本書就是屬於求職者的“聖經”,是在職者的“秘笈”!
讓找工作的人知道如何找到工作;讓不找工作的人知道如何為自己工作;讓正工作中的人知道如何工作可以更好;讓不滿意現在工作的人知道如何創造令自己滿意的工作——這正是《求職者的聖經——“職”言正論》的核心內容。
作者簡介
殷謙,筆名:北野。當代作家,原籍北京,1977年5月25日出生於新疆伊犁。1998年加入中國作家協會。自幼喜愛文學,9歲開始發表文章,11歲開始在國內各大報刊發表詩歌作品,先後在全國各大報刊發表文章6000餘篇(首),作品多次獲獎。目前主要從事雜文、散文和小說的創作,已出版長篇小說《花開花落》、《難得一見》、《因為隆冬》、《月也瘋狂》、《左手婚姻》、《無處釋放的青春》、《愛情原來這麼傷》;散文集《青春無悔》、《四季迴響》;詩歌集《似水流年》;雜文集《晚風集》、《中國文壇的那些事兒》等12部,作品陸續被國內外報刊轉(連)載,近期有作品入選現、當代名家名作《感悟愛情》(中國長安出版社出版)一書,2005年被列入《國際藝術家華人知名作家庫》,2006年被加拿大溫哥華《世界日報》和《大華報》副刊聘為專欄作家。
目 錄
這本書就是屬於求職者的“聖經”,是在職者的“秘笈”!
讓找工作的人知道如何找到工作;讓不找工作的人知道如何為自己工作;讓正工作中的人知道如何工作可以更好;讓不滿意現在工作的人知道如何創造令自己滿意的工作——這正是《求職者的聖經——“職”言正論》的核心內容。
作者簡介
殷謙,筆名:北野。當代作家,原籍北京,1977年5月25日出生於新疆伊犁。1998年加入中國作家協會。自幼喜愛文學,9歲開始發表文章,11歲開始在國內各大報刊發表詩歌作品,先後在全國各大報刊發表文章6000餘篇(首),作品多次獲獎。目前主要從事雜文、散文和小說的創作,已出版長篇小說《花開花落》、《難得一見》、《因為隆冬》、《月也瘋狂》、《左手婚姻》、《無處釋放的青春》、《愛情原來這麼傷》;散文集《青春無悔》、《四季迴響》;詩歌集《似水流年》;雜文集《晚風集》、《中國文壇的那些事兒》等12部,作品陸續被國內外報刊轉(連)載,近期有作品入選現、當代名家名作《感悟愛情》(中國長安出版社出版)一書,2005年被列入《國際藝術家華人知名作家庫》,2006年被加拿大溫哥華《世界日報》和《大華報》副刊聘為專欄作家。
目 錄
第一部分
無可置疑,國際金融風暴已經影響到了國內的就業形勢。有很多人都丟了飯碗,有大多數人想獨立創業,那麼這裡淺談的就是我們如何去創業的問題,確切一點說應該是如何去理智創業的問題。幾乎所有的人到一定的時候都會想自己創業,也許這該死的金融風暴也不完全是壞事,這對我們失業的人來說,無疑是一次開創人生藍圖的新的契機。
序 創業的想像和創業的缺乏
第一章 求職之徑行“職”遂·開篇語
第二章 高中生也需要職業規劃?
第三章 “80後”如何規劃職業? 第四章 三大絕招幫你實現職業規劃
第五章 職業專家把脈,給你可行性建議
第六章 主動實習,為求職增加一分勝算
第七章 面對實習的普遍現象,要見“怪”不怪
第八章 我們面試為什麼總遭拒? 第九章 如何能在以貌取人的面試階段勝出?
第十章 面試階段,穿著的最高原則
第二部分
現在,面試已經成了當代大學生初入職場必邁的一道門檻。面對這道複雜、嚴肅的特殊試題時,你是不是有過因複雜而“怯場”,因嚴肅而“缺氧”的經歷呢?尤其遇到一些古怪的問題時,你是否會瞬間空白,束手無策呢?其實,這些問題都是心態在作祟。面試中遇到的任何問題都有解決的順序、思路和方法。只要我們擺正心態,積極主動地去面對這些刁鑽多變的場景,棘手的問題自然迎刃而解。面試是一種融感官與理性於一體的綜合性能考試,如何與面試官進行一次富有成效的交談,的確存在種種技巧。
第十一章 克服面試“怯場”最有效的辦法
第十二章 為什麼找不到真正屬於我的職業? 第十三章 同學三個月來的求職遭遇
第十四章 應付七種“問題老闆”的辦法
第十五章 職場:新手上路準備好了嗎
第十六章 試用期:五招幫你順利轉正
第十七章 大學生,你如何能跨進外企的門檻?
第十八章 進入外企的四大要素
第十九章 當前企業用人制度的三個不同階段
第二十章 玩轉六種“狂野”上司
第廿一章 我們如何解決職場“性饑渴”? 第廿二章 職場中,美女如何把握自己的命運?
第三部分
您好!我是大學的一名應屆畢業生,現在一家貿易公司實習。已經工作四個月了,前兩個月老闆發工資的時候就拖。這個月距離發工資的日子已經過去四天了,老闆還沒有發給我,他好像一點都沒有要發的意思。我的工資是老闆單獨給發的,別人都是月底發,而我是15號,現在我該怎麼向他要工資呢?老闆這個人不是很好相處,我不知道該什麼時候跟他去要,該怎麼要?我還要等下去嗎?可心裡真的很著急,請你們幫幫我吧?
第廿三章 我該如何討要應得的薪水?
第廿四章 女孩廿五歲將自己嫁出去最合適
第廿五章 居職之勇往“職”前·開篇語
第廿六章 職業指導師三點轉行成功的經驗分析
第廿七章 “實習記者”之路越來越難走
第廿八章 陽光百貨導購員七天的所見所聞
第廿九章 我是如何成功進入海爾的
第三十章 我的一次求職上當記
第卅一章 變臉老闆的“和氣肉” 第卅二章 女大學生在太原的求職經歷
第卅三章 我那坎坷不平的求職路
第卅四章 臨沂姑娘宋明榮的求職之路
第卅五章 中國小夥在美國成功的面試經歷
第四部分
一上飛機,“小驢子”就被坐在旁邊的小美拉住不放,因這個美國留學生在中國修的是經濟學,就盡和她探討些中國的經濟指數,發展速度之類的專業話題,小驢子超級汗顏。這個留學生儼然一個中國通,談的話題包羅萬象,中國歷代領導人如數家珍,這頭小驢子都暗自心虛是否有足夠的知識儲備來應對他,因為她實在沒有那個小美懂得多。對方的英文名字是Lee,就為自己起了中國名字力,而他的姓卻超級長holfweber,一路上纏住小驢子為他想個合適的中國姓。
第卅六章 小驢子”美國留學的打工生涯
第卅七章 一個酒店實習生“轉正”的非常手段
第卅八章 青島一個書畫篆刻師的創業之路
第卅九章 李姐下崗不下班夫妻小店賺大錢
第四十章 一個網路創業者的經驗之談
第四十一章 大連女孩的生活和夢想
第四十二章 認定的事一定要努力完成
第四十三章 21歲小夥年薪10萬的秘密
第四十四章 “青島大包”是怎樣長大的?
第四十五章 用心捕捉人生,用“心”贏得財富的人
第四十六章 信用卡銷售精英的成功之道
第四十七章 開著轎車擺地攤的女人
無可置疑,國際金融風暴已經影響到了國內的就業形勢。有很多人都丟了飯碗,有大多數人想獨立創業,那麼這裡淺談的就是我們如何去創業的問題,確切一點說應該是如何去理智創業的問題。幾乎所有的人到一定的時候都會想自己創業,也許這該死的金融風暴也不完全是壞事,這對我們失業的人來說,無疑是一次開創人生藍圖的新的契機。
序 創業的想像和創業的缺乏
第一章 求職之徑行“職”遂·開篇語
第二章 高中生也需要職業規劃?
第三章 “80後”如何規劃職業? 第四章 三大絕招幫你實現職業規劃
第五章 職業專家把脈,給你可行性建議
第六章 主動實習,為求職增加一分勝算
第七章 面對實習的普遍現象,要見“怪”不怪
第八章 我們面試為什麼總遭拒? 第九章 如何能在以貌取人的面試階段勝出?
第十章 面試階段,穿著的最高原則
第二部分
現在,面試已經成了當代大學生初入職場必邁的一道門檻。面對這道複雜、嚴肅的特殊試題時,你是不是有過因複雜而“怯場”,因嚴肅而“缺氧”的經歷呢?尤其遇到一些古怪的問題時,你是否會瞬間空白,束手無策呢?其實,這些問題都是心態在作祟。面試中遇到的任何問題都有解決的順序、思路和方法。只要我們擺正心態,積極主動地去面對這些刁鑽多變的場景,棘手的問題自然迎刃而解。面試是一種融感官與理性於一體的綜合性能考試,如何與面試官進行一次富有成效的交談,的確存在種種技巧。
第十一章 克服面試“怯場”最有效的辦法
第十二章 為什麼找不到真正屬於我的職業? 第十三章 同學三個月來的求職遭遇
第十四章 應付七種“問題老闆”的辦法
第十五章 職場:新手上路準備好了嗎
第十六章 試用期:五招幫你順利轉正
第十七章 大學生,你如何能跨進外企的門檻?
第十八章 進入外企的四大要素
第十九章 當前企業用人制度的三個不同階段
第二十章 玩轉六種“狂野”上司
第廿一章 我們如何解決職場“性饑渴”? 第廿二章 職場中,美女如何把握自己的命運?
第三部分
您好!我是大學的一名應屆畢業生,現在一家貿易公司實習。已經工作四個月了,前兩個月老闆發工資的時候就拖。這個月距離發工資的日子已經過去四天了,老闆還沒有發給我,他好像一點都沒有要發的意思。我的工資是老闆單獨給發的,別人都是月底發,而我是15號,現在我該怎麼向他要工資呢?老闆這個人不是很好相處,我不知道該什麼時候跟他去要,該怎麼要?我還要等下去嗎?可心裡真的很著急,請你們幫幫我吧?
第廿三章 我該如何討要應得的薪水?
第廿四章 女孩廿五歲將自己嫁出去最合適
第廿五章 居職之勇往“職”前·開篇語
第廿六章 職業指導師三點轉行成功的經驗分析
第廿七章 “實習記者”之路越來越難走
第廿八章 陽光百貨導購員七天的所見所聞
第廿九章 我是如何成功進入海爾的
第三十章 我的一次求職上當記
第卅一章 變臉老闆的“和氣肉” 第卅二章 女大學生在太原的求職經歷
第卅三章 我那坎坷不平的求職路
第卅四章 臨沂姑娘宋明榮的求職之路
第卅五章 中國小夥在美國成功的面試經歷
第四部分
一上飛機,“小驢子”就被坐在旁邊的小美拉住不放,因這個美國留學生在中國修的是經濟學,就盡和她探討些中國的經濟指數,發展速度之類的專業話題,小驢子超級汗顏。這個留學生儼然一個中國通,談的話題包羅萬象,中國歷代領導人如數家珍,這頭小驢子都暗自心虛是否有足夠的知識儲備來應對他,因為她實在沒有那個小美懂得多。對方的英文名字是Lee,就為自己起了中國名字力,而他的姓卻超級長holfweber,一路上纏住小驢子為他想個合適的中國姓。
第卅六章 小驢子”美國留學的打工生涯
第卅七章 一個酒店實習生“轉正”的非常手段
第卅八章 青島一個書畫篆刻師的創業之路
第卅九章 李姐下崗不下班夫妻小店賺大錢
第四十章 一個網路創業者的經驗之談
第四十一章 大連女孩的生活和夢想
第四十二章 認定的事一定要努力完成
第四十三章 21歲小夥年薪10萬的秘密
第四十四章 “青島大包”是怎樣長大的?
第四十五章 用心捕捉人生,用“心”贏得財富的人
第四十六章 信用卡銷售精英的成功之道
第四十七章 開著轎車擺地攤的女人
《求職者的聖經•求職篇》
繁體版 精讀本
繁體版 精讀本
第一部份
序 創業的想像和創業的缺乏
馬雲
無可置疑,國際金融風暴已經影響到了國內的就業形勢。有很多人都丟了飯碗,有大多數人想獨立創業,那麼這裡淺談的就是我們如何去創業的問題,確切一點說應該是如何去理智創業的問題。幾乎所有的人到一定的時候都會想自己創業,也許這該死的金融風暴也不完全是壞事,這對我們失業的人來說,無疑是一次開創人生藍圖的新的契機。
看完殷謙的《求職者的聖經》,想了很多問題。其中就創業的思考,殷謙的思想是成熟的,也是超前的。我想有這樣一個問題值得深思,一些人認為企業所有的成就都是他一個人努力的結果,自認為個人完全能獨立創業,先不說這種觀點的對與錯,就抱有這樣的觀點去拼死拼活,無疑是一件很冒險的事。還有一些人,在一家企業久了也就不安分不起來,自以為自己的智慧和知識已經無人可以超越,自以為無須再留在企業繼續探索和學習經驗,在他們看來,要他們向前人或別人學習智慧,就好像要兔子向烏龜學習奔跑一樣可笑。其實不然,我們要學習的地方實在太多,在自己沒有創業的資本時,與其東奔西跑尋找創業的條件,還不如留在企業靜下心來多學多練,一旦創業時機成熟,那麼將來駕馭自己的企業的能力也會更高一籌。
創業者首先要弄明白一個問題,那就是創業究竟缺什麼?當然,就創業這個話題已是老生常談的話題了,見仁見智,莫衷一是。有人說缺乏“思想”,也有人認為缺少虛心和耐心,還有人認為缺乏“想像力”……其實大多人的高論宏議都有些劍走偏鋒,聽著好聽,但用起來就不那麼管用了。 比如就拿缺乏“想像力”來說,創業絕對不是依靠想像力能成就的,這似乎應了“中國是最適合做夢的地方”那句話。殷謙並不是認為他們不該強調“想像力”的重要性,而是說他沒有正確地說明創業缺乏什麼樣的“想像力”,也沒有正確地說明,我們在創業時,應該在什麼樣的前提下才能積極地進行“想像”。“創業想像”不是“想像創業”,如果把“想像”和“創意”聯繫起來,那也算是創業中的一個重要環節,比如說,我們需要創什麼行業,我們的行業能否迎合市場,這些確實需要必要的想像。而在殷謙看來,“想像”不是隨意而任性的行為,而是服從創業過程中的一種更為內在的紀律和規範的制約,或者說,決定於對行業的觀察深入程度和對市場的分析深刻程度;首先,“想像”賦予創業者對市場分析以準確性,並且賦予創業者對行業觀察以完整性;其次,“想像”要想成為創業中積極意義上的創造性想像,也就必須要求創業者充分重視行業觀察和市場分析的價值,必須使自己的“創業想像”具備起碼的事實感和可行性。
回到這個問題,創業究竟缺什麼?殷謙認為,創業的問題不是個別性的而是複合性的,創業也不是局部性的而是整體性的。創業者蜂出泉流,但創業成功的人卻寥寥無幾,為什麼?就是因為創業者缺乏的東西太多。也許有人會說,創業缺乏的不就是資本嗎?但是有又多少人知道這資本裡包含著多少東西。如果說把創業資本只是簡單地理解為資金,那就大錯特錯了。這個資本裡包含著創業者的智慧,對行業知識的掌握,對市場瞭解的程度等等。如果僅僅因為一個賺錢的機會就撲上去,往好聽了說是做生意,其實質就投機,但絕不是創業。沒有夢想的創業無法遠行。大多數創業者缺乏的就是如何創業的自覺,缺乏為何創業的清醒,歸根到底,幾乎構成創業成功的品質和重要條件,他們都缺乏。缺乏的結果就是我們常能聽到有很多“大企業家”,號稱有多麼大實力的皮包企業,但實際上我們卻只有少得可憐的真正意義上的大企業和大企業家。
對於那些“拿收入當資本”、“拿謀生當創業”、 “拿泡沫當資源”的人,在準備創業或正在創業的過程中,一定要慎之又慎。不要只是天真地“想像”或“想當然”,也不要抱著“唯我獨尊”的錯誤思想,更不能對自身的估價過高,什麼都自信的過了頭。
也許有人會說,那些創業成功的人只是他們比較幸運,是的,幸運的是他們有如何創業的自知之明,幸運的是他們沒有拿創業去撞運氣。很多人在創業時顯得過於簡單,過於極端,過於衝動,過於主觀,過於隨意,而缺乏對一個創業者來講至關重要的複雜、慎重、冷靜、客觀的主體素質,一個創業者必須學會在複雜地多重視境中來把握市場及行業的動態,必須具備冷靜的態度;他的創業步伐和節奏應該是節制的,借此獲得最終的勝利。所以,如果在創業問題上不夠理智,那麼隨之而來的就是失敗。
說了很多了。建議還是看看殷謙先生的《求職者的聖經》,希望對您有所啟示。
2009年2月20日北京
第一章 求職之徑行“職”遂·開篇語
“徑行‘職’遂”——它不是成語,是“徑行直遂”這個成語生造而來的,只改了一個字,但它們的釋義是相同的,既然我們談得是職場中事,那就讓它更為貼切些。徑行直遂,這個成語出自《禮記·檀弓下》:“有直情而徑行者,戎狄之道也。”什麼意思呢?就是隨自己的心願做事,想做什麼就做什麼,大膽去做,直到順利達到目的。
這裡有必要再解釋一下“徑行‘職’遂”,顧名思義,也就是在職場生涯中,你可以隨自己的心願為人處事,想做什麼就做什麼,不過這確實不易,很多時候我們想做的事情往往做不成,很多時候我們都事與願違,很多時候我們都努力的去做了,可就是無法順利達到目的。這就是本篇內容的初衷:本篇的內容提供什麼……讓找工作的人知道如何找到工作;讓不找工作的人知道如何為自己工作;讓找工作的人如何找到自己想要的工作,總之,幫助找工作的人在求職路上一帆風順,順利達到自己的目的,這就是所謂的“徑行‘職’遂”。
自信是強者成功的法寶,強者就是強者,從來不輕視自己,反而會欣賞自己。每天早上穿衣的時候,總會立於鏡前,稍稍整理一下自己的衣裝,然後一言不發地凝視鏡中的自己,就無法不對自己產生崇拜。
曾否記得一則很可心的笑話:“有一個小孩向母親自己從哪裡來?母親說:是母親的一卵子和父親的數十萬個精子中最強壯的一個結合便產生了你。那小孩高興地叫:哦,是我贏了!
是的,我們來到人世的第一天,我們就當過一次強者。
生命是萬物中最強大最可鐘受的!我們應該對自己的生命產生驚奇,產生崇拜,繼而熱愛。
凝視鏡中的自己,感受自己的心跳,你不會太在意自己擁有的是怎樣的一副面龐,經歷的是怎樣的一種人生,你唯一想說的只是:生命,真好!求職就如求愛
求職者尋找工作,施展抱負,若是默默無聞,即使你是身懷絕技的千里馬,也只有老死於槽櫪之間。當然,推銷自己,決不只是阿諛奉承,討好考官。這裡面包含的智慧是善於學習,勤於思考,加上講究技巧。
韌者得利
求職的人誰都想一舉成功,但大多數情況下,並不能如願,為此求職者應有不怕失敗的韌性。
一家著名電器廠招工,中專畢業生陳某前去應聘,請求隨便讓他幹什麼都行。人事主管見他身材矮小,學歷又較低,就回答:“我們現在不缺人,過一個月再說吧!”其實是一種推託。沒想一月後,陳某真的來了,主管很為難,便又找理由說:“你這衣冠不整的樣子,怎麼可以進廠呢?”於是陳就去借錢買了新衣,好好修飾了一番又去應聘。對方拿他沒辦法,又說:“你不懂電器知識怎麼行?”兩個月後,陳某又來了,並說:“我已經學了兩個月的電器相關知識,您看我哪些方面還不夠?我一定認真來補!”看著這位韌勁十足的求職者,人事主管不得不說:“我做了幾十年的招聘工作,頭一回碰到像你這樣找工作的,真佩服你有這樣好的耐心與韌性!”他終於感動了這位主管,如願以償地進了工廠。
長得不好說得好
鄭小姐是某財經學院管理系的高材生,但是,因相貌欠佳,找工作時總過不了面試關。經歷了一次又一次的打擊,鄭小姐幾乎不相信所有的招聘管道,她決定主動上門專挑大公司推銷自己。她走進一家化妝品公司,面對老總,從一些國際知名化妝品公司的成功之道說到國產品牌的推銷妙招,侃侃道來,順理成章,邏輯縝密。這位老總很興奮,親切地說:“小姐,恕我直言,化妝品廣告很大程度上是美人的廣告——外觀很重要。”鄭小姐毫不自慚,迎著老總的目光大膽進言:“美人可以說這張臉是用了你們的面霜的結果,醜女則可以說這張臉是沒有用你們的面霜所致,殊途同歸,表達效果不是一樣嗎?”老總默許,寫了張紙條遞給她:“你去人事科報到,先搞推銷,試用3個月。”鄭小姐十分珍惜來之不易的工作,滿腔熱情地投入工作中,一個月下來,業績顯著。她現在已是該公司的副總經理。
批評反而受賞識
上海交通大學數學系的一位女畢業生,在參加某公司主考官主持的最後一輪面試時,大膽指出該公司的不足,並用國外事例佐證,使對方不得不折服,結果她被首選聘用。
面陳其“過”,之所以能勝於別的應聘者,不僅是因為技巧新,而且表明: 1. 你已經在關心與研究該單位,並探索該單位未來的發展; 2. 你想到該單位工作的態度是十分認真的,目標專一,而不是抱著“進了再說,不行拉倒”的心態隨便試試看。另外說得令人信服,還表明你研究之深,水準之高。這些都有助於應聘獲得成功。
先入為主靠方案取勝
深圳一家著名外企招聘高層管理人員,豐厚的薪水、優越的待遇吸引了眾多人士前來應聘,其中不乏博士、碩士,也有的原本就是外企員工。但令大家意想不到的是,最後勝出的卻是一位只有大專學歷、也從來沒有外企工作經歷的無名小卒。在談到何以制勝時,這位先生道出招數:
“看到這家公司招聘廣告,我就著手對該公司所有的產品做細緻的市場調查,從市場份額、產品到競爭對手等各方面的情況我都瞭解得清清楚楚,因而提出的建議和制定的規劃也是切實可行的。公司沒請我,我就已為公司工作了,不請我又請誰呢?”
用人單位最希望的就是招聘到的人能實實在在解決問題。對症下藥,提出切實可行的解決方案,最能獲得應聘單位的認可。
第二章 高中生也需要職業規劃?
說起職業規劃,大多數人都會以為這只是面臨找工作的人或正在工作的人需要考慮的,其實這想法不夠正確。職業規劃是人一生中都要進行的,從6歲的孩子到已經退出職場的老人。說到學生孩子階段的職業規劃,高中學生的職業規劃非常迫切也很重要,本文主要是關於高中階段學生的職業規劃。
高中學生尤其是當到了高三階段,面臨選大學、選專業、讀職業大學還是讀綜合大學,在國內讀還是到國外讀,這時候學生和家長就面臨一次人生的抉擇。不過,以往包括目前大多數學生都是依賴父母做決定,而這些父母有的是根據自己對工作的瞭解,或者是自己的喜好,給孩子提供建議;有些父母是把自己以前年輕時未實現的願望加到孩子身上;而如果,父母沒有能力提供職業建議的家庭,孩子就是根據目前社會上熱門的職業或自己對職場朦朧的認識來自己選擇;有些父母和孩子也會尋求老師的建議,而老師基本上是根據學生的成績來給學生提供建議。
實際上,無論是老師、父母、孩子所做的職業規劃大多數都是不專業,也是對孩子不利的。因為,我們接觸了太多的在職場中困惑的人和將要進入職場的困惑的大學生,他們的困惑往往由於高中時期缺少正確的規劃,如:
1. 有些大學生當時憑熱門或自己對某專業的片面的理解,而選擇了某專業。但當進入大學學習後,發現自己對專業和以後要做的工作一點也不喜歡。所以,他專業也學不好,對就業也沒有信心,只想放棄,但又不知道自己能做什麼,所以導致自己對自己沒有信心,性格情緒上也有些抑鬱。
2. 有些大學生當時的專業就是父母選擇的,父母以他們以往的經歷選擇一些就業似乎穩定的專業,如財務、教育、醫生,但孩子本人是屬於很感性,創新能力很強的個性,根本就不喜歡他們所選擇的專業和職業,但又不容易放棄。
3. 還有些大學生只是選擇了一所大學,在專業方面就沒做什麼選擇,其實就根本沒什麼規劃,所以,對畢業後做什麼工作,是否繼續深造等都非常迷茫。
以上三種職業困惑情況中,前兩者都是做了錯誤的職業規劃,第三者是沒有職業規劃。不過,對於那些已求助於專業職業諮詢機構的人,他們值得慶倖的是:已經認識到應該進行職業規劃,讓自己在有年齡優勢的情況下,通過繼續學習和崗位調整,一步步實現自己的人生目標。然而還有很多人工作多年,鑽進了困惑的小巷,愈走愈深,發現自己是不能自拔了。
高中階段的職業規劃很重要,這是職業規劃的源頭,它對以後的就業和職業發展意義重大。我們建議高中階段的職業規劃最好在專門職業顧問機構的幫助下進行。因為這階段孩子的個人的氣質都已經形成,有自己的性格、興趣、愛好等,通過職業諮詢機構幫助學生科學的分析並認識自己,同時結合他們對就業市場和形勢的瞭解,對高中學生進行初步定位。根據職業定位,明確他近期和遠期的努力目標。讓他們在大學學習和以後工作中少走彎路和遠路。
歐美國家從小學階段就開始的職業規劃,而他們的高中學生的職業規劃是在學校、職業諮詢機構指導下進行。我相信隨著我們職業諮詢機構的努力和學生父母對職業規劃的認識加深,越來越多的學生和家長會重視並開展有效的職業規劃。
第三章 “80後”如何規劃職業?
同樣有著幾年的工作經驗,為什麼有人收穫頗豐卻有人黯然神傷?為什麼有人依舊生機勃勃而有人卻終日頹廢萎靡?其實在芸芸眾生裡,我們都只想給自己找到一個歸屬,為自己找到那片屬於自己的領域,給自己找到一個能讓自己發覺自身存在價值的位置,也許當年的自己混沌而不諳世事,所以浪費了一些歲月,多走了一些彎路,但是一旦醒悟,很多問題就會開始擺在眼前,畢竟一份新的事業需要經營,那麼,一個新的開始就需要一個規劃。
“80後”是在人才市場駐足尋覓的人當中的一股大軍,大多本科畢業,一般作為家中的獨生子女,骨子裡有著這一代人所獨有的驕傲與任性,在求職的過程中面對巨大的就業壓力也慢慢地摒棄了這些情緒,學會了謙遜與低頭。可是“80後”當中還是有很多人,面對自己的職業問題時仍然處在迷茫階段,在目前的就業難的大環境中,被動的選擇先就業再擇業的人,佔據了很大的比例。雖然這是一個舒緩的方法,但是,要想走得更長更遠,我們始終要給自己找到一個明確的目標,給自己的職業生涯做一個合理的規劃。
案例一
“80後”求職大軍一員的李先生,已經有了兩年的工作經驗,但是,目前他已經完全不知道自己應該做什麼了。他說,其實在考大學的時候由於家裡對他的期望相當大,當時的自己覺得考上了大學就可以了,對於自己的專業的問題就想得不是很多,在某大學讀了四年的法學專業之後,因為實在找不到跟自己專業對口的工作,出於先就業再擇業的想法,他在一個房地產公司從事業務員的工作,在那份工作中雖然學習到了很多新的東西,卻始終覺得工作壓力太大,而且公司方面對人才培養和福利方面也完全沒保障,之後就選擇了跳槽,在一個房屋置換公司擔任外銷經濟人的職務,但是在工作了幾個月之後,他又發覺自己在工作中不能彰顯自己最好的狀態,更不能完全發揮自己的能力以至挖掘自己的潛力。不斷的盲目嘗試,顯然已經達不到自己想要的目標,自身壓力的逐漸增大讓他不得不徹底的面對自己最深層的問題。
分析
其實李先生所出現的職業問題,是我們80年代生人當中比較典型的。他的問題是出在在一開始的時候,就對自身定位、職業定位還有自身的職業,規劃的不夠明朗。他沒有認真地考慮過,自己的條件適合的是什麼樣的工作。找工作的時候,都只是簡單的應對自己當前的困境,而沒有把自己的問題做一個認真的剖析和思考。也就是因為這些原因,導致他在工作了幾年之後,都始終找不到適合自己的職業。
建議
作為一個有著不一樣成長經歷的“80後”職場奮鬥者,其實我們自身就有著一定優勢,只是處在這樣的大環境中,我們自身的倉促和對自身、對市場的不瞭解,讓我們不知道要如何選擇自己的職業發展方向。在這樣的境況中,只要明確自己想要的什麼,一旦目標確定之後,就可以為自己之後的職業發展,找到一條相應的路線。在這當中,要做的就是認真衡量自身情況、行業情況和市場發展狀況。一個清晰的職業規劃,可以讓你少走很多彎路,離自己的夢想更近一步。
因為職場謀職,拼的不僅是實力。雖然企業選人在於能力、經驗和實力的考量,然而個人卻還是出現了有能力沒人要,有經驗也無人問津的尷尬局面。很多“80後”求職者認為,自己在某一領域具有獨到之處,而且看著招聘啟事的要求也完全可以勝任,真正謀求時卻發現想法與現實相距甚遠。為什麼會出現這種問題呢?職場謀職,有勁使不出該如何處理呢?
案例二
“80後”的張先生,02年畢業於一所比較知名學校的電腦專業,由於專業背景不錯,所以一畢業後的他,沒有花費多少力氣,就找到了一份比較合適的工作,到了一家國企的資訊部工作,主要負責公司中心機房的網路建設、軟體的應用支援以及系統維護。這份工作非常穩定,而且待遇也不錯,張先生也用自己的熱情和精力去賣力的工作,以表達出自己對崗位的負責和對企業的忠心。通過三年多的努力,張先生也從一名初級技術工程師,快速成長為資訊部經理,實現了自己職業發展的跨越。在資訊部經理的位置上從事了兩年左右的時間,張先生開始出現了職業厭倦,這種厭倦主要來源於工作內容的簡單重複,一成不變的工作環境和沒有多大含金量的工作內容,以及對國有企業文化和激勵機制的不適應,再加上張先生的發展已經遭遇了瓶頸,使得他對工作逐漸失去了激情和動力,失落感越來越重,開始對目前的職業感到嫉妒的疲倦和厭煩。
遭遇了職業厭煩的張先生,此時開始思考自己以後的職業人生,開始希望通過工作內容和環境的轉變來改變目前現狀,於是在06年底他不顧家人的反對,毅然辭職離開了現在的單位,加入求職大軍,開始了自己職業生涯下一步的征程。本以為憑著自己五年多的工作經驗,和在資訊領域的能力以及專業背景,出來謀求個適合的工作應該不是問題,但真正行動時才發現,現實沒有那麼簡單。很多工作看著自己也完全可以勝任,但簡歷投遞過去後往往卻沒有音訊,偶爾也會有面試,卻只是經過一輪後就再無消息。李先生開始思考,難道是自己不具備對應的能力和經驗?還是自己的簡歷、面試環節出現了問題?
分析
張先生所遇到的狀況是典型的有能力沒人要的現象,擁有不錯的學歷背景和經驗能力,卻始終謀求不到適合的職業,主要的原因是出現在經驗能力和崗位的匹配度上。因為個人在某一領域中具有一定的實力,但如果偏離了這個領域,這種實力也只能是寬泛和空虛的,而現實中,李先生原先的企業是一家國企,工作內容和職責都和他現在所謀求的企業類型有著本質上的區別,所以出現了實力與要求的偏差。其次,五年多的時間他一直在一家單位供職,非常缺乏對職場的瞭解和認識,隨著社會的發展,求職也越來越趨向於商業化的技巧化,而不是只要把自己的工作職責實實在在的寫出來,就會有人要,缺乏競爭力的整合和定位重點的突出,也是李先生目前求職碰壁很關鍵的一個因素。再次,IT業是一個發展非常迅猛的領域,可謂日新月異,缺乏對企業需求和崗位要求的把握,無法做到知己知彼,更不用談儘快謀求到適合的職業。所以,張先生當務之急是對自己目前的職業現狀進行全面分析,從而能夠真正找到自己的優勢、劣勢,然後逐個輸理目前存在的機遇和威脅,才能從根本上解決問題,走出求職怪圈。
建議
1. 分析自我精准定位
希望謀求到適合職業的前提,就是首先要想清楚自己要的是什麼,適合做的領域和職業是什麼,本身能力是否可達到,以及自己求職的方向和方式是否正確。如果無法分析清楚自我,那只會在求職路上更加徘徊和迷茫。通過對“80後”張先生的內外在因素,綜合評估分析,以他目前的資歷和資訊技術管理方面的積累的豐富經驗,非常具有含金量,只是張先生自己本來個性等方面的個人因素,根本不適合在企業內部從事資訊技術管理而已。所以,如何調整好目前的定位點,是一個非常關鍵的問題,針對人才市場企業的需求的調查分析,結合張先生的自身因素,建議其定位在:資訊技術諮詢、ERP顧問這類職位上。
2. 職場謀職掌握技巧
定位規劃明確後,張先生需要針對自身因素提煉出具有亮點的競爭力,然後在簡歷中潤色體現,目的是能夠使企業通過一份簡單的簡歷,能夠快速判斷一個人的能力、素質和可用性。如果針對性強,顯然成功概率也會非常高。當然,以李先生目前的情況來看,壓力還是有的,但適當的壓力就是進步的原動力,沒有必要把壓力當成自己發展的絆腳石,更加需要的是調整心態,突現自我。接下來,針對心理和職場技巧方面,張先生應進行全面規劃,才能夠使自己目前的失落心態變為積極主動,全面進軍下一個領域。
3. 把握資源問鼎高職
萬事俱備,只欠東風。張先生通過科學的定位和技巧的分析指導後,完全調整了自己的心態,接下來的目標就是如何使方案化為現實。適合張先生的職位市場需求量,還是很大的,通過兩周多的時間,張先生面試了5家,成功拿到了兩家公司的職位。通過全面考慮後,張先生篩選掉了一家,去了一家職位和發展前景具有相對優勢的公司,從而,使張先生從求職受挫和迷茫的困境中徹底得到瞭解脫。
忠告
企業需要的是有價值的人才,但一個有價值的人才如何去行銷自己也是非常關鍵的,特別是新生的“80後”一族,當個人在職業發展或職場求職受阻時,應全面分析衡量自己,找到正確的方式和方法是關鍵,默默無聞和任勞任怨已經不適應這個時代了。所以,在自己能力和經驗的基礎上,去找出競爭力和崗位的匹配點,拓寬自己的職業道路,讓勁頭隨處可用才是根本。
提醒
職場求職就業受挫,首先要對自己進行一下科學的分析,找找問題出在哪,而不是繼續盲目潛行,如果缺少了正確的定位和技巧,縱使你再有能力也只能是望洋興嘆。
這樣規劃職業會影響到你的一生
不久前,為瞭解畢業生的就業情況,筆者走訪了青青島市幾所大學,通過瞭解發現,大多數畢業生在畢業前沒有做過良好的職業規劃,也導致了很多人在就業方面失利和茫然。到底做職業規劃有沒有用,做好職業規劃會對我們人生有什麼樣的作用?為此,筆者走訪了不同年齡的不同人群。
因為這樣,他才錄取了我
張小姐,2007年新聞專業應屆畢業生,現就職于某金融管理公司,擔任管理顧問。當談到職業規劃,張小姐說:“職業規劃當然有做過,不過是根據個人夢想簡單粗糙的劃分了人生的幾個階段。像我當初,規劃就是把求職重點放在媒體,然後利用一兩年的時間充實工作經驗,爭取在第五年內成為單位的骨幹,十年內成為部門主管。”當筆者問到現在的工作是否符合職業規劃,張小姐回答不符合,至於原因,張小姐是這樣說的,“原來想得簡單一點,在做職業規劃的時候沒把可能出現的問題都考慮到,導致在求職過程中出現了不少意料之外的事,就業後才發現,很多工作比較好的同學都作了很細緻的職業規劃!因此,我也針對現在的工作,重新作了一份詳細的職業規劃,希望以後能實現。
徐小姐和張小姐是同一個專業的畢業生,現在就職於家樂福,擔任辦公室秘書。徐小姐在面對筆者的問題時,從抽屜裡拿出一份裝訂整齊的文件。徐小姐說:“這是我畢業前的職業規劃。”筆者翻了翻,大約有七八頁“那你找工作就是按照這份規劃來進行的嗎?”“當然是”“能否談一下這份規劃是怎樣在你工作中實現價值的?”“還記得當時應聘這份工作時,本來我應聘的不是這個職位,但我在規劃時就考慮到不可能絕對會找到我要求的工作,我就把和我要求的工作相關的工作做了一個統計分析。在應聘時,當人事部經理問到有關這份工作的細節時,由於我做了良好的準備,可以說對答如流。當人事經理用疑惑的眼神看著我時,我把我的職業規劃詳細地說了一遍。後來我們的人事經理對我說,就因為這樣,他才錄取我的。”
第四章 三大絕招幫你實現職業規劃
畢業三年的宋先生是海信集團南方分公司的主管。宋先生是這樣說的:“要實現職業規劃,最重要的是要看行動。當初畢業時,我們班的同學在班主任老師的指導下都作了很好的職業規劃,但是到現在,能實現的也沒有幾個!主要原因是沒有人真正實施在行動中。當我們進入社會以後,就發現有很多的事情和我們所想像的是不一樣的,在工作中遇到困難時,我們在很多時候選擇放棄了自己的職業規劃。記得我剛畢業時,工作不是很好找,感覺自己的前途很迷茫,十六年寒窗後不知道自己可以做什麼,經常感歎中國教育和社會需求脫軌。每天都去關注招聘的資訊,看需不需要本專業的,不時的衡量著那些工作是否適合自己。因為自己是理工科,初步給自己定的方向是技術類。可是電子行業非常重視工作經驗,多次碰壁之後逐漸覺得自己的知識還不夠去做技術類的工作,找別的工作,人家又會以專業不對口來拒絕你!當時真的是很氣餒,後來在家人的幫助下,將找工作的範圍放開到技術應用、支援類和需求比較大的帶有專業性質的銷售類。按照招聘資訊上合適的崗位去聯想未來工作的發展,離我的職業規劃有多遠。後來我成功應聘了一個海信銷售的工作(帶有電子專業背景的銷售類工作),這樣就選定了自己的第一份工作。工作確定之後開始重新給自己做職業規劃,做一個優秀的銷售經理,以後開公司給自己打工。這個職業規劃我現在也沒有能夠完全實現,離我的目標還有一步之遙。我覺得實現自己的職業規劃有以下的三點需要做好。
第一點是踏踏實實做事。每個人的成功都需要一個過程,沒有什麼捷徑可走,把每件事情都踏實的做好就是最好的辦法。面對工作,剛開始都要從基礎的、單調的事情開始逐步的熟悉,在熟悉後對工作進行反思和改進,逐步的進行提高,最終做出一番成績。很多新參加工作的畢業生眼高手低,喜歡做新鮮和有表現力的工作,不願意去做基礎和重複的工作。我剛參加工作的時候在售場實習賣電視,我剛開始也想自己是大學生,以後也不會做這些事情,以為很快就會把自己調離。一個月的時間過去了,我真的有點心急,後來發現著急是沒有用的,重要的是把能夠做好的事情做好。我開始學習產品知識和講解技巧,做戶外展示等,他們形容我跟一頭狼一樣的工作,用了兩個月的時間我的銷量已經排到了商場第一。後來做的工作比促銷要好的多,但是這段經歷給我的印象最深刻,是我工作之後收穫最多的一段時間。工作沒有高低大小之分,只要肯踏踏實實的做,就一定能夠做出成績。
第二點是要堅持自己的目標。我銷售做的還是挺好的,離我銷售經理的目標就差一小步。這時候人資部對新員工進行正式的工作分配,我沒有選擇直接去做銷售經理,而是選擇在總部先做一段時間的管理。在這可以見識到和學到很多東西,也可以維持一個好的人脈關係,給自己的將來打下一個好的基礎。工作的安逸會讓人產生惰性,一定要堅持自己的目標,時刻的提醒自己要不斷的努力。我也曾經滿足於一份穩定的工作,一份還可以接受的薪水,每天可以和朋友吃喝玩樂。做人不能沒有自己的目標,也不能有了目標不去實現,要經常的做總結和檢查自己的目標工作進度,並作深刻的反省,這樣會更好的堅持自己的目標。堅持自己的目標有時候還要做勇敢的決定,我做了3年的管理工作也算小有成就,但是我知道這不是我需要的,也不是我的目標。我毅然的做了一個決定,放棄安逸的環境到一個陌生的地方,追逐自己做銷售的目標。職業可以是短期的,職業規劃必定是一個長期的過程,需要保證很好的耐性,持續不斷的堅持自己的目標。
隨著年齡和經驗的增長,也可以不斷的提高和修正自己的目標,使目標更加適合自己。我想我現在的目標已經不是原來的銷售經理,或許應該已經是更高的可以獨當一面的辦事處經理。
第三點是不斷的學習進取。對於一個畢業生來講,熟悉和做好一個工作應該是不難的事情。要想實現自己的職業規劃,必須要對原有的工作進行一個超越,那就需要不斷的學習和進取。學習分為兩種:一種是向別人學習,三人行必有我師,向身邊經驗豐富的師傅們學習,向表現優秀的人學習,向做的比自己好的同行們學習;一種是自己學習,開券有益,遇到問題查閱資料或者翻閱書籍解決,多看一些有用的書來增加自己的知識。要保持一種鑽研的精神和良好的學習習慣,我習慣晚上十點之後拿本書看上二、三十頁,這也不是很難的事情,堅持下來就會發現十幾天就可以看完一本書,半年下來就可以看很厚的一摞。
我的職業發展的過程中覺得這三點是最重要並且是最難做的。希望畢業生能夠樹立一個好的職業觀,踏實有序的去實現自己的職業規劃,這樣才能勝利的達成自己的目標。”
總不能一直向父母伸手要錢吧?
王先生已經畢業6年了,剛畢業時,王先生在一家大型網路公司做銷售人員,如今已擁有自己的商務公司,在同齡的畢業生中,屬於發展比較好的。當談起自己的職業規劃時,王先生說“世界頭號投資大師巴菲特,小時候是一個內向而敏感的孩子,無論是讀書成績還是在生活中表現,巴菲特的表現與一般孩子毫無區別,甚至還不如。但巴菲特卻將這一弱點轉化為自己最大的優點——耐心;同時,他還發現自己對數字有天生的敏感,並對其充滿了興趣。最終他結合自己的優點——耐心、對數位敏感,將自己的職業發展轉向成為一名投資家。
在明確的職業規劃引導下,巴菲特拒絕許多外來的誘惑,也忍受住許多壓力,堅定不移地按著自己的職業發展道路前進,最終成就一番驚人成就。”王先生認為職業規劃是引導個人走向成功之路的重要砝碼。王先生說雖然自己的對職業規劃的認識不像專家一樣深,但他認為職業規劃對自己的意義很大。職業生涯規劃發掘他的自我潛能,增強了個人實力。“剛開始工作那會兒,不知道自己在做哪些方面有能力,找工作很茫然,畢業時就隨便找了一份銷售工作。”王先生說,“剛開始,一連兩個月沒有完成銷售任務,心裡真是著急,房租都快交不上了。一個這麼大的人,總不能在畢業後,還向家裡伸手要生活費。我有了辭職的念頭,我想大概是這份工作不適合我吧!後來,我在人事部經理的幫助下,針對我的愛好,做了人才測評,總結出我適合做什麼,完善了我的職業規劃,説明我重新認識到自己的確適合做銷售,只是銷售的方法沒找到,於是根據我的情況,對我做了銷售方面的培訓。我也找到了信心。同時還發現我在管理方面的才能。正是這份職業規劃,讓真正認識了自己,也正是在行之有效的職業生涯規劃引導下,我才能在工作生活中不斷的學習、創新,逐漸成長起來。職業規劃,我才會在這短短的六年內創造出這樣的成績!”
第五章 職業專家把脈,給你可行性建議
為此,筆者採訪了成功職業指導中心首席職業規劃師性格分析專家陳功先生。
◆ 職業規劃對我們的人生重要嗎?為什麼?
“選擇比努力重要”。
“對於沒有航向的船來講,任何風都不是順風”。
“一個人放對了地方就是人才,放錯了地方就變成蠢才。”
前段時間,“前全國女子舉重冠軍今在澡堂當搓澡工”的消息引起了媒體的廣泛關注,也引發了眾多國人無限的感慨!
曾獲得4枚全國舉重比賽金牌,打破過一次全國紀錄,一次世界紀錄的鄒春蘭,如今在長春一家浴池做搓澡工,每搓一個澡收費5元,鄒春蘭能得1. 25元,一個月下來,掙的錢不到500元。在我們周圍,曾經風光、曾經耀眼的職業明星如今輝煌不再、默然沉寂的人隨處可見。多少曾經縱橫職場的白領麗人,年過30以後,找工作成了“老大難”、只能做家庭主婦!多少天之驕子,曾經進大公司、拿高薪,35歲以後,卻一步步地走下坡路!
為什麼?
鄒春蘭在再也在比賽中拿不到好成績時,拿了8萬元的補償就走了,既沒有想好以後做什麼,更沒有做好今後要從事的職業的準備,以至退役多年後,還是“不到小學3年級的文化,拼音都不會”。
著名職業規劃師陳功認為:一生職業生涯長期的成功,可持續的職業發展,必須建立在適合自己的長遠規劃之上,得益於一次次在戰略高度上進行的職業選擇。成功沒有標準的道路,每一個人都是與眾不同的,都有自己的性格和天賦。我們必須選擇適合自己的跑道。
有戰略眼光和長遠規劃的職業,才能持續地成功發展。只看眼前的得失、現在的高薪,只有一時的成功是必然的結果。
什麼時候才是做職業規劃的最好時機?
越早越好。在美國,初中就開始做職業規劃。在中國,大學生做職業規劃不是太早,而是最好時機。因為早規劃早準備,從頭做起的機會大。年齡大了,沒有人願意給機會從頭做起。再加上有了經濟壓力,從頭做起無法滿足家庭的生活需要。
對目前畢業生沒有良好的職業規劃的看法?
前幾年的大學生職業規劃意識相對淡薄一些,這也是這幾年大學生就業難的其中一個重要原因:沒有方向,沒有目標,亂投簡歷。漫天撒網,卻一無所獲。更沒有事先的計畫和知識技能的準備。
現在越來越多的大學生開始認識到了職業規劃的重要性,今年來諮詢職業規劃的大學生比往年成倍增加。往年來諮詢的一般是應屆畢業生,今年二、三年級來諮詢的大學生明顯增多。說明就業的心理壓力已經滲透到整個大學時期,對就業的恐懼情緒在大學各年級蔓延。前來諮詢的既有來自普通高校的學生,也有北京大學、廈門大學這樣的知名大學的學生。
到底哪個是更好的工作?
多數人不知道怎麼進行職業規劃:到底哪個是更好的工作?首先一個最重要的問題是對於“究竟什麼樣的工作才是適合自己的工作”沒有一個明確的標準。
“從事適合的職業”就是“做回我自己”、從事適合我自己的職業,代表了五層意思:
1. 從事“做回我自己”的職業就是從事“最有工作滿足感”的職業,就是每天享受工作,而不是每天厭煩上班、對從事的工作感到厭倦甚至痛苦。
2. 從事“做回我自己”的職業就是從事“進步和發展最快”的職業,最能發揮自己的性格和天賦優勢,是職業發展的最佳路徑。
3. 從事“做回我自己”的職業就是從事“一生長期發展”的職業,能取得一生職業生涯長期的成功,而不是依賴某個偶然機會的短時間內的成功。對有些人來說,適合的職業意味著對他是最好的職業,不是唯一可以做得來的職業;對於另一部分人來說,適合的職業可能意味著是唯一能夠持續發展的職業,不適合的職業很難持續發展下去。
4. 從事“做回我自己”的職業就是從事“最成功”的職業,能最大程度地發揮自己的潛力,在這個職業上能發展到很高的層次,能取得自己可以獲得的最大的成功。
5. 從事“做回我自己”的職業就是從事“最有競爭優勢”的職業,與其他人競爭時有最重要的優勢——性格和天賦優勢。因為即使一個人有專業的優勢或經驗的優勢,大家都從事同樣的工作一段時間後,有性格和天賦優勢的人進步更快,在知識和技能上會逐步趕上並超過僅僅有專業優勢或經驗優勢的人,這樣這個人的這些後天優勢也會逐漸喪失。
第六章 主動實習,為求職增加一分勝算
在社會競爭日益激烈的今天,用人單位在選拔人才時已經很少把應聘者的學歷放在第一位,他們更看重的是工作經驗。剛走出校門的大學生,面對招聘啟事上的諸如“相關工作經驗兩年”之類的條款頭疼而無奈,自己在學校裡呆了四年,向哪裡去要工作經驗呢?
這個問題一直困擾著應屆畢業生,但是同是從大學裡走出來的人,為什麼有的人很快就找到自己滿意的工作,而有的人卻求職無門呢?分析一下問題的關鍵,不難發現,那些好就業的學生,大多數在校期間都有過豐富的實習經歷,而那些找工作很難的學生則是缺乏實習經驗,或者沒有把實習當回事。所以才導致找工作難,難於上青天。
讀萬卷書,行萬裡路。寒窗十幾載,我們可能讀了一些書,但是我們走了多遠呢?行萬裡路,這第一步就是從實習開始的。
筆者走訪了一些高校,下面,就讓我們來看看大學生的實習狀況。
校方觀點:實習是一門大學生必修的課程
因為學科上的差異,導致實習內容的不同,學校一般不會有專門安排實習的部門,因此,學生實習這項工作落實到了各個院系。我採訪了各院系負責安排學生實習工作的老師。
青島大學文學院負責學生工作的王老師說,實習的過程,其實是一個雙向選擇的過程,用人單位和學生在一段時間內相互磨合,從而讓用人單位元確定是否需要這方面的人才,而實習生也能根據所實習的行業內容來判斷自己是否適合這個行業,以及更加準確地估計自己的能力。每年都有實習生直接拿到了實習單位的offer,還有的實習生,實習結束後,被更大更好的公司聘用。這些都是因為他們在實習的過程中,不斷提高自己,使自己的能力得到充分發揮的結果。
在採訪中,我瞭解到,學校一般把正式的專業實習安排在大四下學期,在這學期裡,學校不開設課程,給學生自由的實習時間。一般要求實習不能少於兩個月。當然,也有學校給大一新生安排了實習,把實習作為一門必修的課程,實習合格獲得學分。而且實習的學分是相對獨立的,不能用修其他課程得到的學分來代替。有的院校為學生實習特設了小學期,大約兩周到一個月不等的時間。小學期的實習一般都是本專業的實習,由學校統一負責學生的實習單位和實習內容。
前幾年學校會給學生提供實習單位,但是隨著就業壓力的增加,學生對實習的態度也從被動變成主動,而且學校提供的實習單位不一定適合學生的個人發展,因此學校和學生之間達成雙贏的溝通,學生自主去找實習單位,學校對實習單位不再做政策性規定。
這樣不僅節省學校的人力、物力資源,最重要的是有利於學生的個人發展,給學生充分展示自我的空間,讓他們利用實習來為自己未來的職業早作打算。
我在採訪大一新生時瞭解到,雖然他們對學校是否安排實習以及實習的內容概念模糊,但是他們表現出願意早實習的願望。儘管他們的實習計畫聽起來有許多不完善之處,但是這種現象真實地反映了當前大學生主動實習的心態。
實習大觀園:各專業實習的幾種類型
因為學科上的差異,各個專業的實習情況各有特點。我在採訪過程中遇到以下幾種類型:
“能‘利’雙收型”:市場行銷學。這個專業的實習充分地體現了理論與實踐相結合的思想,許多市場行銷專業的學生帶著各種文具去學生寢室推銷,不管推銷成功與否,都是實習報告的第一手資料。這種實習看起來和兼職很類似,不但鍛煉人而且學生還能掙點零用錢。
“校園工廠型”:機械類專業。許多理工類的院校在校園裡有專門為學生實習準備的工廠,這類實習一般是為大一學生安排的,一來可以培養學生對本專業的興趣,二是增加學生的動手能力。三是不用出校門就能實習,方便學生。
“東奔西跑型”:法律專業。不管是在法院、檢察院還是在律師事務所,如果真的想學以致用,那麼兩條腿絕對不能閑著,一般會有老師或律師指導,雖然不可能單獨接案和調查,但是和整天坐在辦公室整理案卷比起來還是更長見識的。
“為人師表型”:師範專業。對於師範專業的學生來講,一般會去所在大學的附屬中學實習,不僅教授課程,還要協助班主任老師做好組織工作。師範生最大的感慨就是,自己當了老師才知道,在學生面前,一言一行都要慎重,想想自己當年的調皮,才感覺老師是多麼辛苦。
“省略實習型”:國際貿易專業。大四整個學期都安排了課程,而且課時相當多,學生不可能有大量時間去實習,而這個專業,實習單位一般都是外企,眾所周知,外企的人才管理制度一般都相當嚴格,實習生很難找到和自己專業對口的實習單位。況且時間不允許。所以國際貿易系基本上不實習。取而代之的是大量的模擬商務談判等活動。
帶薪實習OR無薪實習?
實習對學生來講無疑是一個提高自己能力的機會,但是另一方面,學生畢竟付出了勞動,那麼,實習應不應該帶薪呢?
能找到帶薪的實習當然是一件好事,但同時也是一件不容易的事。據學生反映,現在大公司、大企業對實習生要求很嚴格,要通過層層面試,自身條件不是特別優秀的根本進不去。而小公司、小企業一般怕麻煩而不願意接受實習生,因為一個“師傅”帶一個學徒會浪費公司原有的人力資源。況且,公司把重要的事情交給實習生去完成的可能性不大,因此也就沒必要花力氣培養實習生。有的公司在章程裡明確規定不招收實習生,即使不要薪水也不招。
據調查,有80%的大四學生表示如果找不到帶薪的實習,能夠接受無薪實習。可見,實習對於大學生來講意義重大。許多學生實習的目的就是為了將來找工作製作簡歷時,在經驗欄上給自己加砝碼。
第七章 面對實習的普遍現象,要見“怪”不怪
在實習過程中,文科的學生大多數做一些文職類工作,比如辦公室文員,內勤,助理等,無非就是整理檔之類,幾乎不會接手重大事情。而理科生下工地、進車間也不過是參觀多,動手少。比如電子資訊工程學生的實習內容就是把一個鐵塊打磨成一把錘子。實習合格與否就是實習結束時,這把錘子是否能用。
當然,因為實習生的實習時間有限,實習單位不可能把很重要的工作交給實習生,畢竟哪家公司也不會為了不確定因素而輕易冒險。這些現象給實習生的感覺往往是自己不被重視,或者懷疑用人單位大材小用,以至於不認真實習。尤其是無薪實習,有的學生利用實習期間學校寬鬆的管理制度逃避實習,實習結束的時候再靠關係隨便找個單位蓋個戳。這種做法無疑是自欺欺人的。
針對這些現象筆者認為,雖然實習生的工作一般都是瑣碎而枯燥的,但這正是考驗一個人的耐力和韌性的最好方式。工作是沒有大小之分的,做好了,再小的事也能證明一個人是成功的。所謂實習的收穫因人而異,說的就是看你怎樣對待它。
實習生心得:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行
劉麗是山東科技大學會計學專業大四的學生,因為這學期課程很少,她便聯繫了附近的銀行去實習,她說,在實習的過程中,遇到許多和課堂上不一樣的情況,比如銀行系統的操作問題,即使專業知識很紮實,不去實踐也是永遠不知道的。
中國海洋大學的大四學生徐華說,真正實習後才知道自己到底有幾斤幾兩,實踐是很鍛煉人的,有些事,不親自去做,永遠都不會知道它是怎樣得出的結果。
許多學生把自己的實習過程寫成了實習日記,那一本本厚厚的手記證明瞭實習沉甸甸的分量。他們感慨地說,從來沒有像實習時那樣想要把自己的經歷寫下來。
把握實習,為求職之路提前點一盞燈!
誰不想走出校門就能找到理想的工作?
面對招聘啟事上那些讓應屆畢業生們深惡痛絕的字眼,“有相關工作經驗”、“同行業工作經驗兩年以上”等等,如果你有豐富的實習經驗,在敲求職大門的時候,你的手裡就比別人多了一塊磚,也就更容易獲得理想的工作。
每個人的職業生涯裡都必然經歷沒有工作經驗的階段,在大家都沒有工作經驗的情況下,把握好實習,無疑也是為求職之路提前點一盞燈。
殷謙點評:就業壓力的增加是學生主動實習的直接原因,想方設法進大公司撈取“簡歷資本”也只是表面的東西,建議實習生在深思實習的目的之後再去實習,這樣要比盲目實習效果好得多。
第八章 我們面試為什麼總遭拒?
又是一年畢業時。高校的大四學生已經開始為自己的工作忙碌起來。說到找工作,最重要的環節是什麼呢?就是面試。參加一次面試不像投遞一份簡歷那樣簡單。在面試的過程中,應聘者的一言一行都可能成為自己是否被錄用的關鍵。
殷謙採訪了某大學的大四學生,有的學生很幸運,經過一次面試就成功地找到了工作,但是在找到理想工作之前,大多數人都經歷過幾次面試,甚至有的學生經過多次面試,至今仍然沒有找到理想的工作。
俗話說,失敗是成功之母。看著別人找到心儀的工作,仍然奔忙在面試路上的學生們可能會問,為什麼我的面試總遭拒呢?
遲到或無故缺席
案例:小張去公司面試,因為走得比較晚,加上第一次去地點不熟悉,所以遲到了幾分鐘,當小張氣喘吁吁地來到考官面前,考官看了看表問:“路上堵車了嗎?”小張想這考官還挺不錯,給他個解釋遲到原因的機會,於是略帶不滿地回答:“是有點堵車,加上你們公司提供的地址有點不清楚,所以找了好半天才找到。”聽完這句話,考官的臉上也顯出了不滿的神色。隨便問了小張幾個問題,面試就結束了。那次面試小張當然沒有被錄取。
殷謙點評:遲到只能說明兩個問題,第一,求職者對面試的不重視。第二,求職者是個不守時的人。不管面試時間是幾點,做好充分的時間預算,起碼給考官一個不錯的第一印象,才能使成功的機會大大增加,而不至於讓自己敗在遲到那幾分鐘上。至於無故缺席,考官連人影都見不到,那還有什麼機會可言呢?
試前準備不充分
案例:曾同學聽說一家公司招聘就去面試了,見到考官她竟然問:“你們公司是做什麼的啊?都招聘什麼職位?”考官有點驚訝地反問:“你不知道我們公司的業務就來應聘了嗎?那你應聘什麼職位?”曾同學老實地說:“我聽同學說你們公司招聘就來了,您看有適合我的職位嗎?”那位考官還算不錯,看了她填寫的簡歷決定給她一次機會,就說,請你用一分鐘自我介紹一下。可是曾同學的表現實在很令人失望,說話沒有中心,顯得邏輯混亂。考官以為她很緊張忘記了自己要說什麼,就提示性地問了她幾個問題,她給的答案也很簡單,並且不能充分說明理由,也沒能充分表達自己的觀點和看法。考官最後只能無奈地搖了搖頭,讓她以後盡可能地準備充分些再去面試。
殷謙點評:所謂知己知彼,百戰百勝。曾同學這樣的現象在面試中比較常見。面試中不能打沒準備的仗。但是如果準備得過於充分也會適得其反,比如把簡歷做得像書一樣厚,抱著一大堆獲獎證書出現在考官面前,考官會認為你在給他壓力,也同樣不會聘用你。
不良習慣及修養
案例:糖果公司一位負責招聘的經理曾經遇到過這樣一件事,一個男生來面試業務員,說起話來手舞足蹈,這位經理一直在一旁默默地聽著,而這男生還不知道自己已經離題萬裡。要不是這位求職者的手機響了,真不知道他會說到什麼時候。
這位應聘者當著經理的面接聽了電話,然後回到座位上問:“請問你在公司裡是做什麼的?你打算聘用我嗎?”
經理對這位應聘者的行為本來已經很反感了,現在連自己的職位都被問,真是無奈,只好壓著火氣說:“我們再考慮考慮,你回去等消息吧。”
一般考官說等消息也不過是委婉的拒絕,誰知那位很不知趣地補充:“如果你們公司錄用我,我希望我的年薪至少在五萬以上。”
經理當然感覺他的話很可笑,於是只好對他說:“我還是現在告訴你面試結果吧,你可以準備其他公司的面試了。”
殷謙點評:雖然你不能控制世界是戰爭還是和平,但是面試的時候把手機關機,不要詢問考官在公司的職位也不要急於追問面試的結果總能做到吧?
穿著打扮不得體
案例:小丹去應聘水產公司的經理助理,因為自身條件不錯,小丹認為自己很有希望得到這份工作,於是出發前著實打扮了一番,花枝招展地就去面試了。誰知高興而去敗興而歸,經理委婉地告訴她:我們公司要求經理助理有很嚴肅認真的工作態度,並且穿著得體。小丹很後悔,早知道不打扮了,還省時間了呢!
殷謙點評:面試不是選美,但是衣冠不整給人吊兒郎當的感覺同樣也是不會成功的。建議多學點有關面試著裝及禮儀方面的知識,不要因為著裝而影響了面試的結果。
心態緊張或鬆散
案例:江同學第一次去面試的時候很緊張,雖然報紙招聘上寫的連絡人是王小姐,她卻叫成了張小姐,這讓她和考官之間顯得很尷尬。面試結束後,考官很善意地對她說以後面試的時候不要把考官的姓氏弄錯了,因為即使考官可以大度地原諒你,但是誰能保證將來與客戶談業務的時候不會把客戶的名字叫錯呢?
還有一種和案例中相反的情況,學生在面試中表現得很隨便,對應聘的結果流露出無所謂的態度,在學生本身可能以為這是放鬆的一種表現,但是給考官的印象往往就成了對工作不積極,不熱情,不主動爭取。從而導致面試失敗。
殷謙點評:面試前做幾個深呼吸或者在心理上暗示自己不要緊張,會起到很不錯的效果。至於表現隨便的應聘者,既然面試結果對你來講不可能無所謂,那麼不如態度認真一些,而不至於讓考官誤解你是個不積極的人。
性格太內向或太外向
案例:某同學去面試,考官問什麼她就回答什麼,考官不問她就沉默。考官問她是否有問題時,她回答說沒有。最後考官問她是否能適應出差?她說,回去和男朋友商量一下再決定吧。
還有個同學過於情緒化,當考官問他對加班的看法時,他就開始批判,好像政治家在臺上演講一樣。考官最後只能無奈地說:“年輕人,我很欣賞你的口才,但是你應聘的這個職位元需要縝密的思維和嚴密的邏輯能力,而不是意氣用事。”
殷謙點評:太內向或者太外向對應聘者來講都是不利的,不能控制自己的情緒更是要不得的,因為很少有需要偏激性格的工作。而沒主見則反映了一個人的不獨立,很難想像這樣的人能在工作中獨當一面。
缺乏或過於自信
案例:有的學生去面試的時候,因為過於自信,還沒等考官開口,就對考官問這問那,因為面試時間是有限的,所以到最後成了他問考官。或者乾脆信口開河,表現出任何工作自己都能勝任。與上面的情況相反,還有的學生在面試的時候缺乏自信,不敢正視考官的眼睛,這很容易讓考官對其能力產生懷疑。
殷謙點評:過於自信和缺乏自信都是主觀上可以解決的事情,要想面試成功,首先要給自己適當的自信。
人品考驗不過關
案例:曾經有公司在求職者的必經之路上放一個紙團,誰把它撿起來誰就被錄用。如今,這樣的面試不會再重演了,因為幾乎所有求職者都已經把這個故事背得滾瓜亂熟。一個人的品質問題往往關係到職業道德和對工作的責任感,雖然紙團那個題目過去了,但是用人單位會設計出新的考核辦法,因為在用人單位的考核因素中,人品問題已經佔據越來越重要的位置了。
殷謙點評:用人單位和求職者之間永遠是博弈的關係,與其費盡心思去猜人家的題目,不如好好加強修煉自身的人品,才能做到以不變應萬變。
人際合作能力差
案例:杜同學去面試,考官看他條件還不錯,各方面都很符合單位用人要求,於是準備問他最後一個問題就讓他週一來上班,那個問題是:你們寢室同學之間關係怎樣?杜同學於是把同學之間的矛盾都說給考官,並且表示另外七個人沒有一個值得交往。然後開始抱怨其他人的不好。考官不僅皺起了眉頭,一個連和自己生活了四年的同學都處不好關係的人,和同事之間能有合作嗎?而且七個人和他都有矛盾,雖然不一定是這個人不好,但是不管怎麼說,至少他缺乏正確處理人際關係的能力。這樣的人,還是不用為好。
殷謙點評:杜同學的經歷看起來滿可惜的,但是站在考官的立場上分析一下,就會發現考官並沒有冤枉他,因為任何一個公司都不會為了一個人而冒險,那樣很可能弄亂整個公司。
“默默無聞”少經驗
案例:大四學生小李去面試一家公司的科研人員,考官看到他的簡歷上幾乎沒有社會實踐的相關資訊,就問他在校期間是否參加過社團,他回答只參加過一次志願者活動,是系裡組織的每個人必須去的那種。最後,小李的面試沒有成功,考官的理由很簡單:科研人員需要有豐富的實踐經驗,要求動手能力強,並且有創新精神的人。在大學裡“默默無聞”的人當然不合適。
殷謙點評:雖然經歷不等於經驗,但是沒有經歷就一定沒有經驗。用人單位看中的是應聘者的能力而非學歷,如果在大學期間不盡可能多地參加社會實踐,那麼面試失敗後只能空歎畢業證不過一張廢紙。
應聘專業對口難
案例:雖然跨專業就業已經成為大學生就業的一種普遍現象,據統計,從全國來看,只有30%的人畢業後從事專業對口的行業。但是所謂的跨專業也只是從自己的專業跨到相關的行業,至於那些專業性要求很強的職位,外行人要從事此類職位還是很困難的。
在考官以專業為由拒絕應聘者的時候,應聘者為了工作,一般會爭取一下。可能拿以前做過與此有關的兼職工作來證明自己有一些經驗,或者說喜歡這個工作自己有天賦等。反正就是肯定自己有哪方面的優點能夠勝任這個工作。甚至有的應聘者直接說:“專業對口的人也不一定就能比我幹得好啊。大學裡還不都是混日子,不定學到什麼。”
殷謙點評:專業不對口對於求職者來說是一個劣勢,但是筆者建議,除了專業性很強的工作確認自己的確不能勝任以外,只要是自己喜歡的行業,都應該爭取一下。
總之,人不能把自己局限在一個領域內,讓專業束縛了自己。
外表長相也要看
案例:陸同學去面試一家電臺的播音主持,憑著過硬的專業知識她佔了很大優勢,面試結束後一星期以內出結果,本以為自己一定能拿到這份工作,但是卻遲遲等不到錄取的電話,給電臺打電話才知道人家新招聘的人已經去上班了,她很不解就問自己為什麼沒被錄取,結果給她面試的那個考官說:雖然你的專業素質很不錯,但是我們認為你的形象不適合做主持。
殷謙點評:除了模特等對外表要求比較嚴格的行業外,不排除有些用人單位存在以貌取人的現象。
話說回來,以貌取人的單位是否值得你去爭取它的職位呢?
性別歧視待消減
案例:很多女同學去面試都有過這樣的經歷,被用人單位直接告知這個職位不適合女孩子,你還是找其他工作吧。作為應聘者,當然很無奈,但是用人單位說不適合女孩子,自己好像也找不出什麼理由反駁。
部分用人單位元考慮到如果聘用女性那麼將會帶來一系列麻煩,比如結婚生子,於是就找各種藉口拒絕女性應聘者,當然,在社會的發展和各項社會制度的不斷健全之下,雖然部分單位元存在對應聘者性別歧視的現象,但這種情況畢竟還是向著越來越少的趨勢發展了。
殷謙點評:如果所求工作的確不適合女生,那也沒辦法。如果是對方故意刁難,可以說明自己其實也可以做得很好。如果無論如何都不要女生,那麼不如暫時放棄,為下一次面試早作準備。
總結:面試中被拒絕,原因可能是一種,也可能是多方面的,每個人的情況都不同,學會找出自己的不足並且努力,那麼,下次面試中被錄取的那個人就是你。
第九章 如何能在以貌取人的面試階段勝出?
毋庸諱言,企業青睞實力派。不過,對求職者而言,知識技能這些硬體要素固然重要,但是,服裝、髮型、談吐、舉止……這些容易讓人不以為然的細節,也可能會起到決定性作用。佛靠金裝,人靠衣裝,做個職場漂亮明星大有必要。如何在多少有些以貌取人的面試階段勝出?
穿衣打扮頗有講究
曾有一名求職者前往北京的一所專科學院應聘電腦工程師職位元。面試時,這名求職者打上了領帶,穿上了西裝。面試過程很順利,求職者過硬的專業知識讓招聘老師欣賞不已。
在決定是否錄用這名求職者的過程中,卻有一位老師提出了異議:“你們注意到沒有?這個面試者穿了一雙旅遊鞋。一方面,如此裝扮很不得體;另一方面,也說明此人很有個性,也許比較難管理。”但由於當時學院急於用人,大家沒有在意這個細節。幾天後,這名求職者到學院正式上班了。
接下來的事情讓人感到意外,人們發現,當初那位老師的話逐一成真。上班後,此人不拘小節,衣著隨意。更要命的是,他個性十足,很難聽進別人的意見。領導找他談過幾次話,但收效甚微。日子久了,他成了學院有名的“刺頭”。
看來,真是越是細微處越能體現一個人真實的秉性,因此,對於服飾等外觀問題,我們一定要慎重對待。
服飾指服裝和飾品,是最直觀的語言符號,它以面料、顏色、款型等外在穿戴展示一個人的綜合精神風貌。服飾具有豐富的資訊內涵,服飾語言是人的文化價值的顯現。在面試的時候,要把自己打扮的漂漂亮亮,才能更好地吸引考官的眼球,爭取更大的成功率。如何著裝,也是一門學問。這門功課是個人綜合能力的重要組成部分,做好了,就說明他具有較好的審美觀和端正的人生觀。
第十章 面試階段,穿著的最高原則
★ 大方得體男女有別
△ 男生面試著裝
穿西裝是最為穩妥和安全的。在顏色選擇方面,應聘者最好穿深色的西裝,比如灰色、暗綠色和深藍色,它們給人以穩重、忠誠、幹練的感覺。在面料選擇方面,最好選擇天然織物做的西裝,因為人造織物的光澤和質地給人一種廉價的感覺,缺乏垂感。在款式選擇方面,體瘦的人適宜穿米色、鼠灰色等暖色調,圖案為格子或人字斜紋的西裝,這樣會顯得較為豐滿、強壯。體胖的人則可穿深藍、深灰、深咖啡色等西裝,款型可選用直線型的美國式,這會顯得廓形銳利且苗條。
男生著西裝有十忌
一忌西褲短,標準的西褲長度為褲管蓋住皮鞋;
二忌襯衫放在西褲外;
三忌襯衫領子太大,領脖間存在空隙;
四忌領帶顏色刺目;
五忌領帶太短,一般領帶長度應是領帶尖蓋住皮帶扣;
六忌不扣襯衫扣就佩戴領帶;
七忌西服上衣袖子過長,它應比襯衫袖短1釐米;
八忌西服的上衣、褲子袋內鼓囊囊;
九忌西服配運動鞋;
十忌皮鞋和鞋帶顏色不協調。
△女生面試著裝
一般來說,套裙是首選。在顏色選擇方面,求職者會選擇冷色調套裙,比如炭黑、雪青、紫紅等。上衣和裙子可以是一色的,也可以採用上淺下深或上深下淺的組合。在面料選擇方面,求職場合穿的套裙應該用高檔面料縫製,上衣和裙子要採用同一質地、色彩的素色面料。在款式選擇方面,上衣要注重平整、挺括、貼身,較少使用飾物和花邊進行點綴;裙子要以窄裙為主,並且裙長要到膝或者過膝。
女生著套裙有四忌
一忌套裙不合身,上衣最短可以齊腰,其袖長要蓋住手腕,裙子最長可以達到小腿的中部;
二忌衣著不整,上衣的領子要完全翻好,衣袋的蓋子要蓋好,衣扣要全部系上,裙子要穿得端端正正,切忌當著別人的面隨便脫下上衣;
三忌舉止不雅,穿上套裙後,站立時不可以雙腿叉開,就坐時切忌雙腿分開過大、翹起一條腿或抖動腳尖;
四忌不穿襯裙,可以選擇透氣、吸濕、單薄、柔軟面料的襯裙,而且顏色應為單色,如白色、肉色。
最後,特別值得提出的一點是,千萬不要把適度的外在包裝當成是濃妝豔抹的露點寫真,包裝不是為了炫耀自己的身體,而是一種向招聘方表示尊重的必要社會禮儀。做漂亮明星,是儘量把自己青春朝氣、健康時尚的一面,讓招聘方考官注意到,從而提升個人的印象分。
在心理學上,這叫“首因效應”。首因效應在人際交往中對人的影響較大,是交際心理中較重要的名詞。人與人第一次交往中給人留下的印象,在對方的頭腦中形成並佔據著主導地位,這種效應即為首因效應。我們常說的“給人留下一個好印象”,一般就是指的第一印象,這裡就存在著首因效應的作用。
因此,在交友、招聘、求職等社交活動中,我們可以利用這種效應,展示給人一種極好的形象,為以後的交流打下良好的基礎。我們可以充分展示自己健康陽光的得體形象,利用首因效應,製造明星效果,吸引考官,從而,達到在眾多競爭者中輕鬆脫穎而出的目的。如果誤解做漂亮明星的意思,大秀你的個人性感,就大錯特錯了。
性感不是生產力,“清涼”豈能當賣點?絕大多數大公司不是以貌取人,而是以才華能力取人,正規的企業及政府部門更是不在話下,因此,應當學會自重,自我包裝,拍個把幅青春洋溢的生活照附於簡歷並無不可,但過度包裝過於展示性感了,不但無益於自己的形象,反而會降低自己的身價,起碼,正規企業不會用色迷迷的眼光欣賞性感,而看重的必然是才幹。這家公司不予聘用,恐怕也在於那套寫真太性感,試想,又有幾家企業是靠性感當生產力的呢?
同時,以性感寫真集當賣點,無疑向考官顯示了一種個人的虛偽和浮躁。明星靠賣弄性感吃飯,自然會贏得觀眾的青睞,只有個別企業不是以學歷取人而是以貌取人,也許這種用人的不良取向影響著一些人的求職心理,可以說,正是社會的性感浮躁症帶動了個人的求職浮躁症。
凡事一分為二地看問題,這應當是促成個人求職賣弄性感的原始病根,但是,要遏止這種不正常的社會風氣,恰恰要靠個人的積極努力,所以,在要求適度包裝、製造明星效應的同時,一定要學會自愛自重,因為,只有你尊重自身,用人單位及企業公司才會尊重你個人,尊重知識,尊重人才,而不是垂涎你個人的臉蛋和性感。
第二部分
馬雲
無可置疑,國際金融風暴已經影響到了國內的就業形勢。有很多人都丟了飯碗,有大多數人想獨立創業,那麼這裡淺談的就是我們如何去創業的問題,確切一點說應該是如何去理智創業的問題。幾乎所有的人到一定的時候都會想自己創業,也許這該死的金融風暴也不完全是壞事,這對我們失業的人來說,無疑是一次開創人生藍圖的新的契機。
看完殷謙的《求職者的聖經》,想了很多問題。其中就創業的思考,殷謙的思想是成熟的,也是超前的。我想有這樣一個問題值得深思,一些人認為企業所有的成就都是他一個人努力的結果,自認為個人完全能獨立創業,先不說這種觀點的對與錯,就抱有這樣的觀點去拼死拼活,無疑是一件很冒險的事。還有一些人,在一家企業久了也就不安分不起來,自以為自己的智慧和知識已經無人可以超越,自以為無須再留在企業繼續探索和學習經驗,在他們看來,要他們向前人或別人學習智慧,就好像要兔子向烏龜學習奔跑一樣可笑。其實不然,我們要學習的地方實在太多,在自己沒有創業的資本時,與其東奔西跑尋找創業的條件,還不如留在企業靜下心來多學多練,一旦創業時機成熟,那麼將來駕馭自己的企業的能力也會更高一籌。
創業者首先要弄明白一個問題,那就是創業究竟缺什麼?當然,就創業這個話題已是老生常談的話題了,見仁見智,莫衷一是。有人說缺乏“思想”,也有人認為缺少虛心和耐心,還有人認為缺乏“想像力”……其實大多人的高論宏議都有些劍走偏鋒,聽著好聽,但用起來就不那麼管用了。 比如就拿缺乏“想像力”來說,創業絕對不是依靠想像力能成就的,這似乎應了“中國是最適合做夢的地方”那句話。殷謙並不是認為他們不該強調“想像力”的重要性,而是說他沒有正確地說明創業缺乏什麼樣的“想像力”,也沒有正確地說明,我們在創業時,應該在什麼樣的前提下才能積極地進行“想像”。“創業想像”不是“想像創業”,如果把“想像”和“創意”聯繫起來,那也算是創業中的一個重要環節,比如說,我們需要創什麼行業,我們的行業能否迎合市場,這些確實需要必要的想像。而在殷謙看來,“想像”不是隨意而任性的行為,而是服從創業過程中的一種更為內在的紀律和規範的制約,或者說,決定於對行業的觀察深入程度和對市場的分析深刻程度;首先,“想像”賦予創業者對市場分析以準確性,並且賦予創業者對行業觀察以完整性;其次,“想像”要想成為創業中積極意義上的創造性想像,也就必須要求創業者充分重視行業觀察和市場分析的價值,必須使自己的“創業想像”具備起碼的事實感和可行性。
回到這個問題,創業究竟缺什麼?殷謙認為,創業的問題不是個別性的而是複合性的,創業也不是局部性的而是整體性的。創業者蜂出泉流,但創業成功的人卻寥寥無幾,為什麼?就是因為創業者缺乏的東西太多。也許有人會說,創業缺乏的不就是資本嗎?但是有又多少人知道這資本裡包含著多少東西。如果說把創業資本只是簡單地理解為資金,那就大錯特錯了。這個資本裡包含著創業者的智慧,對行業知識的掌握,對市場瞭解的程度等等。如果僅僅因為一個賺錢的機會就撲上去,往好聽了說是做生意,其實質就投機,但絕不是創業。沒有夢想的創業無法遠行。大多數創業者缺乏的就是如何創業的自覺,缺乏為何創業的清醒,歸根到底,幾乎構成創業成功的品質和重要條件,他們都缺乏。缺乏的結果就是我們常能聽到有很多“大企業家”,號稱有多麼大實力的皮包企業,但實際上我們卻只有少得可憐的真正意義上的大企業和大企業家。
對於那些“拿收入當資本”、“拿謀生當創業”、 “拿泡沫當資源”的人,在準備創業或正在創業的過程中,一定要慎之又慎。不要只是天真地“想像”或“想當然”,也不要抱著“唯我獨尊”的錯誤思想,更不能對自身的估價過高,什麼都自信的過了頭。
也許有人會說,那些創業成功的人只是他們比較幸運,是的,幸運的是他們有如何創業的自知之明,幸運的是他們沒有拿創業去撞運氣。很多人在創業時顯得過於簡單,過於極端,過於衝動,過於主觀,過於隨意,而缺乏對一個創業者來講至關重要的複雜、慎重、冷靜、客觀的主體素質,一個創業者必須學會在複雜地多重視境中來把握市場及行業的動態,必須具備冷靜的態度;他的創業步伐和節奏應該是節制的,借此獲得最終的勝利。所以,如果在創業問題上不夠理智,那麼隨之而來的就是失敗。
說了很多了。建議還是看看殷謙先生的《求職者的聖經》,希望對您有所啟示。
2009年2月20日北京
第一章 求職之徑行“職”遂·開篇語
“徑行‘職’遂”——它不是成語,是“徑行直遂”這個成語生造而來的,只改了一個字,但它們的釋義是相同的,既然我們談得是職場中事,那就讓它更為貼切些。徑行直遂,這個成語出自《禮記·檀弓下》:“有直情而徑行者,戎狄之道也。”什麼意思呢?就是隨自己的心願做事,想做什麼就做什麼,大膽去做,直到順利達到目的。
這裡有必要再解釋一下“徑行‘職’遂”,顧名思義,也就是在職場生涯中,你可以隨自己的心願為人處事,想做什麼就做什麼,不過這確實不易,很多時候我們想做的事情往往做不成,很多時候我們都事與願違,很多時候我們都努力的去做了,可就是無法順利達到目的。這就是本篇內容的初衷:本篇的內容提供什麼……讓找工作的人知道如何找到工作;讓不找工作的人知道如何為自己工作;讓找工作的人如何找到自己想要的工作,總之,幫助找工作的人在求職路上一帆風順,順利達到自己的目的,這就是所謂的“徑行‘職’遂”。
自信是強者成功的法寶,強者就是強者,從來不輕視自己,反而會欣賞自己。每天早上穿衣的時候,總會立於鏡前,稍稍整理一下自己的衣裝,然後一言不發地凝視鏡中的自己,就無法不對自己產生崇拜。
曾否記得一則很可心的笑話:“有一個小孩向母親自己從哪裡來?母親說:是母親的一卵子和父親的數十萬個精子中最強壯的一個結合便產生了你。那小孩高興地叫:哦,是我贏了!
是的,我們來到人世的第一天,我們就當過一次強者。
生命是萬物中最強大最可鐘受的!我們應該對自己的生命產生驚奇,產生崇拜,繼而熱愛。
凝視鏡中的自己,感受自己的心跳,你不會太在意自己擁有的是怎樣的一副面龐,經歷的是怎樣的一種人生,你唯一想說的只是:生命,真好!求職就如求愛
求職者尋找工作,施展抱負,若是默默無聞,即使你是身懷絕技的千里馬,也只有老死於槽櫪之間。當然,推銷自己,決不只是阿諛奉承,討好考官。這裡面包含的智慧是善於學習,勤於思考,加上講究技巧。
韌者得利
求職的人誰都想一舉成功,但大多數情況下,並不能如願,為此求職者應有不怕失敗的韌性。
一家著名電器廠招工,中專畢業生陳某前去應聘,請求隨便讓他幹什麼都行。人事主管見他身材矮小,學歷又較低,就回答:“我們現在不缺人,過一個月再說吧!”其實是一種推託。沒想一月後,陳某真的來了,主管很為難,便又找理由說:“你這衣冠不整的樣子,怎麼可以進廠呢?”於是陳就去借錢買了新衣,好好修飾了一番又去應聘。對方拿他沒辦法,又說:“你不懂電器知識怎麼行?”兩個月後,陳某又來了,並說:“我已經學了兩個月的電器相關知識,您看我哪些方面還不夠?我一定認真來補!”看著這位韌勁十足的求職者,人事主管不得不說:“我做了幾十年的招聘工作,頭一回碰到像你這樣找工作的,真佩服你有這樣好的耐心與韌性!”他終於感動了這位主管,如願以償地進了工廠。
長得不好說得好
鄭小姐是某財經學院管理系的高材生,但是,因相貌欠佳,找工作時總過不了面試關。經歷了一次又一次的打擊,鄭小姐幾乎不相信所有的招聘管道,她決定主動上門專挑大公司推銷自己。她走進一家化妝品公司,面對老總,從一些國際知名化妝品公司的成功之道說到國產品牌的推銷妙招,侃侃道來,順理成章,邏輯縝密。這位老總很興奮,親切地說:“小姐,恕我直言,化妝品廣告很大程度上是美人的廣告——外觀很重要。”鄭小姐毫不自慚,迎著老總的目光大膽進言:“美人可以說這張臉是用了你們的面霜的結果,醜女則可以說這張臉是沒有用你們的面霜所致,殊途同歸,表達效果不是一樣嗎?”老總默許,寫了張紙條遞給她:“你去人事科報到,先搞推銷,試用3個月。”鄭小姐十分珍惜來之不易的工作,滿腔熱情地投入工作中,一個月下來,業績顯著。她現在已是該公司的副總經理。
批評反而受賞識
上海交通大學數學系的一位女畢業生,在參加某公司主考官主持的最後一輪面試時,大膽指出該公司的不足,並用國外事例佐證,使對方不得不折服,結果她被首選聘用。
面陳其“過”,之所以能勝於別的應聘者,不僅是因為技巧新,而且表明: 1. 你已經在關心與研究該單位,並探索該單位未來的發展; 2. 你想到該單位工作的態度是十分認真的,目標專一,而不是抱著“進了再說,不行拉倒”的心態隨便試試看。另外說得令人信服,還表明你研究之深,水準之高。這些都有助於應聘獲得成功。
先入為主靠方案取勝
深圳一家著名外企招聘高層管理人員,豐厚的薪水、優越的待遇吸引了眾多人士前來應聘,其中不乏博士、碩士,也有的原本就是外企員工。但令大家意想不到的是,最後勝出的卻是一位只有大專學歷、也從來沒有外企工作經歷的無名小卒。在談到何以制勝時,這位先生道出招數:
“看到這家公司招聘廣告,我就著手對該公司所有的產品做細緻的市場調查,從市場份額、產品到競爭對手等各方面的情況我都瞭解得清清楚楚,因而提出的建議和制定的規劃也是切實可行的。公司沒請我,我就已為公司工作了,不請我又請誰呢?”
用人單位最希望的就是招聘到的人能實實在在解決問題。對症下藥,提出切實可行的解決方案,最能獲得應聘單位的認可。
第二章 高中生也需要職業規劃?
說起職業規劃,大多數人都會以為這只是面臨找工作的人或正在工作的人需要考慮的,其實這想法不夠正確。職業規劃是人一生中都要進行的,從6歲的孩子到已經退出職場的老人。說到學生孩子階段的職業規劃,高中學生的職業規劃非常迫切也很重要,本文主要是關於高中階段學生的職業規劃。
高中學生尤其是當到了高三階段,面臨選大學、選專業、讀職業大學還是讀綜合大學,在國內讀還是到國外讀,這時候學生和家長就面臨一次人生的抉擇。不過,以往包括目前大多數學生都是依賴父母做決定,而這些父母有的是根據自己對工作的瞭解,或者是自己的喜好,給孩子提供建議;有些父母是把自己以前年輕時未實現的願望加到孩子身上;而如果,父母沒有能力提供職業建議的家庭,孩子就是根據目前社會上熱門的職業或自己對職場朦朧的認識來自己選擇;有些父母和孩子也會尋求老師的建議,而老師基本上是根據學生的成績來給學生提供建議。
實際上,無論是老師、父母、孩子所做的職業規劃大多數都是不專業,也是對孩子不利的。因為,我們接觸了太多的在職場中困惑的人和將要進入職場的困惑的大學生,他們的困惑往往由於高中時期缺少正確的規劃,如:
1. 有些大學生當時憑熱門或自己對某專業的片面的理解,而選擇了某專業。但當進入大學學習後,發現自己對專業和以後要做的工作一點也不喜歡。所以,他專業也學不好,對就業也沒有信心,只想放棄,但又不知道自己能做什麼,所以導致自己對自己沒有信心,性格情緒上也有些抑鬱。
2. 有些大學生當時的專業就是父母選擇的,父母以他們以往的經歷選擇一些就業似乎穩定的專業,如財務、教育、醫生,但孩子本人是屬於很感性,創新能力很強的個性,根本就不喜歡他們所選擇的專業和職業,但又不容易放棄。
3. 還有些大學生只是選擇了一所大學,在專業方面就沒做什麼選擇,其實就根本沒什麼規劃,所以,對畢業後做什麼工作,是否繼續深造等都非常迷茫。
以上三種職業困惑情況中,前兩者都是做了錯誤的職業規劃,第三者是沒有職業規劃。不過,對於那些已求助於專業職業諮詢機構的人,他們值得慶倖的是:已經認識到應該進行職業規劃,讓自己在有年齡優勢的情況下,通過繼續學習和崗位調整,一步步實現自己的人生目標。然而還有很多人工作多年,鑽進了困惑的小巷,愈走愈深,發現自己是不能自拔了。
高中階段的職業規劃很重要,這是職業規劃的源頭,它對以後的就業和職業發展意義重大。我們建議高中階段的職業規劃最好在專門職業顧問機構的幫助下進行。因為這階段孩子的個人的氣質都已經形成,有自己的性格、興趣、愛好等,通過職業諮詢機構幫助學生科學的分析並認識自己,同時結合他們對就業市場和形勢的瞭解,對高中學生進行初步定位。根據職業定位,明確他近期和遠期的努力目標。讓他們在大學學習和以後工作中少走彎路和遠路。
歐美國家從小學階段就開始的職業規劃,而他們的高中學生的職業規劃是在學校、職業諮詢機構指導下進行。我相信隨著我們職業諮詢機構的努力和學生父母對職業規劃的認識加深,越來越多的學生和家長會重視並開展有效的職業規劃。
第三章 “80後”如何規劃職業?
同樣有著幾年的工作經驗,為什麼有人收穫頗豐卻有人黯然神傷?為什麼有人依舊生機勃勃而有人卻終日頹廢萎靡?其實在芸芸眾生裡,我們都只想給自己找到一個歸屬,為自己找到那片屬於自己的領域,給自己找到一個能讓自己發覺自身存在價值的位置,也許當年的自己混沌而不諳世事,所以浪費了一些歲月,多走了一些彎路,但是一旦醒悟,很多問題就會開始擺在眼前,畢竟一份新的事業需要經營,那麼,一個新的開始就需要一個規劃。
“80後”是在人才市場駐足尋覓的人當中的一股大軍,大多本科畢業,一般作為家中的獨生子女,骨子裡有著這一代人所獨有的驕傲與任性,在求職的過程中面對巨大的就業壓力也慢慢地摒棄了這些情緒,學會了謙遜與低頭。可是“80後”當中還是有很多人,面對自己的職業問題時仍然處在迷茫階段,在目前的就業難的大環境中,被動的選擇先就業再擇業的人,佔據了很大的比例。雖然這是一個舒緩的方法,但是,要想走得更長更遠,我們始終要給自己找到一個明確的目標,給自己的職業生涯做一個合理的規劃。
案例一
“80後”求職大軍一員的李先生,已經有了兩年的工作經驗,但是,目前他已經完全不知道自己應該做什麼了。他說,其實在考大學的時候由於家裡對他的期望相當大,當時的自己覺得考上了大學就可以了,對於自己的專業的問題就想得不是很多,在某大學讀了四年的法學專業之後,因為實在找不到跟自己專業對口的工作,出於先就業再擇業的想法,他在一個房地產公司從事業務員的工作,在那份工作中雖然學習到了很多新的東西,卻始終覺得工作壓力太大,而且公司方面對人才培養和福利方面也完全沒保障,之後就選擇了跳槽,在一個房屋置換公司擔任外銷經濟人的職務,但是在工作了幾個月之後,他又發覺自己在工作中不能彰顯自己最好的狀態,更不能完全發揮自己的能力以至挖掘自己的潛力。不斷的盲目嘗試,顯然已經達不到自己想要的目標,自身壓力的逐漸增大讓他不得不徹底的面對自己最深層的問題。
分析
其實李先生所出現的職業問題,是我們80年代生人當中比較典型的。他的問題是出在在一開始的時候,就對自身定位、職業定位還有自身的職業,規劃的不夠明朗。他沒有認真地考慮過,自己的條件適合的是什麼樣的工作。找工作的時候,都只是簡單的應對自己當前的困境,而沒有把自己的問題做一個認真的剖析和思考。也就是因為這些原因,導致他在工作了幾年之後,都始終找不到適合自己的職業。
建議
作為一個有著不一樣成長經歷的“80後”職場奮鬥者,其實我們自身就有著一定優勢,只是處在這樣的大環境中,我們自身的倉促和對自身、對市場的不瞭解,讓我們不知道要如何選擇自己的職業發展方向。在這樣的境況中,只要明確自己想要的什麼,一旦目標確定之後,就可以為自己之後的職業發展,找到一條相應的路線。在這當中,要做的就是認真衡量自身情況、行業情況和市場發展狀況。一個清晰的職業規劃,可以讓你少走很多彎路,離自己的夢想更近一步。
因為職場謀職,拼的不僅是實力。雖然企業選人在於能力、經驗和實力的考量,然而個人卻還是出現了有能力沒人要,有經驗也無人問津的尷尬局面。很多“80後”求職者認為,自己在某一領域具有獨到之處,而且看著招聘啟事的要求也完全可以勝任,真正謀求時卻發現想法與現實相距甚遠。為什麼會出現這種問題呢?職場謀職,有勁使不出該如何處理呢?
案例二
“80後”的張先生,02年畢業於一所比較知名學校的電腦專業,由於專業背景不錯,所以一畢業後的他,沒有花費多少力氣,就找到了一份比較合適的工作,到了一家國企的資訊部工作,主要負責公司中心機房的網路建設、軟體的應用支援以及系統維護。這份工作非常穩定,而且待遇也不錯,張先生也用自己的熱情和精力去賣力的工作,以表達出自己對崗位的負責和對企業的忠心。通過三年多的努力,張先生也從一名初級技術工程師,快速成長為資訊部經理,實現了自己職業發展的跨越。在資訊部經理的位置上從事了兩年左右的時間,張先生開始出現了職業厭倦,這種厭倦主要來源於工作內容的簡單重複,一成不變的工作環境和沒有多大含金量的工作內容,以及對國有企業文化和激勵機制的不適應,再加上張先生的發展已經遭遇了瓶頸,使得他對工作逐漸失去了激情和動力,失落感越來越重,開始對目前的職業感到嫉妒的疲倦和厭煩。
遭遇了職業厭煩的張先生,此時開始思考自己以後的職業人生,開始希望通過工作內容和環境的轉變來改變目前現狀,於是在06年底他不顧家人的反對,毅然辭職離開了現在的單位,加入求職大軍,開始了自己職業生涯下一步的征程。本以為憑著自己五年多的工作經驗,和在資訊領域的能力以及專業背景,出來謀求個適合的工作應該不是問題,但真正行動時才發現,現實沒有那麼簡單。很多工作看著自己也完全可以勝任,但簡歷投遞過去後往往卻沒有音訊,偶爾也會有面試,卻只是經過一輪後就再無消息。李先生開始思考,難道是自己不具備對應的能力和經驗?還是自己的簡歷、面試環節出現了問題?
分析
張先生所遇到的狀況是典型的有能力沒人要的現象,擁有不錯的學歷背景和經驗能力,卻始終謀求不到適合的職業,主要的原因是出現在經驗能力和崗位的匹配度上。因為個人在某一領域中具有一定的實力,但如果偏離了這個領域,這種實力也只能是寬泛和空虛的,而現實中,李先生原先的企業是一家國企,工作內容和職責都和他現在所謀求的企業類型有著本質上的區別,所以出現了實力與要求的偏差。其次,五年多的時間他一直在一家單位供職,非常缺乏對職場的瞭解和認識,隨著社會的發展,求職也越來越趨向於商業化的技巧化,而不是只要把自己的工作職責實實在在的寫出來,就會有人要,缺乏競爭力的整合和定位重點的突出,也是李先生目前求職碰壁很關鍵的一個因素。再次,IT業是一個發展非常迅猛的領域,可謂日新月異,缺乏對企業需求和崗位要求的把握,無法做到知己知彼,更不用談儘快謀求到適合的職業。所以,張先生當務之急是對自己目前的職業現狀進行全面分析,從而能夠真正找到自己的優勢、劣勢,然後逐個輸理目前存在的機遇和威脅,才能從根本上解決問題,走出求職怪圈。
建議
1. 分析自我精准定位
希望謀求到適合職業的前提,就是首先要想清楚自己要的是什麼,適合做的領域和職業是什麼,本身能力是否可達到,以及自己求職的方向和方式是否正確。如果無法分析清楚自我,那只會在求職路上更加徘徊和迷茫。通過對“80後”張先生的內外在因素,綜合評估分析,以他目前的資歷和資訊技術管理方面的積累的豐富經驗,非常具有含金量,只是張先生自己本來個性等方面的個人因素,根本不適合在企業內部從事資訊技術管理而已。所以,如何調整好目前的定位點,是一個非常關鍵的問題,針對人才市場企業的需求的調查分析,結合張先生的自身因素,建議其定位在:資訊技術諮詢、ERP顧問這類職位上。
2. 職場謀職掌握技巧
定位規劃明確後,張先生需要針對自身因素提煉出具有亮點的競爭力,然後在簡歷中潤色體現,目的是能夠使企業通過一份簡單的簡歷,能夠快速判斷一個人的能力、素質和可用性。如果針對性強,顯然成功概率也會非常高。當然,以李先生目前的情況來看,壓力還是有的,但適當的壓力就是進步的原動力,沒有必要把壓力當成自己發展的絆腳石,更加需要的是調整心態,突現自我。接下來,針對心理和職場技巧方面,張先生應進行全面規劃,才能夠使自己目前的失落心態變為積極主動,全面進軍下一個領域。
3. 把握資源問鼎高職
萬事俱備,只欠東風。張先生通過科學的定位和技巧的分析指導後,完全調整了自己的心態,接下來的目標就是如何使方案化為現實。適合張先生的職位市場需求量,還是很大的,通過兩周多的時間,張先生面試了5家,成功拿到了兩家公司的職位。通過全面考慮後,張先生篩選掉了一家,去了一家職位和發展前景具有相對優勢的公司,從而,使張先生從求職受挫和迷茫的困境中徹底得到瞭解脫。
忠告
企業需要的是有價值的人才,但一個有價值的人才如何去行銷自己也是非常關鍵的,特別是新生的“80後”一族,當個人在職業發展或職場求職受阻時,應全面分析衡量自己,找到正確的方式和方法是關鍵,默默無聞和任勞任怨已經不適應這個時代了。所以,在自己能力和經驗的基礎上,去找出競爭力和崗位的匹配點,拓寬自己的職業道路,讓勁頭隨處可用才是根本。
提醒
職場求職就業受挫,首先要對自己進行一下科學的分析,找找問題出在哪,而不是繼續盲目潛行,如果缺少了正確的定位和技巧,縱使你再有能力也只能是望洋興嘆。
這樣規劃職業會影響到你的一生
不久前,為瞭解畢業生的就業情況,筆者走訪了青青島市幾所大學,通過瞭解發現,大多數畢業生在畢業前沒有做過良好的職業規劃,也導致了很多人在就業方面失利和茫然。到底做職業規劃有沒有用,做好職業規劃會對我們人生有什麼樣的作用?為此,筆者走訪了不同年齡的不同人群。
因為這樣,他才錄取了我
張小姐,2007年新聞專業應屆畢業生,現就職于某金融管理公司,擔任管理顧問。當談到職業規劃,張小姐說:“職業規劃當然有做過,不過是根據個人夢想簡單粗糙的劃分了人生的幾個階段。像我當初,規劃就是把求職重點放在媒體,然後利用一兩年的時間充實工作經驗,爭取在第五年內成為單位的骨幹,十年內成為部門主管。”當筆者問到現在的工作是否符合職業規劃,張小姐回答不符合,至於原因,張小姐是這樣說的,“原來想得簡單一點,在做職業規劃的時候沒把可能出現的問題都考慮到,導致在求職過程中出現了不少意料之外的事,就業後才發現,很多工作比較好的同學都作了很細緻的職業規劃!因此,我也針對現在的工作,重新作了一份詳細的職業規劃,希望以後能實現。
徐小姐和張小姐是同一個專業的畢業生,現在就職於家樂福,擔任辦公室秘書。徐小姐在面對筆者的問題時,從抽屜裡拿出一份裝訂整齊的文件。徐小姐說:“這是我畢業前的職業規劃。”筆者翻了翻,大約有七八頁“那你找工作就是按照這份規劃來進行的嗎?”“當然是”“能否談一下這份規劃是怎樣在你工作中實現價值的?”“還記得當時應聘這份工作時,本來我應聘的不是這個職位,但我在規劃時就考慮到不可能絕對會找到我要求的工作,我就把和我要求的工作相關的工作做了一個統計分析。在應聘時,當人事部經理問到有關這份工作的細節時,由於我做了良好的準備,可以說對答如流。當人事經理用疑惑的眼神看著我時,我把我的職業規劃詳細地說了一遍。後來我們的人事經理對我說,就因為這樣,他才錄取我的。”
第四章 三大絕招幫你實現職業規劃
畢業三年的宋先生是海信集團南方分公司的主管。宋先生是這樣說的:“要實現職業規劃,最重要的是要看行動。當初畢業時,我們班的同學在班主任老師的指導下都作了很好的職業規劃,但是到現在,能實現的也沒有幾個!主要原因是沒有人真正實施在行動中。當我們進入社會以後,就發現有很多的事情和我們所想像的是不一樣的,在工作中遇到困難時,我們在很多時候選擇放棄了自己的職業規劃。記得我剛畢業時,工作不是很好找,感覺自己的前途很迷茫,十六年寒窗後不知道自己可以做什麼,經常感歎中國教育和社會需求脫軌。每天都去關注招聘的資訊,看需不需要本專業的,不時的衡量著那些工作是否適合自己。因為自己是理工科,初步給自己定的方向是技術類。可是電子行業非常重視工作經驗,多次碰壁之後逐漸覺得自己的知識還不夠去做技術類的工作,找別的工作,人家又會以專業不對口來拒絕你!當時真的是很氣餒,後來在家人的幫助下,將找工作的範圍放開到技術應用、支援類和需求比較大的帶有專業性質的銷售類。按照招聘資訊上合適的崗位去聯想未來工作的發展,離我的職業規劃有多遠。後來我成功應聘了一個海信銷售的工作(帶有電子專業背景的銷售類工作),這樣就選定了自己的第一份工作。工作確定之後開始重新給自己做職業規劃,做一個優秀的銷售經理,以後開公司給自己打工。這個職業規劃我現在也沒有能夠完全實現,離我的目標還有一步之遙。我覺得實現自己的職業規劃有以下的三點需要做好。
第一點是踏踏實實做事。每個人的成功都需要一個過程,沒有什麼捷徑可走,把每件事情都踏實的做好就是最好的辦法。面對工作,剛開始都要從基礎的、單調的事情開始逐步的熟悉,在熟悉後對工作進行反思和改進,逐步的進行提高,最終做出一番成績。很多新參加工作的畢業生眼高手低,喜歡做新鮮和有表現力的工作,不願意去做基礎和重複的工作。我剛參加工作的時候在售場實習賣電視,我剛開始也想自己是大學生,以後也不會做這些事情,以為很快就會把自己調離。一個月的時間過去了,我真的有點心急,後來發現著急是沒有用的,重要的是把能夠做好的事情做好。我開始學習產品知識和講解技巧,做戶外展示等,他們形容我跟一頭狼一樣的工作,用了兩個月的時間我的銷量已經排到了商場第一。後來做的工作比促銷要好的多,但是這段經歷給我的印象最深刻,是我工作之後收穫最多的一段時間。工作沒有高低大小之分,只要肯踏踏實實的做,就一定能夠做出成績。
第二點是要堅持自己的目標。我銷售做的還是挺好的,離我銷售經理的目標就差一小步。這時候人資部對新員工進行正式的工作分配,我沒有選擇直接去做銷售經理,而是選擇在總部先做一段時間的管理。在這可以見識到和學到很多東西,也可以維持一個好的人脈關係,給自己的將來打下一個好的基礎。工作的安逸會讓人產生惰性,一定要堅持自己的目標,時刻的提醒自己要不斷的努力。我也曾經滿足於一份穩定的工作,一份還可以接受的薪水,每天可以和朋友吃喝玩樂。做人不能沒有自己的目標,也不能有了目標不去實現,要經常的做總結和檢查自己的目標工作進度,並作深刻的反省,這樣會更好的堅持自己的目標。堅持自己的目標有時候還要做勇敢的決定,我做了3年的管理工作也算小有成就,但是我知道這不是我需要的,也不是我的目標。我毅然的做了一個決定,放棄安逸的環境到一個陌生的地方,追逐自己做銷售的目標。職業可以是短期的,職業規劃必定是一個長期的過程,需要保證很好的耐性,持續不斷的堅持自己的目標。
隨著年齡和經驗的增長,也可以不斷的提高和修正自己的目標,使目標更加適合自己。我想我現在的目標已經不是原來的銷售經理,或許應該已經是更高的可以獨當一面的辦事處經理。
第三點是不斷的學習進取。對於一個畢業生來講,熟悉和做好一個工作應該是不難的事情。要想實現自己的職業規劃,必須要對原有的工作進行一個超越,那就需要不斷的學習和進取。學習分為兩種:一種是向別人學習,三人行必有我師,向身邊經驗豐富的師傅們學習,向表現優秀的人學習,向做的比自己好的同行們學習;一種是自己學習,開券有益,遇到問題查閱資料或者翻閱書籍解決,多看一些有用的書來增加自己的知識。要保持一種鑽研的精神和良好的學習習慣,我習慣晚上十點之後拿本書看上二、三十頁,這也不是很難的事情,堅持下來就會發現十幾天就可以看完一本書,半年下來就可以看很厚的一摞。
我的職業發展的過程中覺得這三點是最重要並且是最難做的。希望畢業生能夠樹立一個好的職業觀,踏實有序的去實現自己的職業規劃,這樣才能勝利的達成自己的目標。”
總不能一直向父母伸手要錢吧?
王先生已經畢業6年了,剛畢業時,王先生在一家大型網路公司做銷售人員,如今已擁有自己的商務公司,在同齡的畢業生中,屬於發展比較好的。當談起自己的職業規劃時,王先生說“世界頭號投資大師巴菲特,小時候是一個內向而敏感的孩子,無論是讀書成績還是在生活中表現,巴菲特的表現與一般孩子毫無區別,甚至還不如。但巴菲特卻將這一弱點轉化為自己最大的優點——耐心;同時,他還發現自己對數字有天生的敏感,並對其充滿了興趣。最終他結合自己的優點——耐心、對數位敏感,將自己的職業發展轉向成為一名投資家。
在明確的職業規劃引導下,巴菲特拒絕許多外來的誘惑,也忍受住許多壓力,堅定不移地按著自己的職業發展道路前進,最終成就一番驚人成就。”王先生認為職業規劃是引導個人走向成功之路的重要砝碼。王先生說雖然自己的對職業規劃的認識不像專家一樣深,但他認為職業規劃對自己的意義很大。職業生涯規劃發掘他的自我潛能,增強了個人實力。“剛開始工作那會兒,不知道自己在做哪些方面有能力,找工作很茫然,畢業時就隨便找了一份銷售工作。”王先生說,“剛開始,一連兩個月沒有完成銷售任務,心裡真是著急,房租都快交不上了。一個這麼大的人,總不能在畢業後,還向家裡伸手要生活費。我有了辭職的念頭,我想大概是這份工作不適合我吧!後來,我在人事部經理的幫助下,針對我的愛好,做了人才測評,總結出我適合做什麼,完善了我的職業規劃,説明我重新認識到自己的確適合做銷售,只是銷售的方法沒找到,於是根據我的情況,對我做了銷售方面的培訓。我也找到了信心。同時還發現我在管理方面的才能。正是這份職業規劃,讓真正認識了自己,也正是在行之有效的職業生涯規劃引導下,我才能在工作生活中不斷的學習、創新,逐漸成長起來。職業規劃,我才會在這短短的六年內創造出這樣的成績!”
第五章 職業專家把脈,給你可行性建議
為此,筆者採訪了成功職業指導中心首席職業規劃師性格分析專家陳功先生。
◆ 職業規劃對我們的人生重要嗎?為什麼?
“選擇比努力重要”。
“對於沒有航向的船來講,任何風都不是順風”。
“一個人放對了地方就是人才,放錯了地方就變成蠢才。”
前段時間,“前全國女子舉重冠軍今在澡堂當搓澡工”的消息引起了媒體的廣泛關注,也引發了眾多國人無限的感慨!
曾獲得4枚全國舉重比賽金牌,打破過一次全國紀錄,一次世界紀錄的鄒春蘭,如今在長春一家浴池做搓澡工,每搓一個澡收費5元,鄒春蘭能得1. 25元,一個月下來,掙的錢不到500元。在我們周圍,曾經風光、曾經耀眼的職業明星如今輝煌不再、默然沉寂的人隨處可見。多少曾經縱橫職場的白領麗人,年過30以後,找工作成了“老大難”、只能做家庭主婦!多少天之驕子,曾經進大公司、拿高薪,35歲以後,卻一步步地走下坡路!
為什麼?
鄒春蘭在再也在比賽中拿不到好成績時,拿了8萬元的補償就走了,既沒有想好以後做什麼,更沒有做好今後要從事的職業的準備,以至退役多年後,還是“不到小學3年級的文化,拼音都不會”。
著名職業規劃師陳功認為:一生職業生涯長期的成功,可持續的職業發展,必須建立在適合自己的長遠規劃之上,得益於一次次在戰略高度上進行的職業選擇。成功沒有標準的道路,每一個人都是與眾不同的,都有自己的性格和天賦。我們必須選擇適合自己的跑道。
有戰略眼光和長遠規劃的職業,才能持續地成功發展。只看眼前的得失、現在的高薪,只有一時的成功是必然的結果。
什麼時候才是做職業規劃的最好時機?
越早越好。在美國,初中就開始做職業規劃。在中國,大學生做職業規劃不是太早,而是最好時機。因為早規劃早準備,從頭做起的機會大。年齡大了,沒有人願意給機會從頭做起。再加上有了經濟壓力,從頭做起無法滿足家庭的生活需要。
對目前畢業生沒有良好的職業規劃的看法?
前幾年的大學生職業規劃意識相對淡薄一些,這也是這幾年大學生就業難的其中一個重要原因:沒有方向,沒有目標,亂投簡歷。漫天撒網,卻一無所獲。更沒有事先的計畫和知識技能的準備。
現在越來越多的大學生開始認識到了職業規劃的重要性,今年來諮詢職業規劃的大學生比往年成倍增加。往年來諮詢的一般是應屆畢業生,今年二、三年級來諮詢的大學生明顯增多。說明就業的心理壓力已經滲透到整個大學時期,對就業的恐懼情緒在大學各年級蔓延。前來諮詢的既有來自普通高校的學生,也有北京大學、廈門大學這樣的知名大學的學生。
到底哪個是更好的工作?
多數人不知道怎麼進行職業規劃:到底哪個是更好的工作?首先一個最重要的問題是對於“究竟什麼樣的工作才是適合自己的工作”沒有一個明確的標準。
“從事適合的職業”就是“做回我自己”、從事適合我自己的職業,代表了五層意思:
1. 從事“做回我自己”的職業就是從事“最有工作滿足感”的職業,就是每天享受工作,而不是每天厭煩上班、對從事的工作感到厭倦甚至痛苦。
2. 從事“做回我自己”的職業就是從事“進步和發展最快”的職業,最能發揮自己的性格和天賦優勢,是職業發展的最佳路徑。
3. 從事“做回我自己”的職業就是從事“一生長期發展”的職業,能取得一生職業生涯長期的成功,而不是依賴某個偶然機會的短時間內的成功。對有些人來說,適合的職業意味著對他是最好的職業,不是唯一可以做得來的職業;對於另一部分人來說,適合的職業可能意味著是唯一能夠持續發展的職業,不適合的職業很難持續發展下去。
4. 從事“做回我自己”的職業就是從事“最成功”的職業,能最大程度地發揮自己的潛力,在這個職業上能發展到很高的層次,能取得自己可以獲得的最大的成功。
5. 從事“做回我自己”的職業就是從事“最有競爭優勢”的職業,與其他人競爭時有最重要的優勢——性格和天賦優勢。因為即使一個人有專業的優勢或經驗的優勢,大家都從事同樣的工作一段時間後,有性格和天賦優勢的人進步更快,在知識和技能上會逐步趕上並超過僅僅有專業優勢或經驗優勢的人,這樣這個人的這些後天優勢也會逐漸喪失。
第六章 主動實習,為求職增加一分勝算
在社會競爭日益激烈的今天,用人單位在選拔人才時已經很少把應聘者的學歷放在第一位,他們更看重的是工作經驗。剛走出校門的大學生,面對招聘啟事上的諸如“相關工作經驗兩年”之類的條款頭疼而無奈,自己在學校裡呆了四年,向哪裡去要工作經驗呢?
這個問題一直困擾著應屆畢業生,但是同是從大學裡走出來的人,為什麼有的人很快就找到自己滿意的工作,而有的人卻求職無門呢?分析一下問題的關鍵,不難發現,那些好就業的學生,大多數在校期間都有過豐富的實習經歷,而那些找工作很難的學生則是缺乏實習經驗,或者沒有把實習當回事。所以才導致找工作難,難於上青天。
讀萬卷書,行萬裡路。寒窗十幾載,我們可能讀了一些書,但是我們走了多遠呢?行萬裡路,這第一步就是從實習開始的。
筆者走訪了一些高校,下面,就讓我們來看看大學生的實習狀況。
校方觀點:實習是一門大學生必修的課程
因為學科上的差異,導致實習內容的不同,學校一般不會有專門安排實習的部門,因此,學生實習這項工作落實到了各個院系。我採訪了各院系負責安排學生實習工作的老師。
青島大學文學院負責學生工作的王老師說,實習的過程,其實是一個雙向選擇的過程,用人單位和學生在一段時間內相互磨合,從而讓用人單位元確定是否需要這方面的人才,而實習生也能根據所實習的行業內容來判斷自己是否適合這個行業,以及更加準確地估計自己的能力。每年都有實習生直接拿到了實習單位的offer,還有的實習生,實習結束後,被更大更好的公司聘用。這些都是因為他們在實習的過程中,不斷提高自己,使自己的能力得到充分發揮的結果。
在採訪中,我瞭解到,學校一般把正式的專業實習安排在大四下學期,在這學期裡,學校不開設課程,給學生自由的實習時間。一般要求實習不能少於兩個月。當然,也有學校給大一新生安排了實習,把實習作為一門必修的課程,實習合格獲得學分。而且實習的學分是相對獨立的,不能用修其他課程得到的學分來代替。有的院校為學生實習特設了小學期,大約兩周到一個月不等的時間。小學期的實習一般都是本專業的實習,由學校統一負責學生的實習單位和實習內容。
前幾年學校會給學生提供實習單位,但是隨著就業壓力的增加,學生對實習的態度也從被動變成主動,而且學校提供的實習單位不一定適合學生的個人發展,因此學校和學生之間達成雙贏的溝通,學生自主去找實習單位,學校對實習單位不再做政策性規定。
這樣不僅節省學校的人力、物力資源,最重要的是有利於學生的個人發展,給學生充分展示自我的空間,讓他們利用實習來為自己未來的職業早作打算。
我在採訪大一新生時瞭解到,雖然他們對學校是否安排實習以及實習的內容概念模糊,但是他們表現出願意早實習的願望。儘管他們的實習計畫聽起來有許多不完善之處,但是這種現象真實地反映了當前大學生主動實習的心態。
實習大觀園:各專業實習的幾種類型
因為學科上的差異,各個專業的實習情況各有特點。我在採訪過程中遇到以下幾種類型:
“能‘利’雙收型”:市場行銷學。這個專業的實習充分地體現了理論與實踐相結合的思想,許多市場行銷專業的學生帶著各種文具去學生寢室推銷,不管推銷成功與否,都是實習報告的第一手資料。這種實習看起來和兼職很類似,不但鍛煉人而且學生還能掙點零用錢。
“校園工廠型”:機械類專業。許多理工類的院校在校園裡有專門為學生實習準備的工廠,這類實習一般是為大一學生安排的,一來可以培養學生對本專業的興趣,二是增加學生的動手能力。三是不用出校門就能實習,方便學生。
“東奔西跑型”:法律專業。不管是在法院、檢察院還是在律師事務所,如果真的想學以致用,那麼兩條腿絕對不能閑著,一般會有老師或律師指導,雖然不可能單獨接案和調查,但是和整天坐在辦公室整理案卷比起來還是更長見識的。
“為人師表型”:師範專業。對於師範專業的學生來講,一般會去所在大學的附屬中學實習,不僅教授課程,還要協助班主任老師做好組織工作。師範生最大的感慨就是,自己當了老師才知道,在學生面前,一言一行都要慎重,想想自己當年的調皮,才感覺老師是多麼辛苦。
“省略實習型”:國際貿易專業。大四整個學期都安排了課程,而且課時相當多,學生不可能有大量時間去實習,而這個專業,實習單位一般都是外企,眾所周知,外企的人才管理制度一般都相當嚴格,實習生很難找到和自己專業對口的實習單位。況且時間不允許。所以國際貿易系基本上不實習。取而代之的是大量的模擬商務談判等活動。
帶薪實習OR無薪實習?
實習對學生來講無疑是一個提高自己能力的機會,但是另一方面,學生畢竟付出了勞動,那麼,實習應不應該帶薪呢?
能找到帶薪的實習當然是一件好事,但同時也是一件不容易的事。據學生反映,現在大公司、大企業對實習生要求很嚴格,要通過層層面試,自身條件不是特別優秀的根本進不去。而小公司、小企業一般怕麻煩而不願意接受實習生,因為一個“師傅”帶一個學徒會浪費公司原有的人力資源。況且,公司把重要的事情交給實習生去完成的可能性不大,因此也就沒必要花力氣培養實習生。有的公司在章程裡明確規定不招收實習生,即使不要薪水也不招。
據調查,有80%的大四學生表示如果找不到帶薪的實習,能夠接受無薪實習。可見,實習對於大學生來講意義重大。許多學生實習的目的就是為了將來找工作製作簡歷時,在經驗欄上給自己加砝碼。
第七章 面對實習的普遍現象,要見“怪”不怪
在實習過程中,文科的學生大多數做一些文職類工作,比如辦公室文員,內勤,助理等,無非就是整理檔之類,幾乎不會接手重大事情。而理科生下工地、進車間也不過是參觀多,動手少。比如電子資訊工程學生的實習內容就是把一個鐵塊打磨成一把錘子。實習合格與否就是實習結束時,這把錘子是否能用。
當然,因為實習生的實習時間有限,實習單位不可能把很重要的工作交給實習生,畢竟哪家公司也不會為了不確定因素而輕易冒險。這些現象給實習生的感覺往往是自己不被重視,或者懷疑用人單位大材小用,以至於不認真實習。尤其是無薪實習,有的學生利用實習期間學校寬鬆的管理制度逃避實習,實習結束的時候再靠關係隨便找個單位蓋個戳。這種做法無疑是自欺欺人的。
針對這些現象筆者認為,雖然實習生的工作一般都是瑣碎而枯燥的,但這正是考驗一個人的耐力和韌性的最好方式。工作是沒有大小之分的,做好了,再小的事也能證明一個人是成功的。所謂實習的收穫因人而異,說的就是看你怎樣對待它。
實習生心得:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行
劉麗是山東科技大學會計學專業大四的學生,因為這學期課程很少,她便聯繫了附近的銀行去實習,她說,在實習的過程中,遇到許多和課堂上不一樣的情況,比如銀行系統的操作問題,即使專業知識很紮實,不去實踐也是永遠不知道的。
中國海洋大學的大四學生徐華說,真正實習後才知道自己到底有幾斤幾兩,實踐是很鍛煉人的,有些事,不親自去做,永遠都不會知道它是怎樣得出的結果。
許多學生把自己的實習過程寫成了實習日記,那一本本厚厚的手記證明瞭實習沉甸甸的分量。他們感慨地說,從來沒有像實習時那樣想要把自己的經歷寫下來。
把握實習,為求職之路提前點一盞燈!
誰不想走出校門就能找到理想的工作?
面對招聘啟事上那些讓應屆畢業生們深惡痛絕的字眼,“有相關工作經驗”、“同行業工作經驗兩年以上”等等,如果你有豐富的實習經驗,在敲求職大門的時候,你的手裡就比別人多了一塊磚,也就更容易獲得理想的工作。
每個人的職業生涯裡都必然經歷沒有工作經驗的階段,在大家都沒有工作經驗的情況下,把握好實習,無疑也是為求職之路提前點一盞燈。
殷謙點評:就業壓力的增加是學生主動實習的直接原因,想方設法進大公司撈取“簡歷資本”也只是表面的東西,建議實習生在深思實習的目的之後再去實習,這樣要比盲目實習效果好得多。
第八章 我們面試為什麼總遭拒?
又是一年畢業時。高校的大四學生已經開始為自己的工作忙碌起來。說到找工作,最重要的環節是什麼呢?就是面試。參加一次面試不像投遞一份簡歷那樣簡單。在面試的過程中,應聘者的一言一行都可能成為自己是否被錄用的關鍵。
殷謙採訪了某大學的大四學生,有的學生很幸運,經過一次面試就成功地找到了工作,但是在找到理想工作之前,大多數人都經歷過幾次面試,甚至有的學生經過多次面試,至今仍然沒有找到理想的工作。
俗話說,失敗是成功之母。看著別人找到心儀的工作,仍然奔忙在面試路上的學生們可能會問,為什麼我的面試總遭拒呢?
遲到或無故缺席
案例:小張去公司面試,因為走得比較晚,加上第一次去地點不熟悉,所以遲到了幾分鐘,當小張氣喘吁吁地來到考官面前,考官看了看表問:“路上堵車了嗎?”小張想這考官還挺不錯,給他個解釋遲到原因的機會,於是略帶不滿地回答:“是有點堵車,加上你們公司提供的地址有點不清楚,所以找了好半天才找到。”聽完這句話,考官的臉上也顯出了不滿的神色。隨便問了小張幾個問題,面試就結束了。那次面試小張當然沒有被錄取。
殷謙點評:遲到只能說明兩個問題,第一,求職者對面試的不重視。第二,求職者是個不守時的人。不管面試時間是幾點,做好充分的時間預算,起碼給考官一個不錯的第一印象,才能使成功的機會大大增加,而不至於讓自己敗在遲到那幾分鐘上。至於無故缺席,考官連人影都見不到,那還有什麼機會可言呢?
試前準備不充分
案例:曾同學聽說一家公司招聘就去面試了,見到考官她竟然問:“你們公司是做什麼的啊?都招聘什麼職位?”考官有點驚訝地反問:“你不知道我們公司的業務就來應聘了嗎?那你應聘什麼職位?”曾同學老實地說:“我聽同學說你們公司招聘就來了,您看有適合我的職位嗎?”那位考官還算不錯,看了她填寫的簡歷決定給她一次機會,就說,請你用一分鐘自我介紹一下。可是曾同學的表現實在很令人失望,說話沒有中心,顯得邏輯混亂。考官以為她很緊張忘記了自己要說什麼,就提示性地問了她幾個問題,她給的答案也很簡單,並且不能充分說明理由,也沒能充分表達自己的觀點和看法。考官最後只能無奈地搖了搖頭,讓她以後盡可能地準備充分些再去面試。
殷謙點評:所謂知己知彼,百戰百勝。曾同學這樣的現象在面試中比較常見。面試中不能打沒準備的仗。但是如果準備得過於充分也會適得其反,比如把簡歷做得像書一樣厚,抱著一大堆獲獎證書出現在考官面前,考官會認為你在給他壓力,也同樣不會聘用你。
不良習慣及修養
案例:糖果公司一位負責招聘的經理曾經遇到過這樣一件事,一個男生來面試業務員,說起話來手舞足蹈,這位經理一直在一旁默默地聽著,而這男生還不知道自己已經離題萬裡。要不是這位求職者的手機響了,真不知道他會說到什麼時候。
這位應聘者當著經理的面接聽了電話,然後回到座位上問:“請問你在公司裡是做什麼的?你打算聘用我嗎?”
經理對這位應聘者的行為本來已經很反感了,現在連自己的職位都被問,真是無奈,只好壓著火氣說:“我們再考慮考慮,你回去等消息吧。”
一般考官說等消息也不過是委婉的拒絕,誰知那位很不知趣地補充:“如果你們公司錄用我,我希望我的年薪至少在五萬以上。”
經理當然感覺他的話很可笑,於是只好對他說:“我還是現在告訴你面試結果吧,你可以準備其他公司的面試了。”
殷謙點評:雖然你不能控制世界是戰爭還是和平,但是面試的時候把手機關機,不要詢問考官在公司的職位也不要急於追問面試的結果總能做到吧?
穿著打扮不得體
案例:小丹去應聘水產公司的經理助理,因為自身條件不錯,小丹認為自己很有希望得到這份工作,於是出發前著實打扮了一番,花枝招展地就去面試了。誰知高興而去敗興而歸,經理委婉地告訴她:我們公司要求經理助理有很嚴肅認真的工作態度,並且穿著得體。小丹很後悔,早知道不打扮了,還省時間了呢!
殷謙點評:面試不是選美,但是衣冠不整給人吊兒郎當的感覺同樣也是不會成功的。建議多學點有關面試著裝及禮儀方面的知識,不要因為著裝而影響了面試的結果。
心態緊張或鬆散
案例:江同學第一次去面試的時候很緊張,雖然報紙招聘上寫的連絡人是王小姐,她卻叫成了張小姐,這讓她和考官之間顯得很尷尬。面試結束後,考官很善意地對她說以後面試的時候不要把考官的姓氏弄錯了,因為即使考官可以大度地原諒你,但是誰能保證將來與客戶談業務的時候不會把客戶的名字叫錯呢?
還有一種和案例中相反的情況,學生在面試中表現得很隨便,對應聘的結果流露出無所謂的態度,在學生本身可能以為這是放鬆的一種表現,但是給考官的印象往往就成了對工作不積極,不熱情,不主動爭取。從而導致面試失敗。
殷謙點評:面試前做幾個深呼吸或者在心理上暗示自己不要緊張,會起到很不錯的效果。至於表現隨便的應聘者,既然面試結果對你來講不可能無所謂,那麼不如態度認真一些,而不至於讓考官誤解你是個不積極的人。
性格太內向或太外向
案例:某同學去面試,考官問什麼她就回答什麼,考官不問她就沉默。考官問她是否有問題時,她回答說沒有。最後考官問她是否能適應出差?她說,回去和男朋友商量一下再決定吧。
還有個同學過於情緒化,當考官問他對加班的看法時,他就開始批判,好像政治家在臺上演講一樣。考官最後只能無奈地說:“年輕人,我很欣賞你的口才,但是你應聘的這個職位元需要縝密的思維和嚴密的邏輯能力,而不是意氣用事。”
殷謙點評:太內向或者太外向對應聘者來講都是不利的,不能控制自己的情緒更是要不得的,因為很少有需要偏激性格的工作。而沒主見則反映了一個人的不獨立,很難想像這樣的人能在工作中獨當一面。
缺乏或過於自信
案例:有的學生去面試的時候,因為過於自信,還沒等考官開口,就對考官問這問那,因為面試時間是有限的,所以到最後成了他問考官。或者乾脆信口開河,表現出任何工作自己都能勝任。與上面的情況相反,還有的學生在面試的時候缺乏自信,不敢正視考官的眼睛,這很容易讓考官對其能力產生懷疑。
殷謙點評:過於自信和缺乏自信都是主觀上可以解決的事情,要想面試成功,首先要給自己適當的自信。
人品考驗不過關
案例:曾經有公司在求職者的必經之路上放一個紙團,誰把它撿起來誰就被錄用。如今,這樣的面試不會再重演了,因為幾乎所有求職者都已經把這個故事背得滾瓜亂熟。一個人的品質問題往往關係到職業道德和對工作的責任感,雖然紙團那個題目過去了,但是用人單位會設計出新的考核辦法,因為在用人單位的考核因素中,人品問題已經佔據越來越重要的位置了。
殷謙點評:用人單位和求職者之間永遠是博弈的關係,與其費盡心思去猜人家的題目,不如好好加強修煉自身的人品,才能做到以不變應萬變。
人際合作能力差
案例:杜同學去面試,考官看他條件還不錯,各方面都很符合單位用人要求,於是準備問他最後一個問題就讓他週一來上班,那個問題是:你們寢室同學之間關係怎樣?杜同學於是把同學之間的矛盾都說給考官,並且表示另外七個人沒有一個值得交往。然後開始抱怨其他人的不好。考官不僅皺起了眉頭,一個連和自己生活了四年的同學都處不好關係的人,和同事之間能有合作嗎?而且七個人和他都有矛盾,雖然不一定是這個人不好,但是不管怎麼說,至少他缺乏正確處理人際關係的能力。這樣的人,還是不用為好。
殷謙點評:杜同學的經歷看起來滿可惜的,但是站在考官的立場上分析一下,就會發現考官並沒有冤枉他,因為任何一個公司都不會為了一個人而冒險,那樣很可能弄亂整個公司。
“默默無聞”少經驗
案例:大四學生小李去面試一家公司的科研人員,考官看到他的簡歷上幾乎沒有社會實踐的相關資訊,就問他在校期間是否參加過社團,他回答只參加過一次志願者活動,是系裡組織的每個人必須去的那種。最後,小李的面試沒有成功,考官的理由很簡單:科研人員需要有豐富的實踐經驗,要求動手能力強,並且有創新精神的人。在大學裡“默默無聞”的人當然不合適。
殷謙點評:雖然經歷不等於經驗,但是沒有經歷就一定沒有經驗。用人單位看中的是應聘者的能力而非學歷,如果在大學期間不盡可能多地參加社會實踐,那麼面試失敗後只能空歎畢業證不過一張廢紙。
應聘專業對口難
案例:雖然跨專業就業已經成為大學生就業的一種普遍現象,據統計,從全國來看,只有30%的人畢業後從事專業對口的行業。但是所謂的跨專業也只是從自己的專業跨到相關的行業,至於那些專業性要求很強的職位,外行人要從事此類職位還是很困難的。
在考官以專業為由拒絕應聘者的時候,應聘者為了工作,一般會爭取一下。可能拿以前做過與此有關的兼職工作來證明自己有一些經驗,或者說喜歡這個工作自己有天賦等。反正就是肯定自己有哪方面的優點能夠勝任這個工作。甚至有的應聘者直接說:“專業對口的人也不一定就能比我幹得好啊。大學裡還不都是混日子,不定學到什麼。”
殷謙點評:專業不對口對於求職者來說是一個劣勢,但是筆者建議,除了專業性很強的工作確認自己的確不能勝任以外,只要是自己喜歡的行業,都應該爭取一下。
總之,人不能把自己局限在一個領域內,讓專業束縛了自己。
外表長相也要看
案例:陸同學去面試一家電臺的播音主持,憑著過硬的專業知識她佔了很大優勢,面試結束後一星期以內出結果,本以為自己一定能拿到這份工作,但是卻遲遲等不到錄取的電話,給電臺打電話才知道人家新招聘的人已經去上班了,她很不解就問自己為什麼沒被錄取,結果給她面試的那個考官說:雖然你的專業素質很不錯,但是我們認為你的形象不適合做主持。
殷謙點評:除了模特等對外表要求比較嚴格的行業外,不排除有些用人單位存在以貌取人的現象。
話說回來,以貌取人的單位是否值得你去爭取它的職位呢?
性別歧視待消減
案例:很多女同學去面試都有過這樣的經歷,被用人單位直接告知這個職位不適合女孩子,你還是找其他工作吧。作為應聘者,當然很無奈,但是用人單位說不適合女孩子,自己好像也找不出什麼理由反駁。
部分用人單位元考慮到如果聘用女性那麼將會帶來一系列麻煩,比如結婚生子,於是就找各種藉口拒絕女性應聘者,當然,在社會的發展和各項社會制度的不斷健全之下,雖然部分單位元存在對應聘者性別歧視的現象,但這種情況畢竟還是向著越來越少的趨勢發展了。
殷謙點評:如果所求工作的確不適合女生,那也沒辦法。如果是對方故意刁難,可以說明自己其實也可以做得很好。如果無論如何都不要女生,那麼不如暫時放棄,為下一次面試早作準備。
總結:面試中被拒絕,原因可能是一種,也可能是多方面的,每個人的情況都不同,學會找出自己的不足並且努力,那麼,下次面試中被錄取的那個人就是你。
第九章 如何能在以貌取人的面試階段勝出?
毋庸諱言,企業青睞實力派。不過,對求職者而言,知識技能這些硬體要素固然重要,但是,服裝、髮型、談吐、舉止……這些容易讓人不以為然的細節,也可能會起到決定性作用。佛靠金裝,人靠衣裝,做個職場漂亮明星大有必要。如何在多少有些以貌取人的面試階段勝出?
穿衣打扮頗有講究
曾有一名求職者前往北京的一所專科學院應聘電腦工程師職位元。面試時,這名求職者打上了領帶,穿上了西裝。面試過程很順利,求職者過硬的專業知識讓招聘老師欣賞不已。
在決定是否錄用這名求職者的過程中,卻有一位老師提出了異議:“你們注意到沒有?這個面試者穿了一雙旅遊鞋。一方面,如此裝扮很不得體;另一方面,也說明此人很有個性,也許比較難管理。”但由於當時學院急於用人,大家沒有在意這個細節。幾天後,這名求職者到學院正式上班了。
接下來的事情讓人感到意外,人們發現,當初那位老師的話逐一成真。上班後,此人不拘小節,衣著隨意。更要命的是,他個性十足,很難聽進別人的意見。領導找他談過幾次話,但收效甚微。日子久了,他成了學院有名的“刺頭”。
看來,真是越是細微處越能體現一個人真實的秉性,因此,對於服飾等外觀問題,我們一定要慎重對待。
服飾指服裝和飾品,是最直觀的語言符號,它以面料、顏色、款型等外在穿戴展示一個人的綜合精神風貌。服飾具有豐富的資訊內涵,服飾語言是人的文化價值的顯現。在面試的時候,要把自己打扮的漂漂亮亮,才能更好地吸引考官的眼球,爭取更大的成功率。如何著裝,也是一門學問。這門功課是個人綜合能力的重要組成部分,做好了,就說明他具有較好的審美觀和端正的人生觀。
第十章 面試階段,穿著的最高原則
★ 大方得體男女有別
△ 男生面試著裝
穿西裝是最為穩妥和安全的。在顏色選擇方面,應聘者最好穿深色的西裝,比如灰色、暗綠色和深藍色,它們給人以穩重、忠誠、幹練的感覺。在面料選擇方面,最好選擇天然織物做的西裝,因為人造織物的光澤和質地給人一種廉價的感覺,缺乏垂感。在款式選擇方面,體瘦的人適宜穿米色、鼠灰色等暖色調,圖案為格子或人字斜紋的西裝,這樣會顯得較為豐滿、強壯。體胖的人則可穿深藍、深灰、深咖啡色等西裝,款型可選用直線型的美國式,這會顯得廓形銳利且苗條。
男生著西裝有十忌
一忌西褲短,標準的西褲長度為褲管蓋住皮鞋;
二忌襯衫放在西褲外;
三忌襯衫領子太大,領脖間存在空隙;
四忌領帶顏色刺目;
五忌領帶太短,一般領帶長度應是領帶尖蓋住皮帶扣;
六忌不扣襯衫扣就佩戴領帶;
七忌西服上衣袖子過長,它應比襯衫袖短1釐米;
八忌西服的上衣、褲子袋內鼓囊囊;
九忌西服配運動鞋;
十忌皮鞋和鞋帶顏色不協調。
△女生面試著裝
一般來說,套裙是首選。在顏色選擇方面,求職者會選擇冷色調套裙,比如炭黑、雪青、紫紅等。上衣和裙子可以是一色的,也可以採用上淺下深或上深下淺的組合。在面料選擇方面,求職場合穿的套裙應該用高檔面料縫製,上衣和裙子要採用同一質地、色彩的素色面料。在款式選擇方面,上衣要注重平整、挺括、貼身,較少使用飾物和花邊進行點綴;裙子要以窄裙為主,並且裙長要到膝或者過膝。
女生著套裙有四忌
一忌套裙不合身,上衣最短可以齊腰,其袖長要蓋住手腕,裙子最長可以達到小腿的中部;
二忌衣著不整,上衣的領子要完全翻好,衣袋的蓋子要蓋好,衣扣要全部系上,裙子要穿得端端正正,切忌當著別人的面隨便脫下上衣;
三忌舉止不雅,穿上套裙後,站立時不可以雙腿叉開,就坐時切忌雙腿分開過大、翹起一條腿或抖動腳尖;
四忌不穿襯裙,可以選擇透氣、吸濕、單薄、柔軟面料的襯裙,而且顏色應為單色,如白色、肉色。
最後,特別值得提出的一點是,千萬不要把適度的外在包裝當成是濃妝豔抹的露點寫真,包裝不是為了炫耀自己的身體,而是一種向招聘方表示尊重的必要社會禮儀。做漂亮明星,是儘量把自己青春朝氣、健康時尚的一面,讓招聘方考官注意到,從而提升個人的印象分。
在心理學上,這叫“首因效應”。首因效應在人際交往中對人的影響較大,是交際心理中較重要的名詞。人與人第一次交往中給人留下的印象,在對方的頭腦中形成並佔據著主導地位,這種效應即為首因效應。我們常說的“給人留下一個好印象”,一般就是指的第一印象,這裡就存在著首因效應的作用。
因此,在交友、招聘、求職等社交活動中,我們可以利用這種效應,展示給人一種極好的形象,為以後的交流打下良好的基礎。我們可以充分展示自己健康陽光的得體形象,利用首因效應,製造明星效果,吸引考官,從而,達到在眾多競爭者中輕鬆脫穎而出的目的。如果誤解做漂亮明星的意思,大秀你的個人性感,就大錯特錯了。
性感不是生產力,“清涼”豈能當賣點?絕大多數大公司不是以貌取人,而是以才華能力取人,正規的企業及政府部門更是不在話下,因此,應當學會自重,自我包裝,拍個把幅青春洋溢的生活照附於簡歷並無不可,但過度包裝過於展示性感了,不但無益於自己的形象,反而會降低自己的身價,起碼,正規企業不會用色迷迷的眼光欣賞性感,而看重的必然是才幹。這家公司不予聘用,恐怕也在於那套寫真太性感,試想,又有幾家企業是靠性感當生產力的呢?
同時,以性感寫真集當賣點,無疑向考官顯示了一種個人的虛偽和浮躁。明星靠賣弄性感吃飯,自然會贏得觀眾的青睞,只有個別企業不是以學歷取人而是以貌取人,也許這種用人的不良取向影響著一些人的求職心理,可以說,正是社會的性感浮躁症帶動了個人的求職浮躁症。
凡事一分為二地看問題,這應當是促成個人求職賣弄性感的原始病根,但是,要遏止這種不正常的社會風氣,恰恰要靠個人的積極努力,所以,在要求適度包裝、製造明星效應的同時,一定要學會自愛自重,因為,只有你尊重自身,用人單位及企業公司才會尊重你個人,尊重知識,尊重人才,而不是垂涎你個人的臉蛋和性感。
第二部分
第十一章 克服面試“怯場”最有效的辦法
Interviews teach you how to improve the “hypoxia” immunity
現在,面試已經成了當代大學生初入職場必邁的一道門檻。面對這道複雜、嚴肅的特殊試題時,你是不是有過因複雜而“怯場”,因嚴肅而“缺氧”的經歷呢?尤其遇到一些古怪的問題時,你是否會瞬間空白,束手無策呢?其實,這些問題都是心態在作祟。
面試中遇到的任何問題都有解決的順序、思路和方法。只要我們擺正心態,積極主動地去面對這些刁鑽多變的場景,棘手的問題自然迎刃而解。面試是一種融感官與理性於一體的綜合性能考試,如何與面試官進行一次富有成效的交談,的確存在種種技巧。現在,就以王楠面試時遇到過的幾次“缺氧關卡”來談談他的切身感受。
2008年,王楠本科畢業於山東一所普通高校。在高壓力的就業時代,王楠並沒有勝人的決定性優勢。在浩如煙海的招聘會中,學習工科的他卻向一家招聘行政策劃的外企單位投遞了簡歷。很快,他收到了面試通知。
面試當天,28名應聘者中,王楠是唯一工科畢業的學生。在面試之前,行政主管向他們先做了該企業的系統彙報,然後開始第一輪面試——口試。由於面試都是採用背對背封閉形式,所以每個人的面試內容面試者都不得而知。
從一個個出來的應聘者的表情上,可以看出這場面試是一場信心和實力的戰鬥,他們都是出色的。王楠不禁心裡有了一些擔憂和焦慮,這種狀態直接滋生了他的緊張感和壓力感。當時唯一的生理感覺就是口渴,頭腦缺氧,這種常見的面試綜合症突然暴露無遺。
幸運的是,王楠是最後一個接受口試的。
當王楠進去的時候,突來的感覺就是這場盛大恢弘的面試是專為他一個人而設的,他成了這次交談的主角。這種阿Q的心理戰術讓他稍稍有了一些放鬆。
奇怪的是,從他一進門,其中一面試官就對著他笑,他為了禮貌,也報以自信的微笑。
面試官A:你好,你笑什麼?
王楠被他直截了當的話搞得一頭霧水,因為他的面試程式完全沒有按照自己的預計方向發展。
王楠定了定神:您好!微笑可以掩蓋一個人的緊張,坦白說,我現在有些緊張。
面試官A:那你想不想知道我笑什麼?
王楠思索了3秒鐘:我想知道,但是在得到答案之前我可以先“預估”一下您笑的結果嗎?
三位面試官全被王楠逗笑了。
面試官A:措辭挺專業的,洗耳恭聽。
王楠頓了頓:有人說,微笑是一種幽默。您的微笑,直接讓我忘記了我正在接受一場口試,而是讓我感覺我在與一位相見恨晚的朋友談心。現在我放鬆了好多,謝謝您的微笑。
在進行了幾句談話之後,王楠的缺氧狀態漸漸好轉,心裡底氣也漸漸恢復。
面試官B(很嚴肅的表情):你回答的很好。不過很遺憾,我想證明一點的是,他的笑是在笑你的“自不量力”,你知道嗎?
他的這句話,讓全場的氣氛再度緊張起來。剛剛活躍的氣氛突然變地異常僵硬,王楠的腦子頓時一片空白。
王楠怔了一下,微笑道:對不起,你們只是跟我說了一句話,怎麼就知道我的“自不量力”呢?
面試官B:我們看了所有應聘人員的資料,在28位元應聘者中,你是唯一工科畢業的。而且他們的學歷好多都是碩士,還有過這類工作的經歷,最優秀的一位是商業策劃師。你知道。我們現在招聘的職位就是行政策劃,需要文案功底和行政能力都很強的人員。所以,你一進來,我們就想笑,像你這種拿雞蛋碰石頭的做法,我們作為企業單位是不欣賞的,這也是我們安排你作為最後一名出場者的原因。對此,你能發表一下個人看法嗎?
幸好,王楠在出場之前,已經考慮到這種尖銳的問題。而王楠秉承的原則就是:他們所有的刁難都是一種考驗,做到觸變不驚,寵辱不亂就好。
王楠深切地看著他們,說:是的,我也很欣賞第一位出場的,因為他是最勇敢的。可是作為最後一個出場者,我很幸運,因為我比前27位都多出充裕的準備時間。我想每個人都喜歡看壓軸的戲,而我想我會盡力把自己的角色演好,不讓觀眾失望。再有,作為唯一工科畢業的學生,我想強調一點,您剛才的說法可能有些偏頗,我們都知道感性和主觀的態度在分析決策問題時,是不受用的,這也是許多文科學生的最大弱點。作為工科學生,我有嚴密邏輯的思維,審時度勢、決策掌控的能力。再有,用工科畢業的學生去做行政策劃一職,我想最大的優點就是可以打破常規的發展思路,不拘泥,不守舊。作為待求發展的企業,這些要素都是最迫切的,也是最致命的。我想說的就是這些。
王楠說完後,三位面試官全都鼓起掌來,王楠起身向他們鞠了深深一躬。
面試官B:呵呵!不瞞你說,我的確是文科出身,我做起事情來,有時過於主觀,過於感性,這次,通過你的談話,我從你的口中獲取很多行業內的有效資訊。謝謝你!
王楠一笑:您過獎了,我只不過是把自己的思想客觀地闡釋出來。作為一個企業,最大的發展動力就是尋找新鮮的血液,而不是尋求“前輩”的翻版,我想這種模式才叫發展,才叫創新,作為行政策劃需要這種思想。
面試官B:既然你這麼自信,我想你應該很容易找到比我們公司更好的企業吧?
又是一個誘導式的問題,王楠思考了一下,微笑說:或許我能找到比貴公司更好的企業,但據我瞭解,貴公司的企業理念第一條就是“人才先行”,我想這樣一個重視人才培養的公司,我有100%的理由珍惜。
面試官C:我很欣賞你的說話風格,從你一進來,我就注意觀察,你說話之前,都需要停頓3秒鐘的時間。你感覺自己反應慢嗎?
王楠依舊停頓了3秒鐘:我喜歡先思考後說話,而思考是需要時間的,謝謝。
面試官C:好,你與前面的那些應聘者最大的不同就是這點,我很欣賞。現在我宣佈你是第二輪面試——筆試的第一位人選。
經過面試官的商討審核,參加第二輪筆試的人中,總共有14位,王楠就是其中一位。
筆試題目是——草擬一份《行政策劃方案》。
面試官發下答題紙之後,說了一句:答題筆在鉛筆盒裡,沒帶筆的同學自己拿。
14位應聘者中,有6位沒有備筆。而王楠是個注意細節的人,他在任何場合中都喜歡隨身攜帶一支黑色簽字鋼筆,這次也不例外。
這種草擬方案的筆試,王楠在學生會做班委的時候接觸過,所以沒有很大的挑戰難度,他只是在方案上強調了一名行政人員應該具備的基本素質和綜合能力。唯一不同點就是,他把方案的主旨用英語翻譯了一遍附在中文下麵。
筆試結束時,其他13位應聘者自信堅定的神態對王楠來說是莫大的挑戰。錄用結果是在第二天上午通知的,上次的面試官A在電話裡跟他說:“你再‘預估’一下你昨天的面試結果?你會被錄用嗎?”
王楠在電話裡輕聲說:“讓我考慮3秒鐘。”
結果就是,王楠順利被那家外企單位錄用了,職位——行政策劃。
後來,王楠進公司的時候,當時的主考官C告訴他:“錄用你,原因有三:第一,你是全場裡唯一讓企業看到鬥志和活力的年輕人,因為你會適時地微笑,你會理性地思考,你說話之前會停頓3秒鐘;第二,筆試的時候,14位中,6位沒有備筆的同學全部淘汰,因為他們不注意細節。在官方文字中,起草方案必須用黑色簽字鋼筆,而公司為他們準備的全是藍色簽字鋼筆,而你做到了有備無患;第三:你是筆試者中,唯一用附帶英文草案的應聘者,因為你考慮到了我們這是外資企業,必須附帶外文跟譯。”
王楠最後走進人力資源辦公室時,面試官B說:“你是我們公司破天荒錄用的工科學士生,這始無前例!可是,我們非要打破以前只錄用文科碩士的框框,這種靈感來自於你。因為能力是最高的學歷,態度是最高的高度。”
其實,身入職場的過程中,風雲多變,我們剛畢業的大學生,在這個“show me”的時代,不妨給自己加點“氧”,提高一下自身的“缺氧”免疫力,做到遊刃有餘,觸變不驚。這才是每個面試伯樂都希望見到的“千里馬”。
殷謙點評:沒有人能完全控制外界的變化,但是每個人都可以控制自己,從容鎮定,處變不驚往往能在競爭中出奇制勝。
作為職場上的精英,你們有著金子一般的光芒,可是不是所有的金子都可以綻放它的光彩,如果你不幸被蒙上灰塵,你要如何撥開雲霧?你要怎樣重見晴天?讓我們就此覺醒,找到屬於自己的天地,從此讓金子的光芒無限發散。
第十二章 為什麼找不到真正屬於我的職業?
“我分明有很強的能力,可是為什麼找不到真正屬於我的職業?”這個問題在你腦海裡出現了多少次?不斷的嘗試新的工作環境,可是卻始終找不到自己的工作歸屬。
這樣想的精英們一般會頻繁的更換工作,而且往往會覺得在不斷的變更之後,自己的職業軌道卻仍然沒有像預想的那樣發展,工作過程中也不像當初設想的那麼滿意,他們只能眼睜睜的看著自己想要的目標已經擬訂卻不知道要通過怎樣的規劃才能達成。曾經以為不斷的變換能夠讓自己看到更多的世界,也更容易找到自己適合的那份工作,但是並非每個人都如此幸運,那些無法如願的人處在這個關口,一切都顯得比曾經預想的更迷茫,雖然知道自己需要一個出口卻始終無法自救。茫然的工作著,只求在混亂的職業思緒中找到解救自己的救命稻草,從而跳出自己已經陷入的職業怪圈,尋求一條解救自己的職業道路。
頻繁跳槽的狀況
其實我們往往會發現,不斷的變換工作環境雖然對於個人而言確實可以豐富人生經歷,當事人也往往認為這樣會讓自己對自身有一個更為清晰的瞭解,可是他們往往忽視了一點:不斷的環境的改變對自身而言也會產生很多不確定因素的影響。人在不斷的改變中可能激起很多改變,如果自身沒有在不斷的改變中做好調節,那麼就有可能被不斷改變的環境牽著鼻子走,而失去了原本所具有的一些能力,同時也容易在不經意間失去一些很好的發展機會。
處在這樣的關口的精英可能對自身也有些迷失,可能已經找不到自己想要的到底是什麼,那麼就需要調整好自己的狀態,對自己要進行一個比較徹底的剖析,看自己不斷的改變中發生了哪些改變,同時又因此而有了哪些優勢;同時還需要確定一個目標,曾經模糊的理想需要做一些整理,讓它再次清晰起來,如果仍然看不清楚則需要一些比較專業的説明;之後還需要審時度勢,對想要再次投入的行業做一些比較深入的瞭解,讓自己的優良的能力能夠在新的環境下得到合理的發揮。
頻繁跳槽的建議
在跳槽這個轉捩點上我們應該讓自己清晰的看清楚一些事情,才能比較正確的分辨出跳槽的利弊因素,看清楚什麼時候跳槽才是對自己最有益處的。但是我們同時還應該看清楚的一點是:很多大型企業對人才的選擇方面,往往不僅僅對能力方面有比較高的要求,還會比較偏好那些穩定而且忠誠的人才,不斷的變換工作可能讓一些企業認為你的穩定性不是很強,從而對你的印象也會有些折扣,個人競爭力也在無形中降低。也就是說過多、過頻繁的跳槽對於之後的求職而言還是有一定的弊端的,因此關於跳槽的決定也需謹慎。
職業生涯規劃機構案例
我們最近就接待了比較多的屬於這種情況的客戶,不久前,我們的一位元客戶就是帶著這樣的困惑來到了我們公司,他告訴我們他在6年的時間內換了10多份工作,過程中的原因有很多,或者因為覺得自己的能力得不到合理的發揮;或者因為所在公司環境不盡如人意;或者因為自己的上司的不夠公正;又或者自己認為應該改變之前走了很久的老路,自己的生活需要一些調劑等等。但是因為很多因素的處理不夠妥當,結局總是不想自己預想的那麼好,甚至在之前的工作過程中有過曾經有過5000的工作,現在卻因為不斷的跳槽滑落到1300,另外還發現現在自己只是處在了更加尷尬的地步,因為他現在已經越來越不清楚自己到底適合什麼樣的工作,發現自己在不斷的跳槽中越來越弄不清楚自己應該做什麼工作,感覺自己被困在了一個球當中,怎麼跳也跳不出去。
職業生涯規劃機構分析
面對這樣的客戶,我們獨之秀職業生涯規劃機構對他的經歷做比較深入的瞭解,通過比較深入的交流對他這6年的工作經歷做一個比較全面的分析,並對他6年來積累下來的雜亂的職場競爭進行分類規劃和整合;在這過程中也讓他對自身有一些更深入的瞭解,讓這幾年的不斷跳槽對他所產生的改變更清晰的擺在他的面前,之後再通過一系列專業測評,讓他的價值觀、感知性、判斷性等等都得到清晰的判斷,我們再在瞭解了這一切的基礎上找到他所適合的職業方向、職業發展軌道和當前最佳的職場切入點。在給他之後的職業發展做出一個適合他的自身條件的可行規劃上,讓他對自身的職業規劃也有更清晰的認識,找到了奮鬥的方向,也堅定了發展的信念。
第十三章 同學三個月來的求職遭遇
同學向我哭訴了這三個月來他的遭遇,看著這位平時很硬氣的漢子在我面前痛哭流涕,我不禁也跟著一番唏噓。我覺得有必要將這個故事講出來,給正在求職或準備求職的新人一個忠告,使他們免於遭遇和同學相類似的事情,在求職路上少走些彎路。
同學是今年三月份開始找工作的,一開始並不順利,因為是新人所以到處碰壁,現在一些公司的目光很短淺,他們招人的要求就是要有經驗,而在一些正規的企業中他們最看重的是職員的潛力,其次是品質、學歷,經驗被放到了最後。書規正題,後來找到一個比較著名的大公司,他應聘的是企業文化專員一職,當天面試,回家後就被告知他已經通過了初試,第二天可以去複試了,同學感到很高興,這麼長時間終於有個慧眼識英的人。
第二天同學收拾俐落,穿著板正的西服套裝去複試。到了之後,問了幾個簡單的問題,面試官就告訴同學:你被我公司錄取了。當時同學很驚訝,因為一切顯得是那麼的突然,他甚至沒有心裡準備,雖然如此同學還是很高興。當通過複試的求職者被集中起來的時候,他發現一共來了20多個求職者,而通過複試的有15個之多,同學心生疑慮,為什麼會有這麼高的通過率?但這種想法在心中也僅是一閃而過,因為他太需要一份工作了。在集體訓話的時候,這15個求職者被告知他們要接受1個月的新人免費培訓,因為公司的總部是在瀋陽,所以他們要到瀋陽培訓,以便於更好的瞭解企業文化背景。公司承諾去瀋陽的車費由公司報銷,但要等到瀋陽之後才能報,而且還要交上200塊錢的服裝費。當時就有一位求職者表示這樣的要求他做不到,表示要考慮一下是否到公司工作。同學覺得這沒什麼不當之處。就欣然接受了這樣的要求。
同學到了後,發現培訓的地方是在郊區,環境非常的差,教官待人非常粗魯,動輒罵人,還稱是軍事化管理。當初承諾的每頓五元的伙食費還不到兩元,食宿條件非常的差,跟當初承諾的簡直是天壤之別。而且同學還瞭解到被帶到這裡培訓的最後也並不一定進公司,而且承諾的報銷車費一直也沒有得到兌現。在這一個月的時間裡,有好幾人因為受不了這樣的缺乏人性化的管理而離去,同學的毅力還算堅定,一直堅持到最後。
培訓結束後,同學卻被安排做業務,公司的說法是:進入公司的每個人到經過這樣一段時間的業務訓練。同學每天在這個陌生的城市跑業務,忍受白眼,經過一段時間的努力終於做成了一筆數萬元的買賣。同學很高興以為終於有了出頭之日,誰知道等到發工資的時候,還只是可憐的幾百塊錢。後來同學瞭解到連公司的一些中層管理人員都是這樣被對待的,當他管理一個地區的生意剛剛起步時,就又被調到一個爛攤子,所以又很多管理者受不了這樣的待遇而紛紛離職。同學到現在才真正看清了這個公司的面目,下定決心離開公司,另謀生路。
當同學再次到人才市場的時候,那個公司還在招人。據瞭解這個企業每次招聘會都在。如果你看到一個企業天天都在招人的話,那它的企業制度一定在某一方面出了問題,導致人才的外流,對於這樣的企業一定要充分瞭解後再決定是否去應聘。
這就是同學在求職期間的經歷,雖然談不上是血的教訓,但也是經驗之談,希望同學花三個月得到的教訓能給正在求職路上行走的人一些啟迪。求職路上並非一路太平,希望各位走時能眼觀六路,到達心中的目的地。
第十四章 應付七種“問題老闆”的辦法
在我們以往的觀念中,遭遇“問題老闆”無疑是很痛苦的事情,仿佛升職從此無望,快樂也將遠離。事實上,在與“問題老闆”周旋時,只要你有勇有謀善依然可以在“問題老闆”的羽翼保護下平步青雲。
其實與上司的交往,就像是一場艱難的踩鋼絲表演,冷靜、協調與平衡才是成功的關鍵。這也是職場最重要的生存法則。你從“問題老闆”那裡得到的是大把大把的機會還是無止境的噩夢,全在於你自己是否能掌握“人際”鋼索的平衡。
對於更多不同類型的“問題老闆”應當怎樣對付呢?長期從事公共關係研究的德國明斯特大學阿爾弗雷斯·格貝特教授最近進行的一項調查表明,40%多的人覺得生活緊張、工作時間長,害怕失去手頭的工作,常常處於焦慮狀態。而且,這種焦慮大多是老闆造成的。想想看,現代白領們每天要有那麼長的時間同老闆打交道,更何況是老闆決定了他們的命運。因而,能否處理好與老闆的關係就成為現代白領生活中的大事情。
格貝特教授認為,要想使自己每天的工作生活充滿快樂,首先必須對老闆進行仔細觀察,瞭解他的性格。然後,對症下藥,琢磨出應對的辦法來。他還根據自己對現在社會上老闆的瞭解,總結出對付七種常見“問題老闆”的辦法與建議:
一是固執己見式老闆:這類老闆儘管令人難以接受,但始終大有人在。這類老闆對自己的領域非常瞭解,他堅信每個問題只有一個解決辦法,也就是他自己的解決辦法。在他看來對本部門、本專業的瞭解就是權威。他們不瞭解全域,囿於自己的學識經驗,往往固執己見,聽不進去不同的聲音。
殷謙建議:你應該採取行動,給他以切實的幫助,但是一定要審慎行事。如果他認真對待你的幫助,你就有可能成為他的左膀右臂。切忌以說教的方式對待他,這樣只能產生更多的不愉快。
二是家長式老闆:這類老闆多存在於手工業工廠和食品加工廠等傳統工業,他們以家長自居,喜好協調,同時又擔心被別人冷落。當然他們也知道自己並不是百事通,只不過他們喜歡剽竊下屬的創意,據為已有,誇誇其談。
殷謙建議:你不妨對老闆這樣說,謝謝您採納我的想法,並且使之得到改進提高。如果老闆邀請你一起出席公司的慶祝活動,千萬不要推辭。否則,你就可能被認為對企業不忠誠,在老板眼中就會遜色。另外,老闆還喜歡別人送禮,哪怕是自己做的小手工,在他眼中也會有非同尋常的意義。
三是監工式老闆:這類老闆是現代奴隸主,“嚴格遵守規章制度”是他們的口頭禪。他們在企業中就像黑社會老大一樣建立了嚴格的監控制度,下屬的一舉一動很難逃過他的眼睛。他們最大的心理弱點是“害怕失控”,不准員工私下交談、工間休息不能超時、要求嚴格按照規定完成任務等。上述做法表面看來顯示了他們的個人威嚴,實質上往往適得其反,因為老闆本人沒有分身術,不可能監控每一件事情,而且最終還會招致員工的不滿。
殷謙建議:一定要按照他的要求小心行事,當然也可以在沒有老闆耳目的情況下偶爾發發牢騷。
四是雜亂無章的老闆:這類老闆的創意、點子層出不窮,而且大多數是好的。但是他本人卻為此分散了過多的精力,整日為新點子奔忙,手頭具體的工作雜亂無章。另外,正因為創意不斷,也可能招致不同意見,對付這些批評意見又耗費了他們很大的精力。
殷謙建議:認真思考,用具有說服力的觀點控制無休止的討論,贏得時間儘快完成最重要的工作。否則,只會增加額外的負擔。如果可能就向老闆提出建議,請他把工作依照輕重緩急分類,這樣就控制了局面,也不再手忙腳亂了。
五是企業奴隸式老闆:從表面看來,這類老闆為公司犧牲了一切,他們每天工作時間長達14小時以上。在他們看來只有公司的發展才是最重要的,他們以節約資金為要務。不過從根本上說,他們不認為自己是企業的奴隸,而是企業的精英。如果他們在公司提出的建議得不到回應,那麼公司裡的所有人都有可能遭殃,受到懲罰。
殷謙建議:同他們接觸時務必講究策略,盡可能讓他們想起過去大家共同取得的成績,努力使他們平靜下來。另外,如果可能就爭取尋找一個只有你自己才能彌補的市場缺口,例如找到一個只有你才能對付的客戶,或展示你對公司發展必不可少的獨特素質和才能,力爭成為老板眼中不可或缺的人物。
六是以勝利者自居型老闆:這類老闆可能30歲甚至更年輕就進入了最高領導層,他們靈活機智,工作積極投入,很快就出人頭地。不平凡的經歷使他們堅信天道酬勤,一分努力一分收穫,而自己足以成為很多後來者的榜樣。他們心高氣傲,很多人因而離他們而去。
殷謙建議:他們具有很強的虛榮心,所以你應該對他們和他們的決策意見表示讚賞。當然只有在真正取得成績時才能這樣做,不適當的讚頌之詞可能很快被識破,結果適得其反,弄巧成拙。
七是喜歡吹噓自己的老闆:這類老闆喜歡以外表博得別人好感,他們身穿名牌服裝、鞋子,乘坐保時捷牌汽車,出入於高檔消費場所,喜好到處吹噓自己的成績。
殷謙建議:其實從根本上說,這類老闆缺乏自信,對未來沒有安全感。但是他們現在處於領導地位,你還得與其共事。所以應當適當對他進行誇獎,這裡分寸把握十分重要,切忌使他覺得你在有意識討好他。如果這一點奏效,你就可以放心安穩地工作,你的生活大概也會變得輕鬆愉快。當然,你千萬不要去學他的作派。畢竟,名牌服裝和昂貴的汽車不是每個人都能消受得起的。
第十五章 職場:新手上路準備好了嗎
每個人都面臨嚴酷的職場競爭力大考驗,企業在員工淘汰上不再留情,新人的“陣亡率”不斷攀高,那麼,作為一個職場新人你該怎麼做?
簡單來說,一個人沒有專長很難成功,但除了專業技能之外,成功還需要很多配合條件,這些條件就是你的“競爭力”。
專家認為,以踏入社會的新人來說,應該在25歲前積極強化下列兩種能力:硬體能力和軟體能力
★ Hard Skill
一、學歷
所謂學歷,包括學校、科系、學位。若本身學歷不好,一個補救方法是出國留學或報考國內碩士班,用最高學歷“勾銷”先前較差的學歷。尤其現在國內研究院所廣開大門,從“碩士在職班”到“產業碩士班”,想要拿個好學校熱門科系的碩士學位,各種管道多元暢通。另一個補救方法,是選擇學歷門檻較寬的工作,例如部分服務業、成熟期的科技公司、或西北的地方企業,由於在人才競爭上處於劣勢,對學歷也不敢要求太高,不妨先在這類工作累積一定的資歷,因為“資歷”要比“學歷”更管用。
二、證照
除了法律、會計、醫療等行業要有證照才能執業,目前包括金融業、資訊業、房地產業、美容業、餐飲業、健身業這7個行業,以及製造業的環衛部門,也都逐漸走向“證照化”。如果你的學歷條件較差,專業證照可彌補學歷的不足。
三、專業技能
在校期間所培養的專業,只是你踏上專業之路的第一步,許多行業所特有的專業技能,學校無法提供,只能在工作實踐中學習。所以,在最初的“學徒期”,薪水待遇是其次,學習機會才最重要,要把工作當成學校的延伸,把主管和資深同事當成良師,像海綿般虛心學習,專業技術的“馬步”才紮得穩。過去所謂的“一技之長”,現在成了“一技之短”,因為單一技能的人才過剩,如果能跨領域培養多重專長,將可拉開你的領先距離。
四、聽說讀寫算
在日本,教導上班族如何培養“作文力”、“語學力”、“算術力”的書籍,這幾年大行其道;而傳授上班族“得體的話術”、以及教你使用敬語和打電話的書籍,也成為暢銷書。甚至搭地鐵時,也可看到上班族埋頭在讀一些類似兒童智力測驗的圖冊,據說有助於大腦活性化,可提升邏輯思考力與數位運算力。
聽說讀寫算,是每個人從小就要培養的基礎能力,從生活到工作都離不開這5種能力,但新生代在這方面卻有“退化”的現象。很多主管抱怨新進員工的電子郵件詞不達意、不知所云;行銷主管也發現年輕一代雖然創意十足,但連像樣的文案都寫不出來。此外,做事情“無厘頭”、沒有邏輯,談吐應對粗俗無禮,也讓主管為之瞠目結舌。
除了傳統的聽說讀寫算,辦公室文書軟體的運用,也成為新的基礎能力要求。很多企業以為新生代是電腦時代,征才條件通常不會注明要熟悉辦公軟體,等到錄用後才發現不懂Powerpoint、Excel的新人,竟然為數還不少,有人甚至用Word繪製簡單的圖表都不會。
總之,文字表達能力、溝通表達能力、外語能力、數位能力、邏輯思考力、辦公室文書軟體運用能力,是你不可小看的職場基礎能力。
★ Soft Skill
除了專業技能的“Hard Skill”之外,“Soft Skill”也不可或缺。不論你是工程師或業務員,任何工作都需要做報告的能力,要懂得如何進行一場會議,要會做基本的企劃提案,在工作上要能創新思考,遇到問題要有分析解決的能力,對內外部客戶要掌握服務的技巧、具備良好的說服力。一名外商銀行主管表示,他用人一定用國外留學歸國的MBA,因為即使國內名校出身的商學院研究生,上臺做報告的表現也普遍欠佳,要如何去跟客戶提案?做口頭表達,在國外教育是家常便飯,但國內學生卻不太習慣,學校教育也不重視,令他感到不可思議。
一、性格特質
“性格決定命運”,這句話用在新人求職上,再貼切不過了。很多企業主領教過”草莓族”的不能吃苦耐勞、抗壓性與挫折忍受度低、缺乏小組合作精神、忠誠度與責任感低、追求卓越的成就動機不足,因此在新人的篩選上,更加重視性格特質,並且採取“3Q Very Much”的準則,也就是說IQ(智商=專業技能)、EQ(情緒商數)、AQ(抗壓性)三者並重。而從性格測驗、社團活動紀錄、面試表現,都不難看出性格的端倪。
雖然科技業用人,基本上是技術掛帥,但在產品研發過程中,經常要不眠不休完成使命,因此工程師的毅力與抗壓性很重要。在服務業,性格特質更決定了服務品質,多數服務業都希望員工具備細膩敏銳的同理心、陽光般的熱情開朗與親和力、以及不耐其煩的溝通協調能力。
二、歷練
跨國公司栽培高級人才,最重要的方法就是“輪調”,讓你在不同部門與國家之間培養閱歷。歷練的多寡,決定你究竟可成大器,還是一顆小螺絲釘。對社會新人來說,包括社團活動、打工實習、校內外比賽、海外遊學、專案研究,都是有用的歷練。而對職場新手來說,對於上司交辦的高難度陌生任務,不可視為畏途,反而應該積極爭取參與各種專案,以及外派出差的機會,給自己更多職場歷練。
三、人脈
人脈,往往會在你意想不到的時候,提供你意想不到的一臂之力。但是“貴人”不會無端從天掉下來,平時就要勤於耕耘,而且眼光不要“看高不看低”。人脈是一種相互牽成的“共榮”關係,在你利用別人前,要先創造自己的“可利用價值”,一定先有付出才有回報。此外,人際關係學的另一門功課,在於建立360度的圓融關係,包括了面對同事、主管、部屬、客戶,就算不是朋友,至少不要樹敵,捲入複雜的辦公室政治中。
四、形象管理
除了研發工程師每天面對機器外,諸如業務銷售、行政、法務、公關、教育訓練……絕大部分的職務都是屬於“人對人”的工作,因此個人形象管理格外重要。
根據“7:38:55”法則,人們對你的印象有55,來自你的外形與舉止,只有7取決於你說了什麼;就算專業也要靠形象來包裝,形象攸關專業說服力。即使各行業所要的形象不同,但“品味”是共同的原則。
五、情報資訊力
進入知識快速“折舊”的年代,在校期間所學的東西,如果不隨時update,很快就跟不上時代。但是,徒有持續學習的上進心還不夠,更要懂得如何快速有效地在浩如煙海的資訊中“淘金”,掌握最新的關鍵情報。現在是速度決定勝敗,誰的情報力比較快,誰就掌握贏的先機。因此,如今都把“情報搜集”,列為“絕對必要的工作技能”。
殷謙觀點:不同的職業生涯階段,競爭力的側重點不同。那麼在每個生涯階段,都應該建立一張競爭力清單,弄清每個階段的重點,發揮強項,補充弱項。
第十六章 試用期:五招幫你順利轉正
大學畢業了,我們拿著一張“舊船票”(代表過去的學位證、畢業證)來到應聘的單位渴望搭上理想的“客船”。誰料,用人單位不只是根據簡歷、面試結果判斷一個求職者是否合格,還採用或長或短的試用期來考察我們的真實能力,試用期的表現關乎應聘者是否能夠如願以償地留在公司任職。還有什麼比在試用期間被趕下“船”讓人傷心的?要想在顛簸的“船上”站穩腳跟,就必須在這段時間裡,給上司和同事留個好印象,於是如何在試用期表現自己就成了一門學問。讓我們看看新人們在試用期的三種典型表現:
案例一:埋頭苦幹型
中文系畢業的小王通過招聘會和一家廣告公司簽訂了為期兩個月的試用期協定,雖然還沒有畢業,但是大四的後半段時間,他基本上放棄了學校裡的課程,全身心地投入到工作中。在公司裡,他踏踏實實,從不多說一句話,只要給了任務就認真完成。兩個月下來,他原本以為自己可以輕鬆拿到與該單位的就業協定,但誰料到試用期一結束,老總告訴他,你的性格太內向不適合搞廣告,並且你的積極性和創意能力也有些欠缺,試用沒有通過。
案例二:誇誇其談型
憑著優異的成績和充分的面試準備,小慧畢業後應聘到一家商務酒店做前臺接待。這家酒店剛開業,有許多制度和業務上的漏洞,小慧以為老闆跟她是同齡人,初來乍到的她就熱心的提出自己看到的各種不足,不分什麼場合就隨意談論。有時候,老闆為員工的錯誤生氣時,她依然毫不顧忌。試用期結束的時候,老闆認為她不能腳踏實地的工作,因此沒有錄用她。她十分委屈,本來想表現一下自己的洞察力,到頭來反倒落得這種結果。小慧很苦惱,都不明白自己以後在職場中該怎麼辦了。
案例三:寬於律己型
小林在一家房地產公司做文案,試用期期間,她因為沒有認真校對文稿,文案出錯,導致公司同事都跟著加班加點。對此她很無辜的說:“我是新人,所以不是很清楚。”大家肯定猜到後果是什麼了,她被公司解雇了,原因是不敬業,並且不能坦然承認自己的錯誤。
專家支招助你安度試用期
由於沒有職場經驗,許多職場新人都不知道如何應對試用期,而導致與心儀的工作失之交臂。筆者採訪了一位著名的職業培訓負責人,她提供了以下幾個建議,希望能對求職者順利度過試用期有所幫助。
個人的準備要充分
上任前,要對工作崗位職責有詳細地瞭解,結合自己的優缺點制定詳盡的工作計畫,儘快縮短與新崗位要求之間的距離;注意個人形象,上班的第一天,穿著得體不過分張揚,談吐自然,給上司和同事留下良好的第一印象。
儘快瞭解企業文化
越來越多的企業在新人入職以後安排了好幾輪的培訓以幫助他們儘快融入新環境,這些培訓幫助員工瞭解企業的規章制度、薪酬待遇、可用資源等等,更重要的是讓他們對新環境的文化了然於胸。每個公司都有自己的獨特氛圍,要熟悉公司的“規則”,而不能像以前在學校一樣隨著自己的性子來。
放下架子從小事做起
傳真機沒紙了,主動補上;飲水機沒水了,長個眼色,提早給送水公司打個電話;主管吩咐的端茶,煮咖啡,整理報表,接待客戶等等這些小事都認真地做,不經意間就能讓人對你好感倍增。
抓住機會一顯身手
當領導給你佈置一些難度大的任務時,這就是要考驗你能力的時候。新人要善於把握這些時機,利用所學的專業知識,勤於動腦,力爭把這些任務完成得萬無一失。特別在考勤等評測的時候,更不能偷懶,爭取讓同事對你心服口服,不能像小王一樣,總是埋頭苦幹,疏於跟同事們的交流,導致大家無法瞭解你的能力。
切記,有一句俗語說,出牆的椽子先爛。新人們大多都急於樹立自己的威信,往往適得其反,招人厭惡。小慧的失敗就是個深刻的教訓。
做錯事虛心承認
職場新人由於進入公司時間短,沒有經驗,犯錯誤十分平常。要是能夠及時發現並且改正,只要沒有給公司帶來太大的損失,領導們一般都會給你改正的機會。但是,你總是對自己的錯誤百般推誒,同事們都會覺得和你共事沒有安全感,你自然也不被大家接受。
能讓上司意識到你是個人才的招數很多,萬變不離其宗的是,認認真真做人,踏踏實實做事,遇事靈活變通,善於舉一反三。祝願還在“試用”著的新人們,早日登上你心中的“客船”。
第十七章 大學生,你如何能跨進外企的門檻?
時至今日,許多人仍把進入外企作為自己重要的職業目標。想要成為一個合格的“外企人”,除了要瞭解進入外企的“法門”,更為重要的是,要對即將到來的外企生涯做好充分的準備。
經不起的五大誘惑
誘惑之一:薪酬福利好。外企的薪酬福利一向是吸引眼球的重要原因。一般在外企都有非常明確的工資結構。公司會根據職位範圍的大小、工作的複雜度等來確定工資的級別,工資的增長跟員工的業績是緊密相連的。13個月的工資大部分外企,年底都是雙薪,基本工資為13個月。年終獎年終視工作表現發放年終獎,工資提升另外,員工工作一段時間後,大多數外企都會進行工資的調整。比如在歐萊雅,有一個“全球利潤共用計畫”,公司將根據去年主要指標的完成情況及盈利狀況,拿出一定比例的利潤來提高員工福利。
為了吸引、激勵和留住人才,除了富有競爭力的工資之外,完善的福利計畫也是外企重要的人力資源戰略。多數外企會提供補充養老保險、車貼、房貼,駐外工作津貼等優厚的待遇。有的外企,更是推出“家屬參觀日”等精神福利措施。比如,在漢高,公司會根據員工的具體表現提供各種福利,像員工住宅、膳食補助金、耶誕節獎金、信用磁卡等。
補充社會保險這是多數外企普遍採用的福利計畫,除了基本的社會保險外,公司還會為員工購買商業保險。比如,商業的醫療保險等,以保證員工最大的社會福利。像歐萊雅,除了按照國家的規定繳納社會保險外,還給員工及員工的子女購買額外的醫療保險;員工期權這是外企針對優秀的員工推出的一項福利計畫。如在渣打,推出了股票期權計畫;聯想,給達到一定級別的員工期權,大約80%的聯想員工擁有公司期權。……這些都是吸引大學生進外企的主要因素。
誘惑之二:良好的人才培訓機制。人才是一個公司賴以發展的根本,很多外企都有一套成熟的人才培養機制和體系,公司會通過業績評估等幫助員工走上專業道路。一個企業,如果它的薪酬福利暫時沒有達到滿意的程度,但卻有許多培訓和實踐的機會,他們也會一試。畢竟,有些經驗不是用錢所能買回來的。有些外企對優秀的員工,還會送到國外的總部培訓或參與重要項目,也是對員工的重要福利之一。如歐萊雅,會根據員工的發展,設計全面的個性化培訓計畫。
誘惑之三:個人發展機遇好。很多大公司的業務面都相當廣泛,往往不局限於某一個領域。員工在公司工作大都可以人盡其才,有很多的選擇機會,可以在不同的部門之間調換。很多外企還會給與員工長、短期的海外培訓機會,提升員工的工作能力和競爭力;提高個人的職業含金量。
誘惑之四:職業聲望好。外企能提升你的事業潛力,外企員工的工作能力也普遍能得到社會的認同。
誘惑之五:良好的辦公環境和工作氛圍。較為公平的競爭機制,外企員工參與決策的機會較多,且存在鼓勵個人發表自己見解的氛圍。多項獎項對工作突出的員工,許多外企還設置各式各樣的獎項,作為員工激勵的重要方面,如客戶服務獎、創新精神獎等,這也是福利計畫的一種,如聯邦快遞推出的“紫色承諾獎”,是授予提供出色客戶支援、在提供客戶服務時積極主動、為加強客戶和社區關係表現出無私行為的員工。渣打銀行則推出了員工年資獎和特殊貢獻獎。各種補貼對一些高層管理人員,許多外企還設立了額外的員工福利和保留計畫,如車貼、房帖等各種補貼。另外,生日蛋糕、過節費、疾病探視等各種“以人為本”的福利補貼,以關心員工的日常生活為主,也是外企慣用的吸引和留住人才的方法。
第十八章 進入外企的四大要素
大部分外企都相當重視員工對於公司文化的認同。飛利浦(中國)集團人力資源總監吳懿沁告訴記者,飛利浦希望招聘到的新人,首先是必須要認同公司的核心價值觀,認同客戶至上、言出必行、人盡其才、團結協作的理念。在招聘的過程中,他們會通過面談指引來考查對方在這方面的個人情況。
一般而言,在招聘員工時外企還會著重測試以下幾個方面的能力:
☆ 思維能力。
思考問題是否有遠見,尤其對於一些重要的領導崗位來說,招聘人員會特別注重考慮應聘者看問題是否長遠。其他如個人對於得失利弊的判斷能力,綜合運用能力,思考問題是否有很好的現實性等。
☆ 工作效率。
招聘方通過考查應聘者是否有良好的個人工作技能,是否有很好的獨立工作能力,是否對應聘職位有明確的目的導向(知道自己該做什麼)以及監控導向能力等,來考核其工作效率。具體的辦法,一般是讓應聘者在一定時間內就某一針對性的問題作出解決方案,或者進行案例分析(casestudy),或者要求應聘者拿出過去的經驗來同面試官進行分享。
☆ 團隊協作能力。
是否能與人進行良好的溝通,是否有很好的社交、談判能力,是否對周圍群體有良好的個人影響力等。
☆ 工作能力。
是否是一個有追求、有抱負的人;是否能夠勝任某一職位的工作。
此外,知名外企的工作壓力一般比較大,求職者要有良好的應對工作壓力的能力。
在高檔商務樓內進進出出的外企人的生活是許多人嚮往的目標。
瞭解別人的面試經歷
在一些大型的網站或者bbs的求職版面上,你都能找到近幾年以及當年各個企業的求職者寫的面試經歷。在面試之前,可以仔細看看該企業面試的大致情形,然後根據別人的得失總結以及面試過程,去準備你的面試。很多企業面試過程的基本情形都不會有太大改變,你完全可以根據別人的面試經歷,來準備個人陳述、商業材料分析、小組討論等。與這個方法類似,你也可以去諮詢已經進入該企業的師兄師姐,如何準備你的面試。
★ 練習常規的測試題
在面試過程中出現的一些常規的測試題如verbal reasoning (語言推理)、numeral (數位)以及diagram (圖表)考試等,你應該事先去做大量相關的練習,有意識地鍛煉這方面的能力和技巧。在面試之前,你也可以找到一些相關的網站,去做一些模擬練習,有的網站還可以給出你分數和建議。
★ 提前準備面試問題
一些很常見的問題,例如:請你作個自我介紹?你為什麼選擇我們公司?這一類的問題應該是根據每個不同的企業和崗位都作出最適當的準備。此外,企業通常還會問:你的學歷這麼高,進入公司後和本科生一樣從基層做起你會願意嗎?你是學法律的,為什麼來申請做管理?你通過了司法考試,為什麼不去做律師呢?
此外,如果你是應聘技術或者其他的專業類崗位,就應該根據自己的簡歷去複習你做過的項目,參加過的活動等,重新進行梳理。最後,面試官通常會要求你提問,你應該事先準備一道問題詢問面試官。
★ 準備好例子說明你的經歷和技能
Vircabat (英美煙草)公司“你為什麼選擇marketing或者其他職位?”我認為這個問題很重要,所以我建議大家對這個問題要好好準備一下,可以多講一些與你的選擇方向相關的個人經歷和技能,千萬不要說就是自己的興趣。此外,面試前一定要好好研究一下自己的簡歷,或者在求職網站如chinahr上面填寫的內容,包括中英文,在回答問題的時候要成竹在胸,而且最好要對面試官的問題適當加以延伸,例如時間規定是30分鐘,但是假如你有話要說的話,完全可以說夠將近一個小時。不過,面試官喜歡你舉例子,甚至會圍繞一個你舉的例子問個不停,所以大家舉例子的時候千萬不能模棱兩可,不然隨時會被面試官問倒。
★ 你適合去外企工作嗎
一次宴會上,你跟鄰座的一位商務人士交換了名片,對方是一個在海外生活二十多年的華人,他是一個外企公司的總經理,他姓張,但他讓你稱呼他的英文名“jack”即可。這時你會做以下哪種選擇:(1) 你覺得應該入鄉隨俗,按照中國的習慣稱呼他為“張總”更好;(2) 你喜歡更人性化的稱呼,稱呼他為“張哥”,這樣才更顯得親切;(3) 你直接稱呼他的英文名“jack”;(4) 你稱呼他“老闆”或者“老大”,表示對他的尊重。分析外企環境中,一般喜歡直呼其英文名,不能按照國內的習慣稱呼什麼哥哥姐姐的,那會讓人感覺你很不職業,或者認為你想套近乎;若稱呼老大、老闆什麼的,感覺江湖氣太濃;稱呼某某總,也是內資企業的習慣。所以,上面四種選擇中,唯有 (3) 才是最恰當的選擇,其餘的選擇都是不瞭解海外人士的習慣,不符合外企特定的文化。
★ 應對面試的錦囊妙計:不要刻意做掩飾
企業的目的是招聘到適合該崗位的求職者。人無完人,做掩飾、說謊都會導致企業的反感,最終適得其反。面試的時候就是要誠實地去表現你自己。
首先,說話要自然。該是什麼樣就是什麼樣,千萬不要撒謊。一般外企絕不會雇用一個不誠實的人。在英文面試的時候,偶爾遇到不明白的,要在適當的時候發問。當然並不強求聽懂對方英文的逐字逐句,懂大概的意思即可。如不是關鍵字句,也就不必老問。如果英文實在是聽不懂,也不必為此太在意。越是自然、坦然,就越有可能在面試中多得幾分。其次,要注意穿著和禮節,因為這些反映了你對這份工作的態度。
第十九章 當前企業用人制度的三個不同階段
中國近代意義上的企業大量興起不過是數十年的時間,在企業的用人制度上,首先是受“以人為本”思想的影響,繼而隨著企業的發展,發展到“以工作為本”的用人制度,企業在不同的發展階段有著不同的用人制度。
第一階段:以人定崗
這一般是企業在剛起步時所採取的用人制度,這種用人制度的產生與中國人所受的“以人為本,尊重人才”的思想有關,剛創業的企業家由於缺乏管理經驗,有時並不瞭解企業真正需要的是哪方面的人才,而是本能的認為只要是人才就對企業的發展有利,因此一旦這些企業家發現了某一方面的人才,就會表現出“求賢若渴”的心態,不管這位人才在企業中有沒有用武之地,如果公司中沒有適合這位人才的崗位,企業在做工作分析時,會下意識地採用“量身定做”的方式,為這位元人才另設一個崗位或者部門,這就是“以人定崗,因人設崗”,這種制度一方面表現了企業家“以人為本,尊重人才”的一種思想,另一方面表現了企業家在企業發展初期,在用人制度上的盲目性,是企業家沒有搞清楚“人才能做什麼?”和“人才能為企業做什麼?”這兩個問題的區別,雖然人才難得,但人才多了,照樣會造成企業職能不分,效率低下,人員冗繁。
同時在中國特殊的文化薰陶下,“以人定崗”發生了變異。下面是一位人事經理在工作中遇到的問題,在中國的企業中普遍存在這樣的現象,是中國企業的一個縮影。
趙童曾在廣州一家公司擔任人力資源總監,但就是這個他曾經駕輕就熟的工作讓他產生了巨大的疑惑,在這家公司裡,股東的親戚要考慮到,部門經理的外甥要安排個好位置,股東也要安排個他們滿意的位置,老闆的小舅子也要弄個官當當,跟領導沾親帶故的都來找趙童,給趙童的工作安排和人事編制帶來了很大的困難,趙童也很困惑,在學習人力資源的時候,老師告訴趙童:“不適合本職工作的員工應該堅決抹殺,否則會連累整個團隊,一滴污水能攪壞一瓶乾淨的水,人力資源稱之為‘污水定律’。”而老闆卻對趙童說:“公司就是這樣的情況,你看看他們適合什麼工作就安排什麼職位,不能得罪他們,否則你在公司沒法立足。”可實際情況是公司有近6成的員工不能勝任本職工作,後來趙童對公司員工進行了調整,並為四大部門經理各配備了一名助手,但問題接踵而來,每天都有人向老闆告趙童的狀,說趙童安排的人手經常出錯誤,如何的不得力,就這樣趙童的工作難以進展,最終被排擠出了公司。
趙童工作的這家企業屬於家族企業,這是華人企業的主要特徵,因為在中國,任何一種組織中都不免帶有宗法制度的烙印。家族企業可以說是“以人定崗”的一個變異,企業中經常看到這樣的現象:老婆做會計,兄弟做副董事長,侄子做經理,這種現象給企業帶來不可回避的劣勢,企業員工人浮於事,互相推諉,妨礙人才湧進,影響企業發展。萬科在招聘員工的時候,需要應聘者說明是否與萬科員工認識,因此在萬科,沒有王石的任何親人、朋友。
“以人定崗”只是企業在初期發展階段的用人措施,等企業略有規模,制度相對完善時,企業就會對用人制度進行改革,於是便產生了另一種用人制度——以崗定人。
第二階段:以崗定人
“以人定崗”傾向於中國的思維方式,主張以人為核心,以人為本,而西方企業管理主張以“事”為核心,通過工作分析,設定工作崗位,定崗定責,以崗定人。這兩種用人方法揭示了中西方用人哲學的不同。顯然在實際操作中,“以崗定人”比“以人定崗”更容易實現。
“以崗定人”注重的是一種務實精神,這種用人制度流行於發展到一定程度的企業,這些企業各部門、各崗位相對完善,人力資源部在招聘的時候,從崗位工作分析入手,確定所需崗位、崗位數量等。“以崗定人”是人爭崗位,在招聘時,引進了競爭機制,企業可以從中挑選最適合崗位的員工,這些優點都是“以人定崗”所沒有的。同時“以崗定人”更容易實現績效管理,它將工作規定得更加細緻,使各崗位員工明確自己“應該做什麼工作”、“怎樣做工作”、“為什麼要這樣做”、“做到什麼程度”、“什麼時間完成”等等。
國內企業發展到一定規模時,在用人制度上會產生“以崗定人”向“以人定崗”的轉變,如聯想就曾兩次大規模裁員,而且是在經營狀況良好的情況下裁員,輝搏諮詢首席顧問詹以輝告訴《財經時報》:“根據業務戰略調整,進行人員裁減,反映了國內大型企業一定程度上摒棄了以人定崗的做法,實現了以職定崗、以崗定人的轉變……這是一種成熟大企業的表現。”
在“以崗定人”的作用中,它並不僅僅能夠引進人才,它還能使人才退出。一個完善成熟的企業不僅能吸引人才的進入,而且也能讓人才退出,這是一個企業的人才保持活力和壓力的源泉。以往企業重視人才的引進,甚至“以人定崗”,人才有進無出,忽視了人才退出機制的建設,造成了企業的人才“臃腫”,冗員繁多。而“以崗定人”將冗員辭退(冗員並不一定不是人才),盤活了企業的競爭體制,激發了員工工作的動力,因此這種用人制度廣泛的被大中型企業應用。
第三階段:“以點定人”
這是一種迄今為止最為完善的用人制度,甚至它大多數時間只存在於理論之中,極少有企業能將它付諸實踐,而能採用這種用人方式的大多是世界級企業。企業稱之為:流程式用人制度。打個比方,公司就像是一個高速運動的圓圈,人就是其中的一點,用人單位根據相應的點安排相應的人,因此筆者稱之為:以點定人。
這種流程式用人制度,更能合理安排勞動者的工作職能,它將工作的每個職能劃分的很精細,每處工作安排不同的人負責,而且它劃分的工作與工作之間不是互不聯繫的。這種“以點定人”的用人制度只能應用於那些制度已經非常規範的企業之中,企業的運行已經成為一種慣性,在這個慣性的帶動下,某個點的勞動者也在這慣性的作用下不斷的運動著,而且這種用人模式,消除了組織力中的空白地帶,增強了執行力。
目前,各大型企業熱衷於流程重組,但是有個問題卻不的不引起重視,那就是防止職能過於細化。下面是一個小故事,可能會給我們帶來啟發。
有一個在醫院裡實習的牙科醫生,第一次給病人拔牙,由於緊張將病人的牙齒掉進了病人的喉嚨裡。“先生,非常抱歉。”這個牙科醫生說,“你的病已不在我的職責範圍內,你去找一下喉科醫生。”當這個病人捂著嘴巴,來到耳鼻喉科室時,他的牙齒已被其咽下肚了。喉科醫生說,“你的病已不在我的職責範圍內,你應該去找胃病專家。”胃病專家用X光為病人檢查後,說:“非常抱歉,牙齒已到你的腸子裡了,你應該去找腸病專家。”腸病專家同樣做了X光檢查後,說:“非常抱歉,牙齒已不在腸子裡,它肯定到了更深的地方了,你應該去找肛門科專家。”最後,病人趴在肛門科醫生的檢查臺上,擺出一個屁股朝天的姿勢。醫生用內窺鏡檢查了一番,然後吃驚地叫道:“啊,天啊!你這裡長了顆牙齒,趕緊去找牙科醫生!”
這個笑話給我們帶來的思考是很深刻的:它告訴我們在流程式用人的時候不能太細化公司的業務流程,將原來屬於自己的工作推給下一個工序,這樣的話就會造成所有的業務流程看似都很清晰明瞭都有專人負責,結果造成了所有的業務流程卻沒有人真正負責的一種情況的出現。在職能細化的程度上,是個很難把握的度,因此國內的企業在進行流程改造後,大多以失敗告終。
以上的三種用人模式,是企業在不同發展階段所採用的不同方式,它反映了企業用人制度的不斷完善,充分發揮人才在工作中的作用,優化了組織結構,提高了企業效率。這三種用人模式在產生的時間上有先後,但是都曾在歷史上為企業的發展做出貢獻,因此並不能武斷的判定哪個好哪個壞,因為企業不同階段的發展,需要不同的用人制度。人在職場就要學會發洩
時尚之——吃
民以食為天,但是隨著社會的發展,飲食已經不僅僅是作為人們填飽肚子的一種物質食糧了,社會也越來越關注飲食文化。於是,平常百姓也開始講究“吃”,要吃得健康,吃得舒適。對於整天從事職場工作的人來說,吃也就逐漸成了一種發洩的好方案,看過《瘦身男女》的人們也許不羡慕主角的身材,但是肯定羡慕主角可以在想發洩時毫無顧忌的大吃一頓。
也許久經職場的工作一族也可以選擇哪天想發洩的時候大吃一頓,在吃的時候什麼也不要思考,不要想熱量,不要想工作,只要專心的體味美食的味道,選擇的美味一定要看起來好看,吃起來好吃,吃玩後心情會好一些,當作這段時間努力工作的獎勵。不過不要天天想發洩哦,那樣會為了身材壓力更大的。
時尚之——寫
辦公室白領們工作時精力高度集中,時時刻刻防備著失業,久而久之,形成精神焦慮症,各種怨氣憋在心裡,發不出來,一塊大石頭似的,整天壓在心頭,很是鬱悶,偏偏有的事情還不能為外人道,不能對親人講,不能和戀人耳語,那就寫博客吧,或者,日記也可以。寫出來,氣就順了,把憋悶的垃圾痛苦倒出,會感覺全身熨帖,神清氣爽。寫的東西可以留存,以後慢慢翻看,也可以即寫即毀,一切全憑當時的情緒好壞而定,無非就是宣洩罷了。
時尚之——穿
穿衣戴帽,個人所好,衣服美觀心情也會好起來,特別是在你悶悶不樂的時候,一個人或者約上三五夥伴一起去商場血拼,在討價還價吵吵嚷嚷中大吐胸中不快,然後,提起心愛的服裝,甩動可愛的包包,欣欣然步出店門,再爽不過了。心情不好的時候,買衣服可以挑挑揀揀,逛很多地方也不覺得累,一方面能淘到稱心如意的靚衫,一方面鍛煉了身體,美體塑身,何樂而不為呢?不過,要注意,這個時候逛街,最好不要隨身攜帶大額的現金,不然,一賭氣,把自己抵押商店了還不知道呢。
時尚之——遛狗
黃昏,月上柳梢頭,牽著毛毛狗,在街上走走,漫不經心地流覽街景,看看天空飛機瀟灑穿行,不失為另一種浪漫消遣。狗狗很溫順地隨著你的腳步,前後左右地小步輕移,偶爾,抬起毛茸茸的腦袋,斜著亮晶晶的圓眼睛望著你,這時候,你會感覺自己很富有,不是嗎,有這樣一個貼身隨從,死心塌地地追隨著你,千萬裡,也許一輩子,都不會變心,無異,是世界上最快樂的事情了。要聲明一下,你也可以提籠架鳥,很彈性的軟規則。
時尚之——玩具
一個人的成熟與否與童心未泯無關,越是時尚的新職場人類越是貪玩,自然,玩具就須臾不可離了。玩具是工作之餘的另一半,乖巧、忍耐性超強,可以任你欺負,任你打罵,它不像沙袋,打完之後,灰不溜丟地垂在那裡,而是,等你再回首的時候,依然在原地俏立,讓你不忍卒丟,玩具是成人世界的尋夢園,也許正是它的靈動,在成人的腦海裡始終佔據著柔弱的角落,是它可有可無的存在才喚醒著若有若無的童年記憶。
時尚之——飆車
摩托車、敞篷轎車、越野軍車,戴上墨鏡,在風馳電掣中,盡情釋放自己的狂野激情,在獵獵風中舒展自己帥氣、陽剛的一面,三五成群,你追我趕,在大汗淋漓的狀態下體味人生的美好。飆車可不僅僅限於男人,女人玩起來更灑脫,香車美女,英姿颯爽,長髮飄飄,衣袂飛揚,有山林原野獵豹的自在和逍遙。古代有“看庭前花開花落,望天上雲卷雲舒”的悠然境界,現代的飆車一族,熄火後的那一刻也就達到了這種閑雲野鶴的理想狀態。
時尚之——逆時
逆時是一種霸氣十足的表現,武則天曾經冬日裡詔令百花怒放,逆時而動,在今天不再是難事,滑旱冰,跳街舞,在城市的水泥地上,在市政廣場,在大街小巷,穿的花花綠綠,調動全身細胞,泥鰍一樣,柳枝一樣,迅捷,妖嬈。不受地點、不受時間限制,在喧鬧的音樂聲中,在大眾面前揮舞自己的肢體,在大眾面前揮灑自己的青春,驕傲張揚,個性突兀,儘管做,真的好HIGH!
這是多血質的熱血青年喜好的運動,可是,都市里也不乏懶人一族,下了班,啥也不想幹,就願意倒頭呼呼大睡,做個好夢,夢裡五彩繽紛,絢爛至極。上班一族普遍睡眠不足,不管黑天白夜,不管什麼三七二十一,先睡飽再說。補充個充足的好覺,也不失為美事一樁,有研究表明,睡覺可以美容養顏,更有甚者說,可以減肥,那麼,懶MM和懶GG們,下了班之後,可以舒舒服服酣睡了。
時尚之——旅遊
如果假期夠長,你的腰包夠鼓,大可以搭乘飛機,國內、國際的飛,飽餐美景中忘卻煩憂,徜徉在陌生的街道和人群中,一點一點找回本來的自我。滿世界的遊玩中,不忘和老同學聯繫一下,在校友錄中上傳一些照片,看看昔日曾經純真的笑臉,或者,捧一些小禮物回來後送給同事們,把快樂與大家共用,也真是其樂融融、其樂無窮。
時尚之——網
許多都市男女迷上了“網”,足不出戶也可以一覽天下事。儘管網上的病毒多得讓人擔心,但是,網上購物還可以,網上聊天也讓人覺得世界很精彩,一來二去就可以結識不少網友,還可以來一段令人癡迷的網戀。有很多人通過網上聊天,找到了另一半,也有不少網上騙子,真是一把雙刃劍。
時尚之——咖啡館、茶樓
時尚男女從不會放棄對高品位的追求,即使不懂,也要用旁人營造的品位來抬高自己的身價。如雨後春筍般在大街小巷遍佈的咖啡館和茶樓正好滿足了小資的虛榮。或三五好友、或一人獨飲,悠閒地談天說地,分外舒適。咖啡館和茶樓或高檔或獨特的裝修,既讓人品嘗到高品質的咖啡與茶的文化,又滿足了人的視覺、聽覺、嗅覺,讓人在現代而又有些古典的浪漫氣息中度過悠長的時光。
時尚之——極限運動
對於喜愛冒險的GGMM來說,征服恐懼是一種最大的收穫。攀岩、蹦極、登山探險……一個又一個極限運動就是他們表現自我、盡情地展示自己的另一個舞臺。每當到達頂點,那種超越自我的快感是一種難以忘懷的樂趣,遊戲後獲得的那本勇敢者的證明書也是對自己的一種證明。極限運動作為時下最IN的一項活動,一樣在時尚消遣中佔據廣大的市場。
時尚之——擊劍、拳擊
好鬥,是男人的本性流露:好鬥,是女人的野性體現。既想威風一下,又不逾越社會秩序,都市中的擊劍吧和拳擊館,恰好給都市野蠻男女們提供了一個施展拳腳的大好空間。通過訓練,擁有像動作明星那樣的體魄和身手,圓大家一個兒時的夢想,又可以像勇士一樣盡情發洩自己的不滿,也許這就是拳擊館和擊劍吧吸引好鬥男女的地方。
時尚之——泡吧
現代男女的時尚之一是泡吧,而那些既新奇有趣,又可讓人親自動手的特色吧就讓人怦然心動。剛開始有陶吧、布吧,現在又有印染吧、親自一吹的玻璃吧……把整個小型啤酒廠搬進酒吧,讓顧客親自參與並享受每一杯鮮釀啤酒的製造過程的啤酒吧,把每一個走入這裡的客人帶進了一個新奇的世界。
第二十章 玩轉六種“狂野”上司
職場中有六種“狂野”上司,他們的“狂野”做法有時候會令職員們吃不消,那麼作為一名“狂野”上司手下的職員,怎樣才能使自己不被上司“揉捏”,反而玩轉自己的上司呢?
一、“只說不做”型
這類上司是許願的高手,他會大力誇獎你的工作業績和工作態度,把你說得工作熱情高漲,也會時不時就給你許願,令你對他心存感激。這種“許願狂”上司往往不會給你兌現,甚至剛剛對你說了許願的話,沒過兩分鐘就拋到腦後了。當你為上司創造出絕佳的業績,想到上司曾經許諾要獎勵你這個那個的話,可上司沉醉於不斷攀升的業績,完全忘記了曾經的許諾。既然已經說了,就不能不算,否則上司的威信何在?你可以適時地提醒你的上司,最好是定期提醒,並曉以利害,使上司認識到許願就應該兌現,不然會使自己的“名聲掃地”。
二、“溫柔體貼”型
這類上司過分關注員工的細節,甚至連員工上廁所也要“監理”,給你看著表,在衛生間的時間不能超過他的規定。有時候同事們在談工作,他會湊上來細耳傾聽,員工有哪一句話稍微偏離了工作主題,他就會以“工作時間做其餘”的理由扣你工資。對付這種上司,你大可不必謹小慎微,你可以大膽說話,他湊過來的時候,你不理不睬,令其汗顏。
三、“黑臉包公”型
鐵面無私的上司是值得贊許的,可是太過“包公”,容易不近人情。上班不能遲到是單位的原則性規定,這原本沒錯。孕婦員工哪一天因為有特殊情況遲到,上司還大加批評,整個一“石頭縫裡蹦出來的人”。對於這種上司,你要嚴詞反駁,給他說明無私的度,不能“矯枉過正”。他一旦反省,會將你刮目相看。
四、“無風起浪”型
這類上司熱衷於“職場三十六計”,惟恐公司不緊張。他會利用員工的長項和心態而安排工作,使員工互相制約甚至互相猜忌,他卻樂在其中,觀看著棋盤上的黑白子。當你和同事步入圈套鬧的不可開交,可曾想到真正的“攪水人”卻是你的上司。遇到這類上司,你要迅速跳出他給你畫的圈圈,按部就班幹好自己份內的工作,至於他交代的讓你替其觀察同事的問題,就暫時擱置吧。若員工人人都跳出上司的“遊戲圈”,那上司的“計策”也就不攻自破了。
五、“得寸進尺”型
這類上司有著無限欲望,對職員的要求也是“得寸進寸,得尺進尺”。公司要加班,你犧牲了休息時間,耗上了健康。當你圓滿完成本職工作,向上司交差的時候,他發現你的“能量”原來比他想像的還要大,於是乎給你定下更大的指標,你拼死拼活完成之後,他還給你提高指標。不斷進取與超越是好的,可是凡事都有度,累垮了的員工還怎麼工作?所以你要及時“拍打”你的上司,“一口吃不了個胖子”,讓其明白“以人為本”的道理。
六、“惟我獨尊”型
這類上司總是以自我為中心,是六大“狂野”上司裡最狂的。他說的話就是“聖旨”,不由你不去遵行。在他手下做事根本不要想什麼“民主”,他的專制作風和我行我素其實很容易葬送公司的前程。遇到這類上司,你要苦口婆心地給他“加強教育”,與他溝通交流,以真情打動他,再給他講“眾‘智’成城”的道理,只有大家的智慧,才能真正使一個團隊在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
第廿一章 我們如何解決職場“性饑渴”?
辦公室人群大多存在“性饑渴”,這是在相對封閉的環境下工作、生活久了,由“本性”而生髮的一系列生理和心理的綜合因素,交替成螺旋狀上升的一種“病症源頭”。之所以說辦公室“性饑渴”是種“病症源頭”,是因為辦公室“性饑渴”不同於普遍意義上的“性饑渴”,包括工作壓力在內的精神因素和包括休息時間有限的生理因素一起構成了可以生髮多種職業疾病的源頭。若不及時遏止這種“性饑渴”,那麼對於身處職場的人士來說,無疑是再添壓力。
大抵說來,“性的饑渴”存在於一切職場人士,緣於他們“性饑渴”的是工作壓力日趨加大、工作時間日趨加長、休息娛樂日趨減少。眾所周知,性是人最基本的生理需求之一,它也是人的精神需求之一。性的和諧與否直接關係到個人的生理和心理狀態健康與否。職場“事業族”對自己的愛情和婚姻生活一拖再拖,他們信奉的是“性的能量可以積蓄”的理論,認為晚婚會使性有更大的“爆發力”,不僅如此,他們還有意識地避開一切關於“性”的話題,好像生來就是為了更加勤奮地工作。殊不知,對於性的長時間回避不僅沒有使他們充滿活力地工作,反而使他們精神萎靡,對性的盲目回避害苦了他們。
有的單身白領認為,與其禁欲回避,不如放縱“解渴”,於是他們通過各種管道找到所謂“一夜情”、“過把癮”等“地下活動”,通過它們來促使自己的肉體能進一步得到釋放,通過它們來消解工作中所積累的重重壓力。但用這種方式“解渴”無異於吸食鴉片,“越喝越上癮”,因為你付出少量的金錢甚至不用付出什麼多餘的東西,只需要付出你的“性快感”便可以擁有“一夜情”,直到快樂的不能自拔,直到快樂的忘乎所以,直到快樂的欲仙欲死,直到快樂的身染疾病。
現代職場的快節奏工作使辦公室“性饑渴”成為一個亟待解決的深刻命題。首先,辦公室的相對封閉的工作環境和高效率的工作標準,使辦公室人群“上班如猴子,下班如廚子”,就是說工作時間像動物園的猴子一樣在籠子裡,等到下班回家,也就是有時間買菜做飯而已,談何文化娛樂?其次,辦公室人群整日在電腦螢幕前奮戰,電腦輻射嚴重影響著他們的生理健康,時間久了,會逐漸降低甚至喪失感官敏感度。再次,辦公室人群下班後,恨不得把街上的異性看個夠,不管是有意的還是無意的,性的因素決定了他們的眼球。
辦公室“性饑渴”需要引導。性這個東西遏止不住,也無須遏止,只要不將其發展成畸形,努力總不會白費。人類娛樂的歷史由來已久,特別是娛樂的緩解壓力、釋放激情、點燃飽滿的工作情緒的積極功能越來越受到人們的普遍關注和重視。多參加文體活動不失為一個暫時消除辦公室“性饑渴”的有效方法。即便是工作再忙,也要在休息的機會輕鬆地釋放自己的心情,將工作內容暫拋一邊,像以往全身心工作那樣全身心娛樂。其實,辦公室“性饑渴”是一種“心理寂寞”,不單單是生理因素,它承載著太多的資訊,比如:機械的工作、緊張的大腦、同事間互不搭腔、心靈的壓抑……這就需要一個科學的方法解決上述問題,必要時可以諮詢心理醫生。
辦公室“性饑渴”含義的外延可以是工作悟性和積極性的“饑渴”,就是說你工作得很出色,但忽然有一天似乎是患了“工作倦怠症”,上班時間不由自主地昏昏欲睡,你也想打起精神,可就是做不到。這樣的話,要從生理和心理兩方面來看,可能你休息不足,只要你有充分的生理休息時間就可以了;也可能由於心理壓力過大或者真是感到本職工作索然無味了。這就需要你擺正心態,以一種平和的心態對待工作,不要做欺騙自己的人。
做一個積極工作的人,消除工作積極性的“饑渴”會使你對工作信心百倍;同樣,做一個消除工作悟性“饑渴”的人,會讓你身在職場精神抖擻、出類拔萃。而要消除工作悟性“饑渴”,方法就是不斷地充電學習,不斷地調查研究,不斷地觀察思考。職場生存6大現象寫真
不同的行業,卻有著類似的規則,形形色色的人都在努力的扮演好自己的角色。如果說人生如戲,那麼職場就是一個大劇場,雖然有不同的人在演,但劇本就那麼一個。
1. 向左走向右走
多見於政府機關等人情世故盛行的單位。底下的人總是得好好的揣摩著“主子”的意思,努力的搞好與領導的關係。但是一朝天子一朝臣,遠了領導看不見自己,弄不好領導還以對其有意見,升職加薪的好事怎麼著也不會輪到自己;太近了等新領導來了自己又不好脫身,抓不住向新老闆看齊的機會,可能會錯失自己發展的時機。
2. 為什麼受傷的總是我
幹的多不如幹的好,幹的好則又不如幹的巧。就有那麼一些人一直在那埋頭苦幹,甘於為公司、為單位奉獻,來得早去得晚,卻總是不得老闆的待見。如今是講究效率的時代,幹的再多不出成績有什麼用呢,也許老闆還在那不滿於你在那浪費時間和資源,喜歡從何談起。那些在關鍵時刻顯現能力,且不說是真有能力還是假有能力,鋼就是用在了刀刃上,不想讓領導注意都難。
3. 天生演員
這並不是說人前一套,人後一套。應該是養成的一種職業狀態吧,也是在機關單位尤為盛行。領導面前畢恭畢敬,就差拿領導當爹供;同事面前“裝瘋賣傻”,一個踩著一個往上爬;等到真要為群眾辦點事的時候,也是找到了發洩的時候,一副“別惹我,煩著呢”的神情躍然臉上。另外就是領導在的時候,員工一副兢兢業業,為公司拼命的狀態;領導剛走開,這邊就說開了,談談天,說說地,氛圍十分活躍。職場中人都有當優秀演員的潛質。
4. 伴君就是伴虎
和領導走的近、關係鐵當然好處多多,利於工作上的溝通,作為領導更能站在高處給你一些人生和工作上的建議,領導有了好處第一個想到的也會是你。但伴君如伴虎並不是隨便一說,領導如果在哪受了氣第一個出氣筒肯定就是你,誰叫你是親近人士呢。遇到會“做”的領導,為了顯示其公平,易於自己的政策實施,往往第一個被開刀的也會是你,以此來樹立領導自己的權威。最冤枉得就是領導出了事,自己也因為“連坐”被牽連了進去,明明自己什麼錯也沒有,在單位卻總是抬不起頭。
5. 朋友難當
辦公室到底有沒有友情誰也不能給出一個確切的答案,但職場中人在處理同事關係時都是小心翼翼,生怕有什麼閃失砸了自己的飯碗。最好的朋友永遠是那些以前就認識或者是辦公室以外的人。同事間的競爭只是其中一個原因,重要的是你會發現有些事情是不能和同事分享的,有些話也是不適合和同事說的,由此缺少了溝通,朋友的確難當。
6. 指哪打哪
這裡說的不是對於領導的決策的執行,領導的指示一般不會有人違背,除非你絕對有才做出更完美的方案,前提是領導也是絕對的愛才。流行的現象是領導的個人喜好、興趣成了辦公室的流行風向標,使其甚至成了辦公室文化,領導可真是哪方面的才能也有啊。另一種情況就是集體加班,從來沒有加班加的這麼主動過,因為老闆在嘛,誰好意思走在老闆前頭啊;一方面機會剛好利於自己表現吧。
長得美的女性總是招惹人的眼球,容易遭到同行的忌妒,除非你有非常特殊的本領,能夠構成你立足的資本,而如果你業績平平,又不注意言行舉止,就有可能被認為是一個惹事的花瓶。
第廿二章 職場中,美女如何把握自己的命運?
據權威機構的調查顯示,女性的外表會影響到招聘面試的結果,總體而言,長相漂亮的女性會獲得更多的工作機會,但是在實際的工作崗位中,一些美女即使是有一定的才能,依舊是業績平平,她並沒有利用好自己的“美色”,或者說並沒有一套非常得當的處世哲學。
那麼美女職員如何讓自己的美麗變成魅力的資本,把握好自己的命運呢?
首先,職場美女以平常的心態來看待自己的容貌,練好自己的專業本領,做好自己的本職工作。從心理上看,男女對獲得成就感的需要是不一樣的,男人有一種征服的欲望,他們希望能在激烈的競爭中取得勝利,而女人則是希望自己能被社會所接納,所認同。所以從人最初所具備的資本來看,長得好的女子會容易覺得自己的天生條件好,天生就要比其他女人多一點成就感,所以長得好而不思進取者大有人在,長得好而希望走點歪門邪道不勞而獲者也有不少,但是這些都是不科學的,真正聰明的女人都知道,容貌是一張漂亮的王牌,但不是永久的飯碗。
職場女性應該以一種平實的心態來看待自己的容貌,不能在關注自己外表和其他人的對比上花費過多的心思,不能將自己的外貌當作一本萬利的資本。重要的是練好自己的專業本領,就是做什麼工作,就把它做好。
TIPS:職場美女可以把自己的外表當作第一個亮點來引起男上司的關注,走近男上司,讓他多給你一點學習的機會,多給你一點展示自己才能的機會,但是要時刻牢記:工作成績才是決定你地位的根本砝碼。因為這是一個靠實力說話的社會,長得好並不能代表你就擁有了一切。
其次,要低調處事。包括穿著打扮要符合公司的著裝要求,不要太過時尚,在辦公室的休閒時間,要降低自己的說笑聲音。長得美的女性總是招惹人的眼球,容易遭到同行的忌妒,除非你有非常特殊的本領,能夠構成你立足的資本,而如果你業績平平,又不注意言行舉止,就有可能被認為是一個惹事的花瓶。
Rose在某外資企業裡工作,面試的時候,HR覺得她的外形條件不錯,經過一些測試,決定錄取她到銷售部工作,經過公司的培訓後,發現她的進步並沒有多少提高,接下來是老員工帶領新員工的實戰練習,Rose的銷售業績也不出色,她在平時著裝上大費心思,而公司規定平時著裝要嚴肅,所以Rose的穿衣風格經常會引起大家的討論,鬧得辦公室裡沸沸揚揚,最後老闆把她辭退了,理由是美女在辦公室裡起了反面的作用。
美女在辦公室裡還要特別注意的是,要降低自己的說笑聲音。很多美女愛張揚,愛大驚小怪,因為自己這些個性在成長的過程中被順著自己的異性寵慣了,但是辦公室不是溫情場所,言語上太高調容易惹得別人的煩心,會讓大家覺得那是在炫耀。
TIPS:美女低調一些,會贏得大家更多的好感。因為你的低調會讓人覺得有安全感,而不是一種威脅,這樣,會贏得良好的人際關係,而得到大部分人擁護的時候,也許離你的升職就不遠了。
還有一點非常重要,在工作中和工作外,都要有嚴謹的作風,特別是在公共場合,恰當地處理好和上司的關係。漂亮的女下屬和男上司常常是大家議論的話題,稍不注意就成為別人製造輿論的根據。燕子是新進辦公室的總經理助理,她長得漂亮端正,特別是那水靈靈的大眼睛,剛剛認識她的人,都忍不住多看幾眼。十一長假公司組織集體外出旅遊,旅遊結束的那天下午,大家在賓館的大堂裡等待集合,這時候,總經理打電話給燕子,說自己要帶的東西太雜亂,讓她到自己的房間裡收拾東西。燕子沒有多想就上樓了,總經理的確是買了很多紀念品,還有所在旅遊城市客戶的資料,燕子把東西擺好,規整地放到皮箱裡,用了二十多分鐘,然後提著東西和總經理下樓,本來也沒有發生什麼故事,但是這個事件過後,公司就開始議論紛紛,似乎她和總經理的每一次講話都值得懷疑,最後總經理的夫人知道了這位美麗助理的存在,實在是不放心,就吵鬧著要把她辭退。在這個事情中,燕子是無辜的,問題出在她沒有能夠保護好自己不受傷害,所以給自己造成跳進黃河也洗不清的尷尬。
TIPS:這個例子裡燕子的麻煩可以說是自己造成的,由此可見,美女在享受著自己外表榮耀的時候,更要有保護自己不被詆毀的頭腦,當你能夠獨當一面,穩妥地處理好和上司的關係,你會得到大家尊重,贏得老闆的放心,而當老闆對你放心的時候,也許你就有更多機會被委以重任。
續……
Interviews teach you how to improve the “hypoxia” immunity
現在,面試已經成了當代大學生初入職場必邁的一道門檻。面對這道複雜、嚴肅的特殊試題時,你是不是有過因複雜而“怯場”,因嚴肅而“缺氧”的經歷呢?尤其遇到一些古怪的問題時,你是否會瞬間空白,束手無策呢?其實,這些問題都是心態在作祟。
面試中遇到的任何問題都有解決的順序、思路和方法。只要我們擺正心態,積極主動地去面對這些刁鑽多變的場景,棘手的問題自然迎刃而解。面試是一種融感官與理性於一體的綜合性能考試,如何與面試官進行一次富有成效的交談,的確存在種種技巧。現在,就以王楠面試時遇到過的幾次“缺氧關卡”來談談他的切身感受。
2008年,王楠本科畢業於山東一所普通高校。在高壓力的就業時代,王楠並沒有勝人的決定性優勢。在浩如煙海的招聘會中,學習工科的他卻向一家招聘行政策劃的外企單位投遞了簡歷。很快,他收到了面試通知。
面試當天,28名應聘者中,王楠是唯一工科畢業的學生。在面試之前,行政主管向他們先做了該企業的系統彙報,然後開始第一輪面試——口試。由於面試都是採用背對背封閉形式,所以每個人的面試內容面試者都不得而知。
從一個個出來的應聘者的表情上,可以看出這場面試是一場信心和實力的戰鬥,他們都是出色的。王楠不禁心裡有了一些擔憂和焦慮,這種狀態直接滋生了他的緊張感和壓力感。當時唯一的生理感覺就是口渴,頭腦缺氧,這種常見的面試綜合症突然暴露無遺。
幸運的是,王楠是最後一個接受口試的。
當王楠進去的時候,突來的感覺就是這場盛大恢弘的面試是專為他一個人而設的,他成了這次交談的主角。這種阿Q的心理戰術讓他稍稍有了一些放鬆。
奇怪的是,從他一進門,其中一面試官就對著他笑,他為了禮貌,也報以自信的微笑。
面試官A:你好,你笑什麼?
王楠被他直截了當的話搞得一頭霧水,因為他的面試程式完全沒有按照自己的預計方向發展。
王楠定了定神:您好!微笑可以掩蓋一個人的緊張,坦白說,我現在有些緊張。
面試官A:那你想不想知道我笑什麼?
王楠思索了3秒鐘:我想知道,但是在得到答案之前我可以先“預估”一下您笑的結果嗎?
三位面試官全被王楠逗笑了。
面試官A:措辭挺專業的,洗耳恭聽。
王楠頓了頓:有人說,微笑是一種幽默。您的微笑,直接讓我忘記了我正在接受一場口試,而是讓我感覺我在與一位相見恨晚的朋友談心。現在我放鬆了好多,謝謝您的微笑。
在進行了幾句談話之後,王楠的缺氧狀態漸漸好轉,心裡底氣也漸漸恢復。
面試官B(很嚴肅的表情):你回答的很好。不過很遺憾,我想證明一點的是,他的笑是在笑你的“自不量力”,你知道嗎?
他的這句話,讓全場的氣氛再度緊張起來。剛剛活躍的氣氛突然變地異常僵硬,王楠的腦子頓時一片空白。
王楠怔了一下,微笑道:對不起,你們只是跟我說了一句話,怎麼就知道我的“自不量力”呢?
面試官B:我們看了所有應聘人員的資料,在28位元應聘者中,你是唯一工科畢業的。而且他們的學歷好多都是碩士,還有過這類工作的經歷,最優秀的一位是商業策劃師。你知道。我們現在招聘的職位就是行政策劃,需要文案功底和行政能力都很強的人員。所以,你一進來,我們就想笑,像你這種拿雞蛋碰石頭的做法,我們作為企業單位是不欣賞的,這也是我們安排你作為最後一名出場者的原因。對此,你能發表一下個人看法嗎?
幸好,王楠在出場之前,已經考慮到這種尖銳的問題。而王楠秉承的原則就是:他們所有的刁難都是一種考驗,做到觸變不驚,寵辱不亂就好。
王楠深切地看著他們,說:是的,我也很欣賞第一位出場的,因為他是最勇敢的。可是作為最後一個出場者,我很幸運,因為我比前27位都多出充裕的準備時間。我想每個人都喜歡看壓軸的戲,而我想我會盡力把自己的角色演好,不讓觀眾失望。再有,作為唯一工科畢業的學生,我想強調一點,您剛才的說法可能有些偏頗,我們都知道感性和主觀的態度在分析決策問題時,是不受用的,這也是許多文科學生的最大弱點。作為工科學生,我有嚴密邏輯的思維,審時度勢、決策掌控的能力。再有,用工科畢業的學生去做行政策劃一職,我想最大的優點就是可以打破常規的發展思路,不拘泥,不守舊。作為待求發展的企業,這些要素都是最迫切的,也是最致命的。我想說的就是這些。
王楠說完後,三位面試官全都鼓起掌來,王楠起身向他們鞠了深深一躬。
面試官B:呵呵!不瞞你說,我的確是文科出身,我做起事情來,有時過於主觀,過於感性,這次,通過你的談話,我從你的口中獲取很多行業內的有效資訊。謝謝你!
王楠一笑:您過獎了,我只不過是把自己的思想客觀地闡釋出來。作為一個企業,最大的發展動力就是尋找新鮮的血液,而不是尋求“前輩”的翻版,我想這種模式才叫發展,才叫創新,作為行政策劃需要這種思想。
面試官B:既然你這麼自信,我想你應該很容易找到比我們公司更好的企業吧?
又是一個誘導式的問題,王楠思考了一下,微笑說:或許我能找到比貴公司更好的企業,但據我瞭解,貴公司的企業理念第一條就是“人才先行”,我想這樣一個重視人才培養的公司,我有100%的理由珍惜。
面試官C:我很欣賞你的說話風格,從你一進來,我就注意觀察,你說話之前,都需要停頓3秒鐘的時間。你感覺自己反應慢嗎?
王楠依舊停頓了3秒鐘:我喜歡先思考後說話,而思考是需要時間的,謝謝。
面試官C:好,你與前面的那些應聘者最大的不同就是這點,我很欣賞。現在我宣佈你是第二輪面試——筆試的第一位人選。
經過面試官的商討審核,參加第二輪筆試的人中,總共有14位,王楠就是其中一位。
筆試題目是——草擬一份《行政策劃方案》。
面試官發下答題紙之後,說了一句:答題筆在鉛筆盒裡,沒帶筆的同學自己拿。
14位應聘者中,有6位沒有備筆。而王楠是個注意細節的人,他在任何場合中都喜歡隨身攜帶一支黑色簽字鋼筆,這次也不例外。
這種草擬方案的筆試,王楠在學生會做班委的時候接觸過,所以沒有很大的挑戰難度,他只是在方案上強調了一名行政人員應該具備的基本素質和綜合能力。唯一不同點就是,他把方案的主旨用英語翻譯了一遍附在中文下麵。
筆試結束時,其他13位應聘者自信堅定的神態對王楠來說是莫大的挑戰。錄用結果是在第二天上午通知的,上次的面試官A在電話裡跟他說:“你再‘預估’一下你昨天的面試結果?你會被錄用嗎?”
王楠在電話裡輕聲說:“讓我考慮3秒鐘。”
結果就是,王楠順利被那家外企單位錄用了,職位——行政策劃。
後來,王楠進公司的時候,當時的主考官C告訴他:“錄用你,原因有三:第一,你是全場裡唯一讓企業看到鬥志和活力的年輕人,因為你會適時地微笑,你會理性地思考,你說話之前會停頓3秒鐘;第二,筆試的時候,14位中,6位沒有備筆的同學全部淘汰,因為他們不注意細節。在官方文字中,起草方案必須用黑色簽字鋼筆,而公司為他們準備的全是藍色簽字鋼筆,而你做到了有備無患;第三:你是筆試者中,唯一用附帶英文草案的應聘者,因為你考慮到了我們這是外資企業,必須附帶外文跟譯。”
王楠最後走進人力資源辦公室時,面試官B說:“你是我們公司破天荒錄用的工科學士生,這始無前例!可是,我們非要打破以前只錄用文科碩士的框框,這種靈感來自於你。因為能力是最高的學歷,態度是最高的高度。”
其實,身入職場的過程中,風雲多變,我們剛畢業的大學生,在這個“show me”的時代,不妨給自己加點“氧”,提高一下自身的“缺氧”免疫力,做到遊刃有餘,觸變不驚。這才是每個面試伯樂都希望見到的“千里馬”。
殷謙點評:沒有人能完全控制外界的變化,但是每個人都可以控制自己,從容鎮定,處變不驚往往能在競爭中出奇制勝。
作為職場上的精英,你們有著金子一般的光芒,可是不是所有的金子都可以綻放它的光彩,如果你不幸被蒙上灰塵,你要如何撥開雲霧?你要怎樣重見晴天?讓我們就此覺醒,找到屬於自己的天地,從此讓金子的光芒無限發散。
第十二章 為什麼找不到真正屬於我的職業?
“我分明有很強的能力,可是為什麼找不到真正屬於我的職業?”這個問題在你腦海裡出現了多少次?不斷的嘗試新的工作環境,可是卻始終找不到自己的工作歸屬。
這樣想的精英們一般會頻繁的更換工作,而且往往會覺得在不斷的變更之後,自己的職業軌道卻仍然沒有像預想的那樣發展,工作過程中也不像當初設想的那麼滿意,他們只能眼睜睜的看著自己想要的目標已經擬訂卻不知道要通過怎樣的規劃才能達成。曾經以為不斷的變換能夠讓自己看到更多的世界,也更容易找到自己適合的那份工作,但是並非每個人都如此幸運,那些無法如願的人處在這個關口,一切都顯得比曾經預想的更迷茫,雖然知道自己需要一個出口卻始終無法自救。茫然的工作著,只求在混亂的職業思緒中找到解救自己的救命稻草,從而跳出自己已經陷入的職業怪圈,尋求一條解救自己的職業道路。
頻繁跳槽的狀況
其實我們往往會發現,不斷的變換工作環境雖然對於個人而言確實可以豐富人生經歷,當事人也往往認為這樣會讓自己對自身有一個更為清晰的瞭解,可是他們往往忽視了一點:不斷的環境的改變對自身而言也會產生很多不確定因素的影響。人在不斷的改變中可能激起很多改變,如果自身沒有在不斷的改變中做好調節,那麼就有可能被不斷改變的環境牽著鼻子走,而失去了原本所具有的一些能力,同時也容易在不經意間失去一些很好的發展機會。
處在這樣的關口的精英可能對自身也有些迷失,可能已經找不到自己想要的到底是什麼,那麼就需要調整好自己的狀態,對自己要進行一個比較徹底的剖析,看自己不斷的改變中發生了哪些改變,同時又因此而有了哪些優勢;同時還需要確定一個目標,曾經模糊的理想需要做一些整理,讓它再次清晰起來,如果仍然看不清楚則需要一些比較專業的説明;之後還需要審時度勢,對想要再次投入的行業做一些比較深入的瞭解,讓自己的優良的能力能夠在新的環境下得到合理的發揮。
頻繁跳槽的建議
在跳槽這個轉捩點上我們應該讓自己清晰的看清楚一些事情,才能比較正確的分辨出跳槽的利弊因素,看清楚什麼時候跳槽才是對自己最有益處的。但是我們同時還應該看清楚的一點是:很多大型企業對人才的選擇方面,往往不僅僅對能力方面有比較高的要求,還會比較偏好那些穩定而且忠誠的人才,不斷的變換工作可能讓一些企業認為你的穩定性不是很強,從而對你的印象也會有些折扣,個人競爭力也在無形中降低。也就是說過多、過頻繁的跳槽對於之後的求職而言還是有一定的弊端的,因此關於跳槽的決定也需謹慎。
職業生涯規劃機構案例
我們最近就接待了比較多的屬於這種情況的客戶,不久前,我們的一位元客戶就是帶著這樣的困惑來到了我們公司,他告訴我們他在6年的時間內換了10多份工作,過程中的原因有很多,或者因為覺得自己的能力得不到合理的發揮;或者因為所在公司環境不盡如人意;或者因為自己的上司的不夠公正;又或者自己認為應該改變之前走了很久的老路,自己的生活需要一些調劑等等。但是因為很多因素的處理不夠妥當,結局總是不想自己預想的那麼好,甚至在之前的工作過程中有過曾經有過5000的工作,現在卻因為不斷的跳槽滑落到1300,另外還發現現在自己只是處在了更加尷尬的地步,因為他現在已經越來越不清楚自己到底適合什麼樣的工作,發現自己在不斷的跳槽中越來越弄不清楚自己應該做什麼工作,感覺自己被困在了一個球當中,怎麼跳也跳不出去。
職業生涯規劃機構分析
面對這樣的客戶,我們獨之秀職業生涯規劃機構對他的經歷做比較深入的瞭解,通過比較深入的交流對他這6年的工作經歷做一個比較全面的分析,並對他6年來積累下來的雜亂的職場競爭進行分類規劃和整合;在這過程中也讓他對自身有一些更深入的瞭解,讓這幾年的不斷跳槽對他所產生的改變更清晰的擺在他的面前,之後再通過一系列專業測評,讓他的價值觀、感知性、判斷性等等都得到清晰的判斷,我們再在瞭解了這一切的基礎上找到他所適合的職業方向、職業發展軌道和當前最佳的職場切入點。在給他之後的職業發展做出一個適合他的自身條件的可行規劃上,讓他對自身的職業規劃也有更清晰的認識,找到了奮鬥的方向,也堅定了發展的信念。
第十三章 同學三個月來的求職遭遇
同學向我哭訴了這三個月來他的遭遇,看著這位平時很硬氣的漢子在我面前痛哭流涕,我不禁也跟著一番唏噓。我覺得有必要將這個故事講出來,給正在求職或準備求職的新人一個忠告,使他們免於遭遇和同學相類似的事情,在求職路上少走些彎路。
同學是今年三月份開始找工作的,一開始並不順利,因為是新人所以到處碰壁,現在一些公司的目光很短淺,他們招人的要求就是要有經驗,而在一些正規的企業中他們最看重的是職員的潛力,其次是品質、學歷,經驗被放到了最後。書規正題,後來找到一個比較著名的大公司,他應聘的是企業文化專員一職,當天面試,回家後就被告知他已經通過了初試,第二天可以去複試了,同學感到很高興,這麼長時間終於有個慧眼識英的人。
第二天同學收拾俐落,穿著板正的西服套裝去複試。到了之後,問了幾個簡單的問題,面試官就告訴同學:你被我公司錄取了。當時同學很驚訝,因為一切顯得是那麼的突然,他甚至沒有心裡準備,雖然如此同學還是很高興。當通過複試的求職者被集中起來的時候,他發現一共來了20多個求職者,而通過複試的有15個之多,同學心生疑慮,為什麼會有這麼高的通過率?但這種想法在心中也僅是一閃而過,因為他太需要一份工作了。在集體訓話的時候,這15個求職者被告知他們要接受1個月的新人免費培訓,因為公司的總部是在瀋陽,所以他們要到瀋陽培訓,以便於更好的瞭解企業文化背景。公司承諾去瀋陽的車費由公司報銷,但要等到瀋陽之後才能報,而且還要交上200塊錢的服裝費。當時就有一位求職者表示這樣的要求他做不到,表示要考慮一下是否到公司工作。同學覺得這沒什麼不當之處。就欣然接受了這樣的要求。
同學到了後,發現培訓的地方是在郊區,環境非常的差,教官待人非常粗魯,動輒罵人,還稱是軍事化管理。當初承諾的每頓五元的伙食費還不到兩元,食宿條件非常的差,跟當初承諾的簡直是天壤之別。而且同學還瞭解到被帶到這裡培訓的最後也並不一定進公司,而且承諾的報銷車費一直也沒有得到兌現。在這一個月的時間裡,有好幾人因為受不了這樣的缺乏人性化的管理而離去,同學的毅力還算堅定,一直堅持到最後。
培訓結束後,同學卻被安排做業務,公司的說法是:進入公司的每個人到經過這樣一段時間的業務訓練。同學每天在這個陌生的城市跑業務,忍受白眼,經過一段時間的努力終於做成了一筆數萬元的買賣。同學很高興以為終於有了出頭之日,誰知道等到發工資的時候,還只是可憐的幾百塊錢。後來同學瞭解到連公司的一些中層管理人員都是這樣被對待的,當他管理一個地區的生意剛剛起步時,就又被調到一個爛攤子,所以又很多管理者受不了這樣的待遇而紛紛離職。同學到現在才真正看清了這個公司的面目,下定決心離開公司,另謀生路。
當同學再次到人才市場的時候,那個公司還在招人。據瞭解這個企業每次招聘會都在。如果你看到一個企業天天都在招人的話,那它的企業制度一定在某一方面出了問題,導致人才的外流,對於這樣的企業一定要充分瞭解後再決定是否去應聘。
這就是同學在求職期間的經歷,雖然談不上是血的教訓,但也是經驗之談,希望同學花三個月得到的教訓能給正在求職路上行走的人一些啟迪。求職路上並非一路太平,希望各位走時能眼觀六路,到達心中的目的地。
第十四章 應付七種“問題老闆”的辦法
在我們以往的觀念中,遭遇“問題老闆”無疑是很痛苦的事情,仿佛升職從此無望,快樂也將遠離。事實上,在與“問題老闆”周旋時,只要你有勇有謀善依然可以在“問題老闆”的羽翼保護下平步青雲。
其實與上司的交往,就像是一場艱難的踩鋼絲表演,冷靜、協調與平衡才是成功的關鍵。這也是職場最重要的生存法則。你從“問題老闆”那裡得到的是大把大把的機會還是無止境的噩夢,全在於你自己是否能掌握“人際”鋼索的平衡。
對於更多不同類型的“問題老闆”應當怎樣對付呢?長期從事公共關係研究的德國明斯特大學阿爾弗雷斯·格貝特教授最近進行的一項調查表明,40%多的人覺得生活緊張、工作時間長,害怕失去手頭的工作,常常處於焦慮狀態。而且,這種焦慮大多是老闆造成的。想想看,現代白領們每天要有那麼長的時間同老闆打交道,更何況是老闆決定了他們的命運。因而,能否處理好與老闆的關係就成為現代白領生活中的大事情。
格貝特教授認為,要想使自己每天的工作生活充滿快樂,首先必須對老闆進行仔細觀察,瞭解他的性格。然後,對症下藥,琢磨出應對的辦法來。他還根據自己對現在社會上老闆的瞭解,總結出對付七種常見“問題老闆”的辦法與建議:
一是固執己見式老闆:這類老闆儘管令人難以接受,但始終大有人在。這類老闆對自己的領域非常瞭解,他堅信每個問題只有一個解決辦法,也就是他自己的解決辦法。在他看來對本部門、本專業的瞭解就是權威。他們不瞭解全域,囿於自己的學識經驗,往往固執己見,聽不進去不同的聲音。
殷謙建議:你應該採取行動,給他以切實的幫助,但是一定要審慎行事。如果他認真對待你的幫助,你就有可能成為他的左膀右臂。切忌以說教的方式對待他,這樣只能產生更多的不愉快。
二是家長式老闆:這類老闆多存在於手工業工廠和食品加工廠等傳統工業,他們以家長自居,喜好協調,同時又擔心被別人冷落。當然他們也知道自己並不是百事通,只不過他們喜歡剽竊下屬的創意,據為已有,誇誇其談。
殷謙建議:你不妨對老闆這樣說,謝謝您採納我的想法,並且使之得到改進提高。如果老闆邀請你一起出席公司的慶祝活動,千萬不要推辭。否則,你就可能被認為對企業不忠誠,在老板眼中就會遜色。另外,老闆還喜歡別人送禮,哪怕是自己做的小手工,在他眼中也會有非同尋常的意義。
三是監工式老闆:這類老闆是現代奴隸主,“嚴格遵守規章制度”是他們的口頭禪。他們在企業中就像黑社會老大一樣建立了嚴格的監控制度,下屬的一舉一動很難逃過他的眼睛。他們最大的心理弱點是“害怕失控”,不准員工私下交談、工間休息不能超時、要求嚴格按照規定完成任務等。上述做法表面看來顯示了他們的個人威嚴,實質上往往適得其反,因為老闆本人沒有分身術,不可能監控每一件事情,而且最終還會招致員工的不滿。
殷謙建議:一定要按照他的要求小心行事,當然也可以在沒有老闆耳目的情況下偶爾發發牢騷。
四是雜亂無章的老闆:這類老闆的創意、點子層出不窮,而且大多數是好的。但是他本人卻為此分散了過多的精力,整日為新點子奔忙,手頭具體的工作雜亂無章。另外,正因為創意不斷,也可能招致不同意見,對付這些批評意見又耗費了他們很大的精力。
殷謙建議:認真思考,用具有說服力的觀點控制無休止的討論,贏得時間儘快完成最重要的工作。否則,只會增加額外的負擔。如果可能就向老闆提出建議,請他把工作依照輕重緩急分類,這樣就控制了局面,也不再手忙腳亂了。
五是企業奴隸式老闆:從表面看來,這類老闆為公司犧牲了一切,他們每天工作時間長達14小時以上。在他們看來只有公司的發展才是最重要的,他們以節約資金為要務。不過從根本上說,他們不認為自己是企業的奴隸,而是企業的精英。如果他們在公司提出的建議得不到回應,那麼公司裡的所有人都有可能遭殃,受到懲罰。
殷謙建議:同他們接觸時務必講究策略,盡可能讓他們想起過去大家共同取得的成績,努力使他們平靜下來。另外,如果可能就爭取尋找一個只有你自己才能彌補的市場缺口,例如找到一個只有你才能對付的客戶,或展示你對公司發展必不可少的獨特素質和才能,力爭成為老板眼中不可或缺的人物。
六是以勝利者自居型老闆:這類老闆可能30歲甚至更年輕就進入了最高領導層,他們靈活機智,工作積極投入,很快就出人頭地。不平凡的經歷使他們堅信天道酬勤,一分努力一分收穫,而自己足以成為很多後來者的榜樣。他們心高氣傲,很多人因而離他們而去。
殷謙建議:他們具有很強的虛榮心,所以你應該對他們和他們的決策意見表示讚賞。當然只有在真正取得成績時才能這樣做,不適當的讚頌之詞可能很快被識破,結果適得其反,弄巧成拙。
七是喜歡吹噓自己的老闆:這類老闆喜歡以外表博得別人好感,他們身穿名牌服裝、鞋子,乘坐保時捷牌汽車,出入於高檔消費場所,喜好到處吹噓自己的成績。
殷謙建議:其實從根本上說,這類老闆缺乏自信,對未來沒有安全感。但是他們現在處於領導地位,你還得與其共事。所以應當適當對他進行誇獎,這裡分寸把握十分重要,切忌使他覺得你在有意識討好他。如果這一點奏效,你就可以放心安穩地工作,你的生活大概也會變得輕鬆愉快。當然,你千萬不要去學他的作派。畢竟,名牌服裝和昂貴的汽車不是每個人都能消受得起的。
第十五章 職場:新手上路準備好了嗎
每個人都面臨嚴酷的職場競爭力大考驗,企業在員工淘汰上不再留情,新人的“陣亡率”不斷攀高,那麼,作為一個職場新人你該怎麼做?
簡單來說,一個人沒有專長很難成功,但除了專業技能之外,成功還需要很多配合條件,這些條件就是你的“競爭力”。
專家認為,以踏入社會的新人來說,應該在25歲前積極強化下列兩種能力:硬體能力和軟體能力
★ Hard Skill
一、學歷
所謂學歷,包括學校、科系、學位。若本身學歷不好,一個補救方法是出國留學或報考國內碩士班,用最高學歷“勾銷”先前較差的學歷。尤其現在國內研究院所廣開大門,從“碩士在職班”到“產業碩士班”,想要拿個好學校熱門科系的碩士學位,各種管道多元暢通。另一個補救方法,是選擇學歷門檻較寬的工作,例如部分服務業、成熟期的科技公司、或西北的地方企業,由於在人才競爭上處於劣勢,對學歷也不敢要求太高,不妨先在這類工作累積一定的資歷,因為“資歷”要比“學歷”更管用。
二、證照
除了法律、會計、醫療等行業要有證照才能執業,目前包括金融業、資訊業、房地產業、美容業、餐飲業、健身業這7個行業,以及製造業的環衛部門,也都逐漸走向“證照化”。如果你的學歷條件較差,專業證照可彌補學歷的不足。
三、專業技能
在校期間所培養的專業,只是你踏上專業之路的第一步,許多行業所特有的專業技能,學校無法提供,只能在工作實踐中學習。所以,在最初的“學徒期”,薪水待遇是其次,學習機會才最重要,要把工作當成學校的延伸,把主管和資深同事當成良師,像海綿般虛心學習,專業技術的“馬步”才紮得穩。過去所謂的“一技之長”,現在成了“一技之短”,因為單一技能的人才過剩,如果能跨領域培養多重專長,將可拉開你的領先距離。
四、聽說讀寫算
在日本,教導上班族如何培養“作文力”、“語學力”、“算術力”的書籍,這幾年大行其道;而傳授上班族“得體的話術”、以及教你使用敬語和打電話的書籍,也成為暢銷書。甚至搭地鐵時,也可看到上班族埋頭在讀一些類似兒童智力測驗的圖冊,據說有助於大腦活性化,可提升邏輯思考力與數位運算力。
聽說讀寫算,是每個人從小就要培養的基礎能力,從生活到工作都離不開這5種能力,但新生代在這方面卻有“退化”的現象。很多主管抱怨新進員工的電子郵件詞不達意、不知所云;行銷主管也發現年輕一代雖然創意十足,但連像樣的文案都寫不出來。此外,做事情“無厘頭”、沒有邏輯,談吐應對粗俗無禮,也讓主管為之瞠目結舌。
除了傳統的聽說讀寫算,辦公室文書軟體的運用,也成為新的基礎能力要求。很多企業以為新生代是電腦時代,征才條件通常不會注明要熟悉辦公軟體,等到錄用後才發現不懂Powerpoint、Excel的新人,竟然為數還不少,有人甚至用Word繪製簡單的圖表都不會。
總之,文字表達能力、溝通表達能力、外語能力、數位能力、邏輯思考力、辦公室文書軟體運用能力,是你不可小看的職場基礎能力。
★ Soft Skill
除了專業技能的“Hard Skill”之外,“Soft Skill”也不可或缺。不論你是工程師或業務員,任何工作都需要做報告的能力,要懂得如何進行一場會議,要會做基本的企劃提案,在工作上要能創新思考,遇到問題要有分析解決的能力,對內外部客戶要掌握服務的技巧、具備良好的說服力。一名外商銀行主管表示,他用人一定用國外留學歸國的MBA,因為即使國內名校出身的商學院研究生,上臺做報告的表現也普遍欠佳,要如何去跟客戶提案?做口頭表達,在國外教育是家常便飯,但國內學生卻不太習慣,學校教育也不重視,令他感到不可思議。
一、性格特質
“性格決定命運”,這句話用在新人求職上,再貼切不過了。很多企業主領教過”草莓族”的不能吃苦耐勞、抗壓性與挫折忍受度低、缺乏小組合作精神、忠誠度與責任感低、追求卓越的成就動機不足,因此在新人的篩選上,更加重視性格特質,並且採取“3Q Very Much”的準則,也就是說IQ(智商=專業技能)、EQ(情緒商數)、AQ(抗壓性)三者並重。而從性格測驗、社團活動紀錄、面試表現,都不難看出性格的端倪。
雖然科技業用人,基本上是技術掛帥,但在產品研發過程中,經常要不眠不休完成使命,因此工程師的毅力與抗壓性很重要。在服務業,性格特質更決定了服務品質,多數服務業都希望員工具備細膩敏銳的同理心、陽光般的熱情開朗與親和力、以及不耐其煩的溝通協調能力。
二、歷練
跨國公司栽培高級人才,最重要的方法就是“輪調”,讓你在不同部門與國家之間培養閱歷。歷練的多寡,決定你究竟可成大器,還是一顆小螺絲釘。對社會新人來說,包括社團活動、打工實習、校內外比賽、海外遊學、專案研究,都是有用的歷練。而對職場新手來說,對於上司交辦的高難度陌生任務,不可視為畏途,反而應該積極爭取參與各種專案,以及外派出差的機會,給自己更多職場歷練。
三、人脈
人脈,往往會在你意想不到的時候,提供你意想不到的一臂之力。但是“貴人”不會無端從天掉下來,平時就要勤於耕耘,而且眼光不要“看高不看低”。人脈是一種相互牽成的“共榮”關係,在你利用別人前,要先創造自己的“可利用價值”,一定先有付出才有回報。此外,人際關係學的另一門功課,在於建立360度的圓融關係,包括了面對同事、主管、部屬、客戶,就算不是朋友,至少不要樹敵,捲入複雜的辦公室政治中。
四、形象管理
除了研發工程師每天面對機器外,諸如業務銷售、行政、法務、公關、教育訓練……絕大部分的職務都是屬於“人對人”的工作,因此個人形象管理格外重要。
根據“7:38:55”法則,人們對你的印象有55,來自你的外形與舉止,只有7取決於你說了什麼;就算專業也要靠形象來包裝,形象攸關專業說服力。即使各行業所要的形象不同,但“品味”是共同的原則。
五、情報資訊力
進入知識快速“折舊”的年代,在校期間所學的東西,如果不隨時update,很快就跟不上時代。但是,徒有持續學習的上進心還不夠,更要懂得如何快速有效地在浩如煙海的資訊中“淘金”,掌握最新的關鍵情報。現在是速度決定勝敗,誰的情報力比較快,誰就掌握贏的先機。因此,如今都把“情報搜集”,列為“絕對必要的工作技能”。
殷謙觀點:不同的職業生涯階段,競爭力的側重點不同。那麼在每個生涯階段,都應該建立一張競爭力清單,弄清每個階段的重點,發揮強項,補充弱項。
第十六章 試用期:五招幫你順利轉正
大學畢業了,我們拿著一張“舊船票”(代表過去的學位證、畢業證)來到應聘的單位渴望搭上理想的“客船”。誰料,用人單位不只是根據簡歷、面試結果判斷一個求職者是否合格,還採用或長或短的試用期來考察我們的真實能力,試用期的表現關乎應聘者是否能夠如願以償地留在公司任職。還有什麼比在試用期間被趕下“船”讓人傷心的?要想在顛簸的“船上”站穩腳跟,就必須在這段時間裡,給上司和同事留個好印象,於是如何在試用期表現自己就成了一門學問。讓我們看看新人們在試用期的三種典型表現:
案例一:埋頭苦幹型
中文系畢業的小王通過招聘會和一家廣告公司簽訂了為期兩個月的試用期協定,雖然還沒有畢業,但是大四的後半段時間,他基本上放棄了學校裡的課程,全身心地投入到工作中。在公司裡,他踏踏實實,從不多說一句話,只要給了任務就認真完成。兩個月下來,他原本以為自己可以輕鬆拿到與該單位的就業協定,但誰料到試用期一結束,老總告訴他,你的性格太內向不適合搞廣告,並且你的積極性和創意能力也有些欠缺,試用沒有通過。
案例二:誇誇其談型
憑著優異的成績和充分的面試準備,小慧畢業後應聘到一家商務酒店做前臺接待。這家酒店剛開業,有許多制度和業務上的漏洞,小慧以為老闆跟她是同齡人,初來乍到的她就熱心的提出自己看到的各種不足,不分什麼場合就隨意談論。有時候,老闆為員工的錯誤生氣時,她依然毫不顧忌。試用期結束的時候,老闆認為她不能腳踏實地的工作,因此沒有錄用她。她十分委屈,本來想表現一下自己的洞察力,到頭來反倒落得這種結果。小慧很苦惱,都不明白自己以後在職場中該怎麼辦了。
案例三:寬於律己型
小林在一家房地產公司做文案,試用期期間,她因為沒有認真校對文稿,文案出錯,導致公司同事都跟著加班加點。對此她很無辜的說:“我是新人,所以不是很清楚。”大家肯定猜到後果是什麼了,她被公司解雇了,原因是不敬業,並且不能坦然承認自己的錯誤。
專家支招助你安度試用期
由於沒有職場經驗,許多職場新人都不知道如何應對試用期,而導致與心儀的工作失之交臂。筆者採訪了一位著名的職業培訓負責人,她提供了以下幾個建議,希望能對求職者順利度過試用期有所幫助。
個人的準備要充分
上任前,要對工作崗位職責有詳細地瞭解,結合自己的優缺點制定詳盡的工作計畫,儘快縮短與新崗位要求之間的距離;注意個人形象,上班的第一天,穿著得體不過分張揚,談吐自然,給上司和同事留下良好的第一印象。
儘快瞭解企業文化
越來越多的企業在新人入職以後安排了好幾輪的培訓以幫助他們儘快融入新環境,這些培訓幫助員工瞭解企業的規章制度、薪酬待遇、可用資源等等,更重要的是讓他們對新環境的文化了然於胸。每個公司都有自己的獨特氛圍,要熟悉公司的“規則”,而不能像以前在學校一樣隨著自己的性子來。
放下架子從小事做起
傳真機沒紙了,主動補上;飲水機沒水了,長個眼色,提早給送水公司打個電話;主管吩咐的端茶,煮咖啡,整理報表,接待客戶等等這些小事都認真地做,不經意間就能讓人對你好感倍增。
抓住機會一顯身手
當領導給你佈置一些難度大的任務時,這就是要考驗你能力的時候。新人要善於把握這些時機,利用所學的專業知識,勤於動腦,力爭把這些任務完成得萬無一失。特別在考勤等評測的時候,更不能偷懶,爭取讓同事對你心服口服,不能像小王一樣,總是埋頭苦幹,疏於跟同事們的交流,導致大家無法瞭解你的能力。
切記,有一句俗語說,出牆的椽子先爛。新人們大多都急於樹立自己的威信,往往適得其反,招人厭惡。小慧的失敗就是個深刻的教訓。
做錯事虛心承認
職場新人由於進入公司時間短,沒有經驗,犯錯誤十分平常。要是能夠及時發現並且改正,只要沒有給公司帶來太大的損失,領導們一般都會給你改正的機會。但是,你總是對自己的錯誤百般推誒,同事們都會覺得和你共事沒有安全感,你自然也不被大家接受。
能讓上司意識到你是個人才的招數很多,萬變不離其宗的是,認認真真做人,踏踏實實做事,遇事靈活變通,善於舉一反三。祝願還在“試用”著的新人們,早日登上你心中的“客船”。
第十七章 大學生,你如何能跨進外企的門檻?
時至今日,許多人仍把進入外企作為自己重要的職業目標。想要成為一個合格的“外企人”,除了要瞭解進入外企的“法門”,更為重要的是,要對即將到來的外企生涯做好充分的準備。
經不起的五大誘惑
誘惑之一:薪酬福利好。外企的薪酬福利一向是吸引眼球的重要原因。一般在外企都有非常明確的工資結構。公司會根據職位範圍的大小、工作的複雜度等來確定工資的級別,工資的增長跟員工的業績是緊密相連的。13個月的工資大部分外企,年底都是雙薪,基本工資為13個月。年終獎年終視工作表現發放年終獎,工資提升另外,員工工作一段時間後,大多數外企都會進行工資的調整。比如在歐萊雅,有一個“全球利潤共用計畫”,公司將根據去年主要指標的完成情況及盈利狀況,拿出一定比例的利潤來提高員工福利。
為了吸引、激勵和留住人才,除了富有競爭力的工資之外,完善的福利計畫也是外企重要的人力資源戰略。多數外企會提供補充養老保險、車貼、房貼,駐外工作津貼等優厚的待遇。有的外企,更是推出“家屬參觀日”等精神福利措施。比如,在漢高,公司會根據員工的具體表現提供各種福利,像員工住宅、膳食補助金、耶誕節獎金、信用磁卡等。
補充社會保險這是多數外企普遍採用的福利計畫,除了基本的社會保險外,公司還會為員工購買商業保險。比如,商業的醫療保險等,以保證員工最大的社會福利。像歐萊雅,除了按照國家的規定繳納社會保險外,還給員工及員工的子女購買額外的醫療保險;員工期權這是外企針對優秀的員工推出的一項福利計畫。如在渣打,推出了股票期權計畫;聯想,給達到一定級別的員工期權,大約80%的聯想員工擁有公司期權。……這些都是吸引大學生進外企的主要因素。
誘惑之二:良好的人才培訓機制。人才是一個公司賴以發展的根本,很多外企都有一套成熟的人才培養機制和體系,公司會通過業績評估等幫助員工走上專業道路。一個企業,如果它的薪酬福利暫時沒有達到滿意的程度,但卻有許多培訓和實踐的機會,他們也會一試。畢竟,有些經驗不是用錢所能買回來的。有些外企對優秀的員工,還會送到國外的總部培訓或參與重要項目,也是對員工的重要福利之一。如歐萊雅,會根據員工的發展,設計全面的個性化培訓計畫。
誘惑之三:個人發展機遇好。很多大公司的業務面都相當廣泛,往往不局限於某一個領域。員工在公司工作大都可以人盡其才,有很多的選擇機會,可以在不同的部門之間調換。很多外企還會給與員工長、短期的海外培訓機會,提升員工的工作能力和競爭力;提高個人的職業含金量。
誘惑之四:職業聲望好。外企能提升你的事業潛力,外企員工的工作能力也普遍能得到社會的認同。
誘惑之五:良好的辦公環境和工作氛圍。較為公平的競爭機制,外企員工參與決策的機會較多,且存在鼓勵個人發表自己見解的氛圍。多項獎項對工作突出的員工,許多外企還設置各式各樣的獎項,作為員工激勵的重要方面,如客戶服務獎、創新精神獎等,這也是福利計畫的一種,如聯邦快遞推出的“紫色承諾獎”,是授予提供出色客戶支援、在提供客戶服務時積極主動、為加強客戶和社區關係表現出無私行為的員工。渣打銀行則推出了員工年資獎和特殊貢獻獎。各種補貼對一些高層管理人員,許多外企還設立了額外的員工福利和保留計畫,如車貼、房帖等各種補貼。另外,生日蛋糕、過節費、疾病探視等各種“以人為本”的福利補貼,以關心員工的日常生活為主,也是外企慣用的吸引和留住人才的方法。
第十八章 進入外企的四大要素
大部分外企都相當重視員工對於公司文化的認同。飛利浦(中國)集團人力資源總監吳懿沁告訴記者,飛利浦希望招聘到的新人,首先是必須要認同公司的核心價值觀,認同客戶至上、言出必行、人盡其才、團結協作的理念。在招聘的過程中,他們會通過面談指引來考查對方在這方面的個人情況。
一般而言,在招聘員工時外企還會著重測試以下幾個方面的能力:
☆ 思維能力。
思考問題是否有遠見,尤其對於一些重要的領導崗位來說,招聘人員會特別注重考慮應聘者看問題是否長遠。其他如個人對於得失利弊的判斷能力,綜合運用能力,思考問題是否有很好的現實性等。
☆ 工作效率。
招聘方通過考查應聘者是否有良好的個人工作技能,是否有很好的獨立工作能力,是否對應聘職位有明確的目的導向(知道自己該做什麼)以及監控導向能力等,來考核其工作效率。具體的辦法,一般是讓應聘者在一定時間內就某一針對性的問題作出解決方案,或者進行案例分析(casestudy),或者要求應聘者拿出過去的經驗來同面試官進行分享。
☆ 團隊協作能力。
是否能與人進行良好的溝通,是否有很好的社交、談判能力,是否對周圍群體有良好的個人影響力等。
☆ 工作能力。
是否是一個有追求、有抱負的人;是否能夠勝任某一職位的工作。
此外,知名外企的工作壓力一般比較大,求職者要有良好的應對工作壓力的能力。
在高檔商務樓內進進出出的外企人的生活是許多人嚮往的目標。
瞭解別人的面試經歷
在一些大型的網站或者bbs的求職版面上,你都能找到近幾年以及當年各個企業的求職者寫的面試經歷。在面試之前,可以仔細看看該企業面試的大致情形,然後根據別人的得失總結以及面試過程,去準備你的面試。很多企業面試過程的基本情形都不會有太大改變,你完全可以根據別人的面試經歷,來準備個人陳述、商業材料分析、小組討論等。與這個方法類似,你也可以去諮詢已經進入該企業的師兄師姐,如何準備你的面試。
★ 練習常規的測試題
在面試過程中出現的一些常規的測試題如verbal reasoning (語言推理)、numeral (數位)以及diagram (圖表)考試等,你應該事先去做大量相關的練習,有意識地鍛煉這方面的能力和技巧。在面試之前,你也可以找到一些相關的網站,去做一些模擬練習,有的網站還可以給出你分數和建議。
★ 提前準備面試問題
一些很常見的問題,例如:請你作個自我介紹?你為什麼選擇我們公司?這一類的問題應該是根據每個不同的企業和崗位都作出最適當的準備。此外,企業通常還會問:你的學歷這麼高,進入公司後和本科生一樣從基層做起你會願意嗎?你是學法律的,為什麼來申請做管理?你通過了司法考試,為什麼不去做律師呢?
此外,如果你是應聘技術或者其他的專業類崗位,就應該根據自己的簡歷去複習你做過的項目,參加過的活動等,重新進行梳理。最後,面試官通常會要求你提問,你應該事先準備一道問題詢問面試官。
★ 準備好例子說明你的經歷和技能
Vircabat (英美煙草)公司“你為什麼選擇marketing或者其他職位?”我認為這個問題很重要,所以我建議大家對這個問題要好好準備一下,可以多講一些與你的選擇方向相關的個人經歷和技能,千萬不要說就是自己的興趣。此外,面試前一定要好好研究一下自己的簡歷,或者在求職網站如chinahr上面填寫的內容,包括中英文,在回答問題的時候要成竹在胸,而且最好要對面試官的問題適當加以延伸,例如時間規定是30分鐘,但是假如你有話要說的話,完全可以說夠將近一個小時。不過,面試官喜歡你舉例子,甚至會圍繞一個你舉的例子問個不停,所以大家舉例子的時候千萬不能模棱兩可,不然隨時會被面試官問倒。
★ 你適合去外企工作嗎
一次宴會上,你跟鄰座的一位商務人士交換了名片,對方是一個在海外生活二十多年的華人,他是一個外企公司的總經理,他姓張,但他讓你稱呼他的英文名“jack”即可。這時你會做以下哪種選擇:(1) 你覺得應該入鄉隨俗,按照中國的習慣稱呼他為“張總”更好;(2) 你喜歡更人性化的稱呼,稱呼他為“張哥”,這樣才更顯得親切;(3) 你直接稱呼他的英文名“jack”;(4) 你稱呼他“老闆”或者“老大”,表示對他的尊重。分析外企環境中,一般喜歡直呼其英文名,不能按照國內的習慣稱呼什麼哥哥姐姐的,那會讓人感覺你很不職業,或者認為你想套近乎;若稱呼老大、老闆什麼的,感覺江湖氣太濃;稱呼某某總,也是內資企業的習慣。所以,上面四種選擇中,唯有 (3) 才是最恰當的選擇,其餘的選擇都是不瞭解海外人士的習慣,不符合外企特定的文化。
★ 應對面試的錦囊妙計:不要刻意做掩飾
企業的目的是招聘到適合該崗位的求職者。人無完人,做掩飾、說謊都會導致企業的反感,最終適得其反。面試的時候就是要誠實地去表現你自己。
首先,說話要自然。該是什麼樣就是什麼樣,千萬不要撒謊。一般外企絕不會雇用一個不誠實的人。在英文面試的時候,偶爾遇到不明白的,要在適當的時候發問。當然並不強求聽懂對方英文的逐字逐句,懂大概的意思即可。如不是關鍵字句,也就不必老問。如果英文實在是聽不懂,也不必為此太在意。越是自然、坦然,就越有可能在面試中多得幾分。其次,要注意穿著和禮節,因為這些反映了你對這份工作的態度。
第十九章 當前企業用人制度的三個不同階段
中國近代意義上的企業大量興起不過是數十年的時間,在企業的用人制度上,首先是受“以人為本”思想的影響,繼而隨著企業的發展,發展到“以工作為本”的用人制度,企業在不同的發展階段有著不同的用人制度。
第一階段:以人定崗
這一般是企業在剛起步時所採取的用人制度,這種用人制度的產生與中國人所受的“以人為本,尊重人才”的思想有關,剛創業的企業家由於缺乏管理經驗,有時並不瞭解企業真正需要的是哪方面的人才,而是本能的認為只要是人才就對企業的發展有利,因此一旦這些企業家發現了某一方面的人才,就會表現出“求賢若渴”的心態,不管這位人才在企業中有沒有用武之地,如果公司中沒有適合這位人才的崗位,企業在做工作分析時,會下意識地採用“量身定做”的方式,為這位元人才另設一個崗位或者部門,這就是“以人定崗,因人設崗”,這種制度一方面表現了企業家“以人為本,尊重人才”的一種思想,另一方面表現了企業家在企業發展初期,在用人制度上的盲目性,是企業家沒有搞清楚“人才能做什麼?”和“人才能為企業做什麼?”這兩個問題的區別,雖然人才難得,但人才多了,照樣會造成企業職能不分,效率低下,人員冗繁。
同時在中國特殊的文化薰陶下,“以人定崗”發生了變異。下面是一位人事經理在工作中遇到的問題,在中國的企業中普遍存在這樣的現象,是中國企業的一個縮影。
趙童曾在廣州一家公司擔任人力資源總監,但就是這個他曾經駕輕就熟的工作讓他產生了巨大的疑惑,在這家公司裡,股東的親戚要考慮到,部門經理的外甥要安排個好位置,股東也要安排個他們滿意的位置,老闆的小舅子也要弄個官當當,跟領導沾親帶故的都來找趙童,給趙童的工作安排和人事編制帶來了很大的困難,趙童也很困惑,在學習人力資源的時候,老師告訴趙童:“不適合本職工作的員工應該堅決抹殺,否則會連累整個團隊,一滴污水能攪壞一瓶乾淨的水,人力資源稱之為‘污水定律’。”而老闆卻對趙童說:“公司就是這樣的情況,你看看他們適合什麼工作就安排什麼職位,不能得罪他們,否則你在公司沒法立足。”可實際情況是公司有近6成的員工不能勝任本職工作,後來趙童對公司員工進行了調整,並為四大部門經理各配備了一名助手,但問題接踵而來,每天都有人向老闆告趙童的狀,說趙童安排的人手經常出錯誤,如何的不得力,就這樣趙童的工作難以進展,最終被排擠出了公司。
趙童工作的這家企業屬於家族企業,這是華人企業的主要特徵,因為在中國,任何一種組織中都不免帶有宗法制度的烙印。家族企業可以說是“以人定崗”的一個變異,企業中經常看到這樣的現象:老婆做會計,兄弟做副董事長,侄子做經理,這種現象給企業帶來不可回避的劣勢,企業員工人浮於事,互相推諉,妨礙人才湧進,影響企業發展。萬科在招聘員工的時候,需要應聘者說明是否與萬科員工認識,因此在萬科,沒有王石的任何親人、朋友。
“以人定崗”只是企業在初期發展階段的用人措施,等企業略有規模,制度相對完善時,企業就會對用人制度進行改革,於是便產生了另一種用人制度——以崗定人。
第二階段:以崗定人
“以人定崗”傾向於中國的思維方式,主張以人為核心,以人為本,而西方企業管理主張以“事”為核心,通過工作分析,設定工作崗位,定崗定責,以崗定人。這兩種用人方法揭示了中西方用人哲學的不同。顯然在實際操作中,“以崗定人”比“以人定崗”更容易實現。
“以崗定人”注重的是一種務實精神,這種用人制度流行於發展到一定程度的企業,這些企業各部門、各崗位相對完善,人力資源部在招聘的時候,從崗位工作分析入手,確定所需崗位、崗位數量等。“以崗定人”是人爭崗位,在招聘時,引進了競爭機制,企業可以從中挑選最適合崗位的員工,這些優點都是“以人定崗”所沒有的。同時“以崗定人”更容易實現績效管理,它將工作規定得更加細緻,使各崗位員工明確自己“應該做什麼工作”、“怎樣做工作”、“為什麼要這樣做”、“做到什麼程度”、“什麼時間完成”等等。
國內企業發展到一定規模時,在用人制度上會產生“以崗定人”向“以人定崗”的轉變,如聯想就曾兩次大規模裁員,而且是在經營狀況良好的情況下裁員,輝搏諮詢首席顧問詹以輝告訴《財經時報》:“根據業務戰略調整,進行人員裁減,反映了國內大型企業一定程度上摒棄了以人定崗的做法,實現了以職定崗、以崗定人的轉變……這是一種成熟大企業的表現。”
在“以崗定人”的作用中,它並不僅僅能夠引進人才,它還能使人才退出。一個完善成熟的企業不僅能吸引人才的進入,而且也能讓人才退出,這是一個企業的人才保持活力和壓力的源泉。以往企業重視人才的引進,甚至“以人定崗”,人才有進無出,忽視了人才退出機制的建設,造成了企業的人才“臃腫”,冗員繁多。而“以崗定人”將冗員辭退(冗員並不一定不是人才),盤活了企業的競爭體制,激發了員工工作的動力,因此這種用人制度廣泛的被大中型企業應用。
第三階段:“以點定人”
這是一種迄今為止最為完善的用人制度,甚至它大多數時間只存在於理論之中,極少有企業能將它付諸實踐,而能採用這種用人方式的大多是世界級企業。企業稱之為:流程式用人制度。打個比方,公司就像是一個高速運動的圓圈,人就是其中的一點,用人單位根據相應的點安排相應的人,因此筆者稱之為:以點定人。
這種流程式用人制度,更能合理安排勞動者的工作職能,它將工作的每個職能劃分的很精細,每處工作安排不同的人負責,而且它劃分的工作與工作之間不是互不聯繫的。這種“以點定人”的用人制度只能應用於那些制度已經非常規範的企業之中,企業的運行已經成為一種慣性,在這個慣性的帶動下,某個點的勞動者也在這慣性的作用下不斷的運動著,而且這種用人模式,消除了組織力中的空白地帶,增強了執行力。
目前,各大型企業熱衷於流程重組,但是有個問題卻不的不引起重視,那就是防止職能過於細化。下面是一個小故事,可能會給我們帶來啟發。
有一個在醫院裡實習的牙科醫生,第一次給病人拔牙,由於緊張將病人的牙齒掉進了病人的喉嚨裡。“先生,非常抱歉。”這個牙科醫生說,“你的病已不在我的職責範圍內,你去找一下喉科醫生。”當這個病人捂著嘴巴,來到耳鼻喉科室時,他的牙齒已被其咽下肚了。喉科醫生說,“你的病已不在我的職責範圍內,你應該去找胃病專家。”胃病專家用X光為病人檢查後,說:“非常抱歉,牙齒已到你的腸子裡了,你應該去找腸病專家。”腸病專家同樣做了X光檢查後,說:“非常抱歉,牙齒已不在腸子裡,它肯定到了更深的地方了,你應該去找肛門科專家。”最後,病人趴在肛門科醫生的檢查臺上,擺出一個屁股朝天的姿勢。醫生用內窺鏡檢查了一番,然後吃驚地叫道:“啊,天啊!你這裡長了顆牙齒,趕緊去找牙科醫生!”
這個笑話給我們帶來的思考是很深刻的:它告訴我們在流程式用人的時候不能太細化公司的業務流程,將原來屬於自己的工作推給下一個工序,這樣的話就會造成所有的業務流程看似都很清晰明瞭都有專人負責,結果造成了所有的業務流程卻沒有人真正負責的一種情況的出現。在職能細化的程度上,是個很難把握的度,因此國內的企業在進行流程改造後,大多以失敗告終。
以上的三種用人模式,是企業在不同發展階段所採用的不同方式,它反映了企業用人制度的不斷完善,充分發揮人才在工作中的作用,優化了組織結構,提高了企業效率。這三種用人模式在產生的時間上有先後,但是都曾在歷史上為企業的發展做出貢獻,因此並不能武斷的判定哪個好哪個壞,因為企業不同階段的發展,需要不同的用人制度。人在職場就要學會發洩
時尚之——吃
民以食為天,但是隨著社會的發展,飲食已經不僅僅是作為人們填飽肚子的一種物質食糧了,社會也越來越關注飲食文化。於是,平常百姓也開始講究“吃”,要吃得健康,吃得舒適。對於整天從事職場工作的人來說,吃也就逐漸成了一種發洩的好方案,看過《瘦身男女》的人們也許不羡慕主角的身材,但是肯定羡慕主角可以在想發洩時毫無顧忌的大吃一頓。
也許久經職場的工作一族也可以選擇哪天想發洩的時候大吃一頓,在吃的時候什麼也不要思考,不要想熱量,不要想工作,只要專心的體味美食的味道,選擇的美味一定要看起來好看,吃起來好吃,吃玩後心情會好一些,當作這段時間努力工作的獎勵。不過不要天天想發洩哦,那樣會為了身材壓力更大的。
時尚之——寫
辦公室白領們工作時精力高度集中,時時刻刻防備著失業,久而久之,形成精神焦慮症,各種怨氣憋在心裡,發不出來,一塊大石頭似的,整天壓在心頭,很是鬱悶,偏偏有的事情還不能為外人道,不能對親人講,不能和戀人耳語,那就寫博客吧,或者,日記也可以。寫出來,氣就順了,把憋悶的垃圾痛苦倒出,會感覺全身熨帖,神清氣爽。寫的東西可以留存,以後慢慢翻看,也可以即寫即毀,一切全憑當時的情緒好壞而定,無非就是宣洩罷了。
時尚之——穿
穿衣戴帽,個人所好,衣服美觀心情也會好起來,特別是在你悶悶不樂的時候,一個人或者約上三五夥伴一起去商場血拼,在討價還價吵吵嚷嚷中大吐胸中不快,然後,提起心愛的服裝,甩動可愛的包包,欣欣然步出店門,再爽不過了。心情不好的時候,買衣服可以挑挑揀揀,逛很多地方也不覺得累,一方面能淘到稱心如意的靚衫,一方面鍛煉了身體,美體塑身,何樂而不為呢?不過,要注意,這個時候逛街,最好不要隨身攜帶大額的現金,不然,一賭氣,把自己抵押商店了還不知道呢。
時尚之——遛狗
黃昏,月上柳梢頭,牽著毛毛狗,在街上走走,漫不經心地流覽街景,看看天空飛機瀟灑穿行,不失為另一種浪漫消遣。狗狗很溫順地隨著你的腳步,前後左右地小步輕移,偶爾,抬起毛茸茸的腦袋,斜著亮晶晶的圓眼睛望著你,這時候,你會感覺自己很富有,不是嗎,有這樣一個貼身隨從,死心塌地地追隨著你,千萬裡,也許一輩子,都不會變心,無異,是世界上最快樂的事情了。要聲明一下,你也可以提籠架鳥,很彈性的軟規則。
時尚之——玩具
一個人的成熟與否與童心未泯無關,越是時尚的新職場人類越是貪玩,自然,玩具就須臾不可離了。玩具是工作之餘的另一半,乖巧、忍耐性超強,可以任你欺負,任你打罵,它不像沙袋,打完之後,灰不溜丟地垂在那裡,而是,等你再回首的時候,依然在原地俏立,讓你不忍卒丟,玩具是成人世界的尋夢園,也許正是它的靈動,在成人的腦海裡始終佔據著柔弱的角落,是它可有可無的存在才喚醒著若有若無的童年記憶。
時尚之——飆車
摩托車、敞篷轎車、越野軍車,戴上墨鏡,在風馳電掣中,盡情釋放自己的狂野激情,在獵獵風中舒展自己帥氣、陽剛的一面,三五成群,你追我趕,在大汗淋漓的狀態下體味人生的美好。飆車可不僅僅限於男人,女人玩起來更灑脫,香車美女,英姿颯爽,長髮飄飄,衣袂飛揚,有山林原野獵豹的自在和逍遙。古代有“看庭前花開花落,望天上雲卷雲舒”的悠然境界,現代的飆車一族,熄火後的那一刻也就達到了這種閑雲野鶴的理想狀態。
時尚之——逆時
逆時是一種霸氣十足的表現,武則天曾經冬日裡詔令百花怒放,逆時而動,在今天不再是難事,滑旱冰,跳街舞,在城市的水泥地上,在市政廣場,在大街小巷,穿的花花綠綠,調動全身細胞,泥鰍一樣,柳枝一樣,迅捷,妖嬈。不受地點、不受時間限制,在喧鬧的音樂聲中,在大眾面前揮舞自己的肢體,在大眾面前揮灑自己的青春,驕傲張揚,個性突兀,儘管做,真的好HIGH!
這是多血質的熱血青年喜好的運動,可是,都市里也不乏懶人一族,下了班,啥也不想幹,就願意倒頭呼呼大睡,做個好夢,夢裡五彩繽紛,絢爛至極。上班一族普遍睡眠不足,不管黑天白夜,不管什麼三七二十一,先睡飽再說。補充個充足的好覺,也不失為美事一樁,有研究表明,睡覺可以美容養顏,更有甚者說,可以減肥,那麼,懶MM和懶GG們,下了班之後,可以舒舒服服酣睡了。
時尚之——旅遊
如果假期夠長,你的腰包夠鼓,大可以搭乘飛機,國內、國際的飛,飽餐美景中忘卻煩憂,徜徉在陌生的街道和人群中,一點一點找回本來的自我。滿世界的遊玩中,不忘和老同學聯繫一下,在校友錄中上傳一些照片,看看昔日曾經純真的笑臉,或者,捧一些小禮物回來後送給同事們,把快樂與大家共用,也真是其樂融融、其樂無窮。
時尚之——網
許多都市男女迷上了“網”,足不出戶也可以一覽天下事。儘管網上的病毒多得讓人擔心,但是,網上購物還可以,網上聊天也讓人覺得世界很精彩,一來二去就可以結識不少網友,還可以來一段令人癡迷的網戀。有很多人通過網上聊天,找到了另一半,也有不少網上騙子,真是一把雙刃劍。
時尚之——咖啡館、茶樓
時尚男女從不會放棄對高品位的追求,即使不懂,也要用旁人營造的品位來抬高自己的身價。如雨後春筍般在大街小巷遍佈的咖啡館和茶樓正好滿足了小資的虛榮。或三五好友、或一人獨飲,悠閒地談天說地,分外舒適。咖啡館和茶樓或高檔或獨特的裝修,既讓人品嘗到高品質的咖啡與茶的文化,又滿足了人的視覺、聽覺、嗅覺,讓人在現代而又有些古典的浪漫氣息中度過悠長的時光。
時尚之——極限運動
對於喜愛冒險的GGMM來說,征服恐懼是一種最大的收穫。攀岩、蹦極、登山探險……一個又一個極限運動就是他們表現自我、盡情地展示自己的另一個舞臺。每當到達頂點,那種超越自我的快感是一種難以忘懷的樂趣,遊戲後獲得的那本勇敢者的證明書也是對自己的一種證明。極限運動作為時下最IN的一項活動,一樣在時尚消遣中佔據廣大的市場。
時尚之——擊劍、拳擊
好鬥,是男人的本性流露:好鬥,是女人的野性體現。既想威風一下,又不逾越社會秩序,都市中的擊劍吧和拳擊館,恰好給都市野蠻男女們提供了一個施展拳腳的大好空間。通過訓練,擁有像動作明星那樣的體魄和身手,圓大家一個兒時的夢想,又可以像勇士一樣盡情發洩自己的不滿,也許這就是拳擊館和擊劍吧吸引好鬥男女的地方。
時尚之——泡吧
現代男女的時尚之一是泡吧,而那些既新奇有趣,又可讓人親自動手的特色吧就讓人怦然心動。剛開始有陶吧、布吧,現在又有印染吧、親自一吹的玻璃吧……把整個小型啤酒廠搬進酒吧,讓顧客親自參與並享受每一杯鮮釀啤酒的製造過程的啤酒吧,把每一個走入這裡的客人帶進了一個新奇的世界。
第二十章 玩轉六種“狂野”上司
職場中有六種“狂野”上司,他們的“狂野”做法有時候會令職員們吃不消,那麼作為一名“狂野”上司手下的職員,怎樣才能使自己不被上司“揉捏”,反而玩轉自己的上司呢?
一、“只說不做”型
這類上司是許願的高手,他會大力誇獎你的工作業績和工作態度,把你說得工作熱情高漲,也會時不時就給你許願,令你對他心存感激。這種“許願狂”上司往往不會給你兌現,甚至剛剛對你說了許願的話,沒過兩分鐘就拋到腦後了。當你為上司創造出絕佳的業績,想到上司曾經許諾要獎勵你這個那個的話,可上司沉醉於不斷攀升的業績,完全忘記了曾經的許諾。既然已經說了,就不能不算,否則上司的威信何在?你可以適時地提醒你的上司,最好是定期提醒,並曉以利害,使上司認識到許願就應該兌現,不然會使自己的“名聲掃地”。
二、“溫柔體貼”型
這類上司過分關注員工的細節,甚至連員工上廁所也要“監理”,給你看著表,在衛生間的時間不能超過他的規定。有時候同事們在談工作,他會湊上來細耳傾聽,員工有哪一句話稍微偏離了工作主題,他就會以“工作時間做其餘”的理由扣你工資。對付這種上司,你大可不必謹小慎微,你可以大膽說話,他湊過來的時候,你不理不睬,令其汗顏。
三、“黑臉包公”型
鐵面無私的上司是值得贊許的,可是太過“包公”,容易不近人情。上班不能遲到是單位的原則性規定,這原本沒錯。孕婦員工哪一天因為有特殊情況遲到,上司還大加批評,整個一“石頭縫裡蹦出來的人”。對於這種上司,你要嚴詞反駁,給他說明無私的度,不能“矯枉過正”。他一旦反省,會將你刮目相看。
四、“無風起浪”型
這類上司熱衷於“職場三十六計”,惟恐公司不緊張。他會利用員工的長項和心態而安排工作,使員工互相制約甚至互相猜忌,他卻樂在其中,觀看著棋盤上的黑白子。當你和同事步入圈套鬧的不可開交,可曾想到真正的“攪水人”卻是你的上司。遇到這類上司,你要迅速跳出他給你畫的圈圈,按部就班幹好自己份內的工作,至於他交代的讓你替其觀察同事的問題,就暫時擱置吧。若員工人人都跳出上司的“遊戲圈”,那上司的“計策”也就不攻自破了。
五、“得寸進尺”型
這類上司有著無限欲望,對職員的要求也是“得寸進寸,得尺進尺”。公司要加班,你犧牲了休息時間,耗上了健康。當你圓滿完成本職工作,向上司交差的時候,他發現你的“能量”原來比他想像的還要大,於是乎給你定下更大的指標,你拼死拼活完成之後,他還給你提高指標。不斷進取與超越是好的,可是凡事都有度,累垮了的員工還怎麼工作?所以你要及時“拍打”你的上司,“一口吃不了個胖子”,讓其明白“以人為本”的道理。
六、“惟我獨尊”型
這類上司總是以自我為中心,是六大“狂野”上司裡最狂的。他說的話就是“聖旨”,不由你不去遵行。在他手下做事根本不要想什麼“民主”,他的專制作風和我行我素其實很容易葬送公司的前程。遇到這類上司,你要苦口婆心地給他“加強教育”,與他溝通交流,以真情打動他,再給他講“眾‘智’成城”的道理,只有大家的智慧,才能真正使一個團隊在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
第廿一章 我們如何解決職場“性饑渴”?
辦公室人群大多存在“性饑渴”,這是在相對封閉的環境下工作、生活久了,由“本性”而生髮的一系列生理和心理的綜合因素,交替成螺旋狀上升的一種“病症源頭”。之所以說辦公室“性饑渴”是種“病症源頭”,是因為辦公室“性饑渴”不同於普遍意義上的“性饑渴”,包括工作壓力在內的精神因素和包括休息時間有限的生理因素一起構成了可以生髮多種職業疾病的源頭。若不及時遏止這種“性饑渴”,那麼對於身處職場的人士來說,無疑是再添壓力。
大抵說來,“性的饑渴”存在於一切職場人士,緣於他們“性饑渴”的是工作壓力日趨加大、工作時間日趨加長、休息娛樂日趨減少。眾所周知,性是人最基本的生理需求之一,它也是人的精神需求之一。性的和諧與否直接關係到個人的生理和心理狀態健康與否。職場“事業族”對自己的愛情和婚姻生活一拖再拖,他們信奉的是“性的能量可以積蓄”的理論,認為晚婚會使性有更大的“爆發力”,不僅如此,他們還有意識地避開一切關於“性”的話題,好像生來就是為了更加勤奮地工作。殊不知,對於性的長時間回避不僅沒有使他們充滿活力地工作,反而使他們精神萎靡,對性的盲目回避害苦了他們。
有的單身白領認為,與其禁欲回避,不如放縱“解渴”,於是他們通過各種管道找到所謂“一夜情”、“過把癮”等“地下活動”,通過它們來促使自己的肉體能進一步得到釋放,通過它們來消解工作中所積累的重重壓力。但用這種方式“解渴”無異於吸食鴉片,“越喝越上癮”,因為你付出少量的金錢甚至不用付出什麼多餘的東西,只需要付出你的“性快感”便可以擁有“一夜情”,直到快樂的不能自拔,直到快樂的忘乎所以,直到快樂的欲仙欲死,直到快樂的身染疾病。
現代職場的快節奏工作使辦公室“性饑渴”成為一個亟待解決的深刻命題。首先,辦公室的相對封閉的工作環境和高效率的工作標準,使辦公室人群“上班如猴子,下班如廚子”,就是說工作時間像動物園的猴子一樣在籠子裡,等到下班回家,也就是有時間買菜做飯而已,談何文化娛樂?其次,辦公室人群整日在電腦螢幕前奮戰,電腦輻射嚴重影響著他們的生理健康,時間久了,會逐漸降低甚至喪失感官敏感度。再次,辦公室人群下班後,恨不得把街上的異性看個夠,不管是有意的還是無意的,性的因素決定了他們的眼球。
辦公室“性饑渴”需要引導。性這個東西遏止不住,也無須遏止,只要不將其發展成畸形,努力總不會白費。人類娛樂的歷史由來已久,特別是娛樂的緩解壓力、釋放激情、點燃飽滿的工作情緒的積極功能越來越受到人們的普遍關注和重視。多參加文體活動不失為一個暫時消除辦公室“性饑渴”的有效方法。即便是工作再忙,也要在休息的機會輕鬆地釋放自己的心情,將工作內容暫拋一邊,像以往全身心工作那樣全身心娛樂。其實,辦公室“性饑渴”是一種“心理寂寞”,不單單是生理因素,它承載著太多的資訊,比如:機械的工作、緊張的大腦、同事間互不搭腔、心靈的壓抑……這就需要一個科學的方法解決上述問題,必要時可以諮詢心理醫生。
辦公室“性饑渴”含義的外延可以是工作悟性和積極性的“饑渴”,就是說你工作得很出色,但忽然有一天似乎是患了“工作倦怠症”,上班時間不由自主地昏昏欲睡,你也想打起精神,可就是做不到。這樣的話,要從生理和心理兩方面來看,可能你休息不足,只要你有充分的生理休息時間就可以了;也可能由於心理壓力過大或者真是感到本職工作索然無味了。這就需要你擺正心態,以一種平和的心態對待工作,不要做欺騙自己的人。
做一個積極工作的人,消除工作積極性的“饑渴”會使你對工作信心百倍;同樣,做一個消除工作悟性“饑渴”的人,會讓你身在職場精神抖擻、出類拔萃。而要消除工作悟性“饑渴”,方法就是不斷地充電學習,不斷地調查研究,不斷地觀察思考。職場生存6大現象寫真
不同的行業,卻有著類似的規則,形形色色的人都在努力的扮演好自己的角色。如果說人生如戲,那麼職場就是一個大劇場,雖然有不同的人在演,但劇本就那麼一個。
1. 向左走向右走
多見於政府機關等人情世故盛行的單位。底下的人總是得好好的揣摩著“主子”的意思,努力的搞好與領導的關係。但是一朝天子一朝臣,遠了領導看不見自己,弄不好領導還以對其有意見,升職加薪的好事怎麼著也不會輪到自己;太近了等新領導來了自己又不好脫身,抓不住向新老闆看齊的機會,可能會錯失自己發展的時機。
2. 為什麼受傷的總是我
幹的多不如幹的好,幹的好則又不如幹的巧。就有那麼一些人一直在那埋頭苦幹,甘於為公司、為單位奉獻,來得早去得晚,卻總是不得老闆的待見。如今是講究效率的時代,幹的再多不出成績有什麼用呢,也許老闆還在那不滿於你在那浪費時間和資源,喜歡從何談起。那些在關鍵時刻顯現能力,且不說是真有能力還是假有能力,鋼就是用在了刀刃上,不想讓領導注意都難。
3. 天生演員
這並不是說人前一套,人後一套。應該是養成的一種職業狀態吧,也是在機關單位尤為盛行。領導面前畢恭畢敬,就差拿領導當爹供;同事面前“裝瘋賣傻”,一個踩著一個往上爬;等到真要為群眾辦點事的時候,也是找到了發洩的時候,一副“別惹我,煩著呢”的神情躍然臉上。另外就是領導在的時候,員工一副兢兢業業,為公司拼命的狀態;領導剛走開,這邊就說開了,談談天,說說地,氛圍十分活躍。職場中人都有當優秀演員的潛質。
4. 伴君就是伴虎
和領導走的近、關係鐵當然好處多多,利於工作上的溝通,作為領導更能站在高處給你一些人生和工作上的建議,領導有了好處第一個想到的也會是你。但伴君如伴虎並不是隨便一說,領導如果在哪受了氣第一個出氣筒肯定就是你,誰叫你是親近人士呢。遇到會“做”的領導,為了顯示其公平,易於自己的政策實施,往往第一個被開刀的也會是你,以此來樹立領導自己的權威。最冤枉得就是領導出了事,自己也因為“連坐”被牽連了進去,明明自己什麼錯也沒有,在單位卻總是抬不起頭。
5. 朋友難當
辦公室到底有沒有友情誰也不能給出一個確切的答案,但職場中人在處理同事關係時都是小心翼翼,生怕有什麼閃失砸了自己的飯碗。最好的朋友永遠是那些以前就認識或者是辦公室以外的人。同事間的競爭只是其中一個原因,重要的是你會發現有些事情是不能和同事分享的,有些話也是不適合和同事說的,由此缺少了溝通,朋友的確難當。
6. 指哪打哪
這裡說的不是對於領導的決策的執行,領導的指示一般不會有人違背,除非你絕對有才做出更完美的方案,前提是領導也是絕對的愛才。流行的現象是領導的個人喜好、興趣成了辦公室的流行風向標,使其甚至成了辦公室文化,領導可真是哪方面的才能也有啊。另一種情況就是集體加班,從來沒有加班加的這麼主動過,因為老闆在嘛,誰好意思走在老闆前頭啊;一方面機會剛好利於自己表現吧。
長得美的女性總是招惹人的眼球,容易遭到同行的忌妒,除非你有非常特殊的本領,能夠構成你立足的資本,而如果你業績平平,又不注意言行舉止,就有可能被認為是一個惹事的花瓶。
第廿二章 職場中,美女如何把握自己的命運?
據權威機構的調查顯示,女性的外表會影響到招聘面試的結果,總體而言,長相漂亮的女性會獲得更多的工作機會,但是在實際的工作崗位中,一些美女即使是有一定的才能,依舊是業績平平,她並沒有利用好自己的“美色”,或者說並沒有一套非常得當的處世哲學。
那麼美女職員如何讓自己的美麗變成魅力的資本,把握好自己的命運呢?
首先,職場美女以平常的心態來看待自己的容貌,練好自己的專業本領,做好自己的本職工作。從心理上看,男女對獲得成就感的需要是不一樣的,男人有一種征服的欲望,他們希望能在激烈的競爭中取得勝利,而女人則是希望自己能被社會所接納,所認同。所以從人最初所具備的資本來看,長得好的女子會容易覺得自己的天生條件好,天生就要比其他女人多一點成就感,所以長得好而不思進取者大有人在,長得好而希望走點歪門邪道不勞而獲者也有不少,但是這些都是不科學的,真正聰明的女人都知道,容貌是一張漂亮的王牌,但不是永久的飯碗。
職場女性應該以一種平實的心態來看待自己的容貌,不能在關注自己外表和其他人的對比上花費過多的心思,不能將自己的外貌當作一本萬利的資本。重要的是練好自己的專業本領,就是做什麼工作,就把它做好。
TIPS:職場美女可以把自己的外表當作第一個亮點來引起男上司的關注,走近男上司,讓他多給你一點學習的機會,多給你一點展示自己才能的機會,但是要時刻牢記:工作成績才是決定你地位的根本砝碼。因為這是一個靠實力說話的社會,長得好並不能代表你就擁有了一切。
其次,要低調處事。包括穿著打扮要符合公司的著裝要求,不要太過時尚,在辦公室的休閒時間,要降低自己的說笑聲音。長得美的女性總是招惹人的眼球,容易遭到同行的忌妒,除非你有非常特殊的本領,能夠構成你立足的資本,而如果你業績平平,又不注意言行舉止,就有可能被認為是一個惹事的花瓶。
Rose在某外資企業裡工作,面試的時候,HR覺得她的外形條件不錯,經過一些測試,決定錄取她到銷售部工作,經過公司的培訓後,發現她的進步並沒有多少提高,接下來是老員工帶領新員工的實戰練習,Rose的銷售業績也不出色,她在平時著裝上大費心思,而公司規定平時著裝要嚴肅,所以Rose的穿衣風格經常會引起大家的討論,鬧得辦公室裡沸沸揚揚,最後老闆把她辭退了,理由是美女在辦公室裡起了反面的作用。
美女在辦公室裡還要特別注意的是,要降低自己的說笑聲音。很多美女愛張揚,愛大驚小怪,因為自己這些個性在成長的過程中被順著自己的異性寵慣了,但是辦公室不是溫情場所,言語上太高調容易惹得別人的煩心,會讓大家覺得那是在炫耀。
TIPS:美女低調一些,會贏得大家更多的好感。因為你的低調會讓人覺得有安全感,而不是一種威脅,這樣,會贏得良好的人際關係,而得到大部分人擁護的時候,也許離你的升職就不遠了。
還有一點非常重要,在工作中和工作外,都要有嚴謹的作風,特別是在公共場合,恰當地處理好和上司的關係。漂亮的女下屬和男上司常常是大家議論的話題,稍不注意就成為別人製造輿論的根據。燕子是新進辦公室的總經理助理,她長得漂亮端正,特別是那水靈靈的大眼睛,剛剛認識她的人,都忍不住多看幾眼。十一長假公司組織集體外出旅遊,旅遊結束的那天下午,大家在賓館的大堂裡等待集合,這時候,總經理打電話給燕子,說自己要帶的東西太雜亂,讓她到自己的房間裡收拾東西。燕子沒有多想就上樓了,總經理的確是買了很多紀念品,還有所在旅遊城市客戶的資料,燕子把東西擺好,規整地放到皮箱裡,用了二十多分鐘,然後提著東西和總經理下樓,本來也沒有發生什麼故事,但是這個事件過後,公司就開始議論紛紛,似乎她和總經理的每一次講話都值得懷疑,最後總經理的夫人知道了這位美麗助理的存在,實在是不放心,就吵鬧著要把她辭退。在這個事情中,燕子是無辜的,問題出在她沒有能夠保護好自己不受傷害,所以給自己造成跳進黃河也洗不清的尷尬。
TIPS:這個例子裡燕子的麻煩可以說是自己造成的,由此可見,美女在享受著自己外表榮耀的時候,更要有保護自己不被詆毀的頭腦,當你能夠獨當一面,穩妥地處理好和上司的關係,你會得到大家尊重,贏得老闆的放心,而當老闆對你放心的時候,也許你就有更多機會被委以重任。
續……
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