《職場路線圖》
人力資源總監手記
中篇（上）
http://vip.book.sina.com.cn/book/index_128483.html
人力資源總監手記
中篇（上）
http://vip.book.sina.com.cn/book/index_128483.html
本書是國內首部資深人力資源總監汪漪透視職場的真實之作，是中國第一本職業素養生成手冊。全書內容按求職、獵頭、設計、捷徑、成功、智慧、危機、情感九大職場路標分為四大篇，每一路標中包含了豐富的主題和案例。縱觀全書，從求職、加薪、發展到離職，整個職場輪回中的頂尖技巧、智慧乃至理念都在真實的故事中展現得淋漓盡致。其中，如求職先求心、面試完全案例、與獵頭打交道、失業階段生活設計、按照路線圖行動、職場黃金定律、職場疲倦的處方、第五類情感、離職抗衡等篇目極具實戰性……
作 者：汪漪
中國資深人力資源總監。歷任中國平安集團公司、TCL資訊產業集團，中國普天股份（集團）公司人力資源主管、經理、總監，是大陸早期最成功的人力資源管理經典——麥肯錫平安人力資源改革與管理小組（北京）核心成員。多年來，跟隨、發現眾多優秀職業經理人，所招聘的人才在華為、大唐、網易、搜狐、聯想、方正、貝爾實驗室、惠普、IBM、INTEL、微軟、UT斯達康、速8中國、CEC、諾基亞等國內外數十家著名公司擔任要職。
曾被高校和HR機構多次邀請為主講嘉賓，並多次受訪於《新華日報》《健康之友》《時尚芭莎》等媒體，錄有長篇電視專訪《汪漪談高端人才招聘》《汪漪談HR人生》等。在《首席人才官·聘週刊》《中智視野》《人力資源管理》等刊物發表多篇文章，被數百家網站轉載。所實踐的經典案例被業內廣泛傳揚，被媒體譽為“身邊的傳奇”。
目 錄作 者：汪漪
中國資深人力資源總監。歷任中國平安集團公司、TCL資訊產業集團，中國普天股份（集團）公司人力資源主管、經理、總監，是大陸早期最成功的人力資源管理經典——麥肯錫平安人力資源改革與管理小組（北京）核心成員。多年來，跟隨、發現眾多優秀職業經理人，所招聘的人才在華為、大唐、網易、搜狐、聯想、方正、貝爾實驗室、惠普、IBM、INTEL、微軟、UT斯達康、速8中國、CEC、諾基亞等國內外數十家著名公司擔任要職。
曾被高校和HR機構多次邀請為主講嘉賓，並多次受訪於《新華日報》《健康之友》《時尚芭莎》等媒體，錄有長篇電視專訪《汪漪談高端人才招聘》《汪漪談HR人生》等。在《首席人才官·聘週刊》《中智視野》《人力資源管理》等刊物發表多篇文章，被數百家網站轉載。所實踐的經典案例被業內廣泛傳揚，被媒體譽為“身邊的傳奇”。
上篇
在我身邊，出身卑微而大有作為的傳奇人物比比皆是。他們中的許多人，現在居住高屋闊室，安坐寶馬賓士，但他們的父母皆屬中下階層。他們青少年時期歷盡艱苦，甚至忍饑挨餓，一碟鹹菜過一天。在我的職場視野中，我沒見過一例經過奮鬥而未能改善自身境況的。
• 引子
• 求職先求心
• 眼前一亮的“優秀簡歷”
• 面試技巧
• 招聘“流水線”
• 跟進和抉擇
• 與獵頭打交道
• 畢業生的生存之道
• 失業階段生活設計
• 我的一段求職經歷
中篇（上）
如何度過每一天，下一步怎麼走，向哪個方向前進？縱觀職場中人，做法分為兩類，即感性職場和理性職場。職場上成功者比例很少，而理性職場原則將幫助更多的人走向成功，極大地縮短到達目標的奮鬥進程，最大限度地少走彎路：貫徹理性原則的辦法即按照路線圖行動。
• 培育一個人脈圈
• 跟隨一個好老闆
• 老闆為中心VS自我中心
• 培訓的力量
• 按照路線圖行動
• 從銷售助理到總監
• 亞太區總裁的前世今生
中篇（下）
第五類情感職業是生活的快樂，這是職場最高境界之一，明白的人去追求，大智慧的人能達到。工作之外的私人生活中不依附於人的獨立，也是生活快樂的根源。擁有健康和事業，才可能擁有家庭地位和穩定的幸福。
• 職場智慧
• 職場禁忌
• 辦公室政治
• 職場疲倦的處方
• 忍耐的底線
• 跳槽：機遇VS風險
• 健康是“1”，其他都是“0”
• 幹得好VS嫁得好
下篇
終審完畢，走出市中級法院的大門，看著蘭在夕陽餘暉中匆匆遠去，想起共事時她曾經告訴我：每天不能太晚回去，因為要給上中學的兒子做晚飯。原來她是單身母親……絞盡腦汁，用盡心機，設計層層陷阱，創造離職利益， 這也是一個在職場上艱辛奮鬥的母親的無奈吧。
• 離職恩怨
• 辭退抗衡
• 辭別吳士宏
• 附錄一：身邊的傳奇——訪汪漪
• 附錄二：HR經歷感悟
• 附錄三：沒有職場潛規則 菜鳥也能變鳳凰
《職場路線圖》繁體版 精讀本
中篇（上）
培育一個人脈圈
資本，即能夠帶來增值的價值。現今重要的資本，如現金資本、權力資本、知識資本、關係資本中，關係資本價值最高、保值性最大，如黃金一樣，質地堅硬不輕易垮掉。
我們要把對待現金資本的運作手段運用於關係資本中，對關係資本進行投/融資。給對方幫助、使對方受益的，就是你在對方身上進行投資了，受到別人幫助、欠他人人情的相當於企業融資。我們每個人都應成為人脈圈裡精明的CFO，琢磨怎麼更好地盤活手中的人際資源，向縱深和廣度拓展，通過一個個“專案”，夯實關係，玩轉人脈圈。
關係資本在職場中表現出特別重要的價值，可以說是各種資本之王。各式資本擺不平、做不到的事情，關係資本都能夠搞定，不明真相的局外人常把令人羡慕、不太可能發生又發生的事情稱為機遇，其實機遇就是遇貴人相助，很硬的關係在起作用。看似特別巧的事情，十有八九是有人巧妙運作的結果，而這個人肯定是你已有的或正加入進來的人脈圈中的一分子。關係資本能為一個人在職場上的方方面面帶來希望和便宜甚至特權，在求職、升職、加薪、職業發展等節點處起到“起死回生”“化腐朽為神奇”的作用。
微軟招聘測試工程師，年薪60萬，有獵頭朋友求我幫忙給推薦幾個人選。做HR多年，中國的通訊和泛IT企業，幾乎沒有一家沒有我的熟人的，我招聘來並且共事過的同事遍佈所有外國著名企業中國公司和中國著名國際性企業。我拿著通訊錄，把可能的人都篩了一遍，最終定向在Stephy身上。他目前服務的公司擁有全球最棒的測試體系。
我和Stephy共事三年，他遇到我之前沒有穩定的工作，零敲碎打地混日子，直到我招聘錄用他以後，他算進了“國家隊”。沒有這段經歷做跳板，他不可能被現在這家著名的美國企業看上。我給Stephy打電話，他非常高興，離開的同事們都不會忘記我，一是共事時我對他們很好，二是他們很願意和我這樣的HR保持聯繫。
Stephy很想跳過去，想了想感覺可能性不大。
“那你給我介紹幾個合適的人吧！”我說。
“好吧！妳把職位描述發給我，我在公司裡群發一把”，這樣似乎不妥，他說，“不行，被網管發現我可慘了。這樣吧！妳發到我私人郵箱裡，我找幾個合適的人，單獨發給他們。”
獵頭朋友很妒忌我，進而央求我：“妳幫我找幾個公司的通訊錄吧！要帶手機號的。”
別小看每人辦公桌上貼的那張通訊錄，這可是重要財富——人脈資源！通過它，能產生多少現金價值和無形資產！這就是人脈圈子的作用。
人脈圈的生成靠培育，怎麼培育起來呢？
1．自己是個有用之人，這是最核心的。人際間相互來往的目的無外乎互惠、互助、互利，沒有任何實際意義的交往很快將消失掉。並非所有的人際交往都以功利為目的，但能夠長久保持密切往來，一定有利益關聯或以情感為紐帶，繁忙的職場人沒工夫應酬無聊的場合。看盡眼前和長遠，你都不可能對他人有價值，那誰愛搭理你呢？
2．不求回報地熱心幫助他人。這是建立、培育人脈圈的基礎，雖然人本自私，但沒人願意和明顯的自私鬼、勢利小人常來常往，怕被小人算計。而熱心和不求回報疊加在一起，是建立關係的有效起點，一定會有回報的。
3．建立有魅力的個人品牌，培養可愛的個性特質。令人愉悅和欣賞的人擁有更多的關係資本，周圍的朋友超越出身、階層、年齡局限。人活在世上，要不斷追求改善和完美，不善於言談的人要多學習講話技巧，愛說愛動的人要有意識地調整把握好尺度使自己出落得有氣質、有迷人魅力。
4．從生活和工作中的小事上著手。人脈圈裡互相依存的內容跑不出生活和工作兩大象限，而且相互間緊密關係的建立及加深無不是從遠到近，相托的事由小至大。
5．好的工作平台是建立人脈圈的最佳機緣。因工作而建立的友誼關係價值很高。因為工作需要，我找麥肯錫、HAY GROUP等世界頂級管理諮詢公司談合作。最初，我找人幫忙引薦諮詢公司的內部員工，有人向我推薦了一名總監，說：“這就是很高級別的人了。”而後來，隨著談判的深入，我拿起電話隨時撥打的都是全球高級管理者，我們來往得就像相見恨晚的好朋友。建立這樣的關係，主要源於我供職的平台空間很大，對卓越的諮詢企業具有很強的吸引力，他們對合作專案寄予厚望。因工作環境而快速形成的人際關係鏈，品質高、穩固、實用性強，是培育人脈圈最自然最重要的管道。
6．儘量多做事情，在過程中把人脈關係運轉起來。關係不是古玩，不能收藏和觀賞，一定得用起來，原本親密的關係幾年不聯絡，也將慢慢淡化，這是用進廢退的道理。人際關係在使用中加深和鞏固，用得多未來才能創造更多的價值，就像不腐的流水，用起來的關係才不會生銹、消亡。職場人忙中偷閒，約見談天，不外乎兩個原因：一、尋找合作機會或者有事相商，這是於事的，是外在的；二、思想、精神、心靈交流，這是於心的，是人的內在需求。
聽過一個故事，很受啟發：相鄰幾年的兩戶鄰居素無往來，其中一家的女主人中午做午飯時因沒有雞蛋，向鄰居的女主人借了兩個。幾天後，為表示感謝，借雞蛋的主婦炒了一盤蔥花蛋送給鄰居。從此，她們開始交往，成為無話不談的好友。實際上，要雞蛋和送蔥花蛋都是藉口，這位聰明的女子創造機會，建立起人際關係網。
7．建立和維護關係需要技巧。通常這不是什麼高難度的動作，僅是小事或隨手可辦的細節，但運用得好，常能起到四兩撥千斤的作用，例如及時回復短信，總以自己的回復為收尾，答應的事情及時兌現等；還有，凡事多替他人著想；尤其要以誠摯之心待人，善解人意。這是一種習慣，養成後融入生活的常態裡，根本不用刻意去表現。我在西安出差看到很新穎的民俗小玩意，想起周圍對自己幫助很大的同事和領導們，根據平時觀察到的他們的喜好和他們的孩子的年齡，挑幾樣小東西送他們，當地一位分公司的頭兒說：“你這樣做，屬於會做人！我的助理就不懂這些，別指望她想到別人，就是我的事她也冷冷的。”
我女兒帶回來一本班級日誌，這個筆記本很小很簡陋，因由全班同學輪流記錄，本子已經磨破。這是一本對孩子們非常有意義的記錄，應該長久保存才是，於是我送給學生們一個漂亮的精裝本，耐用而且莊重。老師看到我送的大開本日記本，每頁有中英文孔子語錄和祖國大好河山的隱形背景，十分高興。我極少和老師接觸，但我相信因這件小事她和全班同學會記得我。
人性弱點不利於維護人脈圈，要努力使自己變得更符合“通用做人標準”，下面幾點是關鍵：
1．不能急功近利。
有位父親為即將小學畢業的女兒上重點中學四處找人，圈內人告訴他：“除非你有幫忙解決學校關鍵困難的能力，不然現在才開始找關係，現用現買，太晚了。”“那應該什麼時候開始？”“你小孩上二年級時。”
2．不能忘恩負義。
人性本善良，普天之下都嚮往充滿真善美的理想意境。人心很脆弱，怕受到傷害，都有一層防線。你辜負了一個人，很快就會失去多個人的信任。
3．不能只盯著關鍵和重要的人。
人與人之間的交往有基本對等原則，如同銷售系列，職位中有客戶經理、高級客戶經理、客戶總監等，不同崗位對應客戶的不同級別，方便更好地開展工作。沒有工作關係、層面相差太大的人不太可能進入同一個人脈圈。此外，每個人的職業前途都是不可預知的，不要小看任何一個人，只要他有理想、有思想、肯奮鬥，就擁有光明未來。在人際交往中，不能明顯地厚此薄彼，以勢利小人的面目出現。
我走進CEE總部辦公大樓，COO辦公室裡，幾位中年男性寒暄著道別，預定著下一次的見面，看來談話進入尾聲。
送走客人後，COO笑著對我說：“你招聘高管直接到我這兒來蹲點吧！我每天一撥撥接待的，全是大老闆和高管。走，我們先去吃飯，還有我的幾位同事。”
最後進電梯的人長得像個農民，自言自語：“明天上午到門店轉轉，下午出差。”看到我這個陌生人，他發問：“你的眼睛怎麼這麼亮啊？是不是成天面試人看的？一看你就是有活力和激情的HR，很自信。”
“您是？”
他謙和地說：“我是做市場的，賣貨。”
我想，這個人有點與眾不同，不像賣貨的，即使是，未來一定還能走得更遠，應該把他拉入我的人脈圈。我一路上和他說話。
到了飯店，在餐桌旁，COO指著“做市場的”對我說：“還沒來得及介紹，你坐在我們CEO旁邊吧！”
幫別人的忙等於向人情銀行裡存錢，存進去多少才能取出來多少，透支額度很有限。人情價值隨存期的增長而衰減，人情銀行裡沒有複利。
職場圈子生活化，生活圈子職場化。日常生活中，抓住瞬間機會，為自己營建人際網路，在圈子裡大展身手，像滾雪球一樣，使人脈圈子變得越來越大、越漂亮、越堅定有力量。
北京國際飯店大會議廳座無虛席，第一屆人力資源國際峰會的開幕現場人滿為患，3000元一張的入場券引來的，除HR之外，還有大量以HR為客戶的商業企業人士。
我剛從TCL辭職，還沒有全部交接完。中場茶歇時，我坐在椅子上接電話。站在不遠處過道邊的一位小夥子向我看過來，也許聽見我提到“TCL”“吳士宏”吧？
這可是當時時髦的名詞。等我放下手機，他立即趨前過來，做自我介紹，和我交換名片。這是我和日後著名職業經理人Web的相識，這天是他進入eHR領域工作的第一天，是他職業生涯的里程碑，從此以後他在這個領域快速發展，職位越做越高。
這天老闆讓他參加峰會，就為認識HR們，為今後推銷HR軟體系統搭建人脈。
幾天後，我和副總裁正在辦公室裡談話，前台送進來一大束鮮花，剛剛有人專程遞給我的。副總裁很好奇，翻開花心中的名片，那陌生的名字讓我回憶了半天，才想起來是前兩天見過一面的小銷售Web。
幾年後，Web和看到這場景的副總裁竟然同時在一家知名企業做副總裁，我們回想起這段故事都覺得很有意思。
Web希望我介紹一些客戶給他，他剛入道，沒有任何客戶資源，我寫了幾個大公司熟人的聯繫方式給他。
Web的業績提升很快，兩年後做到公司總監。週末的晚上，我接到他的電話，他走到職業生涯的十字路口：要麼留下來，將被提為分公司總經理，要麼跳槽到行業內一家領袖企業做銷售主管。他想聽我的意見，我建議他選擇後者。
Web在新公司的業務和原來基本重合，層面更高，他的客戶仍然是HR圈子。小圈子變成大圈子，小客戶變成大客戶，他也變成大客戶總監。HR是一個很特別的群體，在就業和職業發展方面對職場人的幫助能量巨大。和HR們的幫助有關，Web職運亨通，發展很快，幾年後升任HR領域最成功企業的副總裁。一路順利走來，得益於他的聰明，他的勤奮，他的天賦，也得益於他工作的人脈圈子。
我也是他人脈圈子的一員，我們相互幫助，也彼此得到回饋。
我們各忙各的，數年後偶然相遇。重新聯繫上的當天，Web給了我一個全新的機會：“香港鳳凰衛視後天專訪四位大陸資深人力資源總監，你是其中之一，我推薦的。”
按照工作計劃，我第二天將去外地招聘，一切都已安排停當，如果不去將打亂幾十位候選人的安排，而且會影響到他們對我們公司的評價。我沒有猶豫，放棄了這個機會。
“這個機會很難得，對你提高聲譽很有利。”Web為我惋惜。
是的，他說得對，要抓住機遇。但是，有時候要有取捨。
有些人喜歡換工作的真實原因是，新單位內可以接觸全新的人脈圈子。場景轉換意味著能多認識一些人，這些人裡面也許就有你生命中的重要人物，人生苦短，多彩經歷令人嚮往。
跟隨一個好老闆
世界上的老闆類型可以按三個維度、四個等級來劃分：三個維度：發展事業能力、團隊領導能力、品性修養水準。四個等級：理想狀態、尚可、勉強過得去、差勁。所有的老闆都是上述各項組合的獨特集合體，沒有絕對的好與壞之分，統而概之，可分為如下四大類：
1．具備遠見卓識，將事業發展壯大，同時具有卓越的領導能力，發現、培養和發展下屬，注重個人品性修養，凝聚一支鐵杆優秀團隊。這類人有，但比較少，可遇不可求，一旦遇到，要緊跟到底。
2．有理想，有想法，身先士卒，渴望成功，但管理能力、品性修養一般，真心追隨的人不多。這也是不錯的老闆，可以長期跟隨。
3．平庸、自私，一切從自身利益出發，人不犯我我不犯人，大家表面過得去，讓別人說不出好話也說不出壞話來。這類人不少見，和他須公事公辦，因為對他好也沒有用。這時候，職場僅是你的工作場所而已，很難依靠他的提攜發展自己的事業。
4．思維方式、心態、品性有缺陷，心理陰暗，生怕天下太平，總要挑唆事端，使下屬相互猜忌打鬥，自己漁翁得利，心胸狹窄、滿嘴謊言。他以為所有的下屬都得求著他才能活下去。個性中擁有這種特質的老闆不是個別人，因為人性弱點使然。和這樣的老闆共事，如果沒有其他方面對你特別的吸引力，記住，這裡只是你的一個驛站而已。
統計資料顯示，67%的離職原因是為了離開老闆。
什麼是好老闆？好老闆容易識別，因為他們有共同的臉譜：
臉譜1．有強烈的事業心，視職業前途為生命。與這樣的老闆共舞，自己才可能有出頭之日。他想把事業做大做強，需要大量追隨者，為願景的實現，他必須心胸寬廣，他知道應該如何對待得力的下屬。好老闆懂得對下屬最有效的管理手段是信任和授予許可權。
臉譜2．有領袖風範，堅韌果敢，有勇有謀，心胸廣闊有容人之心，懂得如何培養親信、籠絡人心。他只需具備領導藝術，而不必懂得專業技能。
臉譜3．品行端正，不謀私利，不搞陰謀詭計。誰願意扭曲心靈跟隨無德之人？為他盡心竭力到頭來沒有好結局，成天處於惶恐之中，這可不是理想的職場環境。
除了上述基本判斷原則，兩人的“緣分”不可或缺。在思考方法、工作風格、處事方式、對下屬的欣賞角度等方面，每個領導都有自己的特點，如果你和老闆一拍即合，“一見鍾情”，那麼你們有緣分；如果你和領導相互看著不順眼，在領導的強大壓力下你只能演變成另外一個人才能滿足領導的要求，那麼趕緊離開吧！這位領導不適合你。
好老闆很多，是哪種類型不重要，哪種類型都有好老闆，關鍵看是否適合你。有的老闆對大家嚴厲獨對你溫和，對大家苛刻獨對你寬容，對大家不滿獨對你欣賞，這種老板正適合你，如果找易經大師測算一番，很可能你們符合易經的合作卦象，在一起共事能夠成就理想。
不可錯過的老闆的主要標誌是：
◎他很信任和欣賞你。
◎你的付出他需要，你的所需所求他能夠給你。
◎你自覺地把他的榮辱和煩惱共擔，共事愉快。
好老闆是人生奮鬥的加速器，其知遇之恩對工作和生活的影響不可估量。至少有四大方面的價值：
1．在老闆身邊，可以近距離真切地學到成功者多方面的真經，快速提升自己。
2．比較輕易地接觸到和打入老闆的人脈圈裡，短時間內借助外力站上較高的平台。
3．老闆的光輝能夠折射到你，為你增加無形價值。
早晨，秘書打開總經理辦公室的門，新買的鮮百合花的香味飄散開來，員工們明白，惠州、深圳、北京三地辦公的吳士宏總經理今天將過來。
吳總手提裝滿文件的紙袋子從大廳門口走進來。我入職後第一次見到這位鼎鼎大名的人物，比較緊張，準備了幾句話剛要開口，她親切地主動握住我的手：“歡迎你，聽說你進入角色很快。”
按照習慣，吳總來後，籌備組在會議室裡開會。吳總看我不在，親自到我工位前叫我，看我仍比較拘謹，微笑著問我：“你看我這身裙子好看嗎？”她穿了一身黃色連衣裙，我覺得她很美。
會議上有人提到，公司現在最奇缺的是人員，吳總停頓了一下，充滿信賴地看著我說：“不用擔心，因為我們有汪漪了。”我和她隔著一張長長的大會議桌，距離很遠，但她真誠的信任如一股暖流，刹那間傳遞給我，我突然感覺肩上多了份沉甸甸的莊嚴使命感，動力十足，壓力下心裡卻十分愉快。
中午，同事們在公司旁邊的豆花莊吃飯。回來的路上，我和她走在一起，我說：“我告訴剛從國外回來的親戚，我現在和您一起工作，他說沒聽說過您，我說您被稱為IBM的南天王，他恍然大悟似的：噢，原來是香港的歌星啊。”周圍的人都笑起來，吳總說：“國內的人都知道我。”我沒心沒肺地加了一句：“是啊，今天計程車司機還說，您原來就是椿樹醫院的護士嘛。”
旁邊的人全部收斂笑容，把頭扭回去沉默了。我很後悔，吳總聲望如日中天，比最時尚的影視明星還光彩奪目，我怎麼說起她這段兒來了，她不會不高興吧？我有點惴惴不安，但轉念一想，這也是好事，正好試試老闆，如果老闆心胸狹窄，我不幹也罷。
其實我是多慮了，她根本沒把這回事放在心上，對我一如既往，我反倒對自己的敏感羞愧起來。吳總是有理想的人，她心中裝著戰略和全域，這樣的老闆胸懷廣闊，正是我要跟隨的。
人力資源管理是運營核心，我每天晚上和所有的週末都在公司裡加班。有一陣我女兒天天發低燒，我實在沒有時間帶她去醫院，也抽不出時間多陪她，我給我媽媽打電話：“你多幫幫我吧！我很忙實在管不了她，如果我在這裡做得好佔有一席之地，進入吳總的核心圈，我這輩子就不用再找工作了。”
中秋節的晚上，我們都收到在深圳的吳總送的賀卡和鮮花，我在郵件中代表全體員工感謝她，她隨即回復給我：“阿漪，今天不要加班，趕緊回家吧！”
春節假期，我正在公司加班，接到一個同事的電話，讓我在他的電腦裡找一份資料，他說：“我知道你肯定在加班。”
我的努力和工作結果，我的付出和真誠用心，我從來沒有告訴過吳總，吳總也從來沒有問過，但她對我越來越信任，越肯定，並且很快為我辦妥骨幹員工持原始股協議。
跟隨好老闆，有“一橫兩縱”原則：
一橫：恪盡職守，獨當一面，完美實現本職崗位責任，為老闆分解壓力，分擔重任。這是跟隨老闆的基礎，是老闆需要你的目的所在。
兩縱之一，更進一步，加強和老闆的深度交流，取得老闆的尊重和信任，成為老闆的心靈之友和心理諮詢師；兩縱之二，你要站在老闆的角度，用他的視野審視上下左右，發現問題提前向他預警並且提出建設性的建議，並且盡可能不要煩擾他，獨自擺平負面問題。
老闆願意多瞭解真實情況，但身處巨大壓力下的他不願聽到說他一無是處，那樣更增大壓力，他願意聽到可行的建議。明白的老闆會知道你默默做的事情，並且心存感激。
跟隨老闆，不意味一定要成為心腹。做好本職，和他保持距離也是不錯的選擇。
老闆為中心VS自我中心
以老闆為中心，即一切行動的出發點、結果完全為老闆計，為他的業績、聲譽等等，寧可犧牲自己的一切。
某大企業總裁因幾十億問題資金被重點審查。關鍵時刻，手下嫡系的財務處處長將所有責任攬過來，最終被判處無期徒刑，而總裁安然無恙。這是典型的以老闆為中心的例子。
以自己為中心，即一切行動圍繞個人意志和目標，借助所有外界力量，尤其是老闆的橋樑作用，達到壯大自己的目的。
以老闆為中心還是以自我為中心，不是絕對的，也不是對立的。以老闆為中心的下屬希望老闆好，老闆好了才能更好地幫助自己，自己方能乘著老闆的東風直上青雲。借力老闆為自己服務的人，絕不是簡單的取得，能夠得到老闆的鼎力相助，一定已為老闆盡力不少。不論以老闆為中心還是以自己為中心，說到底，最終結果都是為自己的目標，這是為達到同一目的表現出的兩種不同的職場生存之道。
上下級關係是職場關係鏈中的關鍵話題，永遠時髦。
省委領導生病住院，秘書比領導兒子著急，日夜照顧。
位高權重的大集團總裁嚴重失眠，對安眠藥產生耐藥性，夜裡睡不好，白天疲憊不堪，已影響工作。一次，他離開北京去外地參加重要會議，一路上擔心工作狀態不佳而心情焦慮。當晚，他按照醫生建議換服新的安眠藥。
是夜，總裁休息得很好，第二天早起與秘書在花園裡散步，見秘書眼圈發青，神色困倦，關心地詢問。才知道，秘書為觀察和記錄新安眠藥的療效，徹夜守在總裁床邊，一刻未眠。
這些充分反映出上下級間的輪齒關係。
我們一生應感謝的恩人有父母、老師及職業道路上的領路人（基本是上級）。對於普通職場人，能夠遇到自己在做人、能力提升、提供機會等方面有重要幫助的上級同事，仍三生有幸，猶如天降再生爹娘。
以老闆為中心的下屬，毫無疑問，身上貼的最大標籤是忠誠。中國的各類職場上“用自己的人”是各級主管的主要用人原則之一，能力差點兒、背景差點兒不要緊，聽自己的話、忠貞不二最要緊。老闆發達，下屬自然前景光明；老闆發展不算好，只要有口飯吃，下屬總能有碗湯喝。跟定了一位老闆，就像嫁對人一樣，不管是榮華富貴，還是粗茶淡飯，終身有靠。而且，多少職場真實例子顯示，一個平庸的人就是因跟對老闆而躍為職場顯貴。
走這條路千萬要小心的是，老闆必得是一個念舊誼、有良心、感恩的人。一心一意效忠一位始亂終棄、喜新厭舊的老闆，豈不慘啦！這樣的老闆為達到階段性目的，利用相對應的有階段性價值的下屬，為其造業績、升職、掙大錢獻禮，用人時朝前，不用時朝後。像穿鞋子，冬天來了換掉秋天的，春天到了再換去冬天的。
不過話說回來，人長大、腳長大，丟去小鞋子，換雙適合的，才能健康成長，固化地緊抱過去的小鞋，削足適履的老闆，也沒有成功者的素質。而對於下屬，如何跟隨這樣的老闆，事關自己發展戰略，需要仔細謀之。
成功的老闆如何對待忠誠的下屬，是考察老闆作風的重要維度。
我有位共過事、很談得來的總裁朋友，雖然從未在大公司工作，簡歷不出彩，但畢業時跟對了長袖善舞的老闆，靠打工積累了巨大財富。他給我講過一個卓越企業的上下級間發生的故事，至今記憶猶新：
被奉為精神教父的某集團創始人，因為戰略決策失誤使公司蒙受重大損失，遭到董事局和股東會猛烈抨擊，地位和名譽危在旦夕。
此時，一名前途十分光明的骨幹年輕幹部站出來，竭盡全力為其辯護並且承認全部責任在於自己對全域的把控和執行錯誤。
年輕幹部受到嚴厲處罰，連降多級，貶為普通工程師，從此遠離核心圈，沉寂數年。
他再次進入人們視野，因一樁轟動海內外的分拆重組項目。公司裡中外人才濟濟，精英如雲，過時的他卻被任命為新公司總經理，尊為少帥。
“起伏跌宕過後，創始人已渡過低谷，之所以要拆分，主要為了給他安排一個最好的位置，為了報答。”我的總裁朋友沉思良久，無限感慨地說：“如果能像他這樣，為傑出大老闆擋箭是多麼幸福的事，老闆保住了，對你能不刮目相看嗎？
從此不是一般關係了。這是實現抱負、出人頭地的超常規方式，是最快捷的成功之道。這是多麼典型的案例！”
此事流傳甚廣，經我多方考證，無果。不管真假，至少這是職場上沒有好機遇又心懷高遠的人們的一種美好願望，是標準的先以老闆為中心，從而給自己帶來巨大職業機會的經典。
我在TCL公司的同事大龔，20世紀80年代初在IBM時開始跟隨打工女皇吳士宏女士，任司機兼私人助理。吳總辭去微軟中國公司總經理之職後，大龔可以繼續留在微軟工作，一名司機在微軟中國工作是多麼好的歸宿，而他毫不猶豫地離開了，忠誠地繼續追隨吳總。吳總半年之內在家寫書，大龔沒有收入，仍甘心協助在側，直到1999年底TCL高調迎納吳總任集團副總裁，大龔才有工作和工資收入。
大龔忠誠、盡心，認定可追隨的老闆，一門心思跟到底，不管老闆身處何境。這是呈現給職場的一種幸運和幸福。
對很多人來說，跟定一位適合的老闆至少能為一生的階段性成長帶來明顯的幫助。
職場發展呈金字塔形，向頂尖道路上爬人多機會少，競爭激烈，毋庸諱言在某些階段，追隨老闆比個人奮鬥能省力、機會多。
以“自己為中心”的最大益處是，直奔目標，不把自己的命運系於他人恩賜，不會因愚忠放棄好機會，最終被老闆拋棄而懊悔。
20世紀90年代初，北京某老牌工廠首席設計專家被某初創的鄉工廠盛情邀請，工資多給三倍，還在風景秀麗、交通便捷的京西北山腳下一處大院子裡為其新蓋一座別墅。首席專家拒絕了：我不是認錢不認感情的人，我在廠裡工作幾十年，領導對我這麼好，他們不希望我走，我怎麼能離開呢？結果另外一位常年被工廠冷落的工程師去了。
不出一年，老牌工廠被外資公司收購，首席專家下崗了。當初為了尊重工廠領導的意志沒抓住這個機會，而現在，也下崗的老領導反過來說她：你當時幹嗎不去啊，不為別的，就為那套別墅也值啊，瞧，現在都給了那小子了，他怎能和你比呀。首席專家平息了極度的不平衡後，決定接受先一步過去的工程師的邀請，但事過境遷，工資只增加了幾百元，其他什麼也沒有了。
因很多客觀條件所限，自己把握自己的命運走向尚且艱難，想去把握別人、將自己的成敗榮辱系於他人，豈不更添了一份不確定性。
雁明來自中國一個貧困縣，在家鄉饅頭切成片曬乾，春節時當珍貴的菜肴吃。他畢業後在河北找到工作，幾個月後隻身闖北京，幾經輾轉進入一家美國私人通訊公司。北京的首席代表對他非常關照，通過首代的關係他結識了我，當即懇求我把他介紹到一家大公司去。一個月後，他如願進入世界第一的硬體公司，我尚未吃到他承諾過多次的謝宴，三個月後，他轉投另一家公司，因為這次他做總監了。兩年後，他被聘為世界首屈一指的行業公司總監，手下普通員工的基本月工資達2萬多人民幣。他出道後，騰挪閃躍，借助一切可以使用的力量，一切為自己飛黃騰達。人們天性善良，總是認可和愛護人才，知道他出落得楚楚傲人，都為他高興和自豪，以曾經幫助過他而欣慰，誰還會計較他當時是否過於自利和善忘恩惠呢？
下級成功，對所有上級而言絕對是值得欣慰的事，而下級也經常反過來能幫助上級。有很多次，有人向我推薦前老上級，從中穿針引線，提供有力的背景調查，極力將老上級拉來重做上級。
職業生涯中我唯一後悔的是離開TCL。公司品牌、所處環境、工作內容，均非常理想，但我想出去在風浪中增加閱歷，臨到走前那一刻，我仍很猶豫。
我對找我的公司的老闆說：“公司員工如果知道連汪漪都離職了，對公司和總經理的影響多不好。”未來的老闆勸慰道：“事業不帶感情色彩，你和你現在的公司及老闆之間不存在人身依附關係。你出來過得好，她會為你高興和自豪，不在一處工作仍可保持密切聯繫。只要你本身有價值、和你交往能給她帶來價值，你和現老闆將變成戰略同盟和平等的朋友關係。你要走自己的路，不能總在老闆的羽翼下生存，那樣你永遠長不大。”
我經歷和閱歷了很多職場冷暖以後，明白對於這個主題的討論並沒有對錯之分，只能具體事例具體分析，看每個當事人的現實情況了。
如果要下結論，從理論上來說，首先應為自己著想，為自己目標奮鬥，大多數情況下，是不會錯、不會後悔的。
培訓的力量
在股市最黑暗的日子，我打車時遇到一位計程車司機，我把他奉為股神，因為他是極少數賺錢的股民，他給我講了一段親身經歷和感悟。
股市到3000多點的時候，國內一片做多聲，誰敢反著說，能被唾駡死。
人民大學舉辦了一場經濟形勢分析的講座，由美國經濟專家主講。司機師傅的姐姐退休後在家炒股，賠得少賺得多，她經常參加各種股票知識培訓和講座，這次帶著弟弟夫婦去現場聽講。
美國經濟專家說，中國的經濟狀況最多等值4000點，如果上到5000點，必是強弩之末，股民應該趕緊出逃。說到這兒，講座主持人——一位大學教授極其不滿，衝上台去與之激辯，說中國有特殊國情、人民幣升值、企業業績持續上升等，股指一定能上8000點。
主講的美國專家說：“Professor，對你的為人我很尊敬，但你的觀點我認為是垃圾！”
司機夫婦從這次講座中獲益匪淺，他們邊做邊學邊琢磨，將培訓成果轉化成自己的能力，不論股市多麼瘋狂，大嘴們如何誘多，他倆始終謹記那位美國經濟學家的忠告，股市攀上5000點，很多人興高采烈追高時，他們將手裡的股票逐步擇機賣出。周圍人無不嘲笑他們是大傻瓜，但最後他們是股市中極少的贏家：18元進的王府井，最高到54元，他48元賣的，還有其他的……算起來，賺了本錢的三倍。
“上個月，我們請我姐在無名居吃飯，她對我媳婦說：當年人民大學那場課，一張票3000元，你為6000元門票心疼了好幾天，你算算，後來多少個6000元回來了？還心疼那兩張票嗎？我媳婦說：謝謝大姐，我們賺的錢都是那堂課帶來的啊。作為一個新手，必須得學習，向高手學習，才能進步快，人和人的差距就這麼拉開的。”司機師傅說。
是啊，學習的效能可以量化，這就是培訓的價值！
培訓，能夠塑造新人，也能夠改變舊人。常言說“江山易改，稟性難移”，似乎一旦進入成年，自我重塑的願望只能是不可實現的夢想。
事實證明，天生和幼小形成的思維模式、行為習慣、性格喜好能夠改變，在人生歷練的不斷頓悟中改變、通過培訓來改變，而培訓是適用於所有人最簡潔、有效的方式。
某種程度上，培訓改變命運。
池中之水，天長日久慢慢蒸發，池水不可避免地變得陳舊、枯竭，如果不斷給池中注入新鮮水，就能夠提高水位和水質，保有活力。培訓對人的作用就好比新鮮水源對漸漸沒有活力的一潭死水的更新作用。
職場上每個人的成熟轉身，追根溯源離不開培訓的幫助。
廣義的培訓方式有：
1．課堂培訓：坐在教室裡接受教師傳授知識，是最基礎和傳統的培訓方式，仍廣泛使用，包括在公司內接受培訓部門按照計劃組織的培訓以及社會上的培訓。
前一類培訓一般針對性較強，和公司宣導的價值觀、工作所需技能緊密相關；後一類培訓都是收費的，能夠拓寬視野、增強多方面實用能力，是公司內部培訓課程的補充。
2．崗位培訓：包括輪崗計劃和接受指導人輔導，重視人力資源管理的單位大都有相應的崗位培養計劃，這是典型的企業行為。
3．自悟學習：這種學習方式主要靠自覺和自悟，隨時隨地觀察、體會、學習、效法、發揚他人點滴的值得借鑒之處，最終結合進自己的特點，經年累月，必有收穫。
我跟隨一位著名職業經理人工作之初，陪他面試高級職位候選人，發現他有三點值得我學習：
（1）他非常守時，不早也不晚，在他辦公室面試，無論手頭的事多麼重要和緊急，他肯定在候選人進來之前整理好桌面和自己的心情。
（2）對比他小得多、資歷淺得多的候選人，一律以“您”相稱，傳遞平等和尊重的資訊。
（3）壓低說話的聲音，從不用中高音度，表情始終很平靜，於平淡中表現出抑制不住的貴族氣質。
我反思自己招聘時，雖然親和力很強，不卑不亢，尺度拿捏得不錯，但心裡深處仍存有“甲方”思想，而且不注意隱藏豐富的表情，於是我接受了他的部分做法，調整我的面試風格。
這樣的事情時刻會遇到，有學習意願的有心人，可以向身邊每個人學習。
中國平安有一套非常嚴密、科學和先進的培養體系，培訓是其中重要的組成部分，我在平安工作幾年，有幸成為分公司參加培訓最多的員工，在我逐步走向成熟、完善自我的過程中，培訓直接或間接地成全了我。
我參加的第一次總公司組織的培訓是為期兩周的第一屆骨幹講師培訓班，這是集團有史以來時間最長的培訓。平安非常重視培訓，這次培訓的目的在於培養骨幹講師，號稱“黃埔一期”。
那時的我猶如未經修整、自由生長的枝蔓，任性，不懂得職場真諦，愛說話但不會說話，常常後悔說話不妥當、不合時宜；喜歡思考，但不會思考。
正是培訓開啟了我成年後修正思維定式和為人處世風格之門，這兩點恰恰左右著職場成敗。從此，我深為中國平安的企業文化傾倒，這家擁有幾十萬員工的巨擘，其縝密、科學、系統、先進的組織管控和思想體系遠遠超越同業，離職多年後我仍能背誦公司訓導、公司歌、公司願景，說出平安logo的完整含義。
培訓初始，集團有意將優秀學員調入總部，對於來自偏遠分公司的員工來說，無疑是人生機遇。60多學員“破冰”時，限定每人用6句話介紹鄰座同學。
我原本不會當眾講話，不會發散性思維，不會敏捷思考和高度概括。仰望一個個同學創意新穎，口吐蓮花，我為自己的貧乏深感自卑。方才意識到，思辨力和表達力是職場重要技能，人和人之間表現出來的差異化足以影響未來發展。
培訓班的重點課程之一是訓練即時演講能力：接到演講題目，瞬間理清思路，梳出論點，組織論據，選擇蘊涵深義的案例，必須得獨闢蹊徑有新意，重複他人或落入俗套不能得分。對演講的語速語音、表情神態、站姿體形要求很高，教室裡有三台同時工作的錄影機，學員被叫到名字、抽題簽開始攝影，拍攝下來整個演講過程後重播，全體學員來挑毛病，從片子中找出問題，最後由培訓師匯總、點評、指正。
我抽到的題目是“同理心”，不明白這個詞的含義，走到講台上頭腦一片空白，沒當著這麼多人演說過，非常緊張。我出現十幾處問題，例如：講話時手應放在套裝上數第二個紐扣位置，右手應斜握住左手，眼睛不能向邊角看、眼神不能遊移不定，眼光應該掃視全場和與特定的學員定向交流交替進行，看某個人時目光要落在他臉部的上三分之一位置，身體重心應平衡，腰部挺直，應該保持鎮靜與自然，等等。
經過強化培訓，我明白了不能隨心所欲地在職場上想說什麼說什麼、想做什麼做什麼，凡事都應有規矩。我接受了一整套遇到突發事件冷靜快速思考、最短時間內理出思路、組織結構化和不可辯駁的語言的訓練。
從此我養成一個習慣：假設一個場景和主題，有意識地練習情景表達，例如想像在會議上，上級突然問我一個我沒有準備的問題，我怎麼應對；想像面試過程中怎麼提問，才能不動聲色地追問出深刻的內容；想像遇到尷尬的場景，怎麼說話才是最佳的化解辦法等，就像棋手賽後的複盤。經過這樣的練習，形成自我能力，在關鍵時刻調動平時的積累，比過去有了很大進步，例如，不但學會了即時發言，而且人越多的場合發揮越好。
此後三年裡我作為專職培訓崗參加了所有管理類培訓。中國平安為實現集團抱負，對培訓高投入、高要求。不論年齡、職務，所有學員一律平等，每天5∶30晨跑，8∶00至18∶00互動培訓，晚飯後小組討論，直至半夜。參加培訓的每個分公司的員工，具有高度榮譽感和責任心，為代表自己公司的整體素質，竭力發揮自己的潛能，即使是討論一天的主題，最後的總結者也會絞盡腦汁，展現出新的思維亮點和思考深度，將氣氛推向高潮。
現代職場中，即時表達能力對抓住機遇、展示自我極有好處，例如你參加應聘面試時、遇到平時接觸少的大領導恰巧問你某個具體問題時、你參與會議發言時、你管理團隊時，等等，沒有足夠的平時積累，表達水準將是此時的瓶頸，而很多所謂的機遇就是在上述情景中突然降臨的或失去的。
進步需要艱苦的訓練，訓練需要正確的方法，正確的方法來自高水準的培訓。
培訓能夠改變性情和處事風格。我上中學時，人送我外號“林黛玉”，因為我敏感、內向、不圓滑、見棱見角、不會掩飾自己和妥善地處理問題。這麼多年過去，現在同事們說我像寶釵和鳳姐兒的集合體，如果大家的感覺準確的話，誰說稟性難移呢？
在職場上我們常會遇到：反感的人，不喜歡的環境，尷尬、氣憤、無奈、羞澀的場合，這時表露真我還是以規範大氣、坦然得體、不卑不亢、圓滑機智的言行過渡呢？當然是後者，除了天生會做人的人之外，培訓能夠重塑一個人。
我們對待培訓應該採用揚棄的辦法，把理論和自己的風格天衣無縫地糅合起來，那才是上佳的培訓效果。
有一段時期平安很崇尚台灣前輩公司，個別培訓師為活躍課堂氣氛和鍛煉學員心理承受力，模仿台灣壽險培訓習慣，不時講些黃色笑話。我極其反感，但在那樣的氛圍裡表現出不悅只能是自討無趣，只得強迫自己去忍受。後來發現這段經歷對我不無好處，遇事我比過去鎮靜和坦然，提高了包容程度。
欲使培訓有效果，必須用心體會、努力效法，融匯於身心，才能形成自己的特點。
公司內部除課堂培訓外，還有兩種培訓更具實操價值：
1．參與重要專案，在工作過程中接受新理念、新思維、新技能、新素質的臨陣培訓；
2．在本職崗位上與高手共事，虛心學習，勇於改善自我。
1996年耶誕節，世界頂級的戰略管理公司麥肯錫進駐中國平安深圳總部，展開為期數年的麥肯錫 - 平安人力資源診斷與管理專案。
據說管理方案全面推出前，首先在深圳總部小試身手，得到公司高層肯定。改革從最容易顯現效果的點上開始：改革小組為總公司管理成本減肥。按照慣例，總部領導出差帶隨員，改革後削減隨員比例，僅此一項措施，月度財務統計資料顯示出明顯效果。1998年5月，總公司以空前的重視程度，向全國幾十個分公司推廣人力資源管理方案。
當時所有的專案成員都和我一樣，毫無相關基礎，必須接受強化培訓。“頭腦風暴”、“PPT使用”、“EXCEL技巧”、“突破思維定式”、“時間管理”、“演講技巧與口才”、“領導力培養”、“團隊管理”、“平安禮儀”、“職業生涯發展”、“招聘管理”、“組織崗位與設計”、“企業文化建設”、“薪酬設計與報酬管理”、“績效管理”、“銷售技巧”等等，即使在今天，這些課程仍是培訓機構的高端課程，當時確實給我們很大教益。同時，我們參與專業訪談、參與管理方案設計、站在公司管理層角度思考問題。
這些為我們未來職業發展帶來巨大價值。1999年初，海外麥肯錫公司的一名顧問曾說：中國2000年初將開始爆炒人力資源。我聽後不可理解，心想：做工資、管考勤、簽訂勞動合同、整理檔案才是各單位人事部門應該做的事，會做這些事務工作的人才有更多的出路。離開平安哪裡還需要麥肯錫的人力資源五環管理？除了平安大張旗鼓地推行，沒聽說哪個單位也在做。殊不知，先進的理念和操作方法正因為不被全社會所知，掌握它的人才被市場追捧，才是“人才”。業內稱中國平安是保險業的黃埔軍校，各保險公司的人力資源部經理絕大部分出身於平安，其實何止保險業，多家著名大企業的HRD都是從麥肯錫—平安項目組走出去的。
人力資源管理發展歷史見證了那句預言，1999年隨互聯網的興起，人力資源管理成為各種性質的組織的第一要務，資深HR的身價持續看漲。
離開平安的港灣去大海中求生存和發展，才恍然明白：相對其他許多人，自己有穩定的心態、懂得識別航向、會游泳、學習能力強，深切體會到公司的“培養”對自己的重大意義。平安出來的員工都對董事長充滿敬意，深懷感恩。
集團人力資源部徐劍（後任深圳著名通訊企業華訊的人力資源部高級經理）為我們這些負責在各分公司推廣“人員發展計劃”專案的種子員工做“有遠大理想，才能成就理想”的培訓，他舉了一個例子：一名小護士考入某跨國企業，每天為大老闆打掃整理辦公室，她暗下決心，自己有一天也要坐到這張豪華的大班台後面，做大老闆這樣成功的人。經過艱苦努力，她果然實現了理想，成為這家公司的總經理。
這是個非常震撼人心的傳奇故事，留給我極深印象。上天的安排就是這樣奇妙，整整一年之後我成為這名傳奇女老闆的首任人力資源部經理。
事實和我聽到的故事有出入，因為當時她仍在掌管微軟中國公司、尚未寫出洛陽紙貴的《逆風飛揚》一書，不過她的傳奇經歷已在國內廣為流傳。
後來，我親身見證她的勵志人生激勵著無數懷有職業夢想的普通人。我經常為她擋駕因仰慕她闖進來渴望看她一眼、夢想追隨她的崇拜者。我辭職離開她以後，有一天突然想起徐劍講的這個例子，我能在職場上進步，是培訓潛入我心中，冥冥之中指引著我啊！
很多通訊、電腦專業畢業的學生，在先進企業工作幾年後，增值極大，這就是崗位培訓的作用。
自悟學習能力非常重要，有心人應主動汲取同事尤其是前輩的經驗，從細微之處觀察、學習、揣摩他人做法，博採眾長，進行揚棄——學習並發揚、克服並摒棄，把適合和益於自己的部分變成自己的，使自己不斷強大起來。
我剛成為HR時，通知下屬機構人事專員開會，有人問我：“什麼內容？”我隨口答：“嗨，不就是錢的事嘛！”
部門經理嚴肅地批評我：“你怎麼能這麼說話呢？根本不像人力資源部的人。”
我不明白我錯在哪裡，鬱悶好幾天。幾年後，終於明白，我錯了，我應該說：“下午開會討論薪酬的事情。”這是件小事，但反映出職業素養水準。和高手共事在細節中打磨自我，讓自己不知不覺中成長起來。
我先後有過12名助理，他們在原來的小公司裡僅做底層行政事務，有的甚至沒有接觸過HR。如今，這12人已是著名企業的人力資源主管、經理、總經理。
我將離開平安時，我原來單位的處長約我見面：“我們準備進行體制改革，你給我們講講人力資源吧！”
我們倆相隔四年，在西苑飯店頂層旋轉餐廳重逢。針對他單位的現狀和願景，我提了幾條診斷意見和行動方案。我說完，他沉默不語，過了一會兒，他抬起頭，停住手裡的筷子，重新打量了我一番，大惑不解地問：“平安是個什麼地方啊？僅僅四年，能讓一個人這樣徹底地改變？！”
他的驚歎是客觀的，當時我並未意識到自己幾年間的巨大變化，但平安給我的升值是現實存在的，從那一刻起我的職業前程起飛了！
社會上的培訓指短期或專項培訓以及學歷教育。
短期和專項培訓如參加外語速成、網路系統管理員、網頁製作、人力資源實戰等，所謂臨陣磨槍，不快也光，初學者會有明顯進步。
我見過不少原來在工廠或層次很低的小企業打工的人，他們辭職出國學習或全職進入國內著名學院讀學位，畢業後換的單位基本都能提升一個檔次。這是學歷教育對職業生涯的貢獻。
我在某外企工作的時候，外國總部派來一名CFO，中文名字像20世紀農村女子名，叫阿香，所以她只用英文名字。她原是鋼廠的工人，辭職去外國拿下碩士學位，人近中年時，職業環境煥然一新。
前些年我數次動過出國讀書的念頭，因為回來的洋博士即使能力、業績平平，工資也是我們Local的數倍甚至十幾倍。
在平安有句關於培訓的名言“可以接受的是鍛煉，難以忍受的是磨煉”。當年，麥肯錫項目組成員都累得住進醫院，那是職業責任感和學習的願望激勵著我們比別人付出更多。多年來，我常懷感恩之心，感謝培訓帶給我的江山之變，給我的發展機會！
活到老學到老，學習的動因不因年齡、地位、閱歷而不同，沒有進步就是退步，很資深的人原地踏步三年一樣會被淘汰。
人在職場，有如逆水行舟，不進則退，培訓是我們永遠保持上進的手段，因為培訓的力量直接影響職場格局的改變！
按照路線圖行動
二十歲進入工作狀態，六十歲退休，人生最美好的年華在職場中度過，不論我們是哪個年齡、處於職場中哪個點位上，如何度過每一天，下一步怎麼走，向哪個方向前進，都是我們日常思考的課題。縱觀職場中人，做法分為兩類：一是，隨意而為，過一天算一天，走一步看一步，走到哪兒算哪兒，沒有計劃性，即感性職場；二是理性職場，就是有意識地按照事前的嚴密規劃行事，在每個拐點處進行理性的預測、判斷，決定下一步方案。職場上理性的人按照大標的箭頭方向前進，經過的每個步驟對大目標都有價值有意義，不是廢棋。
職場上成功者比例很少，而理性職場原則將幫助更多的人走向成功，極大地縮短到達目標的奮鬥進程，最大限度地少走彎路，貫徹理性原則的辦法即按照路線圖行動。
戰爭中，各級指揮員的手中少不了作戰圖；出門旅遊，失去導遊圖豈不迷失方向，很多時間浪費在錯誤的行程中。按照路線圖行動，可以不斷激勵我們向著大目標進取，避免於無謂之處浪費寶貴的時光和精力，從每段經歷中都有所收穫，從而使一生過得精彩和欣慰。
目標是什麼？什麼是成功？不同的人標準不同，如果尚未想過，那麼現在為自己寫一份墓誌銘吧！上面所寫即你的人生目標。
很多人沒有相關意識，因而按照路線圖行動的人少之又少。那麼有了意識後，如何去行動呢？有三項錦囊之計：
（1）設計一款適合自己的路線圖。
（2）節點處綜合各種因素預測並判斷，選擇下個步驟。例如，如果判斷自己在此處發展已到頭，無論怎樣被挽留，都應離開，然後按照自己的路線圖指示方向走。
（3）果斷的行動力，職場不偏愛優柔寡斷、一團糨糊的人。
綜合紛繁複雜的各種因素思考判斷，難度巨大，誰也不可能每次都正確，因為世界上不存在孤立的事件，很多事件類似多棱鏡，具有多面性和假像，準確判斷談何容易！何況感性、惰性和僥倖心理經常跳出來左右我們的思想。因此理性職場的發展路徑不是直線，而是曲線居多。
Monster，我的同事，是典型地按照路線圖行動並完滿實現階段性目標的人。
臨近新年，我去中國電器集團看望做高管的朋友G，辦公室裡他正和一位三十幾歲身材魁梧的人談話，這位就是Monster。
Monster是世界著名通訊公司Sacle的中層技術經理，和公司簽訂的五年勞動合同兩個月後到期，他正在物色新機會。中國電器集團有意向成立研發中心，但籌備期很長，機會尚不成熟，不是Monster的首選。
我所在的公司剛剛成立，正在尋找硬體實驗室負責人。我們的公司名氣和規模、辦公環境和地點、技術條件和基礎以及現有團隊和人員素質，與Sacle相去甚遠，我原以為Monster根本不予考慮，沒想到，Monster非常感興趣，約好第二天在Sacle的員工餐廳一起吃午飯。
員工餐廳像五星級酒店，服務生一律著白襯衣紅馬甲，打紅色領結，左手托食物盤，右手背在腰後，輕手輕腳地為零點的員工送餐。
“我們的辦公條件很差，終年見不到陽光，沒有員工食堂，中午得自己想辦法，也沒有班車，沒有交通補助。”我告訴他。
“這些都是枝節，我早先在事業單位工作，騎車上班，中午帶飯，不是一樣挺好嗎，我關心的是你們的企業戰略、目標，給我什麼title（職務），我是不是獨立負責建立和管理硬體中心？我有沒有進昇機會？”
我的介紹基本和Monster對新機會的要求吻合，他承諾一個月後到位。
五年前，Monster從底層工程師做起，目前擔任專案經理，薪酬是五年前的五倍，但是，近兩年沒有任何進步，而且香港頂頭上司不懂技術，妒忌心重，Monster認為自己已觸到玻璃天花板，沒有上升通道。從自身條件來看，已全面掌握相關技術技能，再加上成熟的年齡和閱歷，自信能夠去帶領一支團隊，做一番事業。
“你為什麼選擇現在走？以前沒有機會嗎？”我問。
“以前有不錯的機會，但我不想走。現在我可以走了：我合同到期時，可以全部帶走公司這五年來額外給我的15%的住房公積金，這不是一筆小數目啊！”他說，“在Sacle是典型的外來和尚好念經，我在這裡過得不錯，但不會有發展了，沒準兒越混越差。如果出去幹三年，做到CTO，再回來，就屬於高級人才引進，比一直待在這兒發展得快。從Sacle跳到小公司，工資肯定增長，比現在收入高，還可以多見見世面，增加帶團隊的管理經驗，一舉多得。”
“那你還回得來嗎？”面對如此理性的職業規劃，我深表懷疑。
“這裡畢竟是國際企業，管理規範、先進，人性化程度高，比較穩定，是中年後最好的落腳點。國際企業胸懷寬廣，不拘一格用人才，只要有空缺職位，出去的人隨時可以回來，因為熟悉情況，比新人上手快，外國老闆可精明呢！他們才不傻。我的職業規劃是，三年後回來，高升三級，收入是現在的三倍。這三年裡，我要有能力上的真正進步。”
邊吃邊談，轉眼已是下午3點半，有人剛來上班打卡，那是昨晚加班執行彈性工作制的員工。不時有挺著大肚子的孕婦員工走過，外企常常表現得比國有企業和事業單位還要“社會主義”化。
Monster沒在約好的日子來報到，原來Sacle一直做工作不讓他離開。Monster找了人力資源部，直言不諱對香港上司有意見，屬於被迫離職，希望公司給予補償。至於離開的事，他說，因勞動合同到期，已找到下家，必須得走，今後有機會仍願意再回來效力。
就這樣，離職時Monster為今後再回來做了伏筆，而且不久果真收到HR打到卡裡的五萬元。“今年給家裡的上繳任務完成一半了，呵呵！”Monster對自己這一轉捩點的收穫相當滿意。
春節過後，Monster上班了。總監職位，薪酬是過去的2倍。
Monster工作努力，能力強，僅用三個月的時間建立起初具規模的硬體實驗室，自主開發的產品通話清晰，穩定性好，同時我幫他招聘組建了幾十人的技術團隊。
老闆很賞識Monster，希望利用這項成果引進風險投資，多次帶著Monster和上游廠商、風險投資商洽談。
樹葉開始飄落，大地一片金黃，一個秋天的下午，Monster找我出去散步。他告訴我，他接受了一個新的OFFER，將很快辭職。
原來，年初我的朋友G規劃的中國電器集團研發中心幾個月前已經成立，現如今被一家大型民營企業收購。民營企業市場化程度很高，拓展力度強，投入資金後，不滿意原公司的國企作風和員工，四處尋找合作項目和優秀人才。在洽談合作過程中，民營集團老闆看中了Monster。
Monster將加盟的新平台，投資上億，目標是躋身中國行業前三名並上市，Monster負責開發高級終端，職位是技術總監。
我們當然極力挽留Monster，總裁動員所有中層以上的幹部輪番上陣遊說，開出很有誘惑力的條件：提至副總裁、薪水再翻一倍，贈送幹股。
Monster很冷靜，絲毫不為所動。他對我分析他堅決要走的原因：
1．老闆的承諾經常不兌現，他手下幾名老員工的經歷就是證明。
2．公司比較小，不敢投入，現在重視他僅是利用初步成果融資圈錢，沒有長遠目標和設想。固步在現有產品上，他大材小用，不能大展身手，不如新OFFER提供的平台大，影響力大，作為大。
3．他現在僅做後台產品，受到研發、軟體、產品等環節嚴重牽制，未來他負責面向直接消費人群的完整產品，獨立決策空間大，而且更易被社會認知。
Monster走了。G告訴我，如果Monster年初不來我們這兒，直接去中國電器集團研發中心，和現在相比起碼有兩個不同：
1．薪酬不可能這麼高，Monster現在的薪酬是Sacle的3倍，比我們公司多50%；
2．職位不可能這麼高，他在Sacle是較低的項目經理，在我們公司是技術總監，而且有了帶中型團隊的經驗，這才有了精明的民營老闆放心讓他做技術總監的基礎。
Monster開始比較受重視，負責的產品一度為公司贏得行業聲譽，兩年後一款主打產品失敗，他的處境急轉直下。企業難免急功近利，利潤是生命線，Monster負責的虧損業務被砍掉了。
春節後剛上班，我接到那時正做獵頭的妹妹的電話：“你認識Monster嗎？原來Sacle的。”
很長時間沒聯繫過，我不知道他的近況。
“我為Sacle推薦了幾個高級技術顧問，HR看中Monster，讓我做他近三年的背景調查，我讓他推薦被調查人，他對我說‘汪漪啊，我所有的情況她都瞭解！’”
我妹妹聽得呆住，扭頭打電話問我：“姐姐，他不會開了第三隻眼知道我是你親妹妹吧！咱倆長得一點也不像啊。”
“啊，是嗎？”我想起了三年前Monster離開Sacle時對我說的話，“現在Sacle給他薪酬多少？”我問妹妹。
“和他現在持平。”
我很感慨：正好整整三年，他真的又回去了，薪酬恰好是當時的三倍，職務升了三級。三年前，他對我說：“這裡畢竟是國際企業，管理規範、先進，人性化程度高，比較穩定，是中年後最好的落腳點。國際企業胸懷寬廣，不拘一格用人才，只要有空缺職位，出去的人隨時可以回來，因為熟悉情況，比新人上手快。我的職業規劃是，三年後回來，高升三級，收入是現在的三倍。”
按照職場路線圖走來，不虛擲每段經歷，冷靜準確地預測每個拐點，勇敢地設計自己，果斷採取行動，為壯麗人生奮鬥，無怨無悔。這應該是職場成功人士的剪影吧！
從銷售助理到總監
職場上所有取得一定職位、掌握一定許可權的人都是從小職員做起，逐步成長起來的。成長通道基本上可歸為三類：
1．因事業發展壯大，跟著企業共同成長；
2．老闆發展了，作為老闆的心腹跟著發展；
3．跳槽，自己尋找發展機會。
發展的原因有三類：
1．能力強，業績好；
2．正好遇上好機會，能力還行；
3．一般人，有發展機遇主要因為各種因素綜合平衡，被推上去的結果。
不管在什麼年代，社會基本的價值觀始終如一：踏實做事，聰明做人，把自己鍛造得出色，憑自己的本領獲得機會和成績。那時，你會發現：機會其實很多。
誰能預知人生的結局？沒人。職業發展目標也一樣，可以設計、可以追求，不到最後時刻沒人能知其結果。因此，職場人要做的就是努力追求更好，在過程中享受追求的快樂，結果並不是最重要的。
不能人人都去做總經理、總監，只要做自己喜歡的事、享受工作的快樂就好。除此之外，如果還有快速成功的強烈渴望，下面的案例頗有借鑒價值。
我們在招聘網站上刊出一則招聘廣告：銷售助理（1名），大學本科畢業，兩年以上相關工作經驗。
越是看似簡單的要求，甄選人時越苛刻。我們從數千份簡歷中選出了幾個人進行面試。最終挑中了李明。
我一般在面試時進行針對性的提問，應聘者按照我的思路回答我的問題，我再把答覆串聯起來，綜合判斷，來得出是否聘用的結論。
我問了李明三個問題：請給我詳細描述一遍你昨天全天的工作細節；對今後有什麼想法？我們的薪酬比你現在少，你接受的底線是多少？
我準備了十個問題，當他回答完前三個問題時我已經做出聘用他的決定。這是一個十分陽光、有巨大潛質、有理想、誠實、人際關係融洽的“潛力股”，兩年內至少能做到部門經理。
在我們這兒，李明在原來小型公司兩年銷售助理的經驗基本用不上，但他非常好學，很聰明，利用一切機會向華為、中興、UT斯達康等公司過來的同事瞭解各個公司銷售管理的模式、制度體系，拿手頭的現實工作，去對比其他先進公司的操作細節和對超常規事務的處理方法。不論加班到多晚、壓力有多大、事情有多麼糟糕，他給人的形象永遠是充滿朝氣、穩重堅毅、開朗樂觀。
銷售助理普遍希望轉崗，認為助理崗位太事務性，沒出息，多幹一天就多浪費一天時間，李明不這樣想，他很樂於做這份工作，覺得可以為他的職業目標——銷售總監，打下牢固的基礎。
和華為等銷售網路龐大、組織架構完善的公司不同，我們公司最初涉及銷售領域時，前線銷售沒有修改標書的許可權，任何改動由北京總部的商務人員操作，蓋公章，然後派人送到投標現場。
在河南投標時，為增加中標幾率，開標前夜銷售緊急請求修改報價，在北京全部改完已是深夜，李明主動要求連夜送到河南。
到了河南，他跑前跑後非常主動地參與到投標過程，表現機智，深受當地辦事處肯定。
偶然客串中表現不俗，以後這樣的機會多起來，李明雖然不是銷售，一段時間後談起業務來絲毫不比專業人士遜色。他是個有心人，做好本職的同時滲透進銷售序列——那本是他的職業理想，他悄悄地為自己準備著，等待機會。在我們公司，崗位都是通過IPE嚴格評估設置的，跨職位系列並不容易。
我剛從外地招聘回來，李明來找我：“汪總，我辭職了，本來想等妳回來和妳商量一下，但新公司催得緊，我不想錯過這個機會。”
李明被競爭對手挖走，任負責電信總部的銷售經理，薪酬是現在的2倍多。
一個月後他來看我，開了一輛新買的車，一年後買了房子。
“以後我想做銷售，再用幾年的時間做到銷售總監。男人就是要追求成功，給家裡創造財富。我知道我得從底層、從小事上做起，我會認真對待每件小事的。”這是李明在面試時和我說的話，他都做到了。不到五年的時間，他的年薪從4萬上升到50萬。
在全社會共認經濟不景氣、工作難找的時候，小魯被SP公司盛情邀請，被任命為大區銷售總監。
4年前，我第一次見小魯，圓圓的喜興的笑臉，高高的個子，沒有任何銷售經驗。他是我們招聘的唯一沒有相關工作經驗的人，但他有激情、聰明、世故、好學、拼命，有培養潛質。
果然，入職第二天小魯隻身闖東北，獨自建立根據地，他負責的辦事處很快成為最有活力的地方。聽說吉林某小城市有項目機會，小魯連夜跳上運煤的貨車去見客戶，在車上站了8個多小時。事情不如想像的順利，停留的時間比計劃的長，帶的費用不夠，小魯連續七天在大排檔吃羊肉串，而其他公司的銷售正手裡拿著額度不封頂的支票，在高級飯店裡等著為大客戶買單。
北方的客戶喜好喝酒，如果銷售在酒桌上表現不出豪爽來，被客戶小看，以後別想拉近乎，做工作可難了。為工作需要，小魯買回來幾箱啤酒練習“吹酒”。
“把啤酒瓶直立，不能歪，更不能倒過來，輕輕地晃動瓶子，把泡沫擠到蓋上去，然後快速向嘴裡倒，俗話叫‘吹’，我最快用9秒喝掉一瓶。”
這功夫練得真不容易。
功夫不負有心人，小魯拿下公司戰略產品的銷售第一單，站在台上領獎時，體檢報告單也出來了：他的肝有問題，醫生說酒喝得太猛了。
小魯找我，含蓄地表示薪酬比較低。我說：“你在這裡工作的目的是增長本領、積累資源，不是掙錢，因為對你來說還不到時機。當主動權在你手裡時，加薪還是問題嗎？那時你會有很多主動找上門來的機會，現在不必為沒加幾百元這樣的小事煩惱。”小魯點點頭，不知出於客氣還是真心接受了我的意見。
幾年後，他的經歷實現了我對他的預言，他現在的收入已經翻兩番了。我當初和他說的，是職場真諦，之所以稱為真諦，因為它是從無數人走過來的經歷中提煉出的普遍規律。
上面兩個例子比較常見，因其沒有特殊性，所以具備推己及人的意義，總結起來，有下面幾項共性：
1．有明確的職業目標，日常工作緊緊圍繞目標。
2．腳踏實地，從做好每件本職工作入手，為目標打好堅實的基礎，不眼高手低，好高騖遠。
3．以百倍努力為工作付出，付出的不是損失，是為自己積累。
4．不能傻幹，要巧幹，懂得運用智慧，學會在社會上生存之道。
5．準備好後，尋找機會，機會在眼前時，不要猶豫不決。
6．充滿陽光和激情，不但能夠感染周圍的人，更能夠在低谷時鼓勵自己。
沒有人天生就帶著富貴相，也沒有人命中註定是職場龍套。不管一生中是否能夠遇到好機會，只要按照職場真諦去做，在有限的空間和環境裡，至少都能夠得到盡可能最好的結局。
亞太區總裁的前世今生
職場上有幸運兒，外人看來，他們走的每步棋緊湊正確，似乎開了天眼，精準預見未來。但瞭解內情和過程的人知道，“幸運”是自己創造出來的，未來命運靠自己把握。
成功＝充分準備＋尋找機會＋環境支撐。顯然，“充分準備”的全部及“尋找機會”“環境支撐”的部分主導權在於自己，“機會”和“環境支撐”多多少少具有幸運因素，似乎難由主觀意願左右。其實，“幸運”正是自己爭取來的，成功需要運作，運作“成功”的操盤手恰是渴望成功的自己。
現在我們細細解剖一例職場快速成功者的奮鬥歷程，揭示偶然背後的必然。
他用一兩年非常短暫的時間完成了絕大多數人十幾年甚至一生無法完成的職業跨越。
春節過後，我調到培訓部，我的頭兒是大偉。
大偉善良、仗義、心直口快，沒有心計，是為朋友兩肋插刀的主兒。早年間不適應老國企環境而辭職，單幹幾年後開始為前途迷茫，正好巧遇原來的老上級何總，彼時何總剛被請來做我們公司的副總。經何總極力保薦，大偉終於又找到組織，並且名列骨幹員工行列。大偉對何總感恩戴德，銘記不忘，總想找機會報答。
二月的北京春寒料峭。晨會結束，大偉走進我的辦公室，後面跟著一位陌生的青年。“這是咱們部門新來的員工志暉，今兒頭天上班，以後咱仨一塊幹啦。”
志暉穿一套舊的磨得發亮的平紋藍布西裝，急步過來和我握手：“請多關照！”從此我們同室辦公一年多，直到他高就離開。無人預見到，這位沒有任何專業背景的普通人，兩年多後成為國際上最老牌的跨國保險巨頭亞太區總裁。
志暉是不甘平庸、不甘寂寞的，就像一塊急切等待去補天卻被遺忘在莽山背後的仙石，不知如何發出驚鳴，只得緊緊抓住每片掠過的風柳，期冀被補天人發現。
“昨天在王府大飯店歡迎英國客人，我做翻譯，老總們全震驚了，沒想到咱們公司有英語這麼好的人！”被認可、受重視，志暉抑制不住興奮。我想像得出來，在那樣隆重的場合，頗有領導範兒的志暉自信心暴漲，圈外人沒準兒把他當昨晚的主角兒呢！
那幾天參加宴請的同事們與志暉打招呼的神態都有所改變，一個個充滿恭敬的笑容，志暉像領導似的點頭微笑回應著，春風得意。可惜，大展風姿的機會太少，他從此又沉寂了。
平時公司裡按時上下班，不加班。勤快的員工稍早來，去鍋爐房打上幾暖瓶熱水，然後掃地、整理辦公室。志暉每天七點多早早來到，從書包裡拿出隨身攜帶、時刻不離手的英語書，旁若無人，無視別人的忙碌或閒談，大聲誦讀，聲音傳滿整個樓道。下班後，別人踩著點兒打卡回家，他不走，把下班高峰堵車時間用在辦公室讀英文。當時公司幾乎沒有任何國際交往，他的行為顯得怪怪的。
志暉入司第二天跑到業務部借來厚厚的大開本《保險英語》，抓住點滴時間讀書，從不嫌煩。公司裡沒人通讀過這本書，包括專業崗位上的員工，而非專業出身的志暉卻在幾個月裡把這本塑膜的硬皮書翻爛了。
我倆聊天，他有時說到煩心事，不像一般人那樣發發牢騷，或者憧憬憧憬未來，他會立刻調整心緒，沉下心來，把心思轉移到不離手的書上。
“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。”有同事不無嘲諷地和他開玩笑。但事後證明，這句古語真在志暉身上應驗了。
大家不覺得他成天辛苦地啃這大部頭有實際用處，首先他不在專業崗位，沒有實踐僅自學這些理論知識有什麼用？再者，英語在工作中壓根兒派不上用場。
其實，這項極其枯燥的基本功練習對於志暉有著重大意義：在沒有英語環境的崗位上他不但沒有丟掉他的長項——英語，還掌握了保險專業知識，為他日後成為難得的國際人才奠定了基礎。如果他像別人一樣在閒聊、玩樂上消磨時光，就沒有快速崛起、超越他人的未來了。
慢慢地，出現很多對志暉的負面議論，因為他與眾不太相同。我們部門組織培訓，請來中央財經大學的系主任，講課完畢，聽眾鼓掌歡送，大偉走向系主任，按慣例表示感謝，再送客人離開辦公大樓。可大偉還沒走到台前，志暉卻一個箭步站到老師跟前，儼然公司代表，寒暄著送走來賓，大偉只好跟在後邊。這應是大偉的活兒。志暉原來不是保險行業的，他想盡可能地結識業內人士。
培訓教室裡，同事們正聚精會神地聽講，不知哪裡傳來一種持續不斷的奇怪聲響，大家東張西望，尋聲望去，原來志暉坐在教室正中間，盡情地打著呼嚕處於熟睡狀態。他的身體歪斜在椅子裡，手裡攥著的那本英語書掉落在地上，面前攝像機的帶子已走完。他的職責本來是攝像。同事們面面相覷，暗笑不止。前次他下午開會時睡著，這次才上午十點多，竟又睡著了。
我把志暉的特異告訴大偉，大偉無奈地歎了口氣，十分誠懇地說：“我也聽說了。你知道他是何總介紹來的！何總，我的恩人，大恩人哪，他託付給我的人，我得好好待他。你就受累多提醒他吧！就算幫我啦。謝了！”
志暉其實很好面子，單獨面對我時，他解釋說：“我太困了，凌晨三點多才睡。”
看我沒反應，他補充道：“我自己找了些專業書看，我不是保險專業，又沒有任何實踐經驗，不趕緊學習只能混日子，還談什麼上進。”
緊迫意識強烈，並且付諸行動，刻苦和堅持，這是成功者成功前的與眾不同，是成功者的軌跡！
新財年開始，傳來重要人事變動的消息。公司總經理盧總高升，副總經理樊總主持全面工作。
三十幾歲的傑出帥才盧總，頭腦極其清楚，掌控公司遊刃有餘，平時話很少，說出的話有份量，擲地有聲，一言既出，駟馬難追，極有威望，深受公司上下敬重。
當時公司有條不成文的嚴格的內部規定：入司不滿三年的女員工不能生孩子。歷年來沒人違反，曾有員工入司不滿三年意外懷孕，遵守口頭約定打掉胎兒，後來一直未能生育。後來，一名入司不滿半年的女銷售懷孕，盧總知道後要求按照慣例處理，人力資源部經理非常為難：這不是違反勞動法嗎。
總經理辦公會上，盧總對秘書說：“會議紀要上記下來，是我決定辭退她，如果要上法庭，我去。否則我對不起那些遵守規定的老員工！”
盧總對人力資源部的要求是：一切按照制度辦，制度面前人人平等。如果制度不合理，可以修改制度，但在新政策出台之前，所有的人按照同樣的標準執行。
與個子不高、胖墩墩的盧總相反，同齡的樊總高大英俊，勝似電影明星周潤發。樊總和盧總的性格和做事方法很不相同，樊總業務水準非常高，但沒有統領全域的經歷，他很感性，思路跟著感覺走。
經過前幾年的迅猛發展，公司業績連年翻番的發展速度明顯降下來，盧總走後接連出現數起管理漏洞引發的負面事故，使樊總深受其累，精神高度緊張，他所有的精力都用在業務管理上，沒心思應對非主流事物。何總的地位也上升了，而且分管我們培訓部。大偉對志暉更好了。
5月，中央財經大學第一次對外公開招錄單位推薦的在職研究生，公司內部劃定的推薦條件是：經理助理以上的B類幹部，或者入司滿一年的C、D類員工。
報名的員工很多，培訓部篩選出合格人員經樊總批准後，向學校推薦。
志暉入司僅三個多月，不夠資格，但他非常非常想上學，求過大偉幾次，大偉請示何總，何總說：這特批的事還要老樊定才行。
這是單位交推薦表的最後一天，我們遲遲沒有報出去的唯一原因是志暉請求大偉再為他爭取一次。大偉是一個非常講義氣的人，更何況對何總介紹來的志暉，大偉答應幫忙。大偉一天都不在辦公室，志暉非常緊張，焦躁不安地等待消息，電話鈴響了又響，都不是大偉打來的，志暉又盼望又害怕。
五點半下班時間到了，我叫志暉就伴回家。他說：“大偉說六點前不回來就不讓我等他了，我再等等大偉，只要名單沒報出去，我就要爭取到最後一刻，一定要爭取上學。他沒來過電話，估計我的事沒戲了。”
看他來回踱步，十分焦慮，我安慰他說：“不行就算了，明年再報吧！”
他執拗地搖著頭：“不，所有的事都事在人為。汪漪，你真的考慮好放棄報名？“
我夠報名條件，但我丈夫經過幾年努力，已被香港大學錄取，幾個月後將赴香港攻讀臨床牙醫碩士學位，需要三十萬人民幣的費用。我們每月只有三千元收入，為了他的前途，我甘願放棄這次學習機會，況且我也沒有時間，我得邊上班邊照顧兩歲的小孩。
志暉看向窗外，眼裡充滿憂鬱，面對光線依然強烈的夏日夕陽，他眯起眼睛，幽幽地說：“我想上學因為我沒有專業，在這裡不會有發展。我不夠條件，樊總不同意是有道理的，否則怎麼向其他不夠條件的員工交代？”
六點十分了，大偉還沒有回來，志暉絕望了，非常難過，我們準備出門回家。這時辦公桌上的電話鈴響起來，原來是我媽媽打來的。等放下電話，我們關上燈，推開辦公室門，迎面正好碰上大偉。
大偉一屁股坐在轉椅裡，點燃了一支煙：“還沒走哇？”
“樊總同意了嗎？”志暉緊張地問。
“沒戲。”大偉吐了個煙圈，很無奈。
志暉的眼睛濕潤了，低頭不語。
沉默了一會兒，大偉像下定了決心：“我自己把你的名字加上，直接報給學校，以後就算老樊知道，你已經上學了，他又能怎麼著？”
“樊總原話怎麼說？”我問大偉。
“他說不行。我請示兩回了。”大偉遲疑著對志暉說，“我最後跟老樊爭取一次，他再不同意，就沒轍了。他現在事多，心情不好，正開著會呢！我試試吧！”大偉拿起電話，志暉盯著大偉的話筒。
“樊總，我們部門的志暉特想報名——就是在職研究生啊，啊？啊！行，行行！謝謝樊總！”大偉愣愣地放下電話，看著我倆，“嘿！他同意了！今天早上他還不批准呢！怨不得下面人說他朝令夕改。得，行了，搞定了，你們趕緊回家吧！”
志暉的情緒隨大偉的話變化，使勁點著頭，淚水奪眶而出。很多年過去，此情此景我記憶猶新，我見證了他巨大跨越的關鍵轉折，當時我們都沒有意識到，這件平常事在一個人的職業發展中是多麼重要的一步。如果仍是盧總主政，如果我們的頭兒不是大偉，都將是另外一種結局：志暉肯定上不了學。這些好像都是偶然因素，誠然，所有的結果都是多種力量綜合作用的結果。然而，反思任何一件事物，其背後定有必然的關鍵因素，只要這個因素存在，達成目的只是時間和路徑的問題。這個關鍵因素就是志暉本人，他有理想、有韌性，有百折不撓的信心。
我和志暉迎著火紅的落日騎單車回家，一路上他非常興奮，話特別多，說要提前準備學費。路過水果農貿市場，他買了很多水果，我頭一次見他花錢。
年終將近，為衝刺超額完成年度業績指標，全公司加班加點，人人都像上緊的弦。這時候是培訓的淡季，我們遠遠地安靜地歇著。
工作上沒什麼急事，大偉不管我倆，我和志暉很高興，正好給我們時間各忙各的。我愛人去了香港，我得照顧女兒，得空兒就溜回家。
志暉和全職學生差不多，不分晝夜地讀書。他是研究生班上僅有的非保險專業學生，基礎差、學習難度很大，學校要求很嚴，缺課、不及格都將遭到淘汰。有的人專業出身正從事專業崗位，因工作忙，沒時間只好退出學習；有的人非專業出身跟不上，考試不及格，也只得退出學習。而志暉佔有得天獨厚的時間優勢，學習成了他的正差兒。
新年剛過，北京連降大雪。我和志暉各懷心事，心事重重。
華普大廈中午有六元和八元兩種員工套餐，為了省錢，我吃六元的，只有兩個素菜，油水少，下午很快就餓了，吃不飽還要花六元錢，我覺得太貴。我要負擔丈夫在香港極其昂貴的學費、生活費等全部費用，只能仔細省下微薄工資的每一分錢，再高價換成美元寄給他。三十歲，最渴望自我實現的年齡，為追求理想，我們忍受離別的痛苦，忍耐艱苦的生活，承擔不可預測的未來的巨大風險，我們的感情非常好，我願意為他做一切，只要他能成功，我吃糠咽菜也心甘情願。我和志暉過著一樣的生活，他為了積存學費甚至不吃中午飯。不同的是，他為自己奮鬥，我為別人奉獻。
我發現一個可以吃飽的便宜地方，朝陽門地鐵站北側，插在雪地上的四根竹棍撐起一張大大的塑膠布作頂，遮蔽風雪，來吃飯的全部是附近幾座在建大廈的外地民工。餡餅五毛錢一個，米粥四毛錢一碗，鹹菜和辣椒免費。
從此，每天中午，我和志暉走十幾分鐘去小攤上買餡餅，他買四個，放很多鹹菜、辣椒，我買兩個。
破舊簡陋的小桌邊，民工們在喝熱粥，驅趕嚴寒。我倆想想回辦公室有熱水喝，幹嗎不省下這四毛錢。風雪漫天，我們踏雪回辦公室，薄薄的小塑膠袋裡的餡餅很快就涼了，志暉出主意，我倆趕緊把午飯塞到羽絨服裡面，用體溫來保暖。
一天下午，我進到辦公室，志暉坐在地上，背靠著牆，很虛弱，臉色十分難看。
“我剛才頭昏、噁心，渾身出虛汗，從椅子上摔下去了。”他慢慢地說。
“你要好好吃東西，千萬別把身體搞壞了。”
“我夜裡兩點多才睡，可能太缺覺了，我們快期末考試了，我必須得通過！”
我早上不吃東西，夜裡照顧孩子要醒好幾次，休息不好，有一天早上幾乎暈倒在地鐵裡，有人趕緊給我讓座。忍著心臟的憋悶不適，好容易蹭到辦公室，這回輪到志暉來勸解我了。
“你要好好愛護自己，你愛人學成回來，你身體不行了，你能幸福嗎？”我們倆人都沉默了。
沒有堅強信念的支撐，堅持奮鬥不容易。物質是現實的，沒錢不能成就理想，而奮鬥正是為了實現理想，為了高物質生活。
公司提拔了同級別的幾個人，他們每月工資增加幾百元。好幾天，我心裡酸溜溜的，沒被認可是其一，主要是為一年多出的這幾千塊錢，幾千塊，能做多少事啊。我倆多麼想在電話裡多說說話啊，可是北京香港的通訊費每分鐘高達10元錢，我經常看著電話怨自己掙的少，如果有足夠的錢，會增加多少快樂和心裡安慰！
志暉也是悶悶不樂，一個月1400元的工資，根本交不起每年上萬元的學費。
志暉向大偉借錢，晚上他在外企工作的妻子看見桌上放的信封裡裝著厚厚的現金，以為他悄悄拿了自己的錢，懷疑的目光冷冷地射向他，這讓志暉深受傷害。
後來，他的妻子瞞著他獨自移民加拿大，他十分傷感。我寬慰他：“你要好好奮鬥，成功以後，什麼好女孩找不到，不定多少人追求你呢！”現在，相信我並非預言的預言一定實現了吧？
身邊人都在忙著賺錢，不管是大錢還是小錢，只有我倆像苦行僧一樣，勞筋骨、礪意志，心中只有不知何時才能實現的人生理想。我們經常討論付出是否值得的問題。
“妳給妳愛人二十多萬去學習，不然能買輛桑塔納了。”志暉非常感動我對家庭堅定不移的支持。桑塔納（Santana）是由德國大眾汽車公司（Volkswagen）生產的一款小汽車。雖然該車在德國境內僅僅於1981—1984年年底生產。但在中國的合作夥伴上海大眾，桑塔納從1983年起被試驗性組裝，期間經歷了桑塔納2000、桑塔納2000時代超人、桑塔納3000更新換代，直至今天，最初的1983年型桑塔納還在生產。在20世紀90年代期間，與大眾捷達、神龍富康被稱為轎車「三大件」。
“到四十歲，想學也學不成了，趁年輕努力，今後會有回報的。早奮鬥比晚奮鬥強，現在有輛桑塔納，四十歲後失去競爭力，半死不活地耗著，有什麼意思？”
“妳說得對。應該好好努力，實現人生理想。”
外面銀白色的雪光映在窗上，溫暖的小小的辦公室裡，裝滿我們的夢想，相互激勵著堅持下去。
又是一年的春天來到，社交活動極少的志暉突然像變了個人，頻繁地主動聯繫同學們。原來班裡要選出一名班長，志暉在拉選票，勢在必得。
他向老師提出申請，和每個同學談話徵求意見，為班集體義務服務……幾乎沒人對這個毫無實權的職位感興趣，於是志暉的願望實現了。他也向職業目標大大地跨近了一步。這一步的結果幾個月後就立竿見影顯現出來。國際上最老牌的一家保險公司駐中國代表處的秘書也在研究生班上學習，志暉當上班長後幾個月，代表處首席代表職位空缺，外國總部讓秘書在中國物色一名本土人才。志暉是班長，和她接觸很多，首先進入她的視線。
一年多來志暉對保險專業和行業頗有瞭解，英語水準很高，很快將拿下專業碩士學位，毫無懸念，這是極為難得的人選。特地前來中國面試的全球副總裁對志暉非常滿意，臨別時握著他的手說：OFFER由總部HR部門發出，但我渴望立刻和你成為同事。
很快，志暉提出辭職，新的職位是這家公司中國區首席代表。
一個月後，志暉回來了，來感謝何總、大偉，來看看我。他穿一套非常挺括的深灰色帶暗紋的高級西裝，頭上戴著深棕色寬邊英國紳士帽，手中拿了一柄做工相當考究的手杖，氣宇不凡。
“你的工資有多少？”我問他。
“一個月比原來一年多。”
我想起來，一年多以前我第一次見志暉的情景。
我又想起來，以前他拿著那薄薄的工資袋時的神態。
他鳳凰涅槃了，絕不限於收入職位這些範疇的改變。
世界級豪華壯闊的工作平台上，志暉的能力、潛力得到充分發揮，在外國老闆眼裡，他是玩轉中國各級政府機構又精通業務的難得的拓展型本土人才，在中國員工眼裡，他能與外國老闆充分溝通、管理水準高、上升勢能強勁。
國際政治經濟大形勢所趨，中國引起全世界高度重視，很快，他被調到外國總部，在各個部門實習，並且成為在總部註冊的國際員工。後來被任命負責亞太區業務，工作地點在香港。
N年彈指一揮間，我仿佛回到與志暉對坐的小小辦公室，“我的目標是什麼？實現的路徑是什麼？現在我應該著手做什麼？”“一生如何度過才有意義？怎樣實現自我價值？”這是我們曾經深入討論過多次的話題。
大話題裡包括無數小話題，無數小話題的實現才能成就大話題。每個小話題都不會輕易實現，實現靠判斷、行動、努力、奮鬥、堅持、創造、機遇，每個環節環環相扣。他旁若無人地大聲讀外文，他把保險專業英語的硬皮書看爛了，他極力躋身第一屆在職碩士研究生班，他天天學習到深夜，他力爭沒人願做的班長，他有意識地拓展人際圈子……他若有所思地看著微薄的工資條，他踏雪走很遠去買幾個餡餅，他昏倒在辦公室裡，他深受家庭和事業的困擾，目標和現實差距太大，他也有內心虛弱堅持不下去的時候……
成功＝充分準備＋尋找機會＋環境支撐，這個公式在志暉身上得到充分印證。最核心的因素是內因，它源於自己內心深處，是別人無法強加也無法剝奪的。
功成名就的志暉現在還思考人生和職場的話題嗎？我相信會的，因為這是職場上永遠的話題，而且只有永遠不滿足的人才能一步一步體會人生不同高度的壯麗景色，才能永遠立於不敗之地。
續……中篇（下）
在我身邊，出身卑微而大有作為的傳奇人物比比皆是。他們中的許多人，現在居住高屋闊室，安坐寶馬賓士，但他們的父母皆屬中下階層。他們青少年時期歷盡艱苦，甚至忍饑挨餓，一碟鹹菜過一天。在我的職場視野中，我沒見過一例經過奮鬥而未能改善自身境況的。
• 引子
• 求職先求心
• 眼前一亮的“優秀簡歷”
• 面試技巧
• 招聘“流水線”
• 跟進和抉擇
• 與獵頭打交道
• 畢業生的生存之道
• 失業階段生活設計
• 我的一段求職經歷
中篇（上）
如何度過每一天，下一步怎麼走，向哪個方向前進？縱觀職場中人，做法分為兩類，即感性職場和理性職場。職場上成功者比例很少，而理性職場原則將幫助更多的人走向成功，極大地縮短到達目標的奮鬥進程，最大限度地少走彎路：貫徹理性原則的辦法即按照路線圖行動。
• 培育一個人脈圈
• 跟隨一個好老闆
• 老闆為中心VS自我中心
• 培訓的力量
• 按照路線圖行動
• 從銷售助理到總監
• 亞太區總裁的前世今生
中篇（下）
第五類情感職業是生活的快樂，這是職場最高境界之一，明白的人去追求，大智慧的人能達到。工作之外的私人生活中不依附於人的獨立，也是生活快樂的根源。擁有健康和事業，才可能擁有家庭地位和穩定的幸福。
• 職場智慧
• 職場禁忌
• 辦公室政治
• 職場疲倦的處方
• 忍耐的底線
• 跳槽：機遇VS風險
• 健康是“1”，其他都是“0”
• 幹得好VS嫁得好
下篇
終審完畢，走出市中級法院的大門，看著蘭在夕陽餘暉中匆匆遠去，想起共事時她曾經告訴我：每天不能太晚回去，因為要給上中學的兒子做晚飯。原來她是單身母親……絞盡腦汁，用盡心機，設計層層陷阱，創造離職利益， 這也是一個在職場上艱辛奮鬥的母親的無奈吧。
• 離職恩怨
• 辭退抗衡
• 辭別吳士宏
• 附錄一：身邊的傳奇——訪汪漪
• 附錄二：HR經歷感悟
• 附錄三：沒有職場潛規則 菜鳥也能變鳳凰
《職場路線圖》繁體版 精讀本
中篇（上）
培育一個人脈圈
資本，即能夠帶來增值的價值。現今重要的資本，如現金資本、權力資本、知識資本、關係資本中，關係資本價值最高、保值性最大，如黃金一樣，質地堅硬不輕易垮掉。
我們要把對待現金資本的運作手段運用於關係資本中，對關係資本進行投/融資。給對方幫助、使對方受益的，就是你在對方身上進行投資了，受到別人幫助、欠他人人情的相當於企業融資。我們每個人都應成為人脈圈裡精明的CFO，琢磨怎麼更好地盤活手中的人際資源，向縱深和廣度拓展，通過一個個“專案”，夯實關係，玩轉人脈圈。
關係資本在職場中表現出特別重要的價值，可以說是各種資本之王。各式資本擺不平、做不到的事情，關係資本都能夠搞定，不明真相的局外人常把令人羡慕、不太可能發生又發生的事情稱為機遇，其實機遇就是遇貴人相助，很硬的關係在起作用。看似特別巧的事情，十有八九是有人巧妙運作的結果，而這個人肯定是你已有的或正加入進來的人脈圈中的一分子。關係資本能為一個人在職場上的方方面面帶來希望和便宜甚至特權，在求職、升職、加薪、職業發展等節點處起到“起死回生”“化腐朽為神奇”的作用。
微軟招聘測試工程師，年薪60萬，有獵頭朋友求我幫忙給推薦幾個人選。做HR多年，中國的通訊和泛IT企業，幾乎沒有一家沒有我的熟人的，我招聘來並且共事過的同事遍佈所有外國著名企業中國公司和中國著名國際性企業。我拿著通訊錄，把可能的人都篩了一遍，最終定向在Stephy身上。他目前服務的公司擁有全球最棒的測試體系。
我和Stephy共事三年，他遇到我之前沒有穩定的工作，零敲碎打地混日子，直到我招聘錄用他以後，他算進了“國家隊”。沒有這段經歷做跳板，他不可能被現在這家著名的美國企業看上。我給Stephy打電話，他非常高興，離開的同事們都不會忘記我，一是共事時我對他們很好，二是他們很願意和我這樣的HR保持聯繫。
Stephy很想跳過去，想了想感覺可能性不大。
“那你給我介紹幾個合適的人吧！”我說。
“好吧！妳把職位描述發給我，我在公司裡群發一把”，這樣似乎不妥，他說，“不行，被網管發現我可慘了。這樣吧！妳發到我私人郵箱裡，我找幾個合適的人，單獨發給他們。”
獵頭朋友很妒忌我，進而央求我：“妳幫我找幾個公司的通訊錄吧！要帶手機號的。”
別小看每人辦公桌上貼的那張通訊錄，這可是重要財富——人脈資源！通過它，能產生多少現金價值和無形資產！這就是人脈圈子的作用。
人脈圈的生成靠培育，怎麼培育起來呢？
1．自己是個有用之人，這是最核心的。人際間相互來往的目的無外乎互惠、互助、互利，沒有任何實際意義的交往很快將消失掉。並非所有的人際交往都以功利為目的，但能夠長久保持密切往來，一定有利益關聯或以情感為紐帶，繁忙的職場人沒工夫應酬無聊的場合。看盡眼前和長遠，你都不可能對他人有價值，那誰愛搭理你呢？
2．不求回報地熱心幫助他人。這是建立、培育人脈圈的基礎，雖然人本自私，但沒人願意和明顯的自私鬼、勢利小人常來常往，怕被小人算計。而熱心和不求回報疊加在一起，是建立關係的有效起點，一定會有回報的。
3．建立有魅力的個人品牌，培養可愛的個性特質。令人愉悅和欣賞的人擁有更多的關係資本，周圍的朋友超越出身、階層、年齡局限。人活在世上，要不斷追求改善和完美，不善於言談的人要多學習講話技巧，愛說愛動的人要有意識地調整把握好尺度使自己出落得有氣質、有迷人魅力。
4．從生活和工作中的小事上著手。人脈圈裡互相依存的內容跑不出生活和工作兩大象限，而且相互間緊密關係的建立及加深無不是從遠到近，相托的事由小至大。
5．好的工作平台是建立人脈圈的最佳機緣。因工作而建立的友誼關係價值很高。因為工作需要，我找麥肯錫、HAY GROUP等世界頂級管理諮詢公司談合作。最初，我找人幫忙引薦諮詢公司的內部員工，有人向我推薦了一名總監，說：“這就是很高級別的人了。”而後來，隨著談判的深入，我拿起電話隨時撥打的都是全球高級管理者，我們來往得就像相見恨晚的好朋友。建立這樣的關係，主要源於我供職的平台空間很大，對卓越的諮詢企業具有很強的吸引力，他們對合作專案寄予厚望。因工作環境而快速形成的人際關係鏈，品質高、穩固、實用性強，是培育人脈圈最自然最重要的管道。
6．儘量多做事情，在過程中把人脈關係運轉起來。關係不是古玩，不能收藏和觀賞，一定得用起來，原本親密的關係幾年不聯絡，也將慢慢淡化，這是用進廢退的道理。人際關係在使用中加深和鞏固，用得多未來才能創造更多的價值，就像不腐的流水，用起來的關係才不會生銹、消亡。職場人忙中偷閒，約見談天，不外乎兩個原因：一、尋找合作機會或者有事相商，這是於事的，是外在的；二、思想、精神、心靈交流，這是於心的，是人的內在需求。
聽過一個故事，很受啟發：相鄰幾年的兩戶鄰居素無往來，其中一家的女主人中午做午飯時因沒有雞蛋，向鄰居的女主人借了兩個。幾天後，為表示感謝，借雞蛋的主婦炒了一盤蔥花蛋送給鄰居。從此，她們開始交往，成為無話不談的好友。實際上，要雞蛋和送蔥花蛋都是藉口，這位聰明的女子創造機會，建立起人際關係網。
7．建立和維護關係需要技巧。通常這不是什麼高難度的動作，僅是小事或隨手可辦的細節，但運用得好，常能起到四兩撥千斤的作用，例如及時回復短信，總以自己的回復為收尾，答應的事情及時兌現等；還有，凡事多替他人著想；尤其要以誠摯之心待人，善解人意。這是一種習慣，養成後融入生活的常態裡，根本不用刻意去表現。我在西安出差看到很新穎的民俗小玩意，想起周圍對自己幫助很大的同事和領導們，根據平時觀察到的他們的喜好和他們的孩子的年齡，挑幾樣小東西送他們，當地一位分公司的頭兒說：“你這樣做，屬於會做人！我的助理就不懂這些，別指望她想到別人，就是我的事她也冷冷的。”
我女兒帶回來一本班級日誌，這個筆記本很小很簡陋，因由全班同學輪流記錄，本子已經磨破。這是一本對孩子們非常有意義的記錄，應該長久保存才是，於是我送給學生們一個漂亮的精裝本，耐用而且莊重。老師看到我送的大開本日記本，每頁有中英文孔子語錄和祖國大好河山的隱形背景，十分高興。我極少和老師接觸，但我相信因這件小事她和全班同學會記得我。
人性弱點不利於維護人脈圈，要努力使自己變得更符合“通用做人標準”，下面幾點是關鍵：
1．不能急功近利。
有位父親為即將小學畢業的女兒上重點中學四處找人，圈內人告訴他：“除非你有幫忙解決學校關鍵困難的能力，不然現在才開始找關係，現用現買，太晚了。”“那應該什麼時候開始？”“你小孩上二年級時。”
2．不能忘恩負義。
人性本善良，普天之下都嚮往充滿真善美的理想意境。人心很脆弱，怕受到傷害，都有一層防線。你辜負了一個人，很快就會失去多個人的信任。
3．不能只盯著關鍵和重要的人。
人與人之間的交往有基本對等原則，如同銷售系列，職位中有客戶經理、高級客戶經理、客戶總監等，不同崗位對應客戶的不同級別，方便更好地開展工作。沒有工作關係、層面相差太大的人不太可能進入同一個人脈圈。此外，每個人的職業前途都是不可預知的，不要小看任何一個人，只要他有理想、有思想、肯奮鬥，就擁有光明未來。在人際交往中，不能明顯地厚此薄彼，以勢利小人的面目出現。
我走進CEE總部辦公大樓，COO辦公室裡，幾位中年男性寒暄著道別，預定著下一次的見面，看來談話進入尾聲。
送走客人後，COO笑著對我說：“你招聘高管直接到我這兒來蹲點吧！我每天一撥撥接待的，全是大老闆和高管。走，我們先去吃飯，還有我的幾位同事。”
最後進電梯的人長得像個農民，自言自語：“明天上午到門店轉轉，下午出差。”看到我這個陌生人，他發問：“你的眼睛怎麼這麼亮啊？是不是成天面試人看的？一看你就是有活力和激情的HR，很自信。”
“您是？”
他謙和地說：“我是做市場的，賣貨。”
我想，這個人有點與眾不同，不像賣貨的，即使是，未來一定還能走得更遠，應該把他拉入我的人脈圈。我一路上和他說話。
到了飯店，在餐桌旁，COO指著“做市場的”對我說：“還沒來得及介紹，你坐在我們CEO旁邊吧！”
幫別人的忙等於向人情銀行裡存錢，存進去多少才能取出來多少，透支額度很有限。人情價值隨存期的增長而衰減，人情銀行裡沒有複利。
職場圈子生活化，生活圈子職場化。日常生活中，抓住瞬間機會，為自己營建人際網路，在圈子裡大展身手，像滾雪球一樣，使人脈圈子變得越來越大、越漂亮、越堅定有力量。
北京國際飯店大會議廳座無虛席，第一屆人力資源國際峰會的開幕現場人滿為患，3000元一張的入場券引來的，除HR之外，還有大量以HR為客戶的商業企業人士。
我剛從TCL辭職，還沒有全部交接完。中場茶歇時，我坐在椅子上接電話。站在不遠處過道邊的一位小夥子向我看過來，也許聽見我提到“TCL”“吳士宏”吧？
這可是當時時髦的名詞。等我放下手機，他立即趨前過來，做自我介紹，和我交換名片。這是我和日後著名職業經理人Web的相識，這天是他進入eHR領域工作的第一天，是他職業生涯的里程碑，從此以後他在這個領域快速發展，職位越做越高。
這天老闆讓他參加峰會，就為認識HR們，為今後推銷HR軟體系統搭建人脈。
幾天後，我和副總裁正在辦公室裡談話，前台送進來一大束鮮花，剛剛有人專程遞給我的。副總裁很好奇，翻開花心中的名片，那陌生的名字讓我回憶了半天，才想起來是前兩天見過一面的小銷售Web。
幾年後，Web和看到這場景的副總裁竟然同時在一家知名企業做副總裁，我們回想起這段故事都覺得很有意思。
Web希望我介紹一些客戶給他，他剛入道，沒有任何客戶資源，我寫了幾個大公司熟人的聯繫方式給他。
Web的業績提升很快，兩年後做到公司總監。週末的晚上，我接到他的電話，他走到職業生涯的十字路口：要麼留下來，將被提為分公司總經理，要麼跳槽到行業內一家領袖企業做銷售主管。他想聽我的意見，我建議他選擇後者。
Web在新公司的業務和原來基本重合，層面更高，他的客戶仍然是HR圈子。小圈子變成大圈子，小客戶變成大客戶，他也變成大客戶總監。HR是一個很特別的群體，在就業和職業發展方面對職場人的幫助能量巨大。和HR們的幫助有關，Web職運亨通，發展很快，幾年後升任HR領域最成功企業的副總裁。一路順利走來，得益於他的聰明，他的勤奮，他的天賦，也得益於他工作的人脈圈子。
我也是他人脈圈子的一員，我們相互幫助，也彼此得到回饋。
我們各忙各的，數年後偶然相遇。重新聯繫上的當天，Web給了我一個全新的機會：“香港鳳凰衛視後天專訪四位大陸資深人力資源總監，你是其中之一，我推薦的。”
按照工作計劃，我第二天將去外地招聘，一切都已安排停當，如果不去將打亂幾十位候選人的安排，而且會影響到他們對我們公司的評價。我沒有猶豫，放棄了這個機會。
“這個機會很難得，對你提高聲譽很有利。”Web為我惋惜。
是的，他說得對，要抓住機遇。但是，有時候要有取捨。
有些人喜歡換工作的真實原因是，新單位內可以接觸全新的人脈圈子。場景轉換意味著能多認識一些人，這些人裡面也許就有你生命中的重要人物，人生苦短，多彩經歷令人嚮往。
跟隨一個好老闆
世界上的老闆類型可以按三個維度、四個等級來劃分：三個維度：發展事業能力、團隊領導能力、品性修養水準。四個等級：理想狀態、尚可、勉強過得去、差勁。所有的老闆都是上述各項組合的獨特集合體，沒有絕對的好與壞之分，統而概之，可分為如下四大類：
1．具備遠見卓識，將事業發展壯大，同時具有卓越的領導能力，發現、培養和發展下屬，注重個人品性修養，凝聚一支鐵杆優秀團隊。這類人有，但比較少，可遇不可求，一旦遇到，要緊跟到底。
2．有理想，有想法，身先士卒，渴望成功，但管理能力、品性修養一般，真心追隨的人不多。這也是不錯的老闆，可以長期跟隨。
3．平庸、自私，一切從自身利益出發，人不犯我我不犯人，大家表面過得去，讓別人說不出好話也說不出壞話來。這類人不少見，和他須公事公辦，因為對他好也沒有用。這時候，職場僅是你的工作場所而已，很難依靠他的提攜發展自己的事業。
4．思維方式、心態、品性有缺陷，心理陰暗，生怕天下太平，總要挑唆事端，使下屬相互猜忌打鬥，自己漁翁得利，心胸狹窄、滿嘴謊言。他以為所有的下屬都得求著他才能活下去。個性中擁有這種特質的老闆不是個別人，因為人性弱點使然。和這樣的老闆共事，如果沒有其他方面對你特別的吸引力，記住，這裡只是你的一個驛站而已。
統計資料顯示，67%的離職原因是為了離開老闆。
什麼是好老闆？好老闆容易識別，因為他們有共同的臉譜：
臉譜1．有強烈的事業心，視職業前途為生命。與這樣的老闆共舞，自己才可能有出頭之日。他想把事業做大做強，需要大量追隨者，為願景的實現，他必須心胸寬廣，他知道應該如何對待得力的下屬。好老闆懂得對下屬最有效的管理手段是信任和授予許可權。
臉譜2．有領袖風範，堅韌果敢，有勇有謀，心胸廣闊有容人之心，懂得如何培養親信、籠絡人心。他只需具備領導藝術，而不必懂得專業技能。
臉譜3．品行端正，不謀私利，不搞陰謀詭計。誰願意扭曲心靈跟隨無德之人？為他盡心竭力到頭來沒有好結局，成天處於惶恐之中，這可不是理想的職場環境。
除了上述基本判斷原則，兩人的“緣分”不可或缺。在思考方法、工作風格、處事方式、對下屬的欣賞角度等方面，每個領導都有自己的特點，如果你和老闆一拍即合，“一見鍾情”，那麼你們有緣分；如果你和領導相互看著不順眼，在領導的強大壓力下你只能演變成另外一個人才能滿足領導的要求，那麼趕緊離開吧！這位領導不適合你。
好老闆很多，是哪種類型不重要，哪種類型都有好老闆，關鍵看是否適合你。有的老闆對大家嚴厲獨對你溫和，對大家苛刻獨對你寬容，對大家不滿獨對你欣賞，這種老板正適合你，如果找易經大師測算一番，很可能你們符合易經的合作卦象，在一起共事能夠成就理想。
不可錯過的老闆的主要標誌是：
◎他很信任和欣賞你。
◎你的付出他需要，你的所需所求他能夠給你。
◎你自覺地把他的榮辱和煩惱共擔，共事愉快。
好老闆是人生奮鬥的加速器，其知遇之恩對工作和生活的影響不可估量。至少有四大方面的價值：
1．在老闆身邊，可以近距離真切地學到成功者多方面的真經，快速提升自己。
2．比較輕易地接觸到和打入老闆的人脈圈裡，短時間內借助外力站上較高的平台。
3．老闆的光輝能夠折射到你，為你增加無形價值。
早晨，秘書打開總經理辦公室的門，新買的鮮百合花的香味飄散開來，員工們明白，惠州、深圳、北京三地辦公的吳士宏總經理今天將過來。
吳總手提裝滿文件的紙袋子從大廳門口走進來。我入職後第一次見到這位鼎鼎大名的人物，比較緊張，準備了幾句話剛要開口，她親切地主動握住我的手：“歡迎你，聽說你進入角色很快。”
按照習慣，吳總來後，籌備組在會議室裡開會。吳總看我不在，親自到我工位前叫我，看我仍比較拘謹，微笑著問我：“你看我這身裙子好看嗎？”她穿了一身黃色連衣裙，我覺得她很美。
會議上有人提到，公司現在最奇缺的是人員，吳總停頓了一下，充滿信賴地看著我說：“不用擔心，因為我們有汪漪了。”我和她隔著一張長長的大會議桌，距離很遠，但她真誠的信任如一股暖流，刹那間傳遞給我，我突然感覺肩上多了份沉甸甸的莊嚴使命感，動力十足，壓力下心裡卻十分愉快。
中午，同事們在公司旁邊的豆花莊吃飯。回來的路上，我和她走在一起，我說：“我告訴剛從國外回來的親戚，我現在和您一起工作，他說沒聽說過您，我說您被稱為IBM的南天王，他恍然大悟似的：噢，原來是香港的歌星啊。”周圍的人都笑起來，吳總說：“國內的人都知道我。”我沒心沒肺地加了一句：“是啊，今天計程車司機還說，您原來就是椿樹醫院的護士嘛。”
旁邊的人全部收斂笑容，把頭扭回去沉默了。我很後悔，吳總聲望如日中天，比最時尚的影視明星還光彩奪目，我怎麼說起她這段兒來了，她不會不高興吧？我有點惴惴不安，但轉念一想，這也是好事，正好試試老闆，如果老闆心胸狹窄，我不幹也罷。
其實我是多慮了，她根本沒把這回事放在心上，對我一如既往，我反倒對自己的敏感羞愧起來。吳總是有理想的人，她心中裝著戰略和全域，這樣的老闆胸懷廣闊，正是我要跟隨的。
人力資源管理是運營核心，我每天晚上和所有的週末都在公司裡加班。有一陣我女兒天天發低燒，我實在沒有時間帶她去醫院，也抽不出時間多陪她，我給我媽媽打電話：“你多幫幫我吧！我很忙實在管不了她，如果我在這裡做得好佔有一席之地，進入吳總的核心圈，我這輩子就不用再找工作了。”
中秋節的晚上，我們都收到在深圳的吳總送的賀卡和鮮花，我在郵件中代表全體員工感謝她，她隨即回復給我：“阿漪，今天不要加班，趕緊回家吧！”
春節假期，我正在公司加班，接到一個同事的電話，讓我在他的電腦裡找一份資料，他說：“我知道你肯定在加班。”
我的努力和工作結果，我的付出和真誠用心，我從來沒有告訴過吳總，吳總也從來沒有問過，但她對我越來越信任，越肯定，並且很快為我辦妥骨幹員工持原始股協議。
跟隨好老闆，有“一橫兩縱”原則：
一橫：恪盡職守，獨當一面，完美實現本職崗位責任，為老闆分解壓力，分擔重任。這是跟隨老闆的基礎，是老闆需要你的目的所在。
兩縱之一，更進一步，加強和老闆的深度交流，取得老闆的尊重和信任，成為老闆的心靈之友和心理諮詢師；兩縱之二，你要站在老闆的角度，用他的視野審視上下左右，發現問題提前向他預警並且提出建設性的建議，並且盡可能不要煩擾他，獨自擺平負面問題。
老闆願意多瞭解真實情況，但身處巨大壓力下的他不願聽到說他一無是處，那樣更增大壓力，他願意聽到可行的建議。明白的老闆會知道你默默做的事情，並且心存感激。
跟隨老闆，不意味一定要成為心腹。做好本職，和他保持距離也是不錯的選擇。
老闆為中心VS自我中心
以老闆為中心，即一切行動的出發點、結果完全為老闆計，為他的業績、聲譽等等，寧可犧牲自己的一切。
某大企業總裁因幾十億問題資金被重點審查。關鍵時刻，手下嫡系的財務處處長將所有責任攬過來，最終被判處無期徒刑，而總裁安然無恙。這是典型的以老闆為中心的例子。
以自己為中心，即一切行動圍繞個人意志和目標，借助所有外界力量，尤其是老闆的橋樑作用，達到壯大自己的目的。
以老闆為中心還是以自我為中心，不是絕對的，也不是對立的。以老闆為中心的下屬希望老闆好，老闆好了才能更好地幫助自己，自己方能乘著老闆的東風直上青雲。借力老闆為自己服務的人，絕不是簡單的取得，能夠得到老闆的鼎力相助，一定已為老闆盡力不少。不論以老闆為中心還是以自己為中心，說到底，最終結果都是為自己的目標，這是為達到同一目的表現出的兩種不同的職場生存之道。
上下級關係是職場關係鏈中的關鍵話題，永遠時髦。
省委領導生病住院，秘書比領導兒子著急，日夜照顧。
位高權重的大集團總裁嚴重失眠，對安眠藥產生耐藥性，夜裡睡不好，白天疲憊不堪，已影響工作。一次，他離開北京去外地參加重要會議，一路上擔心工作狀態不佳而心情焦慮。當晚，他按照醫生建議換服新的安眠藥。
是夜，總裁休息得很好，第二天早起與秘書在花園裡散步，見秘書眼圈發青，神色困倦，關心地詢問。才知道，秘書為觀察和記錄新安眠藥的療效，徹夜守在總裁床邊，一刻未眠。
這些充分反映出上下級間的輪齒關係。
我們一生應感謝的恩人有父母、老師及職業道路上的領路人（基本是上級）。對於普通職場人，能夠遇到自己在做人、能力提升、提供機會等方面有重要幫助的上級同事，仍三生有幸，猶如天降再生爹娘。
以老闆為中心的下屬，毫無疑問，身上貼的最大標籤是忠誠。中國的各類職場上“用自己的人”是各級主管的主要用人原則之一，能力差點兒、背景差點兒不要緊，聽自己的話、忠貞不二最要緊。老闆發達，下屬自然前景光明；老闆發展不算好，只要有口飯吃，下屬總能有碗湯喝。跟定了一位老闆，就像嫁對人一樣，不管是榮華富貴，還是粗茶淡飯，終身有靠。而且，多少職場真實例子顯示，一個平庸的人就是因跟對老闆而躍為職場顯貴。
走這條路千萬要小心的是，老闆必得是一個念舊誼、有良心、感恩的人。一心一意效忠一位始亂終棄、喜新厭舊的老闆，豈不慘啦！這樣的老闆為達到階段性目的，利用相對應的有階段性價值的下屬，為其造業績、升職、掙大錢獻禮，用人時朝前，不用時朝後。像穿鞋子，冬天來了換掉秋天的，春天到了再換去冬天的。
不過話說回來，人長大、腳長大，丟去小鞋子，換雙適合的，才能健康成長，固化地緊抱過去的小鞋，削足適履的老闆，也沒有成功者的素質。而對於下屬，如何跟隨這樣的老闆，事關自己發展戰略，需要仔細謀之。
成功的老闆如何對待忠誠的下屬，是考察老闆作風的重要維度。
我有位共過事、很談得來的總裁朋友，雖然從未在大公司工作，簡歷不出彩，但畢業時跟對了長袖善舞的老闆，靠打工積累了巨大財富。他給我講過一個卓越企業的上下級間發生的故事，至今記憶猶新：
被奉為精神教父的某集團創始人，因為戰略決策失誤使公司蒙受重大損失，遭到董事局和股東會猛烈抨擊，地位和名譽危在旦夕。
此時，一名前途十分光明的骨幹年輕幹部站出來，竭盡全力為其辯護並且承認全部責任在於自己對全域的把控和執行錯誤。
年輕幹部受到嚴厲處罰，連降多級，貶為普通工程師，從此遠離核心圈，沉寂數年。
他再次進入人們視野，因一樁轟動海內外的分拆重組項目。公司裡中外人才濟濟，精英如雲，過時的他卻被任命為新公司總經理，尊為少帥。
“起伏跌宕過後，創始人已渡過低谷，之所以要拆分，主要為了給他安排一個最好的位置，為了報答。”我的總裁朋友沉思良久，無限感慨地說：“如果能像他這樣，為傑出大老闆擋箭是多麼幸福的事，老闆保住了，對你能不刮目相看嗎？
從此不是一般關係了。這是實現抱負、出人頭地的超常規方式，是最快捷的成功之道。這是多麼典型的案例！”
此事流傳甚廣，經我多方考證，無果。不管真假，至少這是職場上沒有好機遇又心懷高遠的人們的一種美好願望，是標準的先以老闆為中心，從而給自己帶來巨大職業機會的經典。
我在TCL公司的同事大龔，20世紀80年代初在IBM時開始跟隨打工女皇吳士宏女士，任司機兼私人助理。吳總辭去微軟中國公司總經理之職後，大龔可以繼續留在微軟工作，一名司機在微軟中國工作是多麼好的歸宿，而他毫不猶豫地離開了，忠誠地繼續追隨吳總。吳總半年之內在家寫書，大龔沒有收入，仍甘心協助在側，直到1999年底TCL高調迎納吳總任集團副總裁，大龔才有工作和工資收入。
大龔忠誠、盡心，認定可追隨的老闆，一門心思跟到底，不管老闆身處何境。這是呈現給職場的一種幸運和幸福。
對很多人來說，跟定一位適合的老闆至少能為一生的階段性成長帶來明顯的幫助。
職場發展呈金字塔形，向頂尖道路上爬人多機會少，競爭激烈，毋庸諱言在某些階段，追隨老闆比個人奮鬥能省力、機會多。
以“自己為中心”的最大益處是，直奔目標，不把自己的命運系於他人恩賜，不會因愚忠放棄好機會，最終被老闆拋棄而懊悔。
20世紀90年代初，北京某老牌工廠首席設計專家被某初創的鄉工廠盛情邀請，工資多給三倍，還在風景秀麗、交通便捷的京西北山腳下一處大院子裡為其新蓋一座別墅。首席專家拒絕了：我不是認錢不認感情的人，我在廠裡工作幾十年，領導對我這麼好，他們不希望我走，我怎麼能離開呢？結果另外一位常年被工廠冷落的工程師去了。
不出一年，老牌工廠被外資公司收購，首席專家下崗了。當初為了尊重工廠領導的意志沒抓住這個機會，而現在，也下崗的老領導反過來說她：你當時幹嗎不去啊，不為別的，就為那套別墅也值啊，瞧，現在都給了那小子了，他怎能和你比呀。首席專家平息了極度的不平衡後，決定接受先一步過去的工程師的邀請，但事過境遷，工資只增加了幾百元，其他什麼也沒有了。
因很多客觀條件所限，自己把握自己的命運走向尚且艱難，想去把握別人、將自己的成敗榮辱系於他人，豈不更添了一份不確定性。
雁明來自中國一個貧困縣，在家鄉饅頭切成片曬乾，春節時當珍貴的菜肴吃。他畢業後在河北找到工作，幾個月後隻身闖北京，幾經輾轉進入一家美國私人通訊公司。北京的首席代表對他非常關照，通過首代的關係他結識了我，當即懇求我把他介紹到一家大公司去。一個月後，他如願進入世界第一的硬體公司，我尚未吃到他承諾過多次的謝宴，三個月後，他轉投另一家公司，因為這次他做總監了。兩年後，他被聘為世界首屈一指的行業公司總監，手下普通員工的基本月工資達2萬多人民幣。他出道後，騰挪閃躍，借助一切可以使用的力量，一切為自己飛黃騰達。人們天性善良，總是認可和愛護人才，知道他出落得楚楚傲人，都為他高興和自豪，以曾經幫助過他而欣慰，誰還會計較他當時是否過於自利和善忘恩惠呢？
下級成功，對所有上級而言絕對是值得欣慰的事，而下級也經常反過來能幫助上級。有很多次，有人向我推薦前老上級，從中穿針引線，提供有力的背景調查，極力將老上級拉來重做上級。
職業生涯中我唯一後悔的是離開TCL。公司品牌、所處環境、工作內容，均非常理想，但我想出去在風浪中增加閱歷，臨到走前那一刻，我仍很猶豫。
我對找我的公司的老闆說：“公司員工如果知道連汪漪都離職了，對公司和總經理的影響多不好。”未來的老闆勸慰道：“事業不帶感情色彩，你和你現在的公司及老闆之間不存在人身依附關係。你出來過得好，她會為你高興和自豪，不在一處工作仍可保持密切聯繫。只要你本身有價值、和你交往能給她帶來價值，你和現老闆將變成戰略同盟和平等的朋友關係。你要走自己的路，不能總在老闆的羽翼下生存，那樣你永遠長不大。”
我經歷和閱歷了很多職場冷暖以後，明白對於這個主題的討論並沒有對錯之分，只能具體事例具體分析，看每個當事人的現實情況了。
如果要下結論，從理論上來說，首先應為自己著想，為自己目標奮鬥，大多數情況下，是不會錯、不會後悔的。
培訓的力量
在股市最黑暗的日子，我打車時遇到一位計程車司機，我把他奉為股神，因為他是極少數賺錢的股民，他給我講了一段親身經歷和感悟。
股市到3000多點的時候，國內一片做多聲，誰敢反著說，能被唾駡死。
人民大學舉辦了一場經濟形勢分析的講座，由美國經濟專家主講。司機師傅的姐姐退休後在家炒股，賠得少賺得多，她經常參加各種股票知識培訓和講座，這次帶著弟弟夫婦去現場聽講。
美國經濟專家說，中國的經濟狀況最多等值4000點，如果上到5000點，必是強弩之末，股民應該趕緊出逃。說到這兒，講座主持人——一位大學教授極其不滿，衝上台去與之激辯，說中國有特殊國情、人民幣升值、企業業績持續上升等，股指一定能上8000點。
主講的美國專家說：“Professor，對你的為人我很尊敬，但你的觀點我認為是垃圾！”
司機夫婦從這次講座中獲益匪淺，他們邊做邊學邊琢磨，將培訓成果轉化成自己的能力，不論股市多麼瘋狂，大嘴們如何誘多，他倆始終謹記那位美國經濟學家的忠告，股市攀上5000點，很多人興高采烈追高時，他們將手裡的股票逐步擇機賣出。周圍人無不嘲笑他們是大傻瓜，但最後他們是股市中極少的贏家：18元進的王府井，最高到54元，他48元賣的，還有其他的……算起來，賺了本錢的三倍。
“上個月，我們請我姐在無名居吃飯，她對我媳婦說：當年人民大學那場課，一張票3000元，你為6000元門票心疼了好幾天，你算算，後來多少個6000元回來了？還心疼那兩張票嗎？我媳婦說：謝謝大姐，我們賺的錢都是那堂課帶來的啊。作為一個新手，必須得學習，向高手學習，才能進步快，人和人的差距就這麼拉開的。”司機師傅說。
是啊，學習的效能可以量化，這就是培訓的價值！
培訓，能夠塑造新人，也能夠改變舊人。常言說“江山易改，稟性難移”，似乎一旦進入成年，自我重塑的願望只能是不可實現的夢想。
事實證明，天生和幼小形成的思維模式、行為習慣、性格喜好能夠改變，在人生歷練的不斷頓悟中改變、通過培訓來改變，而培訓是適用於所有人最簡潔、有效的方式。
某種程度上，培訓改變命運。
池中之水，天長日久慢慢蒸發，池水不可避免地變得陳舊、枯竭，如果不斷給池中注入新鮮水，就能夠提高水位和水質，保有活力。培訓對人的作用就好比新鮮水源對漸漸沒有活力的一潭死水的更新作用。
職場上每個人的成熟轉身，追根溯源離不開培訓的幫助。
廣義的培訓方式有：
1．課堂培訓：坐在教室裡接受教師傳授知識，是最基礎和傳統的培訓方式，仍廣泛使用，包括在公司內接受培訓部門按照計劃組織的培訓以及社會上的培訓。
前一類培訓一般針對性較強，和公司宣導的價值觀、工作所需技能緊密相關；後一類培訓都是收費的，能夠拓寬視野、增強多方面實用能力，是公司內部培訓課程的補充。
2．崗位培訓：包括輪崗計劃和接受指導人輔導，重視人力資源管理的單位大都有相應的崗位培養計劃，這是典型的企業行為。
3．自悟學習：這種學習方式主要靠自覺和自悟，隨時隨地觀察、體會、學習、效法、發揚他人點滴的值得借鑒之處，最終結合進自己的特點，經年累月，必有收穫。
我跟隨一位著名職業經理人工作之初，陪他面試高級職位候選人，發現他有三點值得我學習：
（1）他非常守時，不早也不晚，在他辦公室面試，無論手頭的事多麼重要和緊急，他肯定在候選人進來之前整理好桌面和自己的心情。
（2）對比他小得多、資歷淺得多的候選人，一律以“您”相稱，傳遞平等和尊重的資訊。
（3）壓低說話的聲音，從不用中高音度，表情始終很平靜，於平淡中表現出抑制不住的貴族氣質。
我反思自己招聘時，雖然親和力很強，不卑不亢，尺度拿捏得不錯，但心裡深處仍存有“甲方”思想，而且不注意隱藏豐富的表情，於是我接受了他的部分做法，調整我的面試風格。
這樣的事情時刻會遇到，有學習意願的有心人，可以向身邊每個人學習。
中國平安有一套非常嚴密、科學和先進的培養體系，培訓是其中重要的組成部分，我在平安工作幾年，有幸成為分公司參加培訓最多的員工，在我逐步走向成熟、完善自我的過程中，培訓直接或間接地成全了我。
我參加的第一次總公司組織的培訓是為期兩周的第一屆骨幹講師培訓班，這是集團有史以來時間最長的培訓。平安非常重視培訓，這次培訓的目的在於培養骨幹講師，號稱“黃埔一期”。
那時的我猶如未經修整、自由生長的枝蔓，任性，不懂得職場真諦，愛說話但不會說話，常常後悔說話不妥當、不合時宜；喜歡思考，但不會思考。
正是培訓開啟了我成年後修正思維定式和為人處世風格之門，這兩點恰恰左右著職場成敗。從此，我深為中國平安的企業文化傾倒，這家擁有幾十萬員工的巨擘，其縝密、科學、系統、先進的組織管控和思想體系遠遠超越同業，離職多年後我仍能背誦公司訓導、公司歌、公司願景，說出平安logo的完整含義。
培訓初始，集團有意將優秀學員調入總部，對於來自偏遠分公司的員工來說，無疑是人生機遇。60多學員“破冰”時，限定每人用6句話介紹鄰座同學。
我原本不會當眾講話，不會發散性思維，不會敏捷思考和高度概括。仰望一個個同學創意新穎，口吐蓮花，我為自己的貧乏深感自卑。方才意識到，思辨力和表達力是職場重要技能，人和人之間表現出來的差異化足以影響未來發展。
培訓班的重點課程之一是訓練即時演講能力：接到演講題目，瞬間理清思路，梳出論點，組織論據，選擇蘊涵深義的案例，必須得獨闢蹊徑有新意，重複他人或落入俗套不能得分。對演講的語速語音、表情神態、站姿體形要求很高，教室裡有三台同時工作的錄影機，學員被叫到名字、抽題簽開始攝影，拍攝下來整個演講過程後重播，全體學員來挑毛病，從片子中找出問題，最後由培訓師匯總、點評、指正。
我抽到的題目是“同理心”，不明白這個詞的含義，走到講台上頭腦一片空白，沒當著這麼多人演說過，非常緊張。我出現十幾處問題，例如：講話時手應放在套裝上數第二個紐扣位置，右手應斜握住左手，眼睛不能向邊角看、眼神不能遊移不定，眼光應該掃視全場和與特定的學員定向交流交替進行，看某個人時目光要落在他臉部的上三分之一位置，身體重心應平衡，腰部挺直，應該保持鎮靜與自然，等等。
經過強化培訓，我明白了不能隨心所欲地在職場上想說什麼說什麼、想做什麼做什麼，凡事都應有規矩。我接受了一整套遇到突發事件冷靜快速思考、最短時間內理出思路、組織結構化和不可辯駁的語言的訓練。
從此我養成一個習慣：假設一個場景和主題，有意識地練習情景表達，例如想像在會議上，上級突然問我一個我沒有準備的問題，我怎麼應對；想像面試過程中怎麼提問，才能不動聲色地追問出深刻的內容；想像遇到尷尬的場景，怎麼說話才是最佳的化解辦法等，就像棋手賽後的複盤。經過這樣的練習，形成自我能力，在關鍵時刻調動平時的積累，比過去有了很大進步，例如，不但學會了即時發言，而且人越多的場合發揮越好。
此後三年裡我作為專職培訓崗參加了所有管理類培訓。中國平安為實現集團抱負，對培訓高投入、高要求。不論年齡、職務，所有學員一律平等，每天5∶30晨跑，8∶00至18∶00互動培訓，晚飯後小組討論，直至半夜。參加培訓的每個分公司的員工，具有高度榮譽感和責任心，為代表自己公司的整體素質，竭力發揮自己的潛能，即使是討論一天的主題，最後的總結者也會絞盡腦汁，展現出新的思維亮點和思考深度，將氣氛推向高潮。
現代職場中，即時表達能力對抓住機遇、展示自我極有好處，例如你參加應聘面試時、遇到平時接觸少的大領導恰巧問你某個具體問題時、你參與會議發言時、你管理團隊時，等等，沒有足夠的平時積累，表達水準將是此時的瓶頸，而很多所謂的機遇就是在上述情景中突然降臨的或失去的。
進步需要艱苦的訓練，訓練需要正確的方法，正確的方法來自高水準的培訓。
培訓能夠改變性情和處事風格。我上中學時，人送我外號“林黛玉”，因為我敏感、內向、不圓滑、見棱見角、不會掩飾自己和妥善地處理問題。這麼多年過去，現在同事們說我像寶釵和鳳姐兒的集合體，如果大家的感覺準確的話，誰說稟性難移呢？
在職場上我們常會遇到：反感的人，不喜歡的環境，尷尬、氣憤、無奈、羞澀的場合，這時表露真我還是以規範大氣、坦然得體、不卑不亢、圓滑機智的言行過渡呢？當然是後者，除了天生會做人的人之外，培訓能夠重塑一個人。
我們對待培訓應該採用揚棄的辦法，把理論和自己的風格天衣無縫地糅合起來，那才是上佳的培訓效果。
有一段時期平安很崇尚台灣前輩公司，個別培訓師為活躍課堂氣氛和鍛煉學員心理承受力，模仿台灣壽險培訓習慣，不時講些黃色笑話。我極其反感，但在那樣的氛圍裡表現出不悅只能是自討無趣，只得強迫自己去忍受。後來發現這段經歷對我不無好處，遇事我比過去鎮靜和坦然，提高了包容程度。
欲使培訓有效果，必須用心體會、努力效法，融匯於身心，才能形成自己的特點。
公司內部除課堂培訓外，還有兩種培訓更具實操價值：
1．參與重要專案，在工作過程中接受新理念、新思維、新技能、新素質的臨陣培訓；
2．在本職崗位上與高手共事，虛心學習，勇於改善自我。
1996年耶誕節，世界頂級的戰略管理公司麥肯錫進駐中國平安深圳總部，展開為期數年的麥肯錫 - 平安人力資源診斷與管理專案。
據說管理方案全面推出前，首先在深圳總部小試身手，得到公司高層肯定。改革從最容易顯現效果的點上開始：改革小組為總公司管理成本減肥。按照慣例，總部領導出差帶隨員，改革後削減隨員比例，僅此一項措施，月度財務統計資料顯示出明顯效果。1998年5月，總公司以空前的重視程度，向全國幾十個分公司推廣人力資源管理方案。
當時所有的專案成員都和我一樣，毫無相關基礎，必須接受強化培訓。“頭腦風暴”、“PPT使用”、“EXCEL技巧”、“突破思維定式”、“時間管理”、“演講技巧與口才”、“領導力培養”、“團隊管理”、“平安禮儀”、“職業生涯發展”、“招聘管理”、“組織崗位與設計”、“企業文化建設”、“薪酬設計與報酬管理”、“績效管理”、“銷售技巧”等等，即使在今天，這些課程仍是培訓機構的高端課程，當時確實給我們很大教益。同時，我們參與專業訪談、參與管理方案設計、站在公司管理層角度思考問題。
這些為我們未來職業發展帶來巨大價值。1999年初，海外麥肯錫公司的一名顧問曾說：中國2000年初將開始爆炒人力資源。我聽後不可理解，心想：做工資、管考勤、簽訂勞動合同、整理檔案才是各單位人事部門應該做的事，會做這些事務工作的人才有更多的出路。離開平安哪裡還需要麥肯錫的人力資源五環管理？除了平安大張旗鼓地推行，沒聽說哪個單位也在做。殊不知，先進的理念和操作方法正因為不被全社會所知，掌握它的人才被市場追捧，才是“人才”。業內稱中國平安是保險業的黃埔軍校，各保險公司的人力資源部經理絕大部分出身於平安，其實何止保險業，多家著名大企業的HRD都是從麥肯錫—平安項目組走出去的。
人力資源管理發展歷史見證了那句預言，1999年隨互聯網的興起，人力資源管理成為各種性質的組織的第一要務，資深HR的身價持續看漲。
離開平安的港灣去大海中求生存和發展，才恍然明白：相對其他許多人，自己有穩定的心態、懂得識別航向、會游泳、學習能力強，深切體會到公司的“培養”對自己的重大意義。平安出來的員工都對董事長充滿敬意，深懷感恩。
集團人力資源部徐劍（後任深圳著名通訊企業華訊的人力資源部高級經理）為我們這些負責在各分公司推廣“人員發展計劃”專案的種子員工做“有遠大理想，才能成就理想”的培訓，他舉了一個例子：一名小護士考入某跨國企業，每天為大老闆打掃整理辦公室，她暗下決心，自己有一天也要坐到這張豪華的大班台後面，做大老闆這樣成功的人。經過艱苦努力，她果然實現了理想，成為這家公司的總經理。
這是個非常震撼人心的傳奇故事，留給我極深印象。上天的安排就是這樣奇妙，整整一年之後我成為這名傳奇女老闆的首任人力資源部經理。
事實和我聽到的故事有出入，因為當時她仍在掌管微軟中國公司、尚未寫出洛陽紙貴的《逆風飛揚》一書，不過她的傳奇經歷已在國內廣為流傳。
後來，我親身見證她的勵志人生激勵著無數懷有職業夢想的普通人。我經常為她擋駕因仰慕她闖進來渴望看她一眼、夢想追隨她的崇拜者。我辭職離開她以後，有一天突然想起徐劍講的這個例子，我能在職場上進步，是培訓潛入我心中，冥冥之中指引著我啊！
很多通訊、電腦專業畢業的學生，在先進企業工作幾年後，增值極大，這就是崗位培訓的作用。
自悟學習能力非常重要，有心人應主動汲取同事尤其是前輩的經驗，從細微之處觀察、學習、揣摩他人做法，博採眾長，進行揚棄——學習並發揚、克服並摒棄，把適合和益於自己的部分變成自己的，使自己不斷強大起來。
我剛成為HR時，通知下屬機構人事專員開會，有人問我：“什麼內容？”我隨口答：“嗨，不就是錢的事嘛！”
部門經理嚴肅地批評我：“你怎麼能這麼說話呢？根本不像人力資源部的人。”
我不明白我錯在哪裡，鬱悶好幾天。幾年後，終於明白，我錯了，我應該說：“下午開會討論薪酬的事情。”這是件小事，但反映出職業素養水準。和高手共事在細節中打磨自我，讓自己不知不覺中成長起來。
我先後有過12名助理，他們在原來的小公司裡僅做底層行政事務，有的甚至沒有接觸過HR。如今，這12人已是著名企業的人力資源主管、經理、總經理。
我將離開平安時，我原來單位的處長約我見面：“我們準備進行體制改革，你給我們講講人力資源吧！”
我們倆相隔四年，在西苑飯店頂層旋轉餐廳重逢。針對他單位的現狀和願景，我提了幾條診斷意見和行動方案。我說完，他沉默不語，過了一會兒，他抬起頭，停住手裡的筷子，重新打量了我一番，大惑不解地問：“平安是個什麼地方啊？僅僅四年，能讓一個人這樣徹底地改變？！”
他的驚歎是客觀的，當時我並未意識到自己幾年間的巨大變化，但平安給我的升值是現實存在的，從那一刻起我的職業前程起飛了！
社會上的培訓指短期或專項培訓以及學歷教育。
短期和專項培訓如參加外語速成、網路系統管理員、網頁製作、人力資源實戰等，所謂臨陣磨槍，不快也光，初學者會有明顯進步。
我見過不少原來在工廠或層次很低的小企業打工的人，他們辭職出國學習或全職進入國內著名學院讀學位，畢業後換的單位基本都能提升一個檔次。這是學歷教育對職業生涯的貢獻。
我在某外企工作的時候，外國總部派來一名CFO，中文名字像20世紀農村女子名，叫阿香，所以她只用英文名字。她原是鋼廠的工人，辭職去外國拿下碩士學位，人近中年時，職業環境煥然一新。
前些年我數次動過出國讀書的念頭，因為回來的洋博士即使能力、業績平平，工資也是我們Local的數倍甚至十幾倍。
在平安有句關於培訓的名言“可以接受的是鍛煉，難以忍受的是磨煉”。當年，麥肯錫項目組成員都累得住進醫院，那是職業責任感和學習的願望激勵著我們比別人付出更多。多年來，我常懷感恩之心，感謝培訓帶給我的江山之變，給我的發展機會！
活到老學到老，學習的動因不因年齡、地位、閱歷而不同，沒有進步就是退步，很資深的人原地踏步三年一樣會被淘汰。
人在職場，有如逆水行舟，不進則退，培訓是我們永遠保持上進的手段，因為培訓的力量直接影響職場格局的改變！
按照路線圖行動
二十歲進入工作狀態，六十歲退休，人生最美好的年華在職場中度過，不論我們是哪個年齡、處於職場中哪個點位上，如何度過每一天，下一步怎麼走，向哪個方向前進，都是我們日常思考的課題。縱觀職場中人，做法分為兩類：一是，隨意而為，過一天算一天，走一步看一步，走到哪兒算哪兒，沒有計劃性，即感性職場；二是理性職場，就是有意識地按照事前的嚴密規劃行事，在每個拐點處進行理性的預測、判斷，決定下一步方案。職場上理性的人按照大標的箭頭方向前進，經過的每個步驟對大目標都有價值有意義，不是廢棋。
職場上成功者比例很少，而理性職場原則將幫助更多的人走向成功，極大地縮短到達目標的奮鬥進程，最大限度地少走彎路，貫徹理性原則的辦法即按照路線圖行動。
戰爭中，各級指揮員的手中少不了作戰圖；出門旅遊，失去導遊圖豈不迷失方向，很多時間浪費在錯誤的行程中。按照路線圖行動，可以不斷激勵我們向著大目標進取，避免於無謂之處浪費寶貴的時光和精力，從每段經歷中都有所收穫，從而使一生過得精彩和欣慰。
目標是什麼？什麼是成功？不同的人標準不同，如果尚未想過，那麼現在為自己寫一份墓誌銘吧！上面所寫即你的人生目標。
很多人沒有相關意識，因而按照路線圖行動的人少之又少。那麼有了意識後，如何去行動呢？有三項錦囊之計：
（1）設計一款適合自己的路線圖。
（2）節點處綜合各種因素預測並判斷，選擇下個步驟。例如，如果判斷自己在此處發展已到頭，無論怎樣被挽留，都應離開，然後按照自己的路線圖指示方向走。
（3）果斷的行動力，職場不偏愛優柔寡斷、一團糨糊的人。
綜合紛繁複雜的各種因素思考判斷，難度巨大，誰也不可能每次都正確，因為世界上不存在孤立的事件，很多事件類似多棱鏡，具有多面性和假像，準確判斷談何容易！何況感性、惰性和僥倖心理經常跳出來左右我們的思想。因此理性職場的發展路徑不是直線，而是曲線居多。
Monster，我的同事，是典型地按照路線圖行動並完滿實現階段性目標的人。
臨近新年，我去中國電器集團看望做高管的朋友G，辦公室裡他正和一位三十幾歲身材魁梧的人談話，這位就是Monster。
Monster是世界著名通訊公司Sacle的中層技術經理，和公司簽訂的五年勞動合同兩個月後到期，他正在物色新機會。中國電器集團有意向成立研發中心，但籌備期很長，機會尚不成熟，不是Monster的首選。
我所在的公司剛剛成立，正在尋找硬體實驗室負責人。我們的公司名氣和規模、辦公環境和地點、技術條件和基礎以及現有團隊和人員素質，與Sacle相去甚遠，我原以為Monster根本不予考慮，沒想到，Monster非常感興趣，約好第二天在Sacle的員工餐廳一起吃午飯。
員工餐廳像五星級酒店，服務生一律著白襯衣紅馬甲，打紅色領結，左手托食物盤，右手背在腰後，輕手輕腳地為零點的員工送餐。
“我們的辦公條件很差，終年見不到陽光，沒有員工食堂，中午得自己想辦法，也沒有班車，沒有交通補助。”我告訴他。
“這些都是枝節，我早先在事業單位工作，騎車上班，中午帶飯，不是一樣挺好嗎，我關心的是你們的企業戰略、目標，給我什麼title（職務），我是不是獨立負責建立和管理硬體中心？我有沒有進昇機會？”
我的介紹基本和Monster對新機會的要求吻合，他承諾一個月後到位。
五年前，Monster從底層工程師做起，目前擔任專案經理，薪酬是五年前的五倍，但是，近兩年沒有任何進步，而且香港頂頭上司不懂技術，妒忌心重，Monster認為自己已觸到玻璃天花板，沒有上升通道。從自身條件來看，已全面掌握相關技術技能，再加上成熟的年齡和閱歷，自信能夠去帶領一支團隊，做一番事業。
“你為什麼選擇現在走？以前沒有機會嗎？”我問。
“以前有不錯的機會，但我不想走。現在我可以走了：我合同到期時，可以全部帶走公司這五年來額外給我的15%的住房公積金，這不是一筆小數目啊！”他說，“在Sacle是典型的外來和尚好念經，我在這裡過得不錯，但不會有發展了，沒準兒越混越差。如果出去幹三年，做到CTO，再回來，就屬於高級人才引進，比一直待在這兒發展得快。從Sacle跳到小公司，工資肯定增長，比現在收入高，還可以多見見世面，增加帶團隊的管理經驗，一舉多得。”
“那你還回得來嗎？”面對如此理性的職業規劃，我深表懷疑。
“這裡畢竟是國際企業，管理規範、先進，人性化程度高，比較穩定，是中年後最好的落腳點。國際企業胸懷寬廣，不拘一格用人才，只要有空缺職位，出去的人隨時可以回來，因為熟悉情況，比新人上手快，外國老闆可精明呢！他們才不傻。我的職業規劃是，三年後回來，高升三級，收入是現在的三倍。這三年裡，我要有能力上的真正進步。”
邊吃邊談，轉眼已是下午3點半，有人剛來上班打卡，那是昨晚加班執行彈性工作制的員工。不時有挺著大肚子的孕婦員工走過，外企常常表現得比國有企業和事業單位還要“社會主義”化。
Monster沒在約好的日子來報到，原來Sacle一直做工作不讓他離開。Monster找了人力資源部，直言不諱對香港上司有意見，屬於被迫離職，希望公司給予補償。至於離開的事，他說，因勞動合同到期，已找到下家，必須得走，今後有機會仍願意再回來效力。
就這樣，離職時Monster為今後再回來做了伏筆，而且不久果真收到HR打到卡裡的五萬元。“今年給家裡的上繳任務完成一半了，呵呵！”Monster對自己這一轉捩點的收穫相當滿意。
春節過後，Monster上班了。總監職位，薪酬是過去的2倍。
Monster工作努力，能力強，僅用三個月的時間建立起初具規模的硬體實驗室，自主開發的產品通話清晰，穩定性好，同時我幫他招聘組建了幾十人的技術團隊。
老闆很賞識Monster，希望利用這項成果引進風險投資，多次帶著Monster和上游廠商、風險投資商洽談。
樹葉開始飄落，大地一片金黃，一個秋天的下午，Monster找我出去散步。他告訴我，他接受了一個新的OFFER，將很快辭職。
原來，年初我的朋友G規劃的中國電器集團研發中心幾個月前已經成立，現如今被一家大型民營企業收購。民營企業市場化程度很高，拓展力度強，投入資金後，不滿意原公司的國企作風和員工，四處尋找合作項目和優秀人才。在洽談合作過程中，民營集團老闆看中了Monster。
Monster將加盟的新平台，投資上億，目標是躋身中國行業前三名並上市，Monster負責開發高級終端，職位是技術總監。
我們當然極力挽留Monster，總裁動員所有中層以上的幹部輪番上陣遊說，開出很有誘惑力的條件：提至副總裁、薪水再翻一倍，贈送幹股。
Monster很冷靜，絲毫不為所動。他對我分析他堅決要走的原因：
1．老闆的承諾經常不兌現，他手下幾名老員工的經歷就是證明。
2．公司比較小，不敢投入，現在重視他僅是利用初步成果融資圈錢，沒有長遠目標和設想。固步在現有產品上，他大材小用，不能大展身手，不如新OFFER提供的平台大，影響力大，作為大。
3．他現在僅做後台產品，受到研發、軟體、產品等環節嚴重牽制，未來他負責面向直接消費人群的完整產品，獨立決策空間大，而且更易被社會認知。
Monster走了。G告訴我，如果Monster年初不來我們這兒，直接去中國電器集團研發中心，和現在相比起碼有兩個不同：
1．薪酬不可能這麼高，Monster現在的薪酬是Sacle的3倍，比我們公司多50%；
2．職位不可能這麼高，他在Sacle是較低的項目經理，在我們公司是技術總監，而且有了帶中型團隊的經驗，這才有了精明的民營老闆放心讓他做技術總監的基礎。
Monster開始比較受重視，負責的產品一度為公司贏得行業聲譽，兩年後一款主打產品失敗，他的處境急轉直下。企業難免急功近利，利潤是生命線，Monster負責的虧損業務被砍掉了。
春節後剛上班，我接到那時正做獵頭的妹妹的電話：“你認識Monster嗎？原來Sacle的。”
很長時間沒聯繫過，我不知道他的近況。
“我為Sacle推薦了幾個高級技術顧問，HR看中Monster，讓我做他近三年的背景調查，我讓他推薦被調查人，他對我說‘汪漪啊，我所有的情況她都瞭解！’”
我妹妹聽得呆住，扭頭打電話問我：“姐姐，他不會開了第三隻眼知道我是你親妹妹吧！咱倆長得一點也不像啊。”
“啊，是嗎？”我想起了三年前Monster離開Sacle時對我說的話，“現在Sacle給他薪酬多少？”我問妹妹。
“和他現在持平。”
我很感慨：正好整整三年，他真的又回去了，薪酬恰好是當時的三倍，職務升了三級。三年前，他對我說：“這裡畢竟是國際企業，管理規範、先進，人性化程度高，比較穩定，是中年後最好的落腳點。國際企業胸懷寬廣，不拘一格用人才，只要有空缺職位，出去的人隨時可以回來，因為熟悉情況，比新人上手快。我的職業規劃是，三年後回來，高升三級，收入是現在的三倍。”
按照職場路線圖走來，不虛擲每段經歷，冷靜準確地預測每個拐點，勇敢地設計自己，果斷採取行動，為壯麗人生奮鬥，無怨無悔。這應該是職場成功人士的剪影吧！
從銷售助理到總監
職場上所有取得一定職位、掌握一定許可權的人都是從小職員做起，逐步成長起來的。成長通道基本上可歸為三類：
1．因事業發展壯大，跟著企業共同成長；
2．老闆發展了，作為老闆的心腹跟著發展；
3．跳槽，自己尋找發展機會。
發展的原因有三類：
1．能力強，業績好；
2．正好遇上好機會，能力還行；
3．一般人，有發展機遇主要因為各種因素綜合平衡，被推上去的結果。
不管在什麼年代，社會基本的價值觀始終如一：踏實做事，聰明做人，把自己鍛造得出色，憑自己的本領獲得機會和成績。那時，你會發現：機會其實很多。
誰能預知人生的結局？沒人。職業發展目標也一樣，可以設計、可以追求，不到最後時刻沒人能知其結果。因此，職場人要做的就是努力追求更好，在過程中享受追求的快樂，結果並不是最重要的。
不能人人都去做總經理、總監，只要做自己喜歡的事、享受工作的快樂就好。除此之外，如果還有快速成功的強烈渴望，下面的案例頗有借鑒價值。
我們在招聘網站上刊出一則招聘廣告：銷售助理（1名），大學本科畢業，兩年以上相關工作經驗。
越是看似簡單的要求，甄選人時越苛刻。我們從數千份簡歷中選出了幾個人進行面試。最終挑中了李明。
我一般在面試時進行針對性的提問，應聘者按照我的思路回答我的問題，我再把答覆串聯起來，綜合判斷，來得出是否聘用的結論。
我問了李明三個問題：請給我詳細描述一遍你昨天全天的工作細節；對今後有什麼想法？我們的薪酬比你現在少，你接受的底線是多少？
我準備了十個問題，當他回答完前三個問題時我已經做出聘用他的決定。這是一個十分陽光、有巨大潛質、有理想、誠實、人際關係融洽的“潛力股”，兩年內至少能做到部門經理。
在我們這兒，李明在原來小型公司兩年銷售助理的經驗基本用不上，但他非常好學，很聰明，利用一切機會向華為、中興、UT斯達康等公司過來的同事瞭解各個公司銷售管理的模式、制度體系，拿手頭的現實工作，去對比其他先進公司的操作細節和對超常規事務的處理方法。不論加班到多晚、壓力有多大、事情有多麼糟糕，他給人的形象永遠是充滿朝氣、穩重堅毅、開朗樂觀。
銷售助理普遍希望轉崗，認為助理崗位太事務性，沒出息，多幹一天就多浪費一天時間，李明不這樣想，他很樂於做這份工作，覺得可以為他的職業目標——銷售總監，打下牢固的基礎。
和華為等銷售網路龐大、組織架構完善的公司不同，我們公司最初涉及銷售領域時，前線銷售沒有修改標書的許可權，任何改動由北京總部的商務人員操作，蓋公章，然後派人送到投標現場。
在河南投標時，為增加中標幾率，開標前夜銷售緊急請求修改報價，在北京全部改完已是深夜，李明主動要求連夜送到河南。
到了河南，他跑前跑後非常主動地參與到投標過程，表現機智，深受當地辦事處肯定。
偶然客串中表現不俗，以後這樣的機會多起來，李明雖然不是銷售，一段時間後談起業務來絲毫不比專業人士遜色。他是個有心人，做好本職的同時滲透進銷售序列——那本是他的職業理想，他悄悄地為自己準備著，等待機會。在我們公司，崗位都是通過IPE嚴格評估設置的，跨職位系列並不容易。
我剛從外地招聘回來，李明來找我：“汪總，我辭職了，本來想等妳回來和妳商量一下，但新公司催得緊，我不想錯過這個機會。”
李明被競爭對手挖走，任負責電信總部的銷售經理，薪酬是現在的2倍多。
一個月後他來看我，開了一輛新買的車，一年後買了房子。
“以後我想做銷售，再用幾年的時間做到銷售總監。男人就是要追求成功，給家裡創造財富。我知道我得從底層、從小事上做起，我會認真對待每件小事的。”這是李明在面試時和我說的話，他都做到了。不到五年的時間，他的年薪從4萬上升到50萬。
在全社會共認經濟不景氣、工作難找的時候，小魯被SP公司盛情邀請，被任命為大區銷售總監。
4年前，我第一次見小魯，圓圓的喜興的笑臉，高高的個子，沒有任何銷售經驗。他是我們招聘的唯一沒有相關工作經驗的人，但他有激情、聰明、世故、好學、拼命，有培養潛質。
果然，入職第二天小魯隻身闖東北，獨自建立根據地，他負責的辦事處很快成為最有活力的地方。聽說吉林某小城市有項目機會，小魯連夜跳上運煤的貨車去見客戶，在車上站了8個多小時。事情不如想像的順利，停留的時間比計劃的長，帶的費用不夠，小魯連續七天在大排檔吃羊肉串，而其他公司的銷售正手裡拿著額度不封頂的支票，在高級飯店裡等著為大客戶買單。
北方的客戶喜好喝酒，如果銷售在酒桌上表現不出豪爽來，被客戶小看，以後別想拉近乎，做工作可難了。為工作需要，小魯買回來幾箱啤酒練習“吹酒”。
“把啤酒瓶直立，不能歪，更不能倒過來，輕輕地晃動瓶子，把泡沫擠到蓋上去，然後快速向嘴裡倒，俗話叫‘吹’，我最快用9秒喝掉一瓶。”
這功夫練得真不容易。
功夫不負有心人，小魯拿下公司戰略產品的銷售第一單，站在台上領獎時，體檢報告單也出來了：他的肝有問題，醫生說酒喝得太猛了。
小魯找我，含蓄地表示薪酬比較低。我說：“你在這裡工作的目的是增長本領、積累資源，不是掙錢，因為對你來說還不到時機。當主動權在你手裡時，加薪還是問題嗎？那時你會有很多主動找上門來的機會，現在不必為沒加幾百元這樣的小事煩惱。”小魯點點頭，不知出於客氣還是真心接受了我的意見。
幾年後，他的經歷實現了我對他的預言，他現在的收入已經翻兩番了。我當初和他說的，是職場真諦，之所以稱為真諦，因為它是從無數人走過來的經歷中提煉出的普遍規律。
上面兩個例子比較常見，因其沒有特殊性，所以具備推己及人的意義，總結起來，有下面幾項共性：
1．有明確的職業目標，日常工作緊緊圍繞目標。
2．腳踏實地，從做好每件本職工作入手，為目標打好堅實的基礎，不眼高手低，好高騖遠。
3．以百倍努力為工作付出，付出的不是損失，是為自己積累。
4．不能傻幹，要巧幹，懂得運用智慧，學會在社會上生存之道。
5．準備好後，尋找機會，機會在眼前時，不要猶豫不決。
6．充滿陽光和激情，不但能夠感染周圍的人，更能夠在低谷時鼓勵自己。
沒有人天生就帶著富貴相，也沒有人命中註定是職場龍套。不管一生中是否能夠遇到好機會，只要按照職場真諦去做，在有限的空間和環境裡，至少都能夠得到盡可能最好的結局。
亞太區總裁的前世今生
職場上有幸運兒，外人看來，他們走的每步棋緊湊正確，似乎開了天眼，精準預見未來。但瞭解內情和過程的人知道，“幸運”是自己創造出來的，未來命運靠自己把握。
成功＝充分準備＋尋找機會＋環境支撐。顯然，“充分準備”的全部及“尋找機會”“環境支撐”的部分主導權在於自己，“機會”和“環境支撐”多多少少具有幸運因素，似乎難由主觀意願左右。其實，“幸運”正是自己爭取來的，成功需要運作，運作“成功”的操盤手恰是渴望成功的自己。
現在我們細細解剖一例職場快速成功者的奮鬥歷程，揭示偶然背後的必然。
他用一兩年非常短暫的時間完成了絕大多數人十幾年甚至一生無法完成的職業跨越。
春節過後，我調到培訓部，我的頭兒是大偉。
大偉善良、仗義、心直口快，沒有心計，是為朋友兩肋插刀的主兒。早年間不適應老國企環境而辭職，單幹幾年後開始為前途迷茫，正好巧遇原來的老上級何總，彼時何總剛被請來做我們公司的副總。經何總極力保薦，大偉終於又找到組織，並且名列骨幹員工行列。大偉對何總感恩戴德，銘記不忘，總想找機會報答。
二月的北京春寒料峭。晨會結束，大偉走進我的辦公室，後面跟著一位陌生的青年。“這是咱們部門新來的員工志暉，今兒頭天上班，以後咱仨一塊幹啦。”
志暉穿一套舊的磨得發亮的平紋藍布西裝，急步過來和我握手：“請多關照！”從此我們同室辦公一年多，直到他高就離開。無人預見到，這位沒有任何專業背景的普通人，兩年多後成為國際上最老牌的跨國保險巨頭亞太區總裁。
志暉是不甘平庸、不甘寂寞的，就像一塊急切等待去補天卻被遺忘在莽山背後的仙石，不知如何發出驚鳴，只得緊緊抓住每片掠過的風柳，期冀被補天人發現。
“昨天在王府大飯店歡迎英國客人，我做翻譯，老總們全震驚了，沒想到咱們公司有英語這麼好的人！”被認可、受重視，志暉抑制不住興奮。我想像得出來，在那樣隆重的場合，頗有領導範兒的志暉自信心暴漲，圈外人沒準兒把他當昨晚的主角兒呢！
那幾天參加宴請的同事們與志暉打招呼的神態都有所改變，一個個充滿恭敬的笑容，志暉像領導似的點頭微笑回應著，春風得意。可惜，大展風姿的機會太少，他從此又沉寂了。
平時公司裡按時上下班，不加班。勤快的員工稍早來，去鍋爐房打上幾暖瓶熱水，然後掃地、整理辦公室。志暉每天七點多早早來到，從書包裡拿出隨身攜帶、時刻不離手的英語書，旁若無人，無視別人的忙碌或閒談，大聲誦讀，聲音傳滿整個樓道。下班後，別人踩著點兒打卡回家，他不走，把下班高峰堵車時間用在辦公室讀英文。當時公司幾乎沒有任何國際交往，他的行為顯得怪怪的。
志暉入司第二天跑到業務部借來厚厚的大開本《保險英語》，抓住點滴時間讀書，從不嫌煩。公司裡沒人通讀過這本書，包括專業崗位上的員工，而非專業出身的志暉卻在幾個月裡把這本塑膜的硬皮書翻爛了。
我倆聊天，他有時說到煩心事，不像一般人那樣發發牢騷，或者憧憬憧憬未來，他會立刻調整心緒，沉下心來，把心思轉移到不離手的書上。
“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。”有同事不無嘲諷地和他開玩笑。但事後證明，這句古語真在志暉身上應驗了。
大家不覺得他成天辛苦地啃這大部頭有實際用處，首先他不在專業崗位，沒有實踐僅自學這些理論知識有什麼用？再者，英語在工作中壓根兒派不上用場。
其實，這項極其枯燥的基本功練習對於志暉有著重大意義：在沒有英語環境的崗位上他不但沒有丟掉他的長項——英語，還掌握了保險專業知識，為他日後成為難得的國際人才奠定了基礎。如果他像別人一樣在閒聊、玩樂上消磨時光，就沒有快速崛起、超越他人的未來了。
慢慢地，出現很多對志暉的負面議論，因為他與眾不太相同。我們部門組織培訓，請來中央財經大學的系主任，講課完畢，聽眾鼓掌歡送，大偉走向系主任，按慣例表示感謝，再送客人離開辦公大樓。可大偉還沒走到台前，志暉卻一個箭步站到老師跟前，儼然公司代表，寒暄著送走來賓，大偉只好跟在後邊。這應是大偉的活兒。志暉原來不是保險行業的，他想盡可能地結識業內人士。
培訓教室裡，同事們正聚精會神地聽講，不知哪裡傳來一種持續不斷的奇怪聲響，大家東張西望，尋聲望去，原來志暉坐在教室正中間，盡情地打著呼嚕處於熟睡狀態。他的身體歪斜在椅子裡，手裡攥著的那本英語書掉落在地上，面前攝像機的帶子已走完。他的職責本來是攝像。同事們面面相覷，暗笑不止。前次他下午開會時睡著，這次才上午十點多，竟又睡著了。
我把志暉的特異告訴大偉，大偉無奈地歎了口氣，十分誠懇地說：“我也聽說了。你知道他是何總介紹來的！何總，我的恩人，大恩人哪，他託付給我的人，我得好好待他。你就受累多提醒他吧！就算幫我啦。謝了！”
志暉其實很好面子，單獨面對我時，他解釋說：“我太困了，凌晨三點多才睡。”
看我沒反應，他補充道：“我自己找了些專業書看，我不是保險專業，又沒有任何實踐經驗，不趕緊學習只能混日子，還談什麼上進。”
緊迫意識強烈，並且付諸行動，刻苦和堅持，這是成功者成功前的與眾不同，是成功者的軌跡！
新財年開始，傳來重要人事變動的消息。公司總經理盧總高升，副總經理樊總主持全面工作。
三十幾歲的傑出帥才盧總，頭腦極其清楚，掌控公司遊刃有餘，平時話很少，說出的話有份量，擲地有聲，一言既出，駟馬難追，極有威望，深受公司上下敬重。
當時公司有條不成文的嚴格的內部規定：入司不滿三年的女員工不能生孩子。歷年來沒人違反，曾有員工入司不滿三年意外懷孕，遵守口頭約定打掉胎兒，後來一直未能生育。後來，一名入司不滿半年的女銷售懷孕，盧總知道後要求按照慣例處理，人力資源部經理非常為難：這不是違反勞動法嗎。
總經理辦公會上，盧總對秘書說：“會議紀要上記下來，是我決定辭退她，如果要上法庭，我去。否則我對不起那些遵守規定的老員工！”
盧總對人力資源部的要求是：一切按照制度辦，制度面前人人平等。如果制度不合理，可以修改制度，但在新政策出台之前，所有的人按照同樣的標準執行。
與個子不高、胖墩墩的盧總相反，同齡的樊總高大英俊，勝似電影明星周潤發。樊總和盧總的性格和做事方法很不相同，樊總業務水準非常高，但沒有統領全域的經歷，他很感性，思路跟著感覺走。
經過前幾年的迅猛發展，公司業績連年翻番的發展速度明顯降下來，盧總走後接連出現數起管理漏洞引發的負面事故，使樊總深受其累，精神高度緊張，他所有的精力都用在業務管理上，沒心思應對非主流事物。何總的地位也上升了，而且分管我們培訓部。大偉對志暉更好了。
5月，中央財經大學第一次對外公開招錄單位推薦的在職研究生，公司內部劃定的推薦條件是：經理助理以上的B類幹部，或者入司滿一年的C、D類員工。
報名的員工很多，培訓部篩選出合格人員經樊總批准後，向學校推薦。
志暉入司僅三個多月，不夠資格，但他非常非常想上學，求過大偉幾次，大偉請示何總，何總說：這特批的事還要老樊定才行。
這是單位交推薦表的最後一天，我們遲遲沒有報出去的唯一原因是志暉請求大偉再為他爭取一次。大偉是一個非常講義氣的人，更何況對何總介紹來的志暉，大偉答應幫忙。大偉一天都不在辦公室，志暉非常緊張，焦躁不安地等待消息，電話鈴響了又響，都不是大偉打來的，志暉又盼望又害怕。
五點半下班時間到了，我叫志暉就伴回家。他說：“大偉說六點前不回來就不讓我等他了，我再等等大偉，只要名單沒報出去，我就要爭取到最後一刻，一定要爭取上學。他沒來過電話，估計我的事沒戲了。”
看他來回踱步，十分焦慮，我安慰他說：“不行就算了，明年再報吧！”
他執拗地搖著頭：“不，所有的事都事在人為。汪漪，你真的考慮好放棄報名？“
我夠報名條件，但我丈夫經過幾年努力，已被香港大學錄取，幾個月後將赴香港攻讀臨床牙醫碩士學位，需要三十萬人民幣的費用。我們每月只有三千元收入，為了他的前途，我甘願放棄這次學習機會，況且我也沒有時間，我得邊上班邊照顧兩歲的小孩。
志暉看向窗外，眼裡充滿憂鬱，面對光線依然強烈的夏日夕陽，他眯起眼睛，幽幽地說：“我想上學因為我沒有專業，在這裡不會有發展。我不夠條件，樊總不同意是有道理的，否則怎麼向其他不夠條件的員工交代？”
六點十分了，大偉還沒有回來，志暉絕望了，非常難過，我們準備出門回家。這時辦公桌上的電話鈴響起來，原來是我媽媽打來的。等放下電話，我們關上燈，推開辦公室門，迎面正好碰上大偉。
大偉一屁股坐在轉椅裡，點燃了一支煙：“還沒走哇？”
“樊總同意了嗎？”志暉緊張地問。
“沒戲。”大偉吐了個煙圈，很無奈。
志暉的眼睛濕潤了，低頭不語。
沉默了一會兒，大偉像下定了決心：“我自己把你的名字加上，直接報給學校，以後就算老樊知道，你已經上學了，他又能怎麼著？”
“樊總原話怎麼說？”我問大偉。
“他說不行。我請示兩回了。”大偉遲疑著對志暉說，“我最後跟老樊爭取一次，他再不同意，就沒轍了。他現在事多，心情不好，正開著會呢！我試試吧！”大偉拿起電話，志暉盯著大偉的話筒。
“樊總，我們部門的志暉特想報名——就是在職研究生啊，啊？啊！行，行行！謝謝樊總！”大偉愣愣地放下電話，看著我倆，“嘿！他同意了！今天早上他還不批准呢！怨不得下面人說他朝令夕改。得，行了，搞定了，你們趕緊回家吧！”
志暉的情緒隨大偉的話變化，使勁點著頭，淚水奪眶而出。很多年過去，此情此景我記憶猶新，我見證了他巨大跨越的關鍵轉折，當時我們都沒有意識到，這件平常事在一個人的職業發展中是多麼重要的一步。如果仍是盧總主政，如果我們的頭兒不是大偉，都將是另外一種結局：志暉肯定上不了學。這些好像都是偶然因素，誠然，所有的結果都是多種力量綜合作用的結果。然而，反思任何一件事物，其背後定有必然的關鍵因素，只要這個因素存在，達成目的只是時間和路徑的問題。這個關鍵因素就是志暉本人，他有理想、有韌性，有百折不撓的信心。
我和志暉迎著火紅的落日騎單車回家，一路上他非常興奮，話特別多，說要提前準備學費。路過水果農貿市場，他買了很多水果，我頭一次見他花錢。
年終將近，為衝刺超額完成年度業績指標，全公司加班加點，人人都像上緊的弦。這時候是培訓的淡季，我們遠遠地安靜地歇著。
工作上沒什麼急事，大偉不管我倆，我和志暉很高興，正好給我們時間各忙各的。我愛人去了香港，我得照顧女兒，得空兒就溜回家。
志暉和全職學生差不多，不分晝夜地讀書。他是研究生班上僅有的非保險專業學生，基礎差、學習難度很大，學校要求很嚴，缺課、不及格都將遭到淘汰。有的人專業出身正從事專業崗位，因工作忙，沒時間只好退出學習；有的人非專業出身跟不上，考試不及格，也只得退出學習。而志暉佔有得天獨厚的時間優勢，學習成了他的正差兒。
新年剛過，北京連降大雪。我和志暉各懷心事，心事重重。
華普大廈中午有六元和八元兩種員工套餐，為了省錢，我吃六元的，只有兩個素菜，油水少，下午很快就餓了，吃不飽還要花六元錢，我覺得太貴。我要負擔丈夫在香港極其昂貴的學費、生活費等全部費用，只能仔細省下微薄工資的每一分錢，再高價換成美元寄給他。三十歲，最渴望自我實現的年齡，為追求理想，我們忍受離別的痛苦，忍耐艱苦的生活，承擔不可預測的未來的巨大風險，我們的感情非常好，我願意為他做一切，只要他能成功，我吃糠咽菜也心甘情願。我和志暉過著一樣的生活，他為了積存學費甚至不吃中午飯。不同的是，他為自己奮鬥，我為別人奉獻。
我發現一個可以吃飽的便宜地方，朝陽門地鐵站北側，插在雪地上的四根竹棍撐起一張大大的塑膠布作頂，遮蔽風雪，來吃飯的全部是附近幾座在建大廈的外地民工。餡餅五毛錢一個，米粥四毛錢一碗，鹹菜和辣椒免費。
從此，每天中午，我和志暉走十幾分鐘去小攤上買餡餅，他買四個，放很多鹹菜、辣椒，我買兩個。
破舊簡陋的小桌邊，民工們在喝熱粥，驅趕嚴寒。我倆想想回辦公室有熱水喝，幹嗎不省下這四毛錢。風雪漫天，我們踏雪回辦公室，薄薄的小塑膠袋裡的餡餅很快就涼了，志暉出主意，我倆趕緊把午飯塞到羽絨服裡面，用體溫來保暖。
一天下午，我進到辦公室，志暉坐在地上，背靠著牆，很虛弱，臉色十分難看。
“我剛才頭昏、噁心，渾身出虛汗，從椅子上摔下去了。”他慢慢地說。
“你要好好吃東西，千萬別把身體搞壞了。”
“我夜裡兩點多才睡，可能太缺覺了，我們快期末考試了，我必須得通過！”
我早上不吃東西，夜裡照顧孩子要醒好幾次，休息不好，有一天早上幾乎暈倒在地鐵裡，有人趕緊給我讓座。忍著心臟的憋悶不適，好容易蹭到辦公室，這回輪到志暉來勸解我了。
“你要好好愛護自己，你愛人學成回來，你身體不行了，你能幸福嗎？”我們倆人都沉默了。
沒有堅強信念的支撐，堅持奮鬥不容易。物質是現實的，沒錢不能成就理想，而奮鬥正是為了實現理想，為了高物質生活。
公司提拔了同級別的幾個人，他們每月工資增加幾百元。好幾天，我心裡酸溜溜的，沒被認可是其一，主要是為一年多出的這幾千塊錢，幾千塊，能做多少事啊。我倆多麼想在電話裡多說說話啊，可是北京香港的通訊費每分鐘高達10元錢，我經常看著電話怨自己掙的少，如果有足夠的錢，會增加多少快樂和心裡安慰！
志暉也是悶悶不樂，一個月1400元的工資，根本交不起每年上萬元的學費。
志暉向大偉借錢，晚上他在外企工作的妻子看見桌上放的信封裡裝著厚厚的現金，以為他悄悄拿了自己的錢，懷疑的目光冷冷地射向他，這讓志暉深受傷害。
後來，他的妻子瞞著他獨自移民加拿大，他十分傷感。我寬慰他：“你要好好奮鬥，成功以後，什麼好女孩找不到，不定多少人追求你呢！”現在，相信我並非預言的預言一定實現了吧？
身邊人都在忙著賺錢，不管是大錢還是小錢，只有我倆像苦行僧一樣，勞筋骨、礪意志，心中只有不知何時才能實現的人生理想。我們經常討論付出是否值得的問題。
“妳給妳愛人二十多萬去學習，不然能買輛桑塔納了。”志暉非常感動我對家庭堅定不移的支持。桑塔納（Santana）是由德國大眾汽車公司（Volkswagen）生產的一款小汽車。雖然該車在德國境內僅僅於1981—1984年年底生產。但在中國的合作夥伴上海大眾，桑塔納從1983年起被試驗性組裝，期間經歷了桑塔納2000、桑塔納2000時代超人、桑塔納3000更新換代，直至今天，最初的1983年型桑塔納還在生產。在20世紀90年代期間，與大眾捷達、神龍富康被稱為轎車「三大件」。
“到四十歲，想學也學不成了，趁年輕努力，今後會有回報的。早奮鬥比晚奮鬥強，現在有輛桑塔納，四十歲後失去競爭力，半死不活地耗著，有什麼意思？”
“妳說得對。應該好好努力，實現人生理想。”
外面銀白色的雪光映在窗上，溫暖的小小的辦公室裡，裝滿我們的夢想，相互激勵著堅持下去。
又是一年的春天來到，社交活動極少的志暉突然像變了個人，頻繁地主動聯繫同學們。原來班裡要選出一名班長，志暉在拉選票，勢在必得。
他向老師提出申請，和每個同學談話徵求意見，為班集體義務服務……幾乎沒人對這個毫無實權的職位感興趣，於是志暉的願望實現了。他也向職業目標大大地跨近了一步。這一步的結果幾個月後就立竿見影顯現出來。國際上最老牌的一家保險公司駐中國代表處的秘書也在研究生班上學習，志暉當上班長後幾個月，代表處首席代表職位空缺，外國總部讓秘書在中國物色一名本土人才。志暉是班長，和她接觸很多，首先進入她的視線。
一年多來志暉對保險專業和行業頗有瞭解，英語水準很高，很快將拿下專業碩士學位，毫無懸念，這是極為難得的人選。特地前來中國面試的全球副總裁對志暉非常滿意，臨別時握著他的手說：OFFER由總部HR部門發出，但我渴望立刻和你成為同事。
很快，志暉提出辭職，新的職位是這家公司中國區首席代表。
一個月後，志暉回來了，來感謝何總、大偉，來看看我。他穿一套非常挺括的深灰色帶暗紋的高級西裝，頭上戴著深棕色寬邊英國紳士帽，手中拿了一柄做工相當考究的手杖，氣宇不凡。
“你的工資有多少？”我問他。
“一個月比原來一年多。”
我想起來，一年多以前我第一次見志暉的情景。
我又想起來，以前他拿著那薄薄的工資袋時的神態。
他鳳凰涅槃了，絕不限於收入職位這些範疇的改變。
世界級豪華壯闊的工作平台上，志暉的能力、潛力得到充分發揮，在外國老闆眼裡，他是玩轉中國各級政府機構又精通業務的難得的拓展型本土人才，在中國員工眼裡，他能與外國老闆充分溝通、管理水準高、上升勢能強勁。
國際政治經濟大形勢所趨，中國引起全世界高度重視，很快，他被調到外國總部，在各個部門實習，並且成為在總部註冊的國際員工。後來被任命負責亞太區業務，工作地點在香港。
N年彈指一揮間，我仿佛回到與志暉對坐的小小辦公室，“我的目標是什麼？實現的路徑是什麼？現在我應該著手做什麼？”“一生如何度過才有意義？怎樣實現自我價值？”這是我們曾經深入討論過多次的話題。
大話題裡包括無數小話題，無數小話題的實現才能成就大話題。每個小話題都不會輕易實現，實現靠判斷、行動、努力、奮鬥、堅持、創造、機遇，每個環節環環相扣。他旁若無人地大聲讀外文，他把保險專業英語的硬皮書看爛了，他極力躋身第一屆在職碩士研究生班，他天天學習到深夜，他力爭沒人願做的班長，他有意識地拓展人際圈子……他若有所思地看著微薄的工資條，他踏雪走很遠去買幾個餡餅，他昏倒在辦公室裡，他深受家庭和事業的困擾，目標和現實差距太大，他也有內心虛弱堅持不下去的時候……
成功＝充分準備＋尋找機會＋環境支撐，這個公式在志暉身上得到充分印證。最核心的因素是內因，它源於自己內心深處，是別人無法強加也無法剝奪的。
功成名就的志暉現在還思考人生和職場的話題嗎？我相信會的，因為這是職場上永遠的話題，而且只有永遠不滿足的人才能一步一步體會人生不同高度的壯麗景色，才能永遠立於不敗之地。
續……中篇（下）
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